Latitude 9520 Onderhoudshandleiding Regelgevingsmodel: P94F/P95F Regelgevingstype: P94F002/P95F002 March 2021 Ver.
Opmerkingen, voorzorgsmaatregelen,en waarschuwingen OPMERKING: Een OPMERKING duidt belangrijke informatie aan voor een beter gebruik van het product. WAARSCHUWING: WAARSCHUWINGEN duiden potentiële schade aan hardware of potentieel gegevensverlies aan en vertellen u hoe het probleem kan worden vermeden. GEVAAR: LET OP duidt het risico van schade aan eigendommen, lichamelijk letsel of overlijden aan. © 2021 Dell Inc. of zijn dochtermaatschappijen. Alle rechten voorbehouden.
Inhoudsopgave Hoofdstuk 1: Aan de computer werken.............................................................................................. 6 Veiligheidsinstructies............................................................................................................................................................. 6 Voordat u in de computer gaat werken........................................................................................................................ 6 Servicemodus.............
De aan/uit-knop met vingerafdruklezer verwijderen................................................................................................ 35 De aan/uit-knop met vingerafdruklezer plaatsen......................................................................................................36 Batterij...................................................................................................................................................................................
Een systeeminstallatiewachtwoord toewijzen........................................................................................................... 82 Een bestaand systeeminstallatiewachtwoord verwijderen of wijzigen...................................................................83 Hoofdstuk 5: Problemen oplossen.................................................................................................. 84 Dell SupportAssist Pre-Boot System prestatiecontrole uitvoeren.............................
1 Aan de computer werken Onderwerpen: • Veiligheidsinstructies Veiligheidsinstructies Volg de onderstaande veiligheidsrichtlijnen om uw persoonlijke veiligheid te garanderen en de computer te beschermen tegen mogelijke schade. Tenzij anders aangegeven, wordt er bij elke procedure in dit document van uitgegaan dat u de veiligheidsinformatie hebt gelezen die bij uw computer is geleverd.
OPMERKING: Wanneer u een ander besturingssysteem gebruikt, raadpleegt u de documentatie van uw besturingssysteem voor instructies voor het afsluiten hiervan. 3. Haal de stekker van de computer en van alle aangesloten apparaten uit het stopcontact. 4. Koppel alle aangesloten netwerkapparaten en randapparatuur, zoals het toetsenbord, de muis, de monitor enz. los van uw computer. 5. Verwijder eventueel aanwezige mediakaarten en optische schijven uit uw computer, indien van toepassing. 6.
4. Druk op een willekeurige toets om door te gaan wanneer op het scherm het bericht wordt weergegeven over de gereedheid om verder te gaan. Het systeem zal drie korte pieptonen geven en onmiddellijk worden afgesloten. OPMERKING: Als de voedingsadapter niet wordt losgekoppeld van het systeem wordt er een bericht op het scherm weergegeven waarin u wordt gevraagd om de voedingsadapter te verwijderen. 5. Zodra het systeem is uitgeschakeld, kunt u doorgaan met het uitvoeren van vervangingsprocedures. 6.
Stand-bystand Dell producten met stand-bystand moeten worden losgekoppeld voordat u de behuizing opent. Systemen die zijn uitgerust met de standbystand worden in wezen gevoed wanneer deze uit staan. Door de interne voeding kan het systeem op afstand worden ingeschakeld (Wake on LAN) en onderbroken in een slaapstand en heeft andere geavanceerde functies voor energiebeheer. Door ontkoppeling en het ingedrukt houden van de aan-/uitknop gedurende 15 seconden zou de reststroom in de systeemkaart moeten ontladen.
● Antistatische mat - De antistatische mat is dissipatief en tijdens serviceprocedures kunnen er onderdelen op worden geplaatst. Uw polsband moet nauwsluitend zitten en het aardingssnoer moet aan de mat en aan onbewerkt metaal van het systeem waaraan u werkt zijn bevestigd wanneer u de antistatische mat gebruikt. Wanneer u het bovenstaande goed hebt uitgevoerd, kunt u serviceonderdelen uit de ESD-tas halen en die direct op de mat plaatsen.
2 Onderdelen verwijderen en plaatsen Onderwerpen: • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Aanbevolen hulpmiddelen Lijst van schroeven Belangrijke onderdelen van uw systeem SIM-kaarthouder microSD-kaart Onderplaat WWAN-kaart Solid State-station Luidsprekers Systeemventilator Voedingskabel van de I/O-dochterkaart I/O-dochterkaart Aan/uit-knop Aan/uit-knop met vingerafdruklezer (optioneel) Batterij Smartcardlezer Systeemkaart Beeldschermassemblage Toetsenbord Palmsteuneenheid Aanbevolen hulpmiddelen Bij de p
Tabel 1. Lijst met schroeven voor de Latitude 9520 Component Type schroef Aantal 4-cels batterij M1.6x3.5 1 M2x3 4 M1.6x3.5 1 M2x3 8 Geborgde schroef 1 M1.6x4.5 1 Smartcardlezer M2x2 2 SSD M2x2 1 Luidspreker M1.6x1.8 4 I/O-kaart M1.6x3.5 4 Systeemventilator M2x3 3 Beeldschermkabelbeugel M1.6x3.5 1 Beeldschermeenheid M2.5x5 6 M1.6x3.5 1 M1.5x2.5 3 M2.5x5 3 Vingerafdrukbeugel M1.5x2.5 3 Systeemkaart M1.6x3.
Tabel 1. Lijst met schroeven voor de Latitude 9520 Component Toetsenbord Type schroef Aantal M2.5x5 1 M1.6x4.5 1 M1.6x2 4 M1.6x1.5 36 Afbeelding Belangrijke onderdelen van uw systeem 1. 2. 3. 4. 5. 6.
7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Smartcardlezer Palmsteun Beeldschermeenheid Toetsenbord I/O-kaart Systeemventilator Batterij Luidsprekers SIM-kaarthouder De simkaarthouder verwijderen Vereisten Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. Over deze taak De volgende afbeelding biedt een visuele weergave van de verwijderingsprocedure voor de simkaarthouder. Stappen 1. Plaats het verwijderingspinnetje van de simkaart in de opening om de simkaarthouder los te maken.
2. Duw de pin aan om de vergrendeling los te maken en de simkaarthouder uit te werpen. 3. Schuif de simkaarthouder uit het slot op het systeem. 4. Verwijder de microsimkaart uit de simkaarthouder. 5. Schuif de simkaarthouder terug in het slot op het systeem. De simkaarthouder plaatsen Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u de bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Vervolgstappen Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. microSD-kaart De microSD-kaart verwijderen Vereisten Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. Over deze taak De volgende afbeelding biedt een visuele weergave van de verwijderingsprocedure voor de micro-SD-kaart. Stappen 1. Druk op de micro-SD-kaart om deze uit het slot te verwijderen. 2. Verwijder de micro-SD-kaart uit het systeem.
Stappen Schuif de micro-SD-kaart in het slot totdat deze op zijn plaats klikt. Vervolgstappen 1. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Onderplaat De onderplaat verwijderen Vereisten 1. 2. 3. 4. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. De micro-SD-kaart verwijderen. Verwijder de simkaarthouder. Activeer de servicemodus.
Over deze taak 18 Onderdelen verwijderen en plaatsen
Stappen 1. Draai de negen borgschroeven los waarmee de onderplaat aan het systeem is bevestigd. 2. Gebruik een plastic pennetjetje en wrik de onderplaat open vanaf de openingen in de U-vormige uitsparingen in de buurt van de scharnieren aan de bovenkant van de onderplaat. OPMERKING: Trek de onderplaat niet aan de bovenkant los direct nadat u die hebt losgewrikt, omdat dat schade aan de onderplaat kan veroorzaken. 3. Wrik de linker- en rechterkant van de onderplaat los. 4.
Stappen 1. Lijn de onderplaat uit en plaats die op de palmsteun- en toetsenbordeenheid en klik de onderplaat vast op zijn plaats. 2. Draai de negen geborgde schroeven vast om de onderplaat aan het systeem te bevestigen. Vervolgstappen 1. Plaats de simkaarthouder. 2. Plaats de micro-SD-kaart. 3. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. WWAN-kaart De WWAN-kaart verwijderen Vereisten 1. 2. 3. 4. 5. 20 Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. De micro-SD-kaart verwijderen.
Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de WWAN-kaart aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Stappen 1. Wrik met een plastic pennetje de beschermkap van de WWAN-kaart open. 2. Draai de enkele geborgde schroef los waarmee de WWAN-kaartbeugel aan de WWAN-kaart is bevestigd. 3. Til de WWAN-kaartbeugel uit het systeem. 4. Koppel de antennekabels los van de connectoren op de WWAN-kaart. 5. Schuif en verwijder de WWAN-kaart uit het WWAN-kaartslot.
Stappen 1. Lijn de uitsparing op de WWAN-kaart uit met het lipje op het slot van de WWAN-kaart. OPMERKING: Als een van de thermische matten onder de WWAN-kaart wordt losgekoppeld van de systeemkaart wanneer u de WWAN-kaart uit het systeem verwijdert, moet u die weer aan de systeemkaart bevestigen.
2. Schuif de WWAN-kaart onder een hoek in het WWAN-kaartslot. 3. Sluit de antennekabels aan op de betreffende connectoren op de WWAN-kaart. 4. Lijn de beugel van de WWAN-kaart uit, plaats deze op de systeemkaart en de WWAN-kaart en draai de enkele geborgde schroef vast. 5. Lijn het schild van de WWAN-kaart uit en druk dat goed aan om de WWAN-kaart te dekken. Vervolgstappen 1. 2. 3. 4. Installeer de onderplaat. Plaats de simkaarthouder. Plaats de micro-SD-kaart.
Stappen 1. Gebruik een plastic pennetje om het schild van de SSD te openen en het uit het systeem te tillen. 2. Verwijder de enkele schroef (M2x2) waarmee de SSD aan de systeemkaart is bevestigd. 3. Schuif de SSD uit het slot op de systeemkaart om de SSD te verwijderen. De SSD installeren Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Stappen 1. Lijn de uitsparing op de SSD uit met het lipje op de M.2-kaartconnector. 2. Schuif de SSD in de M.2-kaartconnector op de systeemkaart. 3. Plaats de schroef (M2x2) terug waarmee de SSD aan de systeemkaart wordt bevestigd. 4. Lijn het schild van de SSD uit, plaats het schild en druk dat goed aan om de SSD te dekken. Vervolgstappen 1. 2. 3. 4. Installeer de onderplaat. Plaats de simkaarthouder. Plaats de micro-SD-kaart. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
4. Activeer de servicemodus. 5. Verwijder de onderplaat. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de luidspreker aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Stappen 1. Trek de tape los en koppel de batterijkabel los van de systeemkaart. 2. Koppel de luidsprekerkabel los en haal die uit de geleider. 3. Verwijder de vier schroeven (M1.6x1.8) waarmee de luidsprekers zijn bevestigd en verwijder de luidsprekers uit het systeem.
Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de luidspreker aan en biedt een visuele weergave van de plaatsingsprocedure. Stappen 1. Lijn de luidsprekers uit en plaats deze in de sleuf in het systeem. 2. Plaats de vier schroeven (M1.6x1.8) terug waarmee de luidsprekers aan het systeem worden bevestigd. 3. Leid de luidsprekerkabels door de geleiders en sluit de luidsprekerkabels aan op de connector. 4. Bevestig de tape en sluit de batterijkabel opnieuw aan op de connector op de systeemkaart.
Systeemventilator De systeemventilator verwijderen Vereisten 1. 2. 3. 4. 5. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. De micro-SD-kaart verwijderen. Verwijder de simkaarthouder. Activeer de servicemodus. Verwijder de onderplaat. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de systeemventilator aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Stappen 1. Koppel de kabel van de I/O-dochterkaart los van de connector op de systeemkaart. 2.
Stappen 1. Lijn de systeemventilator uit en plaats deze op de palmsteuneenheid. 2. Plaats de drie schroeven (M2x3) terug om de systeemventilator te bevestigen. 3. Sluit de kabel van de systeemventilator aan op de connector op de systeemkaart. 4. Leid de kabel van de I/O-dochterkaart door de geleiders op de systeemventilator. 5. Koppel de kabel van de I/O-kaart aan de connector op de systeemkaart. Vervolgstappen 1. 2. 3. 4. 5. De luidsprekers plaatsen. Installeer de onderplaat. Plaats de simkaarthouder.
Stappen 1. Koppel de kabel van de batterij los van de connector op de systeemkaart. 2. Koppel de kabel van de I/O-dochterkaart los van de I/O-kaart en de systeemkaart. 3. Haal de kabel van de I/O-dochterkaart uit de geleiders op de systeemventilator. 4. Verwijder de kabel van de I/O-dochterkaart uit het systeem. De kabel van de I/O-dochterkaart plaatsen Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Stappen 1. Leid de kabel van de I/O-dochterkaart door de geleiders op de systeemventilator. 2. Sluit de kabel van de I/O-dochterkaart aan op de I/O-dochterkaart en de systeemkaart. 3. Sluit de stekker van de luidsprekerkabel opnieuw aan op de connector op de systeemkaart. Vervolgstappen 1. 2. 3. 4. Installeer de onderplaat. Plaats de simkaarthouder. Plaats de micro-SD-kaart. Volg de procedure in Nadat u aan de computer hebt gewerkt. I/O-dochterkaart De I/O-dochterkaart verwijderen Vereisten 1. 2. 3. 4. 5.
Stappen 1. Koppel de gegevenskabel van de I/O-dochterkaart, de kabel van de vingerafdruklezer en de kabel van de LED-kaart los van de I/O-kaart. 2. Verwijder de vier schroeven (M1.6x3.5) en til de I/O-dochterkaart uit het systeem. De I/O-kaart installeren Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Stappen 1. Lijn de I/O-kaart uit en plaats die in het systeem. 2. Plaats de vier schroeven (M1.6x3.5) terug om de I/O-dochterkaart op zijn plek te bevestigen. 3. Sluit de kabel van de LED-kaart, de kabel van de vingerafdruklezer en de gegevenskabel van de I/O-dochterkaart aan op de connectoren op de I/O-kaart. Vervolgstappen 1. 2. 3. 4. 5. 6. Plaats de kabel van de I/O-dochterkaart. Plaats de systeemventilator. Installeer de onderplaat. Plaats de simkaarthouder. Plaats de micro-SD-kaart.
Stappen 1. Verwijder de drie schroeven (M2.5x5) waarmee de beeldschermscharnier aan het chassis van de computer vastzit en klap de scharnier dicht. 2. Verwijder de drie schroeven (M1.5x2.5) uit de beugel van de aan/uit-knop en verwijder de beugel uit het systeem. 3. Trek de aan/uit-knopeenheid los van de palmsteun en verwijder de aan/uit-knopeenheid uit het systeem.
Stappen 1. Lijn de aan/uit-knopeenheid uit en plaats die in het systeem. Plaats de aan/uit-knopeenheid op de palmsteun. 2. Plaats de beugel van de aan/uit-knop op de aan/uit-knopeenheid en plaats de drie schroeven (M1.5x2.5). 3. Vouw het beeldschermscharnier terug en plaats de drie schroeven (M2.5x5) om dat te bevestigen. Vervolgstappen 1. 2. 3. 4. 5. 6. Plaats de I/O-dochterkaart. Plaats de systeemventilator. Installeer de onderplaat. Plaats de simkaarthouder. Plaats de micro-SD-kaart.
Stappen 1. Verwijder de drie schroeven (M2.5x5) waarmee de beeldschermscharnier aan het chassis van de computer vastzit en klap de scharnier dicht. 2. Verwijder de drie schroeven (M1.5x2.5) uit de beugel van de aan/uit-knop en verwijder de beugel uit het systeem. 3. Verwijder de aan/uit-knop met de vingerafdruklezereenheid van de palmsteun en verwijder deze uit het systeem.
Stappen 1. Lijn de aan/uit-knop uit en plaats die met de vingerafdruklezereenheid op het systeem en bevestig die aan de palmsteun. 2. Lijn de aan/uit-knop met vingerafdruklezerbeugel uit, plaats die en plaats de drie schroeven (M1.5x2.5). 3. Vouw het beeldschermscharnier terug en plaats de drie schroeven (M2.5x5) om dat te bevestigen. Vervolgstappen 1. 2. 3. 4. 5. 6. Plaats de I/O-dochterkaart. Plaats de systeemventilator. Installeer de onderplaat. Plaats de simkaarthouder Plaats de micro-SD-kaart.
Stappen 1. Verwijder de tape waarmee de kabels van de draadloze antenne zijn vastgezet en verwijder de kabels van de draadloze antenne uit de geleiders. OPMERKING: De kabels voor de draadloze antennes worden geleid via de plastic beugel in de rechterbovenhoek en door de geleiders rechtsonder bij de batterij. Als gevolg daarvan dienen gebruikers voorzichtig te zijn bij het loshalen van de antennekabels uit de geleiders terwijl ze nog aan de draadloze kaart zijn bevestigd. 2.
Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de batterij aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure. OPMERKING: Als de batterij van de systeemkaart is losgekoppeld voor serviceonderhoud, zal er vertraging optreden tijdens het opstarten van het systeem, omdat het systeem de RTC zal resetten. Stappen 1. Lijn de batterij uit en plaats deze op de palmsteun- en toetsenbordeenheid. 2. Verwijder de enkele schroef (M1.6x3.
De 6-celsbatterij verwijderen Vereisten 1. 2. 3. 4. 5. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. De micro-SD-kaart verwijderen. Verwijder de simkaarthouder. Verwijder de onderplaat. Verwijder de luidsprekers. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de batterij aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
OPMERKING: Als de batterij van de systeemkaart is losgekoppeld voor serviceonderhoud, zal er vertraging optreden tijdens het opstarten van het systeem, omdat het systeem de RTC zal resetten. Stappen 1. Lijn de batterij uit en plaats deze op de palmsteun- en toetsenbordeenheid. 2. Plaats de enkele schroef (M1.6x3.5) en acht schroeven (M2x3) waarmee de batterij wordt bevestigd. 3. Sluit de stekker van de luidsprekerkabel opnieuw aan op de connector op de systeemkaart. 4.
Over deze taak Stappen 1. Open de vergrendeling en koppel de touchpad FPC los van de systeemkaart. 2. Open de vergrendeling en koppel de kabel van de smartcardlezer los van de I/O-dochterkaart. 3. Verwijder de twee schroeven (M2x2) waarmee de smartcardlezer aan de palmsteuneenheid is bevestigd. 4. Til de smartcardlezer uit de palmsteuneenheid. De smartcardlezer installeren Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Over deze taak Stappen 1. Lijn de smartcardlezer uit en plaats deze op de palmsteuneenheid. 2. Plaats de twee schroeven (M2x2) terug om de smartcardlezer op de palmsteuneenheid te bevestigen. 3. Sluit de kabel van de smartcardlezer aan op de connector op de I/O-dochterkaart en sluit de vergrendeling. 4. Sluit de touchpad FPC aan op de connector op de systeemkaart en sluit de vergrendeling. Vervolgstappen 1. 2. 3. 4. 5. 6. Installeer de batterij. De luidsprekers plaatsen. Installeer de onderplaat.
Systeemkaart De systeemkaart verwijderen Vereisten 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. De micro-SD-kaart verwijderen. Verwijder de simkaarthouder. Verwijder de onderplaat. Verwijder de SSD. Verwijder de WWAN-kaart. Verwijder de luidsprekers. Verwijder de batterij. Verwijder de systeemventilator. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de systeemkaarteenheid aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
OPMERKING: Vervangende systeemkaarten worden vooraf gemonteerd met koelplaat. Verwijder de koelplaat niet uit de systeemkaart. De systeemkaart kan samen met de koelplaat daaraan worden teruggeplaatst. Stappen 1. Verwijder de enkele schroef (M1.6x3.5) waarmee de beugel van de beeldschermkabel aan de systeemkaart is bevestigd.
2. Duw de beugel van de beeldschermkabel van de onderrand om de beugel los te maken van de bevestigingspin en verwijder deze uit het systeem. 3. Koppel de beeldschermkabel en camerakabel los van de systeemkaart. OPMERKING: Gebruikers moeten de beeldschermkabel loskoppelen van de systeemkaart door het treklipje in een directe beweging omhoog te trekken om schade aan de connector te voorkomen. 4. Verwijder de enkele schroef (M1.6x4.5) waarmee de beugel van de draadloze module aan de systeemkaart is bevestigd.
Onderdelen verwijderen en plaatsen 47
Stappen 1. Draai de systeemkaart om en sluit de gegevenskabel van de I/O-dochterkaart aan. 2. Lijn de systeemkaart uit en plaats die op de palmsteun- en toetsenbordeenheid. 3. Plaats de vijf schroeven (M1.6x3.5) terug om de systeemkaart aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid te bevestigen. 4. Plaats de drie schroeven (M1.6x3.5) terug om de USB Type-C-beugel aan de systeemkaart te bevestigen. 5. Sluit de FPC-gegevenskabel van de I/O-dochterkaart aan op de connector op de I/O-dochterkaart. 6.
8. Plaats de micro-SD-kaart. 9. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Beeldschermassemblage De beeldschermeenheid verwijderen Vereisten 1. 2. 3. 4. 5. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. De micro-SD-kaart verwijderen. Verwijder de simkaarthouder. Verwijder de onderplaat. Verwijder de batterij. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de beeldschermeenheid weer en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Stappen 1. Verwijder de enkele schroef (M1.6x3.5) waarmee de beugel van de beeldschermkabel is bevestigd en verwijder de beugel van de beeldschermkabel. 2. Gebruik het treklipje om de beeldschermkabel los te koppelen van de systeemkaart en trek de camerakabel los van de systeemkaart. OPMERKING: Gebruikers moeten de beeldschermkabel loskoppelen van de systeemkaart door het treklipje in een directe beweging omhoog te trekken om schade aan de pinnen van de connector te voorkomen.
WAARSCHUWING: Deze vergrendeling is kwetsbaar en moet voorzichtig omgedraaid worden om de camerakabel te ontgrendelen. 3. Open de beeldschermeenheid onder een hoek van 90 graden en plaats het systeem op de rand van een plat oppervlak, zodat de beeldschermeenheid uitsteekt over de rand van het oppervlak. 4. Verwijder de zes schroeven (M2.
Onderdelen verwijderen en plaatsen 53
Stappen 1. Lijn het systeemchassis uit en plaats dit onder de scharnieren van de beeldschermeenheid. 2. Plaats de zes schroeven (M2.5x5) waarmee de beeldschermscharnieren aan de laptop worden bevestigd. 3. Sluit de beeldschermkabel aan op het systeemkaart. Sluit de camerakabel aan op het systeemkaart. 4. Plaats de beugel van de beeldschermkabel op zijn plaats en plaats de enkele schroef (M1.6x3.5) waarmee de beugel van de beeldschermkabel wordt bevestigd. Vervolgstappen 1. 2. 3. 4. 5.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. De micro-SD-kaart verwijderen. Verwijder de simkaarthouder. Verwijder de onderplaat. Verwijder de SSD. Verwijder de WWAN-kaart. Verwijder de luidsprekers. Verwijder de batterij. Verwijder de beeldschermeenheid. Verwijder de systeemventilator. Verwijder de I/O-dochterkaart. Verwijder de systeemkaart. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van het toetsenbord aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
Stappen 1. Trek het zelfklevende vel Mylar los en verwijder dit van het toetsenbord. 2. Koppel de kabel van de achtergrondverlichting en de toetsenbordkabel los van de connectoren op de touchpad. 3. Trek de touchpad FFC los en verwijder die van de toetsenbordeenheid.
4. Verwijder de vier schroeven (M1.6x2) en 36 schroeven (M1.6x1.5) waarmee het toetsenbord aan de palmsteun is bevestigd. 5. Til het toetsenbord uit de palmsteun. Het toetsenbord plaatsen Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van het toetsenbord aan en biedt een visuele weergave van de plaatsingsprocedure.
Stappen 1. Lijn het toetsenbord uit en plaats deze op de palmsteun. 2. Plaats de vier (M1.6x2) en 36 schroeven (M1.6x1.5) om het toetsenbord te bevestigen. 3. Breng de touchpad FFC aan op het toetsenbord.
4. Sluit de kabel van het toetsenbord en de kabel van de achtergrondverlichting aan op de connectoren op de touchpad. 5. Plaats het zelfklevende vel Mylar over het toetsenbord. Vervolgstappen 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Installeer de systeemkaart. Plaats de I/O-dochterkaart. Plaats de systeemventilator. Installeer de beeldschermeenheid. Installeer de batterij. De luidsprekers plaatsen. Plaats de WWAN-kaart. Plaats de SSD. Installeer de onderplaat. Installeer de simkaart.
Stappen Nadat u bovenstaande stappen hebt uitgevoerd, blijft alleen de palmsteuneenheid over. Vervolgstappen 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 60 Het toetsenbord plaatsen. Installeer de systeemkaart. Plaats de aan/uit-knop. Plaats de I/O-dochterkaart. Plaats de systeemventilator. Installeer de beeldschermeenheid. Installeer de batterij. De luidsprekers plaatsen. Plaats de WWAN-kaart. Plaats de SSD. Installeer de onderplaat. Plaats de simkaarthouder. Plaats de micro-SD-kaart.
3 Drivers en downloads Bij het oplossen van problemen met drivers of het downloaden of installeren hiervan is het raadzaam om het Dell Knowledge-artikel SLN128938 over veelgestelde vragen over drivers en downloads te lezen.
4 Systeeminstallatie WAARSCHUWING: Tenzij u een computerexpert bent, dient u de instellingen voor dit programma niet te wijzigen. Door bepaalde wijzigingen is het mogelijk dat de computer niet goed meer werkt. OPMERKING: Voordat u het BIOS-setup-programma gebruikt, is het verstandig de scherminformatie van het BIOS-setupprogramma te noteren zodat u deze later ter referentie kunt gebruiken.
Navigatietoetsen OPMERKING: Voor de meeste System Setup-opties geldt dat de door u aangebrachte wijzigingen wel worden opgeslagen, maar pas worden geëffectueerd nadat het systeem opnieuw is opgestart. Toetsen Navigatie Pijl Omhoog Gaat naar het vorige veld. Pijl Omlaag Gaat naar het volgende veld. Enter Hiermee kunt u een waarde in het geselecteerde veld invullen (mits van toepassing) of de link in het veld volgen. Spatiebalk Vergroot of verkleint een vervolgkeuzelijst, mits van toepassing.
Tabel 4. BIOS-overzichtspagina (vervolg) Opties Omschrijving ● Servicetag - Dit is het unieke 7-cijferige, hexadecimale identificatienummer van de computer. ● Asset-tag ● Productiedatum - De datum waarop de eenheid is geproduceerd. ● Eigenaarschapsdatum - De datum waarop de eigendomsrechten van de eenheid aan de eindgebruiker zijn overgedragen. ● Express-servicecode - Een alternatief voor de servicetag en een 11-cijferig identificatienummer voor de computer.
Tabel 4. BIOS-overzichtspagina (vervolg) Opties Omschrijving ● Geheugen geïnstalleerd - Dit veld geeft de hoeveelheid geheugen weer die geïnstalleerd is in de computer. ● Geheugen beschikbaar - Dit veld geeft de hoeveelheid geheugen weer die beschikbaar is voor gebruik op de computer. ● Geheugensnelheid - Dit veld vermeldt de snelheid waarmee het geheugen op de computer wordt uitgevoerd.
Tabel 5. Opstartconfiguratie: Opties Omschrijving ● Opstartoptie toevoegen: hiermee kunt u handmatig een opstartmap toevoegen. Opstarten vanaf SD-kaart (Secure Digital) Dit onderdeel bevat een wisselknop waarmee u de optie kunt in- of uitschakelen om de computer vanaf een SD-kaart op te starten. Veilig opstarten Secure Boot inschakelen Dit onderdeel bevat een wisselknop waarmee u veilig opstarten kunt in- of uitschakelen.
Tabel 6. Geïntegreerde apparaten Opties Omschrijving Audio Audio inschakelen Dit onderdeel bevat een wisselknop waarmee u de audio op de computer kunt in- of uitschakelen. Het stelt u ook in staat om het volgende te doen: ● Microfoon inschakelen (standaard ingeschakeld) ● Interne luidsprekers inschakelen (standaard ingeschakeld) USB/Thunderbolt-configuratie In dit gedeelte wordt u geholpen om wijzigingen aan te brengen in de USB-instellingen op de computer.
Storage In dit gedeelte vindt u informatie over de storage en instellingen. Tabel 7. Storage Opties Omschrijving SATA Operation SATA Operation Met deze optie kunt u de bewerkingsmodus van de controller van de geïntegreerde SATA-harde schijf configureren. De volgende opties zijn beschikbaar: ● Uitgeschakeld: de SATA-controllers zijn uitgeschakeld. ● AHCI - SATA is geconfigureerd in de AHCI-modus. ● RAID On - SATA is geconfigureerd om de RAID-modus (Intel Rapid Storage Technology) te ondersteunen.
Tabel 8. Beeldscherm Opties Omschrijving Touchscreen (optioneel) Touchscreen Dit onderdeel bevat een wisselknop waarmee de gebruiker aanraakfunctionaliteit op het systeem kan in- en uitschakelen. Logo op volledig scherm Logo op volledig scherm Dit gedeelte bevat een wisselknop waarmee de gebruiker de optie voor het weergeven van het logo op volledig scherm kan in- of uitschakelen (standaard uitgeschakeld). Verbinding Dit onderdeel bevat informatie over de verbinding en instellingen. Tabel 9.
Tabel 10. Voeding (vervolg) Opties Omschrijving Batterijconfiguratie In dit gedeelte vindt u opties voor het inschakelen van verschillende voedingsmodi op de computer. De opties zijn als volgt: ● Adaptief: batterij-instellingen worden adaptief geoptimaliseerd gebaseerd op uw typische batterijverbruik (standaard geselecteerd). ● Standard (Standaard): hiermee wordt uw batterij volledig opgeladen met een standaardsnelheid.
Tabel 10. Voeding Opties Omschrijving OPMERKING: Deze functie werkt alleen als de voedingsadapter is aangesloten op het systeem. Uit stand-by door Dell USB C-dock Dit onderdeel bevat een wisselknop waarmee u de optie Uit standby door USB-C Dock kunt in- en uitschakelen. Met deze functie kan het systeem een Dell USB-C Dock gebruiken om het systeem uit de stand-bymodus te halen (standaard ingeschakeld). OPMERKING: Deze functie werkt alleen als de voedingsadapter is aangesloten op het systeem.
Tabel 11. Beveiliging (vervolg) Opties Omschrijving SHA-256 Dit onderdeel bevat een wisselknop waarmee (indien ingeschakeld) het BIOS en de TPM het SHA-256 hash-algoritme gebruiken om meetdata uit te breiden naar de TPM-PCR's tijdens het opstarten van het BIOS (standaard ingeschakeld) Wissen Dit onderdeel bevat een wisselknop die de TPMgebruikersinformatie wist en de TPM terugzet naar de standaardinstelling (standaard uitgeschakeld).
Tabel 11. Beveiliging Opties Omschrijving ● Absolute permanent uitschakelen: hiermee wordt de Absolute Persistence-module-interface permanent uitgeschakeld. UEFI Boot Path Security UEFI Boot Path Security Met dit onderdeel kunt u beheren of het systeem de gebruiker vraagt om het beheerderswachtwoord (indien ingesteld) in te voeren wanneer u vanuit het F12-opstartmenu opstart naar een UEFI-opstartpadapparaat.
Tabel 12. Wachtwoorden Opties Omschrijving Minimaal aantal tekens Hiermee kan de gebruiker het aantal tekens selecteren dat is toegestaan voor een wachtwoord (4 is de standaardwaarde). Wachtwoord overslaan Wachtwoord overslaan Als deze optie is ingeschakeld, wordt u altijd gevraagd de wachtwoorden van het systeem en de interne harde schijf in te voeren wanneer het systeem wordt ingeschakeld vanuit de Uitstand.
Tabel 13. Updateherstel Opties Omschrijving BIOSConnect BIOSConnect Dit veld bevat een wisselknop waarmee u BIOSConnect Setup kunt in- of uitschakelen om herstel van het cloudservice-besturingssysteem mogelijk te maken als het hoofdbesturingssysteem niet meer opstart vanwege een bepaald aantal fouten (standaard ingeschakeld).
Tabel 14. Systeembeheer Opties Omschrijving ● Elke dag ● Op werkdagen ● Dagen selecteren Mogelijkheden van Intel AMT Mogelijkheden van Intel AMT inschakelen In dit gedeelte kan de gebruiker AMT-opties op het systeem beheren: ● Uitgeschakeld ● Ingeschakeld ● MEBx-toegang beperken - standaard geselecteerd MEBx Hotkey Dit veld bevat een wisselknop waarmee u de sneltoets Ctrl-P voor toegang tot MEBx kunt in- of uitschakelen.
Tabel 15. Toetsenbord Opties Omschrijving ● 5 minuten ● 15 minuten ● Nooit Time-outwaarde van de toetsenbordverlichting op batterij Time-outwaarde van de toetsenbordverlichting op batterij Met dit veld kunt u de time-outwaarde voor de achtergrondverlichting bepalen wanneer de batterij de computer van stroom voorziet.
Tabel 16. Gedrag voorafgaand aan het opstarten Opties Omschrijving Dock-waarschuwingsberichten inschakelen Dit veld bevat een wisselknop voor het in- of uitschakelen van dock-waarschuwingsberichten (standaard ingeschakeld). Fastboot Fastboot Met dit veld kunt u de snelheid van het UEFI-opstartproces configureren. De opties zijn als volgt: ● Minimaal: verkort de opstarttijd door de initialisatie van bepaalde hardware en configuraties over te slaan tijdens het opstarten (standaard geselecteerd).
Tabel 17. Virtualisatie Opties Omschrijving ● ● ● ● Intel Hyper-Threading Alle CPU-cores (ondersteuning voor meerdere cores) Intel Virtualization Technology Intel VT voor directe I/O Prestaties Dit onderdeel bevat de prestatie-instellingen. Tabel 18. Prestaties (vervolg) Opties Omschrijving Multi-Core Support Actieve cores Met dit veld kunt u het aantal actieve cores op de computer configureren.
Tabel 18. Prestaties Opties Omschrijving vermogensafstemming te verbeteren op basis van gedetecteerde workloads (standaard uitgeschakeld) Systeemlogboeken Dit onderdeel bevat logboeken met BIOS-, thermische en energiegebeurtenissen. Tabel 19. Systeemlogboeken Opties Omschrijving BIOS-gebeurtenislogboek BIOS-gebeurtenislogboek wissen Dit veld bevat een wisselknop om BIOS-gebeurtenislogboeken te behouden of te wissen.
6. Klik op Drivers ophalen en klik op Drivers en downloads. Het gedeelte met de drivers en downloads verschijnt. 7. Klik op Find it myself. 8. Klik op BIOS om de BIOS-versies weer te geven. 9. Bepaal het nieuwste BIOS-bestand en klik op Downloaden. 10. Selecteer uw voorkeursmethode voor het downloaden in het venster Selecteer hieronder uw voorkeursmethode voor downloaden; klik op Bestand downloaden. Het venster Bestand downloaden wordt weergegeven. 11.
Afbeelding 1. DOS-BIOS Update-scherm Systeem- en installatiewachtwoord Tabel 20. Systeem- en installatiewachtwoord Type wachtwoord Omschrijving Systeemwachtwoord Wachtwoord dat moet worden ingevuld om aan uw systeem in te loggen. Installatiewachtwoord Wachtwoord dat moet worden ingevoerd voor toegang en het aanbrengen van wijzigingen aan de BIOS-instellingen van uw computer. U kunt ter beveiliging van uw computer een wachtwoord voor het systeem en de installatie aanmaken.
2. Selecteer Systeem-/beheerderswachtwoord en maak een wachtwoord aan in het veld Voer het nieuwe wachtwoord in. Hanteer de volgende richtlijnen om het systeemwachtwoord toe te kennen: ● Een wachtwoord mag bestaan uit maximaal 32 tekens. ● Het wachtwoord mag de nummers 0 t/m 9 bevatten. ● Er mogen alleen kleine letters worden gebruikt. ● Alleen de volgende speciale tekens zijn toegestaan: spatie, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3.
5 Problemen oplossen Onderwerpen: • • • • • Dell SupportAssist Pre-Boot System prestatiecontrole uitvoeren Diagnostiek Diagnostische foutmeldingen Systeemfoutberichten Wifi-stroomcyclus Dell SupportAssist Pre-Boot System prestatiecontrole uitvoeren Over deze taak De SupportAssist-diagnose (ook bekend als systeemdiagnose) voert een volledige controle van uw hardware uit. Dell SupportAssist Pre-Boot prestatiecontrole maakt deel uit van het BIOS en wordt door het BIOS intern gestart.
Diagnostiek Fouten worden in plaats van met pieptooncodes aangegeven via de tweekleurige LED van de batterijlading/-status. Een specifiek knipperend patroon wordt gevolgd door een flitsend patroon van flitsen in oranje, gevolgd door wit.
Tabel 21.
Tabel 22. Diagnostische foutmeldingen Foutmeldingen Beschrijving EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED De hoeveelheid geheugen opgenomen in niet-vluchtig geheugen (NVRAM) komt niet overeen met de hoeveelheid geheugen die in de computer is geïnstalleerd. Start de computer opnieuw. Als de fout opnieuw optreedt: neem contact op met Dell. THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE Het bestand dat u wilt kopiëren, is te groot om op de schijf te passen of de schijf is vol.
Tabel 22. Diagnostische foutmeldingen Foutmeldingen Beschrijving KEYBOARD DATA LINE FAILURE Controleer bij een extern toetsenbord de kabelaansluiting. Voer de toetsenbordcontroller-test in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie ). KEYBOARD STUCK KEY FAILURE Controleer bij een extern toetsenbord of -blok de kabelaansluiting. Start de computer opnieuw op en raak tijdens het opstarten het toetsenbord en de toetsen niet aan. Voer de Stuck Key-test uit in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) (zie ).
Tabel 22. Diagnostische foutmeldingen Foutmeldingen Beschrijving SHUTDOWN FAILURE Mogelijk werkt een chip op de systeemkaart niet goed. Voer de System Set-tests in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie ). Als het bericht opnieuw verschijnt: neem u contact op met Dell. TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER Er zijn systeemconfiguratie-instellingen beschadigd. Sluit de computer aan op een stopcontact om de batterij op te laden.
Tabel 23. Systeemfoutberichten Systeembericht Beschrijving ● Als de harde schijf als opstartapparaat is ingesteld, moet u controleren of alle kabels op de juiste wijze zijn aangesloten en of het station op de juiste wijze is geïnstalleerd en als opstartapparaat is gepartitioneerd. ● Open de system setup en controleer of de opstartvolgorde juist is. No timer tick interrupt (Geen timertikonderbreking) Mogelijk is een chip op de systeemkaart of de systeemkaart zelf defect.
6 Behulpzame informatie vinden Onderwerpen: • Contact opnemen met Dell Contact opnemen met Dell Vereisten OPMERKING: Als u niet over een actieve internetverbinding beschikt, kunt u contactgegevens vinden op de factuur, de pakbon of in de productcatalogus van Dell. Over deze taak Dell biedt verschillende online en telefonische ondersteuningsdiensten en -mogelijkheden. De beschikbaarheid verschilt per land en product en sommige services zijn mogelijk niet beschikbaar in uw regio.
