Latitude 9520 서비스 매뉴얼 규정 모델: P94F/P95F 규정 유형: P94F002/P95F002 March 2021 개정 A00
참고, 주의 및 경고 노트: 참고"는 제품을 보다 효율적으로 사용하는 데 도움이 되는 중요 정보를 제공합니다. 주의: 주의사항은 하드웨어의 손상 또는 데이터 유실 위험을 설명하며, 이러한 문제를 방지할 수 있는 방법을 알려줍니다. 경고: 경고는 재산 손실, 신체적 상해 또는 사망 위험이 있음을 알려줍니다. © 2021 Dell Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. Dell, EMC 및 기타 상표는 Dell Inc. 또는 그 자회사의 상표입니다. 다른 상표는 해당 소유자의 상표 일 수 있습니다.
목차 장 1: 컴퓨터에서 작업하기................................................................................................................. 6 안전 지침................................................................................................................................................................................6 컴퓨터 내부 작업을 시작하기 전에.............................................................................................................................6 서비스 모드............................................
지문 인식기가 탑재된 전원 버튼 제거..................................................................................................................... 34 지문 인식기가 장착된 전원 버튼 설치..................................................................................................................... 35 배터리...................................................................................................................................................................................36 4셀 배터리 제거....................................
시스템 설정 암호 할당................................................................................................................................................ 80 기존 시스템 설정 암호 삭제 또는 변경..................................................................................................................... 81 장 5: 문제 해결.............................................................................................................................. 82 Dell SupportAssist 사전 부팅 시스템 성능 검사 진단.................................
1 컴퓨터에서 작업하기 주제: 안전 지침 • 안전 지침 컴퓨터의 손상을 방지하고 안전하게 작업하기 위해 다음 안전 지침을 따르십시오. 달리 명시되지 않는 한, 본 문서에 포함된 각 절차 에서는 컴퓨터와 함께 제공된 안전 정보를 읽었음을 전제로 설명합니다. 경고: 컴퓨터 내부 작업을 시작하기 전에 컴퓨터와 함께 제공된 안전 정보를 읽고 숙지하십시오. 추가 안전 모범 사례는 Regulatory Compliance(규정 준수) 홈페이지(www.dell.com/regulatory_compliance)를 참조하십시오. 경고: 컴퓨터 커버 및 패널을 열기 전에 모든 전원에서 컴퓨터를 연결 해제합니다. 컴퓨터 내부에서 작업한 후 컴퓨터를 전기 콘 센트에 연결하기 전에 커버, 패널 및 나사를 모두 장착합니다. 주의: 컴퓨터의 손상을 방지하려면 작업 표면이 평평하고 건조하고 깨끗한지 확인합니다. 주의: 구성 요소 및 카드의 손상을 방지하려면 구성 요소 및 카드의 핀이나 단자를 잡지 말고 모서리를 잡습니다.
서비스 모드 서비스 모드를 사용하면 사용자가 배터리 케이블을 시스템 보드에서 연결 해제하지 않고 즉시 시스템에서 전원을 차단할 수 있습니 다. 서비스 모드에 들어가려면 다음을 수행합니다. 1. 시스템을 종료하고 AC 어댑터를 시스템에서 연결 해제합니다. 2. 키보드의 키를 길게 누른 다음 전원 버튼을 누릅니다. 시스템이 부팅됩니다. 3. 소유자 태그 정보가 화면에 표시되면 아무 키나 눌러 진행합니다. 노트: 제조업체에 의해 시스템의 소유자 태그가 미리 설정되지 않은 경우 서비스 모드 절차가 이 단계를 자동으로 건너뜁니 다. 4. 진행 준비 완료 메시지가 화면에 나타나면 아무 키나 눌러서 계속합니다. 시스템이 세 번의 짧은 비프음을 내고 즉시 종료됩니다.
노트: AC 어댑터가 시스템에서 연결 해제되지 않은 경우 AC 어댑터를 제거하라는 프롬프트가 화면에 표시됩니다. 5. 시스템이 꺼지면 교체 절차를 진행할 수 있습니다. 6. 서비스 모드를 종료하려면 AC 어댑터를 연결하고 전원 버튼을 눌러 시스템을 켭니다. 시스템이 부팅되고 정상 작동 모드로 돌아 갑니다. 안전 지침 안전 지침 장에서는 분해 지침을 수행하기 전에 따라야 하는 기본 단계를 자세히 설명합니다. 설치를 진행하거나 분해 또는 재조립 단계를 거치는 고장 수리 절차를 진행하기 전에 다음 안전 지침을 준수하십시오. ● 시스템 및 장착된 모든 주변 장치를 끕니다. ● 시스템 및 장착된 모든 주변 장치를 AC 전원에서 분리합니다. ● 모든 네트워크 케이블, 전화기 및 통신선을 시스템에서 분리합니다. ● 태블릿노트북데스크탑 내부에서 작업할 때는 ESD 현장 서비스 키트를 사용하여 ESD(Electrostatic Discharge)를 방지해야 합니다.
대기 전력 대기 전력이 있는 Dell 제품은 케이스를 열기 전에 플러그를 뽑아야 합니다. 대기 전력이 있는 시스템은 기본적으로 시스템을 꺼도 전 력이 공급됩니다. 내부 전원을 사용하면 시스템을 원격으로 켜고(LAN을 통해 재개) 절전 모드로 둘 수 있습니다. 다른 고급 전원 관리 기능도 있습니다. 플러그를 뽑고 전원 버튼을 15초 동안 누르고 있으면 시스템 보드에서 잔여 전력이 방전됩니다. 결합 결합은 2개 이상의 접지 전도체를 동일한 전위에 연결하는 방법으로, 현장 서비스 정전기 방전(ESD) 키트를 사용하여 수행합니다. 결 합 와이어를 연결할 때는 베어 메탈에 와이어를 연결해야 하며, 페인트를 칠한 표면이나 비금속 표면에 와이어를 연결해서는 안 됩니 다. 또한 손목 스트랩을 피부에 잘 고정하고 본인과 장비를 결합하기 전에 시계, 팔찌 또는 반지와 같은 모든 장신구를 빼야 합니다.
● ESD 손목 접지대 테스터 – ESD 스트랩 내부의 전선은 시간이 경과하면 손상되기 쉽습니다. 모니터링되지 않는 키트를 사용하는 경우 각 서비스 콜을 이용하기 전에 최소 일주일에 한 번 스트랩을 정기적으로 검사하는 것이 좋습니다. 손목 접지대 테스터는 이 러한 테스트를 수행하는 가장 효과적인 방법입니다. 손목 접지대 테스터가 없는 경우 지역 사무소에 재고가 있는지 문의하십시 오. 테스트를 수행하려면, 손목 접지대의 본딩 와이어를 테스터에 연결하고 단추를 눌러 테스트를 시작합니다. 녹색 LED가 켜질 경우 테스트가 성공한 것이고, 빨간색 LED가 켜지거나 경고 소리가 나면 테스트에 실패한 것입니다. ● 절연체 요소 – 플라스틱 방열판 케이지 등과 같은 ESD에 민감한 장치는 정전기가 매우 잘 발생하는 절연체인 내부 부품과 멀리 분리해 놓아야 합니다. ● 작업 환경 – ESD 현장 서비스 키트를 배포하기 전에 고객의 입장에서 상황을 평가합니다.
2 구성 요소 제거 및 설치 주제: • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 권장 툴 나사 목록 주요 시스템 구성 요소 SIM 카드 트레이 microSD 카드 베이스 덮개 WWAN 카드 솔리드 스테이트 드라이브 스피커 시스템 팬 I/O 도터 보드 전원 케이블 I/O 도터보드 전원 버튼 지문 인식기가 탑재된 전원 버튼(선택 사항) 배터리 스마트 카드 리더 시스템 보드 디스플레이 어셈블리 키보드 팜레스트 어셈블리 권장 툴 이 문서의 절차를 수행하기 위해 다음 도구가 필요할 수 있습니다. ● Phillips(+) 스크루 드라이버 #1 ● 플라스틱 스크라이브 나사 목록 노트: 구성 요소에서 나사를 제거할 때 나사 유형과 나사 수량을 적어둔 후 나사 보관함에 보관하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 구성 요소를 장착할 때 정확한 나사 개수와 올바른 나사 유형으로 복원할 수 있습니다. 노트: 일부 시스템에는 자기 표면이 있습니다.
표 1. Latitude 9520 나사 목록 구성 요소 나사 유형 수량 M2x3 4 M1.6x3.5 1 M2x3 8 캡티브 나사 1 M1.6x4.5 1 스마트 카드 리더 M2x2 2 솔리드 스테이트 드라이브 M2x2 1 스피커 M1.6x1.8 4 I/O 보드 M1.6x3.5 4 시스템 팬 M2x3 3 디스플레이 케이블 브래킷 M1.6x3.5 1 디스플레이 어셈블리 M2.5x5 6 M1.6x3.5 1 M1.5x2.5 3 M2.5x5 3 지문 브래킷 M1.5x2.5 3 시스템 보드 M1.6x3.5 9 M2.
표 1. Latitude 9520 나사 목록 구성 요소 키보드 나사 유형 수량 M1.6x4.5 1 M1.6x2 4 M1.6x1.5 36 이미지 주요 시스템 구성 요소 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
11. 12. 13. 14. I/O 보드 시스템 팬 배터리 스피커 SIM 카드 트레이 SIM 카드 트레이 제거 전제조건 컴퓨터 내부 작업을 시작하기 전에의 절차를 따릅니다. 이 작업 정보 다음 이미지는 SIM 카드 트레이 제거 절차를 시각적으로 보여줍니다. 단계 1. SIM 카드 제거 핀을 분리 구멍에 삽입하여 SIM 카드 트레이를 분리합니다. 2. 핀을 밀어 잠금 장치를 분리하고 SIM 카드 트레이를 꺼냅니다. 3. SIM 카드 트레이를 밀어 시스템의 슬롯에서 꺼냅니다. 4. Micro-SIM을 SIM 트레이에서 제거합니다. 5. SIM 카드 트레이를 시스템의 슬롯에 다시 밀어 넣습니다.
SIM 카드 트레이 설치 전제조건 구성 요소를 교체하는 경우 설치 절차 전에 필수 구성 요소부터 제거합니다. 이 작업 정보 다음 이미지는 SIM 카드 트레이 설치 절차를 시각적으로 보여줍니다. 단계 1. SIM 카드 제거 핀을 분리 구멍에 삽입하여 SIM 카드 트레이를 제거합니다. 2. 핀을 밀어 잠금 장치를 분리하고 SIM 카드 트레이를 꺼냅니다. 3. SIM 카드 트레이를 밀어 시스템의 슬롯에서 꺼냅니다. 4. Micro-SIM 카드를 SIM 카드 트레이의 전용 슬롯에 맞추어 넣습니다. 5. SIM 카드 트레이를 시스템의 슬롯에 다시 밀어 넣습니다. 다음 단계 컴퓨터 작업을 마친 후에의 절차를 따릅니다.
microSD 카드 microSD 카드 제거 전제조건 컴퓨터 내부 작업을 시작하기 전에의 절차를 따릅니다. 이 작업 정보 다음 이미지는 microSD 카드 제거 절차를 시각적으로 보여줍니다. 단계 1. microSD 카드를 밀어 슬롯에서 꺼냅니다. 2. microSD 카드를 시스템에서 제거합니다. Micro-SD 카드 설치 전제조건 구성 요소를 교체하는 경우 설치 절차를 수행하기 전에 기존 구성 요소부터 제거합니다. 이 작업 정보 다음 이미지는 Micro-SD 카드 설치 절차를 시각적으로 보여줍니다.
단계 딸깍 소리를 내며 제자리에 끼워질 때까지 microSD 카드를 해당 슬롯에 삽입합니다. 다음 단계 1. 컴퓨터 작업을 마친 후에의 절차를 따릅니다. 베이스 덮개 베이스 커버 제거 전제조건 1. 2. 3. 4. 컴퓨터 내부 작업을 시작하기 전에의 절차를 따릅니다. microSD 카드를 제거합니다. SIM 카드 트레이를 제거합니다. 서비스 모드로 전환합니다.
이 작업 정보 18 구성 요소 제거 및 설치
단계 1. 베이스 커버를 시스템에 고정하는 9개의 캡티브 나사를 풉니다. 2. 플라스틱 스크라이브를 사용하여 베이스 커버를 베이스 커버 상단 가장자리의 힌지 근처에 있는 U자형 옴폭한 부분에 위치한 리 세스부터 들어 올려 엽니다. 노트: 베이스 커버가 손상되므로 리세스에서 들어 올린 직후 베이스 커버를 상단에서 당기지 마십시오. 3. 베이스 커버의 좌측 및 우측을 들어 올려 엽니다. 4. 베이스 커버의 하단을 들어 올려 엽니다. 5. 베이스 커버의 좌측 및 우측을 잡고 시스템에서 제거합니다.
단계 1. 베이스 커버를 팜레스트 및 키보드 어셈블리에 맞추어 놓고 베이스 커버를 제자리에 끼워 넣습니다. 2. 베이스 커버를 시스템에 고정하는 9개의 캡티브 나사를 조입니다. 다음 단계 1. SIM 카드 트레이를 설치합니다. 2. microSD 카드를 설치합니다. 3. 컴퓨터 작업을 마친 후에의 절차를 따릅니다. WWAN 카드 WWAN 카드 제거 전제조건 1. 2. 3. 4. 5. 20 컴퓨터 내부 작업을 시작하기 전에의 절차를 따릅니다. microSD 카드를 제거합니다. SIM 카드 트레이를 제거합니다. 서비스 모드로 전환합니다. 베이스 커버를 제거합니다.
이 작업 정보 다음 이미지는 WWAN 카드의 위치를 나타내고 제거 절차를 시각적으로 보여줍니다. 단계 1. 플라스틱 스크라이브를 사용하여 WWAN 카드를 덮은 WWAN 카드 실드를 들어 올려 엽니다. 2. WWAN 카드 브래킷을 WWAN 카드에 고정하는 1개의 캡티브 나사를 풉니다. 3. WWAN 카드 브래킷을 들어 올려 시스템에서 꺼냅니다. 4. 안테나 케이블을 WWAN 카드의 커넥터에서 연결 해제합니다. 5. WWAN 카드를 밀어 WWAN 카드 슬롯에서 제거합니다. WWAN 카드 설치 전제조건 구성 요소를 교체하는 경우 설치 절차를 수행하기 전에 기존 구성 요소부터 제거합니다. 이 작업 정보 다음 이미지는 WWAN 카드의 위치를 나타내고 설치 절차를 시각적으로 보여줍니다.
단계 1. WWAN 카드의 노치를 WWAN 카드 슬롯의 탭에 맞춥니다. 노트: WWAN 카드를 시스템에서 제거할 때 WWAN 카드 아래에 위치한 열 패드가 시스템 보드에서 분리된 경우 이를 시스템 보드에 다시 부착합니다.
2. WWAN 카드를 WWAN 카드 슬롯에 일정 각도로 밀어 넣습니다. 3. 안테나 케이블을 WWAN 카드의 커넥터에 연결합니다. 4. 시스템 보드 및 WWAN 카드의 WWAN 카드 브래킷을 맞추어 놓고 1개의 캡티브 나사를 조입니다. 5. WWAN 카드 실드를 맞추어 놓고 눌러서 단단히 끼워 WWAN 카드를 덮습니다. 다음 단계 1. 2. 3. 4. 베이스 커버를 설치합니다. SIM 카드 트레이를 설치합니다. microSD 카드를 설치합니다. 컴퓨터 작업을 마친 후에의 절차를 따릅니다. 솔리드 스테이트 드라이브 솔리드 스테이트 드라이브 제거 전제조건 1. 2. 3. 4. 5. 컴퓨터 내부 작업을 시작하기 전에의 절차를 따릅니다. microSD 카드를 제거합니다. SIM 카드 트레이를 제거합니다. 서비스 모드로 전환합니다. 베이스 커버를 제거합니다. 이 작업 정보 다음 이미지는 솔리드 스테이트 드라이브의 위치를 나타내고 제거 절차를 시각적으로 보여줍니다.
단계 1. 플라스틱 스크라이브를 사용하여 솔리드 스테이트 드라이브 실드를 들어 올려서 열고 시스템에서 꺼냅니다. 2. 솔리드 스테이트 드라이브를 시스템 보드에 고정하는 1개의 M2x2 나사를 제거합니다. 3. 솔리드 스테이트 드라이브를 시스템 보드의 솔리드 스테이트 드라이브 슬롯에서 밀어 제거합니다. 솔리드 스테이트 드라이브 설치 전제조건 구성 요소를 교체하는 경우 설치 절차를 수행하기 전에 기존 구성 요소부터 제거합니다. 이 작업 정보 다음 이미지는 솔리드 스테이트 드라이브의 위치를 나타내고 설치 절차를 시각적으로 보여 줍니다.
단계 1. 솔리드 스테이트 드라이브의 노치를 M.2 카드 커넥터의 탭에 맞춥니다. 2. 솔리드 스테이트 드라이브를 시스템 보드의 M.2 카드 커넥터에 밀어 넣습니다. 3. 솔리드 스테이트 드라이브를 시스템 보드에 고정하는 나사(M2x2)를 장착합니다. 4. 솔리드 스테이트 드라이브 실드를 맞추어 놓고 눌러서 솔리드 스테이트 드라이브를 덮도록 단단히 끼웁니다. 다음 단계 1. 2. 3. 4. 베이스 커버를 설치합니다. SIM 카드 트레이를 설치합니다. microSD 카드를 설치합니다. 컴퓨터 작업을 마친 후에의 절차를 따릅니다. 스피커 스피커 제거 전제조건 1. 컴퓨터 내부 작업을 시작하기 전에의 절차를 따릅니다. 2. microSD 카드를 제거합니다. 3. SIM 카드 트레이를 제거합니다.
4. 서비스 모드로 전환합니다. 5. 베이스 커버를 제거합니다. 이 작업 정보 다음 이미지는 스피커의 위치를 나타내고 제거 절차를 시각적으로 보여줍니다. 단계 1. 접착 테이프를 떼어내고 배터리 케이블을 시스템 보드에서 연결 해제합니다. 2. 스피커 케이블을 연결 해제하고 스피커 케이블을 라우팅 가이드에서 라우팅 해제합니다. 3. 스피커를 고정하는 4개의 M1.6x1.8 나사를 제거하고 스피커를 시스템에서 제거합니다. 스피커 설치 전제조건 구성 요소를 교체하는 경우 설치 절차를 수행하기 전에 기존 구성 요소부터 제거합니다.
이 작업 정보 다음 이미지는 스피커의 위치를 나타내고 설치 절차를 시각적으로 보여줍니다. 단계 1. 스피커를 시스템의 슬롯에 맞추어 넣습니다. 2. 스피커를 시스템에 고정하는 4개의 M1.6x1.8 나사를 장착합니다. 3. 스피커 케이블을 라우팅 가이드를 통해 라우팅하고 스피커 케이블을 커넥터에 연결합니다. 4. 접착 테이프를 부착하고 배터리 케이블을 시스템 보드의 커넥터에 다시 연결합니다. 다음 단계 1. 2. 3. 4. 베이스 커버를 설치합니다. SIM 카드 트레이를 설치합니다. microSD 카드를 설치합니다. 컴퓨터 작업을 마친 후에의 절차를 따릅니다.
시스템 팬 시스템 팬 제거 전제조건 1. 2. 3. 4. 5. 컴퓨터 내부 작업을 시작하기 전에의 절차를 따릅니다. microSD 카드를 제거합니다. SIM 카드 트레이를 제거합니다. 서비스 모드로 전환합니다. 베이스 커버를 제거합니다. 이 작업 정보 다음 이미지는 시스템 팬의 위치를 나타내고 제거 절차를 시각적으로 보여줍니다. 단계 1. I/O 도터 보드 케이블을 시스템 보드의 커넥터에서 연결 해제합니다. 2. I/O 도터 보드 케이블을 시스템 팬의 라우팅 가이드에서 라우팅 해제합니다. 3. 시스템 팬 케이블을 시스템 보드의 커넥터에서 연결 해제합니다. 4. 시스템 팬을 고정하는 3개의 M2x3 나사를 제거합니다. 5. 시스템 팬을 들어 올려 손목 받침대 어셈블리에서 분리합니다. 시스템 팬 설치 전제조건 구성 요소를 교체하는 경우 설치 절차를 수행하기 전에 기존 구성 요소부터 제거합니다. 이 작업 정보 다음 이미지는 시스템 팬의 위치를 나타내고 설치 절차를 시각적으로 보여줍니다.
단계 1. 시스템 팬을 팜레스트 어셈블리에 맞추어 놓습니다. 2. 시스템 팬을 제자리에 고정하는 3개의 M2x3 나사를 장착합니다. 3. 시스템 보드의 커넥터에 시스템 팬 케이블을 연결합니다. 4. I/O 도터 보드 케이블을 시스템 팬의 라우팅 가이드를 통해 라우팅합니다. 5. I/O 보드 케이블을 시스템 보드의 커넥터에 연결합니다. 다음 단계 1. 2. 3. 4. 5. 스피커를 설치합니다. 베이스 커버를 설치합니다. SIM 카드 트레이를 설치합니다. microSD 카드를 설치합니다. 컴퓨터 작업을 마친 후에의 절차를 따릅니다. I/O 도터 보드 전원 케이블 I/O 도터 보드 케이블 제거 전제조건 1. 2. 3. 4. 5. 컴퓨터 내부 작업을 시작하기 전에의 절차를 따릅니다. microSD 카드를 제거합니다. SIM 카드 트레이를 제거합니다. 서비스 모드로 전환합니다. 베이스 커버를 제거합니다.
단계 1. 시스템 보드의 커넥터에서 배터리 케이블을 연결 해제합니다. 2. I/O 도터 보드 케이블을 I/O 보드 및 시스템 보드에서 연결 해제합니다. 3. I/O 도터 보드 케이블을 시스템 팬의 라우팅 채널에서 라우팅 해제합니다. 4. I/O 도터 보드 케이블을 시스템에서 제거합니다. I/O 도터 보드 케이블 설치 전제조건 구성 요소를 교체하는 경우 설치 절차를 수행하기 전에 기존 구성 요소부터 제거합니다. 이 작업 정보 다음 이미지는 I/O 도터 보드 케이블의 위치를 나타내고 설치 절차를 시각적으로 보여줍니다.
단계 1. I/O 도터 보드 케이블을 시스템 팬의 라우팅 채널에 라우팅합니다. 2. I/O 도터 보드 케이블을 I/O 도터 보드 및 시스템 보드에 연결합니다. 3. 배터리 케이블을 시스템 보드의 커넥터에 다시 연결합니다. 다음 단계 1. 2. 3. 4. 베이스 커버를 설치합니다. SIM 카드 트레이를 설치합니다. microSD 카드를 설치합니다. 컴퓨터 작업을 마친 후에의 절차를 따릅니다. I/O 도터보드 I/O 도터 보드 제거 전제조건 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 컴퓨터 내부 작업을 시작하기 전에의 절차를 따릅니다. microSD 카드를 제거합니다. SIM 카드 트레이를 제거합니다. 서비스 모드로 전환합니다. 베이스 커버를 제거합니다. 시스템 팬을 제거합니다. I/O 도터 보드를 제거합니다. 이 작업 정보 다음 이미지는 I/O 보드의 위치를 나타내고 제거 절차를 시각적으로 보여 줍니다. 단계 1.
I/O 보드 설치 전제조건 구성 요소를 교체하는 경우 설치 절차를 수행하기 전에 기존 구성 요소부터 제거합니다. 이 작업 정보 다음 이미지는 I/O 보드의 위치를 나타내고 설치 절차를 시각적으로 보여 줍니다. 단계 1. I/O 보드를 시스템에 맞추어 놓습니다. 2. 4개의 M1.6x3.5 나사를 장착하여 I/O 도터 보드를 제자리에 고정합니다. 3. LED 보드 케이블, 지문 인식기 케이블 및 I/O 도터 보드 데이터 케이블을 I/O 보드의 커넥터에 연결합니다. 다음 단계 1. 2. 3. 4. 5. 6. I/O 도터 보드 케이블을 설치합니다. 시스템 팬을 설치합니다. 베이스 커버를 설치합니다. SIM 카드 트레이를 설치합니다. microSD 카드를 설치합니다. 컴퓨터 작업을 마친 후에의 절차를 따릅니다. 전원 버튼 전원 버튼 제거 전제조건 1. 컴퓨터 내부 작업을 시작하기 전에의 절차를 따릅니다. 2. microSD 카드를 제거합니다. 3. SIM 카드 트레이를 제거합니다.
4. 5. 6. 7. 서비스 모드로 전환합니다. 베이스 커버를 제거합니다. 시스템 팬을 제거합니다. I/O 도터 보드를 제거합니다. 이 작업 정보 다음 이미지는 전원 버튼의 위치를 나타내고 제거 절차를 시각적으로 보여줍니다. 단계 1. 디스플레이 힌지를 섀시에 고정하는 3개의 M2.5x5 나사를 제거하고 힌지를 위로 접습니다. 2. 3개의 M1.5x2.5 나사를 전원 버튼 브래킷에서 제거하고 브래킷을 시스템에서 제거합니다. 3. 전원 버튼 어셈블리를 팜레스트에서 떼어내고 전원 버튼 어셈블리를 시스템에서 제거합니다. 전원 버튼 설치 전제조건 구성 요소를 교체하는 경우 설치 절차를 수행하기 전에 기존 구성 요소부터 제거합니다. 이 작업 정보 다음 이미지는 전원 버튼의 위치를 나타내고 설치 절차를 시각적으로 보여줍니다.
단계 1. 전원 버튼 어셈블리를 시스템에 맞추어 놓습니다. 전원 버튼 어셈블리를 팜레스트에 부착합니다. 2. 전원 버튼 브래킷을 전원 버튼 어셈블리에 놓고 3개의 M1.5x2.5 나사를 설치합니다. 3. 디스플레이 힌지를 다시 접고 3개의 M2.5x5 나사를 설치하여 고정합니다. 다음 단계 1. 2. 3. 4. 5. 6. I/O 도터 보드를 설치합니다. 시스템 팬을 설치합니다. 베이스 커버를 설치합니다. SIM 카드 트레이를 설치합니다. microSD 카드를 설치합니다. 컴퓨터 작업을 마친 후에의 절차를 따릅니다. 지문 인식기가 탑재된 전원 버튼(선택 사항) 지문 인식기가 탑재된 전원 버튼 제거 전제조건 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 컴퓨터 내부 작업을 시작하기 전에의 절차를 따릅니다. microSD 카드를 제거합니다. SIM 카드 트레이를 제거합니다. 서비스 모드로 전환합니다. 베이스 커버를 제거합니다. 시스템 팬을 제거합니다. I/O 도터 보드를 제거합니다.
단계 1. 디스플레이 힌지를 섀시에 고정하는 3개의 M2.5x5 나사를 제거하고 힌지를 위로 접습니다. 2. 3개의 M1.5x2.5 나사를 전원 버튼 브래킷에서 제거하고 브래킷을 시스템에서 제거합니다. 3. 지문 인식기가 탑재된 전원 버튼 어셈블리를 팜레스트에서 떼어내고 시스템에서 제거합니다. 지문 인식기가 장착된 전원 버튼 설치 전제조건 구성 요소를 교체하는 경우 설치 절차를 수행하기 전에 기존 구성 요소부터 제거합니다. 이 작업 정보 다음 이미지는 지문 인식기의 위치를 나타내고 설치 절차를 시각적으로 보여줍니다.
단계 1. 지문 인식기가 탑재된 전원 버튼 어셈블리를 시스템에 맞추어 놓고 팜레스트에 부착합니다. 2. 지문 인식기가 탑재된 전원 버튼 브래킷을 제자리에 맞추어 놓고 3개의 M1.5x2.5 나사를 설치합니다. 3. 디스플레이 힌지를 다시 접고 3개의 M2.5x5 나사를 설치하여 고정합니다. 다음 단계 1. 2. 3. 4. 5. 6. I/O 도터 보드를 설치합니다. 시스템 팬을 설치합니다. 베이스 커버를 설치합니다. SIM 카드 트레이를 설치합니다. microSD 카드를 설치합니다. 컴퓨터 작업을 마친 후에의 절차를 따릅니다. 배터리 4셀 배터리 제거 전제조건 1. 2. 3. 4. 컴퓨터 내부 작업을 시작하기 전에의 절차를 따릅니다. microSD 카드를 제거합니다. SIM 카드 트레이를 제거합니다. 베이스 커버를 제거합니다. 노트: 배터리가 서비스를 위해 시스템 보드에서 연결 해제된 경우 시스템이 RTC 배터리 재설정을 수행하며 시스템 부팅 중 지연 이 발생합니다.
단계 1. 무선 안테나 케이블을 제자리에 고정하는 접착 테이프를 떼어내고 무선 안테나 케이블을 라우팅 가이드에서 라우팅 해제합니다. 노트: 무선 안테나용 케이블은 오른쪽 상단 모서리의 플라스틱 브래킷 너머와 배터리 오른쪽 하단을 따른 라우팅 채널 내부 로 라우팅됩니다. 사용자는 아직 무선 카드에 부착되어 있는 안테나 케이블을 해당 라우팅 가이드에서 라우팅 해제할 때 주의 해야 합니다. 2. 시스템 보드의 커넥터에서 배터리 케이블을 연결 해제합니다. 3. 배터리를 고정하는 1개의 M1.6x3.5 나사와 4개의 M2x3 나사를 제거합니다. 4. 배터리를 시스템의 왼쪽 측면에서 들어 올리고 시스템에서 제거합니다. 4셀 배터리 설치 전제조건 구성 요소를 교체하는 경우 설치 절차를 수행하기 전에 기존 구성 요소부터 제거합니다.
이 작업 정보 다음 그림은 배터리의 위치를 나타내고 설치 절차를 시각적으로 보여 줍니다. 노트: 배터리가 서비스를 위해 시스템 보드에서 연결 해제된 경우 시스템이 RTC 배터리 재설정을 수행하며 시스템 부팅 중 지연 이 발생합니다. 단계 1. 배터리를 팜레스트 및 키보드 어셈블리에 맞추어 놓습니다. 2. 배터리를 제자리에 고정하는 1개의 M1.6x3.5 나사와 4개의 M2x3 나사를 제거합니다. 3. 배터리 케이블을 시스템 보드의 커넥터에 다시 연결합니다. 4. 무선 안테나 케이블을 라우팅 가이드에 라우팅하고 접착 테이프를 부착합니다. 다음 단계 1. 2. 3. 4. 5. 38 스피커를 설치합니다. 베이스 커버를 설치합니다. SIM 카드 트레이를 설치합니다. microSD 카드를 설치합니다. 컴퓨터 작업을 마친 후에의 절차를 따릅니다.
6셀 배터리 제거 전제조건 1. 2. 3. 4. 5. 컴퓨터 내부 작업을 시작하기 전에의 절차를 따릅니다. microSD 카드를 제거합니다. SIM 카드 트레이를 제거합니다. 베이스 커버를 제거합니다. 스피커를 분리합니다. 이 작업 정보 다음 이미지는 배터리의 위치를 나타내고 제거 절차를 시각적으로 보여줍니다. 노트: 배터리가 서비스를 위해 시스템 보드에서 연결 해제된 경우 시스템이 RTC 배터리 재설정을 수행하며 시스템 부팅 중 지연 이 발생합니다. 단계 1. 무선 안테나 케이블을 제자리에 고정하는 접착 테이프를 떼어내고 무선 안테나 케이블을 라우팅 가이드에서 라우팅 해제합니다. 노트: 무선 안테나용 케이블은 오른쪽 상단 모서리의 플라스틱 브래킷 너머와 배터리 왼쪽 하단을 따른 라우팅 채널 내부로 라우팅됩니다. 사용자는 아직 무선 카드에 부착되어 있는 안테나 케이블을 해당 라우팅 가이드에서 라우팅 해제할 때 주의해 야 합니다. 2. 시스템 보드의 커넥터에서 배터리 케이블을 연결 해제합니다. 3.
노트: 배터리가 서비스를 위해 시스템 보드에서 연결 해제된 경우 시스템이 RTC 배터리 재설정을 수행하며 시스템 부팅 중 지연 이 발생합니다. 단계 1. 배터리를 팜레스트 및 키보드 어셈블리에 맞추어 놓습니다. 2. 1개의 M1.6x3.5 나사와 8개의 M2x3 나사를 설치하여 배터리를 제자리에 고정합니다. 3. 배터리 케이블을 시스템 보드의 커넥터에 다시 연결합니다. 4. 무선 안테나 케이블을 라우팅 가이드에 라우팅하고 접착 테이프를 부착합니다. 다음 단계 1. 2. 3. 4. 5. 스피커를 설치합니다. 베이스 커버를 설치합니다. SIM 카드 트레이를 설치합니다. microSD 카드를 설치합니다. 컴퓨터 작업을 마친 후에의 절차를 따릅니다. 스마트 카드 리더 스마트 카드 리더 제거 전제조건 1. 2. 3. 4. 5. 6. 40 컴퓨터 내부 작업을 시작하기 전에의 절차를 따릅니다. microSD 카드를 제거합니다. SIM 카드 트레이를 제거합니다. 베이스 커버를 제거합니다. 배터리를 제거합니다.
이 작업 정보 단계 1. 래치를 열고 터치패드 FPC를 시스템 보드에서 연결 해제합니다. 2. 래치를 열고 스마트 카드 리더 케이블을 I/O 도터 보드에서 연결 해제합니다. 3. 스마트 카드 리더를 팜레스트 어셈블리에 고정하는 2개의 나사(M2x2)를 제거합니다. 4. 스마트 카드 리더를 들어 올려 팜레스트 어셈블리에서 분리합니다. 스마트 카드 리더 설치 전제조건 구성 요소를 교체하는 경우 설치 절차를 수행하기 전에 기존 구성 요소부터 제거합니다.
이 작업 정보 단계 1. 스마트 카드 리더를 팜레스트 어셈블리에 맞추어 놓습니다. 2. 2개의 M2x2 나사를 장착하여 스마트 카드 리더를 팜레스트 어셈블리에 고정합니다. 3. 스마트 카드 리더 케이블을 I/O 도터 보드의 커넥터에 연결하고 래치를 닫습니다. 4. 터치패드 FPC를 시스템 보드의 커넥터에 연결하고 래치를 닫습니다. 다음 단계 1. 2. 3. 4. 5. 6. 42 배터리를 설치합니다. 스피커를 설치합니다. 베이스 커버를 설치합니다. SIM 카드 트레이를 설치합니다. microSD 카드를 설치합니다. 컴퓨터 작업을 마친 후에의 절차를 따릅니다.
시스템 보드 시스템 보드 제거 전제조건 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 컴퓨터 내부 작업을 시작하기 전에의 절차를 따릅니다. microSD 카드를 제거합니다. SIM 카드 트레이를 제거합니다. 베이스 커버를 제거합니다. 솔리드 스테이트 드라이브를 제거합니다. WWAN 카드를 제거합니다. 스피커를 분리합니다. 배터리를 제거합니다. 시스템 팬을 제거합니다. 이 작업 정보 다음 이미지는 시스템 보드 어셈블리의 위치를 나타내고 제거 절차를 시각적으로 보여줍니다.
노트: 교체용 시스템 보드는 방열판과 함께 사전 조립되어 있습니다. 방열판을 시스템 보드에서 제거하지 마십시오. 시스템 보드 는 연결된 방열판과 함께 교체할 수 있습니다. 단계 1. 디스플레이 케이블 브래킷을 시스템 보드에 고정하는 1개의 M1.6x3.5 나사를 제거합니다. 2. 디스플레이 케이블 브래킷을 하단 가장자리에서 밀어 브래킷을 고정 페그에서 분리한 다음 시스템에서 제거합니다.
3. 디스플레이 케이블 및 카메라 케이블을 시스템 보드에서 연결 해제합니다. 노트: 사용자는 커넥터가 손상되지 않도록 당김 탭을 바로 위로 움직여 디스플레이 케이블을 시스템 보드에서 연결 해제해야 합니다. 4. 무선 모듈 브래킷을 시스템 보드에 고정하는 1개의 M1.6x4.5 나사를 제거합니다. 5. 무선 모듈 브래킷을 들어 올려 시스템 보드에서 제거합니다. 6. 플라스틱 스크라이브를 사용하여 다윈 안테나 케이블을 무선 모듈에서 연결 해제한 다음 케이블을 시스템 보드의 라우팅 가이드 에서 라우팅 해제합니다. 7. WWAN 안테나 케이블을 시스템 보드의 라우팅 가이드에서 연결 해제 및 라우팅 해제합니다. 8. 2개의 시스템 보드 고리를 시스템 보드에 고정하는 2개의 M1.6x4.5 나사를 제거합니다. 9. USH 도터 보드 FFC 케이블, WWAN 다윈 케이블 및 터치패드 FPC를 시스템 보드의 커넥터에서 연결 해제합니다.
구성 요소 제거 및 설치
단계 1. 시스템 보드를 뒤집고 I/O 도터 보드 데이터 케이블을 연결합니다. 2. 시스템 보드를 팜레스트 및 키보드 어셈블리에 맞추어 놓습니다. 3. 5개의 M1.6x3.5 나사를 장착하여 시스템 보드를 팜레스트 및 키보드 어셈블리에 고정합니다. 4. 3개의 M1.6x3.5 나사를 장착하여 USB Type-C 브래킷을 시스템 보드에 고정합니다. 5. I/O 도터 보드 데이터 FPC 케이블을 I/O 도터 보드의 커넥터에 연결합니다. 6. USH 도터 보드 FFC 케이블, WWAN 다윈 케이블 및 터치패드 FPC를 시스템 보드의 커넥터에 연결합니다. 7. 2개의 M1.6x4.5 나사를 장착하여 2개의 시스템 보드 고리를 시스템 보드에 고정합니다. 노트: 시스템 보드가 손상되므로 포지셔닝 스터드가 구멍에 맞아 들어가도록 시스템 보드의 고리를 밀어 넣지 마십시오. 고 리를 설치할 때 고리의 포지셔닝 스터드를 시스템 보드의 구멍에 맞춘 다음 고리를 시스템 보드에 설치합니다. 8.
9. 컴퓨터 작업을 마친 후에의 절차를 따릅니다. 디스플레이 어셈블리 디스플레이 어셈블리 제거 전제조건 1. 2. 3. 4. 5. 컴퓨터 내부 작업을 시작하기 전에의 절차를 따릅니다. microSD 카드를 제거합니다. SIM 카드 트레이를 제거합니다. 베이스 커버를 제거합니다. 배터리를 제거합니다. 이 작업 정보 다음 그림은 디스플레이 어셈블리의 위치를 나타내고 제거 절차를 시각적으로 보여줍니다. 노트: 디스플레이 어셈블리 제거 절차는 노트북과 컨버터블 섀시에서 모두 동일합니다.
구성 요소 제거 및 설치 49
단계 1. 디스플레이 케이블 브래킷을 고정하는 1개의 M1.6x3.5 나사를 제거하고 디스플레이 케이블 브래킷을 제거합니다. 2. 당김 탭을 사용하여 디스플레이 케이블을 시스템 보드에서 연결 해제하고 카메라 케이블을 시스템 보드에서 떼어냅니다. 노트: 사용자는 커넥터의 핀이 손상되지 않도록 당김 탭을 바로 위로 움직여 디스플레이 케이블을 시스템 보드에서 연결 해 제해야 합니다. 노트: 카메라 케이블에는 케이블을 시스템 보드에 고정하는 소형 래치가 있습니다. 카메라 케이블을 분리하려면 사용자가 이 래치를 들어 올려야 합니다.
주의: 이 래치는 쉽게 손상되므로 위로 올려 카메라 케이블을 잠금 해제할 때 주의를 기울여야 합니다. 3. 디스플레이 어셈블리를 90도로 열고 디스플레이 어셈블리가 표면의 가장자리 아래로 확장되도록 시스템을 평평한 표면의 가장 자리에 놓습니다. 4. 디스플레이 어셈블리를 노트북에 고정하는 6개의 M2.5x5 나사를 제거하고 힌지 주변의 노트북 가장자리를 누른 다음 힌지를 노 트북에서 위쪽 방향으로 들어 올립니다. 5. 디스플레이 어셈블리를 노트북에서 들어냅니다. 디스플레이 어셈블리 설치 전제조건 구성 요소를 교체하는 경우 설치 절차를 수행하기 전에 기존 구성 요소부터 제거합니다. 노트: 디스플레이 어셈블리 설치 절차는 노트북과 컨버터블 섀시에서 모두 동일합니다. 이 작업 정보 이 그림은 디스플레이 어셈블리의 위치를 나타내고 설치 절차를 시각적으로 보여 줍니다.
구성 요소 제거 및 설치
단계 1. 시스템 섀시를 디스플레이 어셈블리의 힌지 아래에 맞추어 놓습니다. 2. 디스플레이 힌지를 노트북에 고정하는 6개의 M2.5x5 나사를 설치합니다. 3. 디스플레이 케이블을 시스템 보드에 연결합니다. 카메라 케이블을 시스템 보드에 연결하여 부착합니다. 4. 디스플레이 케이블 브래킷을 제자리에 놓고 디스플레이 케이블 브래킷을 고정하는 1개의 M1.6x3.5 나사를 설치합니다. 다음 단계 1. 2. 3. 4. 5. 배터리를 설치합니다. 베이스 커버를 설치합니다. SIM 카드 트레이를 설치합니다. microSD 카드를 설치합니다. 컴퓨터 작업을 마친 후에의 절차를 따릅니다. 키보드 키보드 제거 전제조건 1. 컴퓨터 내부 작업을 시작하기 전에의 절차를 따릅니다. 2. microSD 카드를 제거합니다.
3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. SIM 카드 트레이를 제거합니다. 베이스 커버를 제거합니다. 솔리드 스테이트 드라이브를 제거합니다. WWAN 카드를 제거합니다. 스피커를 분리합니다. 배터리를 제거합니다. 디스플레이 어셈블리를 제거합니다. 시스템 팬을 제거합니다. I/O 도터 보드를 제거합니다. 시스템 보드를 제거합니다. 이 작업 정보 다음 이미지는 키보드의 위치를 나타내고 제거 절차를 시각적으로 보여줍니다.
단계 1. 마일라 접착 시트를 키보드에서 떼어내 제거합니다. 2. 백라이트 케이블과 키보드 케이블을 터치패드의 커넥터에서 연결 해제합니다. 3. 터치패드 FFC를 키보드 어셈블리에서 떼어내 제거합니다.
4. 키보드를 팜레스트에 고정하는 4개의 M1.6x2 나사와 36개의 M1.6x1.5 나사를 제거합니다. 5. 키보드를 팜레스트에서 들어 올립니다. 키보드 설치 전제조건 구성 요소를 교체하는 경우 설치 절차를 수행하기 전에 기존 구성 요소부터 제거합니다. 이 작업 정보 다음 이미지는 키보드의 위치를 나타내고 설치 절차를 시각적으로 보여줍니다.
단계 1. 키보드를 팜레스트에 맞추어 놓습니다. 2. 4개의 M1.6x2 나사와 36개의 M1.6x1.5 나사를 설치하여 키보드를 고정합니다. 3. 터치패드 FFC를 키보드에 부착합니다.
4. 키보드 케이블과 백라이트 케이블을 터치패드의 커넥터에 연결합니다. 5. 마일라 접착 시트를 키보드 위에 설치합니다. 다음 단계 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 시스템 보드를 설치합니다. I/O 도터 보드를 설치합니다. 시스템 팬을 설치합니다. 디스플레이 어셈블리를 설치합니다. 배터리를 설치합니다. 스피커를 설치합니다. WWAN 카드를 설치합니다. 솔리드 스테이트 드라이브를 설치합니다. 베이스 커버를 설치합니다. SIM 카드를 설치합니다. microSD 카드를 설치합니다. 컴퓨터 작업을 마친 후에의 절차를 따릅니다. 팜레스트 어셈블리 손목 받침대 어셈블리 제거 전제조건 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 컴퓨터 내부 작업을 시작하기 전에의 절차를 따릅니다. microSD 카드를 제거합니다. SIM 카드 트레이를 제거합니다. 베이스 커버를 제거합니다. 솔리드 스테이트 드라이브를 제거합니다.
단계 앞 단계를 수행하고 나면 손목 받침대 어셈블리가 남습니다. 다음 단계 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 키보드를 설치합니다. 시스템 보드를 설치합니다. 전원 버튼을 설치합니다. I/O 도터 보드를 설치합니다. 시스템 팬을 설치합니다. 디스플레이 어셈블리를 설치합니다. 배터리를 설치합니다. 스피커를 설치합니다. WWAN 카드를 설치합니다. 솔리드 스테이트 드라이브를 설치합니다. 베이스 커버를 설치합니다. SIM 카드 트레이를 설치합니다. microSD 카드를 설치합니다. 컴퓨터 작업을 마친 후에의 절차를 따릅니다.
3 드라이버 및 다운로드 드라이버의 문제를 해결하거나 드라이버를 다운로드 또는 설치하는 경우 Dell 기술 자료 기사, 드라이버 및 다운로드 FAQ SLN128938 을 숙지하는 것이 좋습니다.
4 시스템 설정 주의: 컴퓨터 전문가가 아닌 경우 BIOS 설정 프로그램의 설정을 변경하지 마십시오. 일부 변경 시 컴퓨터가 올바르게 작동하지 않을 수 있습니다. 노트: BIOS 설정 프로그램을 변경하기 전에 나중에 참조할 수 있도록 BIOS 설정 프로그램 화면 정보를 기록해 두는 것이 좋습니 다. BIOS 설정 프로그램은 다음과 같은 용도로 사용합니다. ● 컴퓨터에 설치된 하드웨어의 정보 찾기(예: RAM 용량, 하드 드라이브 크기 등) ● 시스템 구성 정보를 변경합니다. ● 사용자 암호, 설치된 하드 드라이브 유형, 기본 디바이스 활성화 또는 비활성화와 같은 사용자 선택 옵션 설정 또는 변경 주제: • • • • • • 부팅 메뉴 탐색 키 Boot Sequence 시스템 설치 옵션 Windows에서 BIOS 업데이트 시스템 및 설정 암호 부팅 메뉴 시스템에 유효한 부트 디바이스 목록이 포함된 원타임 부팅 메뉴를 시작하려면 Dell 로고가 나타날 때 키를 누릅니다.
키 탐색기 위쪽 화살표 이전 필드로 이동합니다. 아래쪽 화살표 다음 필드로 이동합니다. Enter 선택한 필드에서 값을 선택하거나(해당하는 경우) 필드의 링크로 이동합니다. 스페이스바 드롭다운 목록(있는 경우)을 확장하거나 축소합니다. 탭 다음 작업 영역으로 이동합니다. Esc 기본 화면이 보일 때까지 이전 페이지로 이동합니다. 기본 화면에서 Esc 키를 누르면 저장하지 않은 변경 사항 을 저장하고 시스템을 다시 시작하라는 메시지가 표시됩니다. Boot Sequence 부팅 순서를 사용하여 시스템 설치가 정의하는 부트 디바이스 순서를 생략하고 직접 특정 디바이스(예: 옵티컬 드라이브 또는 하드 드라이브)로 부팅할 수 있습니다. POST(Power-on Self Test) 중에 Dell 로고가 나타나면 다음 작업을 수행할 수 있습니다. ● F2 키를 눌러 시스템 설정에 액세스 ● 키를 눌러 1회 부팅 메뉴를 실행합니다.
표 4. BIOS 개요 페이지 (계속) 옵션 설명 배터리 배터리 필드에는 배터리 및 어댑터 관련 정보가 나와 있습니다. ● 기본 배터리 - 시스템이 기본 배터리로 작동하는지 식별하는 데 도움 됩니다. ● 배터리 레벨 - 컴퓨터에 남은 배터리 백업의 백분율을 제공합 니다. ● 배터리 상태 - 배터리가 충전 중인지 혹은 사용 중인지 식별 하는 데 도움을 제공합니다. ● 상태 - 배터리의 상태를 식별하는 데 도움 됩니다. 남은 배터 리 지속 시간에 따라 다음 상태 중 하나를 표시합니다. ○ 탁월 ○ 양호 ○ 적당 ○ 미흡 ● AC 어댑터 - 충전기가 연결되었는지 식별하는 데 도움 되며 연결된 충전기의 와트를 표시합니다. 프로세서 프로세서 필드에는 컴퓨터의 CPU에 관련된 정보가 나와 있습니 다. ● 프로세서 유형 - 이 필드는 CPU 모델 및 세대 정보를 표시합 니다. ● 최대 클록 속도 - 이 필드는 CPU가 도달할 수 있는 최대 클록 속도를 표시합니다.
표 4. BIOS 개요 페이지 옵션 설명 ● 비디오 컨트롤러 - 이 필드는 컴퓨터에 사용된 비디오 컨트롤 러 유형을 표시합니다. ● 비디오 메모리 - 이 필드는 컴퓨터에서 사용 가능한 비디오 메모리 용량을 보여줍니다. ● Wi-Fi 디바이스 - 이 필드는 컴퓨터에서 사용 가능한 무선 디 바이스의 유형을 표시합니다. ● 기본 해상도 - 이 필드는 컴퓨터에서 지원되는 기본 비디오 해상도를 표시합니다. ● 비디오 BIOS 버전 - 컴퓨터에 설치된 BIOS 버전입니다. ● 오디오 컨트롤러 - 이 필드는 컴퓨터에 사용된 오디오 컨트롤 러 유형을 표시합니다. ● Bluetooth 디바이스 - 이 필드는 컴퓨터에서 사용 가능한 Bluetooth 디바이스의 유형을 표시합니다. ● LOM MAC 주소 - 이 필드에는 컴퓨터의 고유 MAC 주소가 나 와 있습니다. ● 패스스루 MAC 주소 - 이 필드에는 네트워크에 연결할 때마다 도크 또는 동글 MAC 주소를 재정의하는 데 사용하는 MAC 주소가 나와 있습니다.
표 5. 부팅 구성: 옵션 설명 Enable Custom Mode 사용자는 이 섹션에 포함된 토글 스위치를 사용하여 사용자 지정 모드를 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다. 이 모드는 PK, KEK, db 및 dbx 보안 키 데이터베이스를 조작할 수 있도록 허용 합니다. (기본적으로 꺼짐) 사용자 지정 모드 키 관리 이 섹션은 사용자가 수정을 허용하기 위해 키 데이터베이스를 선 택하도록 돕습니다. 사용할 수 있는 옵션은 아래와 같습니다. ● PK(기본적으로 선택됨) ● KEK ● db ● dbx 내장형 디바이스 이 섹션에는 내장형 디바이스의 세부 정보와 설정이 나와 있습니다. 표 6. 내장형 디바이스 옵션 설명 Date/Time 날짜 사용자는 이 섹션에서 날짜를 변경할 수 있으며, 이는 즉시 적용 됩니다. 사용되는 형식은 MM/DD/YYYY입니다. 시간 사용자는 이 섹션에서 시간을 변경할 수 있으며, 이는 즉시 적용 됩니다. 사용되는 형식은 HH/MM/SS 24시간 형식입니다.
표 6. 내장형 디바이스 옵션 설명 Thunderbolt(및 TBT 다음의 PCIe) 사전 부팅 모듈 활성화 이 섹션에는 Thunderbolt 어댑터를 통해 연결되어 사전 부팅 중 PCIe 디바이스 UEFI 옵션 ROM을 실행하는 PCIe 디바이스를 활 성화하거나 비활성화하는 토글 스위치가 포함되어 있습니다(기 본적으로 비활성화). USB4 PCIE 터널링 비활성화 이 섹션에는 USB4 PCIE 터널링을 활성화하거나 비활성화하는 토글 스위치가 포함되어 있습니다(기본적으로 비활성화). Type-C 포트의 비디오/전원 전용 이 섹션에는 Type-C 포트 기능을 비디오 또는 전원 전용으로 제 한하는 토글 스위치가 포함되어 있습니다(기본적으로 비활성 화). Type-C 도크 재정의 이 섹션에는 외부 USB 포트를 비활성화 상태로 유지할 때 연결 된 Type-C Dell Dock를 활성화하거나 비활성화하는 토글 스위치 가 포함되어 있습니다(기본적으로 비활성화).
표 7. 스토리지 옵션 설명 Enable SMART Reporting(SMART 보고 사용) 사용자는 이 섹션에 포함된 토글 스위치를 사용하여 시스템의 S.M.A.R.T(Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology) 옵 션을 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다(기본적으로 꺼짐). 드라이브 정보 이 섹션에서는 컴퓨터에 연결된 활성 드라이브에 대한 정보를 제 공합니다. 다음 옵션을 사용할 수 있습니다. ● M.2 PCIe SSD-0 ○ 유형 ○ 장치 Enable MediaCard 사용자는 이 섹션에서 모든 미디어 카드를 켜고 끄거나 읽기 상 태 전용의 미디어 카드를 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다. 옵션은 다음과 같습니다. ● SD(Secure Digital) 카드(기본적으로 활성화). ● SD(Secure Digital) 카드 읽기 전용 모드(기본적으로 비활성 화). 디스플레이 이 섹션에는 디스플레이 세부 정보와 설정이 나와 있습니다.
표 9. 연결 (계속) 옵션 설명 ● Bluetooth(기본적으로 활성화). ● Bluetooth(기본적으로 활성화). ● 비접촉식 스마트 카드/NFC(기본적으로 활성화). Enable UEFI Network Stack 사용자는 이 섹션에 포함된 토글 스위치를 사용하여 UEFI 네트워 킹 프로토콜 설치를 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다. (기 본적으로 켜짐) Wireless Radio Control 사용자는 이 섹션의 토글 스위치로 시스템이 유선 네트워크에 대 한 연결을 감지하고 WLAN 또는 WWAN 연결을 비활성화하는 기 능을 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다(기본적으로 꺼짐). HTTP 부팅 기능 HTTP 부팅 기능 이 섹션에는 HTTP 부팅 기능을 사용자가 활성화하거나 비활성 화할 수 있는 토글 스위치가 포함되어 있습니다(기본적으로 켜 짐).
표 10. 전원 (계속) 옵션 설명 위치를 사용하여 이 기능을 활성화하거나 비활성화하고 피크 전 이 시작/종료 시간 및 피크 전이 충전 시작/종료를 설정할 수 있 습니다(기본적으로 꺼짐). USB PowerShare 이 설정에는 사용자가 이 기능을 활성화하거나 비활성화할 수 있 는 토글 스위치가 포함되어 있습니다. 컴퓨터가 절전 모드인 경 우에도 모든 외부 USB 디바이스가 지정된 USB PowerShare 포트 를 통해 충전할 수 있도록 허용합니다(기본적으로 켜짐). 열 관리 이 설정을 통해 냉각 팬 및 프로세서 열 관리가 시스템 성능, 소음 및 온도를 조정할 수 있습니다. 사용할 수 있는 옵션은 아래와 같 습니다. ● 최적화 - 냉각 팬 및 프로세서 열 관리에 대한 표준 설정입니 다(기본적으로 선택됨). ● 쿨 - 프로세서와 냉각 팬 속도가 더 낮은 시스템 표면 온도를 위해 조정됩니다. ● 저소음 - 프로세서와 냉각 팬 속도가 팬 소음을 줄이도록 조 정됩니다.
표 10. 전원 옵션 설명 능을 사용하면 운영 체제가 적절한 프로세서 성능을 자동으로 선 택할 수 있습니다(기본적으로 켜짐). 보안 이 섹션에는 보안 세부 정보와 설정이 나와 있습니다. 표 11. 보안 옵션 설명 TPM 2.0 보안 TPM 2.0 Security On 이 섹션에는 OS(Operating System)에 대한 TPM(Trusted Platform Module)의 표시 여부를 선택하는 토글 스위치가 포함되 어 있습니다. (기본적으로 켜짐) 증명 활성화 이 섹션에는 운영 체제에서 TPM 인증 계층 사용 여부를 사용자 가 제어 할 수 있는 토글 스위치가 포함되어 있습니다(기본적으 로 꺼짐). 키 스토리지 활성화 사용자는 이 섹션에 포함된 토글 스위치를 사용하여 운영 체제에 대한 TPM 스토리지 계층의 사용 가능 여부를 제어할 수 있습니 다(기본적으로 켜짐).
표 11. 보안 옵션 설명 SMM Security Mitigation 사용자는 이 섹션에서 UEFI SMM 보안 완화 보호를 활성화하거 나 비활성화할 수 있습니다(기본적으로 켜짐). 다음 부팅 시 데이터 지우기 데이터 지우기 시작 이 섹션에는 활성화하는 경우 BIOS가 다음 재부팅 시 시스템 보 드에 연결된 스토리지 디바이스의 데이터 지우기 주기를 대기열 에 넣는 토글 스위치가 포함되어 있습니다(기본적으로 꺼짐). Absolute Absolute 사용자는 이 섹션에서 Absolute Software에서 제공하는 Absolute Persistence Module 서비스 옵션의 BIOS 모듈 인터페이스를 활성 화, 비활성화 또는 영구적으로 비활성화할 수 있습니다. 사용할 수 있는 옵션은 다음과 같습니다. ● Absolute 활성화 - Absolute Persistence를 활성화하고 펌웨어 Persistence Module을 로드합니다(기본값으로 선택).
표 12. 암호 옵션 설명 NVMe SSD0 사용자는 이 필드에서 스토리지 드라이브 암호를 설정, 변경 또 는 삭제할 수 있습니다. 암호 구성 대문자 대문자 암호 강화를 활성화하거나 비활성화합니다(기본적으로 꺼짐). 소문자 소문자 암호 강화를 활성화하거나 비활성화합니다(기본적으로 꺼짐). 숫자 숫자 암호 강화를 활성화하거나 비활성화합니다(기본적으로 꺼 짐). 특수 문자 특수 문자 암호 강화를 활성화하거나 비활성화합니다(기본적으 로 꺼짐). 최소 문자 사용자가 암호에 허용되는 문자 수를 선택할 수 있습니다(기본 적으로 4). 암호 우회 암호 우회 활성화된 경우 시스템이 꺼짐 상태에서 켜질 때 시스템 및 내부 하드 드라이브 암호를 입력하라는 프롬프트가 매번 표시됩니다. 사용할 수 있는 옵션은 아래와 같습니다.
표 13. 복구 업데이트 옵션 설명 하드 드라이브에서 BIOS 복구 이 필드에는 사용자 기본 하드 드라이브 또는 외부 USB 키의 복 구 파일에서 손상된 특정 BIOS 조건을 복구하도록 사용자가 활 성화하거나 비활성화할 수 있는 토글 스위치가 포함되어 있습니 다(기본적으로 켜짐). BIOS Downgrade BIOS 다운그레이드 허용 이 필드에는 사용자가 이전 개정으로의 시스템 펌웨어 플래싱을 활성화하거나 비활성화할 수 있는 토글 스위치가 포함되어 있습 니다. SupportAssist OS 복구 SupportAssist OS 복구 이 필드에는 사용자가 특정 시스템 오류가 있는 경우 SupportAssist OS 복구 툴에 대한 부팅 흐름을 활성화 또는 비활 성화할 수 있는 토글 스위치가 포함되어 있습니다(기본적으로 켜짐).
표 14. 시스템 관리 옵션 설명 Wake on LAN 사용자는 이 필드에서 LAN 연결 시 시스템의 부팅 여부와 그 방 법을 선택할 수 있습니다. 해당 옵션은 다음과 같습니다. ● 비활성화 - 특수 LAN 신호를 받아도 시스템이 부팅하지 않습 니다(기본적으로 선택됨). ● LAN만 해당 - 시스템이 네트워크 컴퓨터의 특별한 LAN 신호 로 전원을 켤 수 있습니다. ● LAN 및 PXE로 부팅 - 시스템이 S4 또는 S5 상태에서 재개되 고 PXE로 부팅하도록 허용합니다. Auto On Time Auto On Time 사용자는 이 필드에서 시스템이 자동으로 전원을 켤 수 있도록 정의된 날짜/시간을 설정할 수 있습니다. 해당 옵션은 다음과 같 습니다. ● 비활성화(기본값) ● 매일 ● 평일 ● 날짜 선택 Intel AMT Capability 인텔 AMT 기능 활성화 이 섹션을 통해 사용자는 시스템의 AMT 옵션을 제어할 수 있습 니다.
표 15. 키보드 옵션 설명 ● 밝음 - 키보드 조명 기능을 100% 밝기로 활성화합니다(기본 적으로 선택됨). AC에서의 키보드 백라이트 시간 초과 AC에서의 키보드 백라이트 시간 초과 사용자는 이 필드에서 컴퓨터에 AC 어댑터가 연결된 경우의 백 라이트에 대한 시간 초과 값을 정의할 수 있습니다. 해당 옵션은 다음과 같습니다. ● 5초 ● 10초(기본값) ● 15초 ● 30초 ● 1분 ● 5분 ● 15분 ● Never(없음) 배터리에서의 키보드 백라이트 시간 초과 배터리에서의 키보드 백라이트 시간 초과 사용자는 이 필드에서 배터리가 컴퓨터에 전원을 공급하는 경우 의 백라이트에 대한 시간 초과 값을 정의할 수 있습니다. 해당 옵 션은 다음과 같습니다.
표 16. 사전 부팅 동작 옵션 설명 Warning and Errors 사용자는 이 필드에서 경고 또는 오류가 감지되는 경우에만 일시 중지되도록 부팅 프로세스를 활성화하거나 비활성화할 수 있습 니다. 옵션은 다음과 같습니다. ● 경고 및 오류 시 프롬프트 - 경고 또는 오류 감지 시 중지하고 프롬프트를 표시하여 사용자 입력을 기다립니다(기본적으로 선택됨). ● 경고 시 계속 - 경고 감지 시 계속하지만 오류 시 일시 중지합 니다. ● 경고 및 오류 시 계속 - POST 중 경고 또는 오류가 감지되어 도 계속합니다. USB-C Warnings 도킹 경고 메시지 활성화 이 필드에는 도크 경고 메시지를 활성화하거나 비활성화하는 토 글 스위치가 포함되어 있습니다(기본적으로 활성화됨). Fastboot Fastboot 사용자는 이 필드에서 UEFI 부팅 프로세스의 속도를 구성할 수 있습니다. 해당 옵션은 다음과 같습니다.
표 17. 가상화 옵션 설명 Direct I/O용 인텔 VT 활성화 사용자는 이 필드를 통해 시스템이 Direct I/O에 대한 VT를 수행 할 수 있도록 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다(기본적으로 활성화됨). 인텔 TXT(Trusted Execution Technology) 인텔 TXT(Trusted Execution Technology) 활성화 이 필드에는 MVMM(Measured Virtual Machine Monitor)이 인텔 TXT에서 제공하는 추가적인 하드웨어 기능을 활용하는 옵션을 활성화하거나 비활성화하는 토글 스위치가 포함되어 있습니다 (기본적으로 꺼짐). 인텔 TXT를 구성하려면 다음을 활성화해야 합니다. ● TPM(Trusted Platform Module) ● Intel Hyper-Threading ● 모든 CPU 코어(멀티 코어 지원) ● 인텔 가상화 기술 ● Intel VT for Direct I/O 성능 이 섹션에는 성능 설정이 나와 있습니다. 표 18.
표 18. 성능 옵션 설명 인텔 하이퍼 스레딩 기술 활성화 사용자는 이 필드에서 프로세서 리소스가 더욱 효율적으로 사용 되어 각 코어에서 여러 스레드가 작동할 수 있도록 하는 이 기능 을 구성할 수 있습니다(기본적으로 활성화됨). 동적 튜닝: 머신 러닝 동적 튜닝 활성화: 머신 러닝 이 필드를 통해 사용자는 감지된 워크로드에 따라 동적 전원 튜 닝 기능을 개선하도록 OS의 기능을 구성할 수 있습니다(기본적 으로 비활성화). 시스템 로그 이 섹션에는 BIOS, 열 및 전원 이벤트 로그가 포함되어 있습니다. 표 19. 시스템 로그 옵션 설명 BIOS 이벤트 로그 BIOS 이벤트 로그 지우기 이 필드에는 BIOS 이벤트 로그 유지 또는 지우기 토글 스위치가 포함되어 있습니다. 또한 저장된 모든 이벤트 (날짜, 시간, 메시 지)를 나열합니다 - (기본적으로 "유지"가 선택됨).
노트: 적절한 범주를 선택하여 제품 페이지에 연결합니다 5. 컴퓨터 모델을 선택하면 컴퓨터에 Product Support(제품 지원) 페이지가 표시됩니다. 6. Get drivers(드라이버 가져오기)를 클릭하고 Drivers and Downloads(드라이버 및 다운로드)를 클릭합니다. 드라이버 및 다운로드 섹션이 열립니다. 7. Find it myself(직접 찾기)를 클릭합니다. 8. BIOS 버전을 보려면 BIOS를 클릭합니다. 9. 최신 BIOS 파일을 찾고 다운로드를 클릭합니다. 10. 아래에서 선호하는 다운로드 방법을 선택하십시오 창에서 선호하는 다운로드 방법을 선택하고 파일 다운로드를 클릭합니다. 파일 다운로드 창이 나타납니다. 11. 파일을 바탕 컴퓨터에 저장하려면 Save(저장)를 클릭합니다. 12. Run(실행)를 클릭하여 업데이트 된 BIOS 설정을 컴퓨터에 설치합니다. 화면의 지시사항을 따르십시오.
그림 1 . DOS BIOS 업데이트 화면 시스템 및 설정 암호 표 20. 시스템 및 설정 암호 암호 유형 설명 시스템 암호 시스템 로그온하기 위해 입력해야 하는 암호. 설정 암호 컴퓨터의 BIOS 설정에 액세스하고 변경하기 위해 입력해야 하는 암호. 컴퓨터 보안을 위해 시스템 및 설정 암호를 생성할 수 있습니다. 주의: 암호 기능은 컴퓨터 데이터에 기본적인 수준의 보안을 제공합니다. 주의: 컴퓨터가 잠겨 있지 않고 사용하지 않는 경우에는 컴퓨터에 저장된 데이터에 누구라도 액세스할 수 있습니다. 노트: 시스템 및 설정 암호 기능은 비활성화되어 있습니다. 시스템 설정 암호 할당 전제조건 설정 안 됨 상태일 때만 새 시스템 또는 관리자 암호를 할당할 수 있습니다. 이 작업 정보 시스템 설정에 들어가려면 전원이 켜진 직후 또는 재부팅 직후에 키를 누릅니다. 단계 1. 시스템 BIOS 또는 시스템 설정 화면에서 보안을 선택하고 키를 누릅니다.
● ● ● ● 암호 길이는 최대 32글자입니다. 암호에는 0부터 9까지의 숫자가 포함될 수 있습니다. 소문자만 유효하며 대문자는 사용할 수 없습니다. 다음 특수 문자만 사용할 수 있습니다: 공백, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3. 새 암호 확인 필드에 입력했던 시스템 암호를 입력하고 OK(확인)를 클릭합니다. 4. 키를 누르면 변경 내용을 저장하라는 메시지가 표시됩니다. 5. 변경 사항을 저장하려면 Y를 누릅니다. 컴퓨터를 다시 부팅합니다. 기존 시스템 설정 암호 삭제 또는 변경 전제조건 기존 시스템 및 설정 암호를 삭제하거나 변경하려 시도하기 전에 암호 상태가 시스템 설정에서 잠금 해제인지 확인합니다. 암호 상태 가 잠금인 경우에는 기존 시스템 또는 설정 암호를 삭제하거나 변경할 수 없습니다. 이 작업 정보 시스템 설정에 들어가려면 전원이 켜진 직후 또는 재부팅 직후에 키를 누릅니다. 단계 1.
5 문제 해결 주제: • • • • • Dell SupportAssist 사전 부팅 시스템 성능 검사 진단 진단 프로그램 진단 오류 메시지 시스템 오류 메시지 Wi-Fi 전원 주기 Dell SupportAssist 사전 부팅 시스템 성능 검사 진단 이 작업 정보 SupportAssist 진단(시스템 진단이라고도 함)은 하드웨어 전체 검사를 수행합니다. Dell SupportAssist 사전 부팅 시스템 성능 검사 진 단 진단은 BIOS에 내장되어 있으며 BIOS에 의해 내부적으로 시작됩니다. 내장형 시스템 진단 프로그램은 특정 디바이스 그룹 또는 디바이스에 대해 일련의 옵션을 제공하여 사용자가 다음을 수행할 수 있게 합니다. ● 자동으로 테스트 또는 상호 작용 모드를 실행합니다. ● 테스트를 반복합니다. ● 테스트 결과를 표시 또는 저장합니다. ● 오류가 발생한 디바이스에 대한 추가 정보를 제공하기 위해 추가 테스트 옵션으로 세부 검사를 실행합니다.
진단 패턴은 주황색 LED가 깜박이는 첫 번째 그룹(1~9)에서 표시하는 2자리 숫자에 이어서 1.5초간 LED가 꺼지면서 일시 중지된 다음 흰색 LED가 깜박이는 두 번째 그룹(1~9)으로 구성됩니다. 이 후 다시 반복하기 전에 LED가 꺼지면서 3초간 일시 중지됩니다. 각 LED 깜박임은 1.5초간 이어집니다. 진단 오류 코드가 표시되어도 시스템은 종료되지 않습니다. 진단 오류 코드는 항상 다른 모든 LED 사용을 대체합니다. 예를 들어, 진 단 오류 코드가 표시되는 동안에는 노트북에 배터리 부족이나 배터리 장애 상황에 대한 배터리 코드가 표시되지 않습니다. 표 21. 진단 LED 상태 (계속) 황색 LED 상태 흰색 LED 상태 시스템 상태 참고 2 1 CPU 오류 인텔 CPU 진단 툴 실행 문제가 지속되면 시스템 보드 를 교체합니다. 2 2 시스템 보드 장애(BIOS 손상 또 최신 BIOS 버전 플래시 는 ROM 오류 등) 문제가 지속되면 시스템 보드 를 교체합니다.
표 21. 진단 LED 상태 황색 LED 상태 흰색 LED 상태 시스템 상태 참고 문제가 지속되면 시스템 보드 를 교체합니다. 3 6 SBIOS 플래시 손상 SBIOS에서 감지한 플래시 손상 문제가 지속되면 시스템 보드 를 교체합니다. 3 7 ME 오류 HECI 메시지에 회신하기 위하 여 ME에서 시간 초과 대기 문제가 지속되면 시스템 보드 를 교체합니다. 노트: 진단 패턴 주황색 2번, 흰색 8번의 경우 외부 모니터를 연결하여 시스템 보드 또는 그래픽 컨트롤러 장애 사이를 분리합니 다. 진단 오류 메시지 표 22. 진단 오류 메시지 오류 메시지 설명 AUXILIARY DEVICE FAILURE 터치패드 또는 외장형 마우스에 결함이 있을 수 있습니다. 외장 형 마우스의 경우 케이블 연결을 점검하십시오. 시스템 설치 프 로그램에서 Pointing Device(지정 장치) 옵션을 활성화하십시 오.
표 22. 진단 오류 메시지 (계속) 오류 메시지 설명 GENERAL FAILURE 운영 체제가 명령을 실행할 수 없습니다. 이 메시지는 일반적으 로 특정 정보와 함께 표시됩니다. 예를 들어, Printer out of paper. Take the appropriate action. HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR 컴퓨터가 드라이브 유형을 식별할 수 없습니다. 컴퓨터를 종료하 고 하드 드라이브를 분리한 다음, 광학 드라이브로 컴퓨터를 부 팅합니다. 그런 다음, 컴퓨터를 종료하고 하드 드라이브를 재설 치한 후 컴퓨터를 다시 시작하십시오. Dell Diagnostics에서 Hard Disk Drive(하드 디스크 드라이브) 테스트를 실행하십시 오. HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 하드 드라이브가 컴퓨터의 명령에 응답하지 않습니다. 컴퓨터를 종료하고 하드 드라이브를 분리한 다음, 광학 드라이브로 컴퓨터 를 부팅합니다.
표 22. 진단 오류 메시지 오류 메시지 설명 퓨터를 재시작하십시오. 프로그램을 다시 실행하십시오. 오류 메 시지가 여전히 나타나면, 소프트웨어 설명서를 참조하십시오. MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE 메모리 모듈에 결함이 있거나 잘못 장착되었습니다. 메모리 모듈 을 재설치하거나, 필요한 경우 교체하십시오. MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE 메모리 모듈에 결함이 있거나 잘못 장착되었습니다. 메모리 모듈 을 재설치하거나, 필요한 경우 교체하십시오. MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE 메모리 모듈에 결함이 있거나 잘못 장착되었습니다. 메모리 모듈 을 재설치하거나, 필요한 경우 교체하십시오.
시스템 오류 메시지 표 23. 시스템 오류 메시지 시스템 메시지 설명 Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support 컴퓨터가 3회 연속 동일한 오류 때문에 부팅 루틴을 완료하지 못 했습니다. CMOS checksum error RTC가 재설정되었고 BIOS 설정 기본값이 로드되었습니다. CPU fan failure CPU 팬에 오류가 있습니다. System fan failure 시스템 팬에 오류가 있습니다. Hard-disk drive failure POST 도중 하드 디스크 드라이브 오류가 발생했을 수 있습니다. Keyboard failure 키보드에 오류가 있거나 케이블이 느슨합니다.
6 도움말 보기 주제: • Dell에 문의하기 Dell에 문의하기 전제조건 노트: 인터넷에 연결되어 있지 않은 경우 구매 송장, 포장 명세서, 청구서 또는 Dell 제품 카탈로그에서 연락처 정보를 확인할 수 있습니다. 이 작업 정보 Dell은 다양한 온라인 및 전화 기반 지원과 서비스 옵션을 제공합니다. 제공 여부는 국가/지역 및 제품에 따라 다르며 일부 서비스는 소재 지역에 제공되지 않을 수 있습니다. 판매, 기술 지원 또는 고객 서비스 문제에 대해 Dell에 문의하려면 단계 1. Dell.com/support로 이동합니다. 2. 지원 카테고리를 선택합니다. 3. 페이지 맨 아래에 있는 Choose a Country/Region(국가/지역 선택) 드롭다운 메뉴에서 국가 또는 지역을 확인합니다. 4. 필요에 따라 해당 서비스 또는 지원 링크를 선택합니다.
