Latitude 9520 Servicehandbok Regleringsmodell: P94F/P95F Regleringstyp: P94F002/P95F002 March 2021 Rev.
Anmärkningar, försiktighetsbeaktanden och varningar OBS: OBS innehåller viktig information som hjälper dig att få ut det mesta av produkten. CAUTION: VIKTIGT anger antingen risk för skada på maskinvara eller förlust av data och förklarar hur du kan undvika problemet. VARNING: En VARNING visar på en potentiell risk för egendoms-, personskador eller dödsfall. © 2021 Dell Inc. eller dess dotterbolag. Med ensamrätt. Dell, EMC och andra varumärken är varumärken som tillhör Dell Inc. eller dess dotterbolag.
Innehåll Kapitel 1: Arbeta med datorn............................................................................................................ 6 Säkerhetsanvisningar............................................................................................................................................................ 6 Innan du arbetar inuti datorn.......................................................................................................................................... 6 Serviceläge....
Ta bort strömbrytaren med fingeravtrycksläsare......................................................................................................34 Installera strömbrytaren med fingeravtrycksläsare................................................................................................... 35 Batteriet................................................................................................................................................................................
Tilldela ett systeminstallationslösenord........................................................................................................................81 Radera eller ändra ett befintligt systeminstallationslösenord...................................................................................82 Kapitel 5: Felsökning.....................................................................................................................
1 Arbeta med datorn Ämnen: • Säkerhetsanvisningar Säkerhetsanvisningar Följ dessa säkerhetsföreskrifter för att skydda datorn och dig själv. Om inget annat anges antar varje procedur som ingår i detta dokument att du har läst säkerhetsinformationen som medföljde datorn. VARNING: Läs säkerhetsinstruktionerna som levererades med datorn innan du arbetar i datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.
CAUTION: Placera datorn på en plan, mjuk och ren yta för att undvika repor på bildskärmen. 7. Placera datorn med framsidan nedåt. Serviceläge I serviceläget kan användarna omedelbart stänga av strömmen till systemet och utföra reparationer utan att koppla bort batterikabeln från moderkortet. Så här aktiverar du Serviceläge: 1. Stäng av systemet och koppla bort nätadaptern från systemet. 2. Tryck på och håll nere -tangenten på tangentbordet och tryck sedan på strömbrytaren. Systemet startas. 3.
OBS: Om nätadaptern inte är frånkopplad från systemet visas ett meddelande där du uppmanas att ta bort nätadaptern på skärmen. 5. När systemet har stängts av kan du utföra önskade utbytesprocedurer. 6. För att avsluta serviceläget ansluter du nätadaptern och trycker på strömbrytaren för att slå på systemet. Systemet startar och återgår till normalt driftsläge. Säkerhetsföreskrifter Kapitlet om säkerhetsföreskrifter beskriver de primära stegen som ska vidtas innan du utför några demonteringsanvisningar.
Standby ström Dell-produkter med standby-ström måste kopplas ur innan du öppnar väskan. System som innehåller standby-ström är i huvudsak strömförande medan de stängs av. Den interna strömmen gör att systemet kan stängas av (väcka på LAN), och stängs av i viloläge och har andra avancerade strömhanteringsfunktioner. Genom att koppla ur, trycka på och håll strömbrytaren intryckt i 15 sekunder ska ladda ur återstående ström i moderkortet.
● Handledsrem och jordningstråd - Handledsremmen och jordningstråden kan antingen vara direkt anslutna mellan handleden och den omålade metalldelen på maskinvaran om ESD-mattan inte är nödvändig, eller ansluten till den antistatiska mattan för att skydda maskinvaran som tillfälligt har placerats på mattan. Den fysiska anslutningen av handledsremmen och jordningstråden mellan huden, ESD-mattan och maskinvaran kallas för bindning. Använd endast fältservicekittet med en handledsrem, matta och jordningstråd.
2 Ta bort och installera komponenter Ämnen: • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Rekommenderade verktyg Skruvlista Huvudkomponenter i systemet SIM-korthållare MicroSD-kort Kåpan WWAN-kortet Halvledarenhet Högtalare Systemfläkt Strömkabel för I/O-dotterkort I/O-dotterkort Strömbrytare Strömbrytare med fingeravtrycksläsare (tillval) Batteriet Smartkortläsare Moderkort Bildskärmsenhet Tangentbord Handledsstöd Rekommenderade verktyg Procedurerna i detta dokument kan kräva att följande verktyg används: ● Kr
Tabell 1.
Tabell 1. Latitude 9520, skruvlista Komponent Tangentbord Skruvtyp Kvantitet M1,6x4,5 1 M1,6x2 4 M1,6x1,5 36 Bild Huvudkomponenter i systemet 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
11. 12. 13. 14. I/O-kort Systemfläkt Batteri Högtalare SIM-korthållare Ta bort SIM-kortshållaren Förutsättningar Följ anvisningarna i innan du arbetar inuti datorn. Om denna uppgift Följande bild visar var SIM-kortshållaren är placerad och hur borttagningsproceduren går till. Steg 1. Sätt i stiftet för borttagning av SIM-kortet i frigöringshålet för att frigöra SIM-kortshållaren. 2. Tryck på stiftet för att låsa upp låset och mata ut SIM-kortshållaren. 3.
Installera SIM-kortshållaren Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den nödvändiga komponenten innan du utför installationsproceduren. Om denna uppgift Följande bild visar var SIM-kortshållaren är placerad och hur installationsproceduren går till. Steg 1. Sätt i stiftet för borttagning av SIM-kortet i frigöringshålet för att ta ut SIM-kortshållaren. 2. Tryck på stiftet för att låsa upp låset och mata ut SIM-kortshållaren. 3. Skjut ut SIM-kortshållaren från kortplatsen i systemet. 4.
MicroSD-kort Ta bort microSD-kortet Förutsättningar Följ anvisningarna i innan du arbetar inuti datorn. Om denna uppgift Följande bild visar hur borttagningen av microSD-kortet går till. Steg 1. Tryck på microSD-kortet för att mata ut det från kortplatsen. 2. Ta bort microSD-kortet från systemet. Installera microSD-kortet Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren.
Steg Skjut in microSD-kortet i kortplatsen tills det klickar på plats. Nästa Steg 1. Följ anvisningarna i När du har arbetat på datorn. Kåpan Ta bort baskåpan Förutsättningar 1. 2. 3. 4. Följ anvisningarna i innan du arbetar inuti datorn. Ta bort microSD-kortet. Ta bort SIM-kortshållaren. Gå in i serviceläge.
Om denna uppgift 18 Ta bort och installera komponenter
Steg 1. Lossa de nio fästskruvarna som håller fast baskåpan i systemet. 2. Använd en plastrits för att lirka upp baskåpan från försänkningarna som finns i de U-formade indragen i närheten av gångjärnen vid baskåpans övre kant. OBS: Dra inte bort baskåpan från den övre sidan omedelbart efter att den lirkats upp från fördjupningarna eftersom det skadar baskåpan. 3. Lirka upp den vänstra och högra sidan av baskåpan. 4. Lirka upp undersidan av baskåpan. 5.
Steg 1. Rikta in och placera kåpan på handledsstöds- och tangentbordsenheten och tryck kåpan på plats. 2. Fäst baskåpan vid systemet genom att dra åt de nio fästskruvarna. Nästa Steg 1. Installera SIM-kortshållaren. 2. Installera microSD-kortet. 3. Följ anvisningarna i När du har arbetat på datorn. WWAN-kortet Ta bort WWAN-kortet Förutsättningar 1. 2. 3. 4. 5. 20 Följ anvisningarna i innan du arbetar inuti datorn. Ta bort microSD-kortet. Ta bort SIM-kortshållaren. Gå in i serviceläge. Ta bort baskåpan.
Om denna uppgift Följande bilder visar var WWAN-kortet är placerat och hur borttagningsproceduren går till. Steg 1. Använd en plastrits för att bända upp WWAN-kortskyddet som täcker WWAN-kortet. 2. Lossa fästskruven som håller fast WWAN-kortfästet vid WWAN-kortet. 3. Lyft bort WWAN-kortfästet från systemet. 4. Koppla ur antennkablarna från kontakterna på WWAN-kortet. 5. Skjut ut WWAN-kortet och avlägsna det från WWAN-kortplatsen.
Steg 1. Rikta in spåret på WWAN-kortet mot fliken på WWAN-kortplatsen. OBS: Om någon av de termiska plattorna under WWAN-kortet lossnar från moderkortet när du tar bort WWAN-kortet från systemet, ska du fästa dem på moderkortet igen.
2. Vinkla WWAN-kortet och skjut in det i WWAN-kortplatsen. 3. Anslut antennkablarna i kontakterna på WWAN-kortet. 4. Rikta in och placera WWAN-kortfästet på moderkortet och WWAN-kortet och dra åt fästskruven. 5. Rikta in och placera WWAN-kortskyddet och tryck för att passa in det så att det täcker WWAN-kortet ordentligt. Nästa Steg 1. 2. 3. 4. Installera baskåpan. Installera SIM-kortshållaren. Installera microSD-kortet. Följ anvisningarna i När du har arbetat på datorn.
Steg 1. Använd en plastrist för att bända upp SSD-diskens skydd och lyfta ut det ur systemet. 2. Ta bort M2x2-skruven som håller fast SSD-disken vid moderkortet. 3. Skjut ut och lossa SSD-disken från SSD-diskens plats på moderkortet. Installera SSD-disken Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren. Om denna uppgift Följande bild visar var SSD-disken är placerad och hur installationsproceduren går till.
Steg 1. Rikta in spåret på SSD-disken mot fliken på M.2-kortkontakten. 2. Skjut in SSD-disken i M.2-kortkontakten på moderkortet. 3. Sätt tillbaka M2x2-skruven som håller fast SSD-disken vid moderkortet. 4. Rikta in och placera SSD-diskens skydd och tryck för att passa in det så att det täcker SSD-disken ordentligt. Nästa Steg 1. 2. 3. 4. Installera baskåpan. Installera SIM-kortshållaren. Installera microSD-kortet. Följ anvisningarna i När du har arbetat på datorn.
4. Gå in i serviceläge. 5. Ta bort baskåpan. Om denna uppgift Följande bilder visar var högtalarens är placerad och hur borttagningsproceduren går till. Steg 1. Dra av tejpen och koppla loss batterikabeln från moderkortet. 2. Lossa högtalarkabeln och ta bort högtalarkabeln från kabelhållaren. 3. Ta bort de fyra M1,6x1,8-skruvarna som håller fast högtalarna och ta bort högtalarna från systemet.
Om denna uppgift Följande bild visar var högtalaren är placerad och hur installationsproceduren går till. Steg 1. Rikta in och placera högtalarna i platsen på systemet. 2. Sätt tillbaka de fyra M1,6x1,8-skruvarna som håller fast högtalarna vid systemet. 3. Dra högtalarkablarna genom kabelhållaren och anslut högtalarkablarna till kontakten. 4. Fäst tejpen och anslut batterikabeln till kontakten på moderkortet igen. Nästa Steg 1. 2. 3. 4. Installera baskåpan. Installera SIM-kortshållaren.
Systemfläkt Ta bort systemfläkten Förutsättningar 1. 2. 3. 4. 5. Följ anvisningarna i innan du arbetar inuti datorn. Ta bort microSD-kortet. Ta bort SIM-kortshållaren. Gå in i serviceläge. Ta bort baskåpan. Om denna uppgift Följande bilder visar var systemfläkten är placerad och hur borttagningsproceduren går till. Steg 1. Koppla ur I/O-dotterkortets kabel från kontakten på moderkortet. 2. Ta loss I/O-dotterkortets kabel från kabelhållaren på systemfläkten. 3.
Steg 1. Rikta in och placera systemfläkten på handledsstödsenheten. 2. Sätt tillbaka de tre M2x3-skruvarna som håller fast systemfläkten. 3. Anslut systemfläktens kabel till kontakten på moderkortet. 4. Dra I/O-dotterkortets kabel genom kabelhållarna på systemfläkten. 5. Anslut I/O-dotterkortets kabel till kontakten på moderkortet. Nästa Steg 1. 2. 3. 4. 5. Installera högtalarna. Installera baskåpan. Installera SIM-kortshållaren. Installera microSD-kortet. Följ anvisningarna i När du har arbetat på datorn.
Steg 1. Koppla loss batterikabeln från kontakten på moderkortet. 2. Koppla bort I/O-dotterkortets kabel från I/O-kortet och moderkortet. 3. Dra ut I/O-dotterkortets kabel ur kabelkanalerna som leder till systemfläkten. 4. Ta bort I/O-dotterkortets kabel från systemet. Installera I/O-dotterkortets kabel Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren.
Steg 1. Dra I/O-dotterkortets kabel via kabelkanalerna till systemfläkten. 2. Anslut I/O-dotterkortets kabel till I/O-dotterkortet och moderkortet. 3. Anslut batterikabeln till kontakten på moderkortet. Nästa Steg 1. 2. 3. 4. Installera baskåpan. Installera SIM-kortshållaren. Installera microSD-kortet. Följ anvisningarna i När du har arbetat på datorn. I/O-dotterkort Ta bort I/O-dotterkortet Förutsättningar 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Följ anvisningarna i innan du arbetar inuti datorn. Ta bort microSD-kortet.
Installera I/O-kortet Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren. Om denna uppgift Följande bild visar var I/O-kortet är placerat och hur installationsproceduren går till. Steg 1. Rikta in och placera I/O-kortet på systemet. 2. Sätt tillbaka de fyra M1,6x3,5-skruvarna för att sätta fast I/O-dotterkortet. 3. Anslut LED-kortets kabel, fingeravtrycksläsarens kabel och I/O-dotterkortets datakabel till kontakterna på I/O-kortet.
4. 5. 6. 7. Gå in i serviceläge. Ta bort baskåpan. Ta bort systemfläkten. Ta bort I/O-dotterkortet. Om denna uppgift Följande bilder visar var strömbrytaren är placerad och hur borttagningsproceduren går till. Steg 1. Ta bort de tre M2,5x5-skruvarna som håller fast bildskärmsgångjärnet vid chassit och fäll upp gångjärnet. 2. Ta bort de tre M1,5x2,5-skruvarna från strömbrytarfästet och ta bort fästet från systemet. 3.
Steg 1. Rikta in och placera strömbrytarenheten på systemet. Fäst strömbrytarenheten på handledsstödet. 2. Placera strömbrytarfästet på strömbrytarenheten och skruva fast de tre M1,5x2,5-skruvarna. 3. Fäll höger gångjärn bakåt och skruva fast fästet med de tre M2,5x5-skruvarna. Nästa Steg 1. 2. 3. 4. 5. 6. Installera I/O-dotterkortet. Installera systemfläkten Installera baskåpan. Installera SIM-kortshållaren. Installera microSD-kortet. Följ anvisningarna i När du har arbetat på datorn.
Steg 1. Ta bort de tre M2,5x5-skruvarna som håller fast bildskärmsgångjärnet vid chassit och fäll upp gångjärnet. 2. Ta bort de tre M1,5x2,5-skruvarna från strömbrytarfästet och ta bort fästet från systemet. 3. Dra bort strömbrytaren med fingeravtrycksläsarenheten från handledsstödet och ta bort dem från systemet. Installera strömbrytaren med fingeravtrycksläsare Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren.
Steg 1. Rikta in och placera strömbrytaren med fingeravtrycksläsarenheten på systemet och fäst den på handledsstödet. 2. Rikta in och placera strömbrytaren med fästet för fingeravtrycksläsaren på plats och skruva fast de tre M1,5x2,5-skruvarna. 3. Fäll höger gångjärn bakåt och skruva fast fästet med de tre M2,5x5-skruvarna. Nästa Steg 1. 2. 3. 4. 5. 6. Installera I/O-dotterkortet. Installera systemfläkten Installera baskåpan. Installera SIM-kortshållaren Installera microSD-kortet.
Steg 1. Dra av tejpen som håller fast kablarna för de trådlösa antennerna och dra sedan ut dessa kablar ur kabelhållarna. OBS: Kablarna för de trådlösa antennerna löper över plastfästet i det övre högra hörnet och i kabelkanalerna längs batteriets nedre högra sida. Användarna måste vara försiktiga när de drar ut antennkablarna ur kabelhållarna medan de fortfarande är anslutna till det trådlösa kortet. 2. Koppla loss batterikabeln från kontakten på moderkortet. 3.
Om denna uppgift Följande bild visar var batteriet är placerat och hur installationsproceduren går till. OBS: Om batteriet kopplades bort från moderkortet för tjänst kommer det att ske en fördröjning när systemet startas eftersom systemet kommer att genomgå en RTC-batteriåterställning. Steg 1. Rikta in och placera batteriet på handledsstöds- och tangentbordsenheten. 2. Sätt tillbaka skruven (M1,6x3,5) och de fyra skruvarna (M2x3) för att fästa batteriet på plats. 3.
Ta bort 6-cellsbatteriet Förutsättningar 1. 2. 3. 4. 5. Följ anvisningarna i innan du arbetar inuti datorn. Ta bort microSD-kortet. Ta bort SIM-kortshållaren. Ta bort baskåpan. Ta bort högtalarna. Om denna uppgift Följande bilder visar var batteriet är placerat och hur borttagningsproceduren går till. OBS: Om batteriet kopplades bort från moderkortet för tjänst kommer det att ske en fördröjning när systemet startas eftersom systemet kommer att genomgå en RTC-batteriåterställning. Steg 1.
OBS: Om batteriet kopplades bort från moderkortet för tjänst kommer det att ske en fördröjning när systemet startas eftersom systemet kommer att genomgå en RTC-batteriåterställning. Steg 1. Rikta in och placera batteriet på handledsstöds- och tangentbordsenheten. 2. Skruva fast M1,6x3,5-skruven och de åtta M2x3-skruvarna för att fästa batteriet. 3. Anslut batterikabeln till kontakten på moderkortet. 4. Dra kablarna för de trådlösa antennerna via kabelhållarna och fäst tejpen. Nästa Steg 1. 2. 3. 4. 5.
Om denna uppgift Steg 1. Öppna spärren och koppla bort styrplattans FPC-kabel från moderkortet. 2. Öppna spärren och koppla bort smartkortläsarens kabel från I/O-dotterkortet. 3. Ta bort de två M2x2-skruvarna som fäster smartkortläsaren vid handledsstödsenheten. 4. Lyft bort smartkortläsaren från handledsstödsenheten. Installera smartkortläsaren Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren.
Om denna uppgift Steg 1. Rikta in och placera smartkortläsaren på handledsstödsenheten. 2. Sätt tillbaka de två M2x2-skruvarna för att fästa smartkortläsaren vid handledsstödsenheten. 3. Anslut smartkortläsarens kabel till kontakten på I/O-dotterkortet och lås spärren. 4. Anslut styrplattans FPC-kabel till kontakten på moderkortet och lås spärren. Nästa Steg 1. 2. 3. 4. 5. 6. Installera batteriet. Installera högtalarna. Installera baskåpan. Installera SIM-kortshållaren. Installera microSD-kortet.
Moderkort Ta bort moderkortet Förutsättningar 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Följ anvisningarna i innan du arbetar inuti datorn. Ta bort microSD-kortet. Ta bort SIM-kortshållaren. Ta bort baskåpan. Ta bort SSD-disken. Ta bort WWAN-kortet. Ta bort högtalarna. Ta bort batteriet. Ta bort systemfläkten. Om denna uppgift Följande bilder visar var moderkortenheten är placerad och hur borttagningsproceduren går till.
OBS: Moderkort för utbyte är försedda med en förmonterad kylfläns. Ta inte bort kylflänsen från moderkortet. Moderkortet kan installeras med kylflänsen monterad. Steg 1. Ta bort M1,6x3,5-skruven som håller fast bildskärmskabelfästet vid moderkortet. 2. Tryck på den nedre kanten av bildskärmskabelfästet för att lossa fästet från låssprinten och ta bort det från systemet.
3. Koppla från bildskärmskabeln och kamerakabeln från moderkortet. OBS: Användarna måste koppla bort bildskärmskabeln från moderkortet genom att dra fliken i en direkt uppåtgående rörelse för att förhindra skador på kontakten. 4. Ta bort M1,6x4,5-skruven som håller fast fästet för den trådlösa modulen vid moderkortet. 5. Lyft bort fästet för den trådlösa modulen från moderkortet. 6.
Ta bort och installera komponenter
Steg 1. Vänd på moderkortet och anslut I/O-dotterkortets datakabel. 2. Rikta in och placera moderkortet på handledsstöds- och tangentbordsenheten. 3. Sätt tillbaka de fem M1,6x3,5-skruvarna som håller fast moderkortet vid handledsstöds- och tangentbordsenheten. 4. Sätt tillbaka de tre M1,6x3,5-skruvarna som håller fast USB Type-C-fästet vid moderkortet. 5. Anslut I/O-dotterkortets FPC-datakabel till kontakten på I/O-dotterkortet. 6.
9. Följ anvisningarna i När du har arbetat på datorn. Bildskärmsenhet Ta bort bildskärmsenheten Förutsättningar 1. 2. 3. 4. 5. Följ anvisningarna i innan du arbetar inuti datorn. Ta bort microSD-kortet. Ta bort SIM-kortshållaren. Ta bort baskåpan. Ta bort batteriet. Om denna uppgift Följande bild visar var bildskärmsenheten är placerad och hur borttagningsproceduren går till. OBS: Borttagningsproceduren för bildskärmsenheten är densamma för chassin till både bärbara och konvertibla datorer.
Ta bort och installera komponenter 49
Steg 1. Ta bort M1,6x3,5-skruven som håller fast bildskärmskabelfästet och ta bort fästet. 2. Använd dragfliken för att lossa bildskärmskabeln från moderkortet och dra bort kamerakabeln från moderkortet. OBS: Användarna måste koppla bort bildskärmskabeln från moderkortet genom att dra fliken i en direkt uppåtgående rörelse för att förhindra skador på kontaktstiften. OBS: Kamerakabeln är försedd med en liten spärr som låser kabeln och håller fast den vid moderkortet.
CAUTION: Det här spärren är ömtålig och du måste vara försiktig när du lyfter den för att lossa kamerakabeln. 3. Öppna bildskärmsenheten till 90 grader och placera systemet vid kanten av en platt yta så att bildskärmsenheten kan sticka ut utanför ytan. 4. Ta bort de sex M2,5x5-skruvarna som håller fast bildskärmsenheten vid den bärbara datorn, tryck på kanten på den bärbara datorn nära gångjärnen och fäll gångjärnen uppåt i riktning från den bärbara datorn. 5.
Ta bort och installera komponenter
Steg 1. Rikta in och placera systemets chassi under gångjärnen på bildskärmsenheten. 2. Installera de sex M2,5x5-skruvarna som fäster bildskärmens gångjärn vid den bärbara datorn. 3. Anslut bildskärmskabeln till moderkortet. Anslut och fäst kamerakabeln till moderkortet. 4. Sätt bildskärmskabelns fäste på plats och montera M1,6x3,5-skruven som håller fast detta fäste. Nästa Steg 1. 2. 3. 4. 5. Installera batteriet. Installera baskåpan. Installera SIM-kortshållaren. Installera microSD-kortet.
3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Ta bort SIM-kortshållaren. Ta bort baskåpan. Ta bort SSD-disken. Ta bort WWAN-kortet. Ta bort högtalarna. Ta bort batteriet. Ta bort bildskärmsenheten. Ta bort systemfläkten. Ta bort I/O-dotterkortet. Ta bort moderkortet. Om denna uppgift Följande bilder visar var tangentbordet är placerat och hur borttagningsproceduren går till.
Steg 1. Dra bort det självhäftande mylarskiktet från tangentbordet. 2. Koppla från den bakgrundsbelysta kabeln och tangentbordskabeln från kontakterna på styrplattan. 3. Dra bort styrplattans FFC-kabel från tangentbordsenheten.
4. Ta bort de fyra M1,6x2-skruvarna och de trettiosex M1,6x1,5-skruvarna som håller fast tangentbordet vid handledsstödet. 5. Lyft bort tangentbordet från handledsstödet. Installera tangentbordet Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren. Om denna uppgift Följande bild visar var tangentbordet är placerat och hur installationsproceduren går till.
Steg 1. Rikta in och placera tangentbordet på handledsstödet. 2. Skruva fast de fyra M1,6x2-skruvarna och de trettiosex M1,6x1,5-skruvarna för att fästa tangentbordet. 3. Fäst styrplattans FFC-kabel vid tangentbordet.
4. Anslut tangentbordskabeln och den bakgrundsbelysta kabeln till kontakterna på styrplattan. 5. Installera det självhäftande mylarskiktet över tangentbordet. Nästa Steg 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Installera moderkortet. Installera I/O-dotterkortet. Installera systemfläkten Installera bildskärmsenheten. Installera batteriet. Installera högtalarna. Installera WWAN-kortet. Installera SSD-disken. Installera baskåpan. Installera SIM-kortet. Installera microSD-kortet.
Steg När du har utfört de föregående stegen återstår handledsstödsenheten. Nästa Steg 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Installera tangentbordet. Installera moderkortet. Installera strömbrytaren. Installera I/O-dotterkortet. Installera systemfläkten Installera bildskärmsenheten. Installera batteriet. Installera högtalarna. Installera WWAN-kortet. Installera SSD-disken. Installera baskåpan. Installera SIM-kortshållaren. Installera microSD-kortet.
3 Drivrutiner och hämtningsbara filer Vid felsökning, hämtning eller installation av drivrutiner rekommenderas läsning av Dells kunskapsartikel Vanliga frågor om drivrutiner och hämtningsbara filer SLN128938.
4 Systeminstallationsprogram CAUTION: Såvida du inte är en mycket kunnig datoranvändare bör du inte ändra inställningarna i BIOSinställningsprogrammet. Vissa ändringar kan medföra att datorn inte fungerar som den ska. OBS: Innan du ändrar BIOS-inställningsprogrammet rekommenderar vi att du antecknar informationen som visas på skärmen i BIOS-inställningsprogrammet och sparar den ifall du skulle behöva den senare.
Navigeringstangenter OBS: För de flesta alternativ i systeminstallationsprogrammet gäller att ändringar som görs sparas men träder inte i kraft förrän systemet startas om. Tangenter Navigering Upp-pil Går till föregående fält. Ned-pil Går till nästa fält. Retur Markerar ett värde i det markerade fältet (om sådana finns) eller följer länken i fältet. Mellanslag Visar eller döljer en nedrullningsbar meny, om sådan finns. Flik Går till nästa fokuserade område.
Tabell 4. Översiktssida för BIOS (fortsättning) Alternativ Beskrivning ● Manufacture Date (tillverkningsdatum) – datum då enheten tillverkades. ● Ownership Date (ägardatum) – datum då enhetens ägarskap överfördes till slutanvändaren. ● Express Service Code (expresstjänstkod) – ett alternativ till service tag, 11-siffrigt numeriskt identifikationsnummer för datorn.
Tabell 4. Översiktssida för BIOS (fortsättning) Alternativ Beskrivning ● Memory Speed (minneshastighet) – anger den hastighet som minnet körs med på datorn. ● Memory Channel Mode (minnets kanalläge) – här kan du se om datorn har kapacitet för minnesanvändning med dubbla kanaler. ● DIMM_SLOT 1 (DIMM-kortplats 1) – här visas kapaciteten hos minnet som är installerat i den första DIMM-kortplatsen.
Tabell 5. Startkonfiguration: Alternativ Beskrivning Secure Boot (säker start) Enable Secure Boot (aktivera säker start) Det här avsnittet innehåller en växlingsknapp som gör det möjligt för användaren att aktivera eller inaktivera säker start.
Tabell 6. Integrerade enheter Alternativ Beskrivning Enable Audio (aktivera ljud) Det här avsnittet innehåller en växlingsknapp som gör det möjligt för användaren att aktivera eller inaktivera ljudet på datorn. Användaren kan också: ● Enable Microphone (aktivera mikrofonen) (aktiverat som standard). ● Enable Internal Speakers (aktivera de interna högtalarna) (aktiverat som standard).
Tabell 6. Integrerade enheter Alternativ Beskrivning Enable Fingerprint Reader Device (aktivera fingeravtrycksläsare) Det här alternativet låter användaren att aktivera fingeravtrycksläsaren på systemet (aktiverat som standard). Lagring Det här avsnittet innehåller information och inställningar för lagring. Tabell 7. Lagring Alternativ Beskrivning SATA Operation (SATA-drift) SATA Operation (SATA-drift) Alternativet låter användaren konfigurera driftläget för den inbyggda SATA-hårddiskstyrenheten.
Tabell 8. Bildskärm Alternativ Beskrivning Brightness on battery power (ljusstyrka vid batteridrift) Det här avsnittet har en rullningslist som låter användaren ställa in ljusstyrkan vid batteridrift (lägsta inställning som standard). Brightness on AC power (ljusstyrka vid växelströmsdrift) Det här avsnittet har en rullningslist som låter användaren ställa in ljusstyrkan när systemet är anslutet med nätadapter (högsta inställning som standard).
Ström Det här avsnittet innehåller information och inställningar för strömförsörjning. Tabell 10. Ström (fortsättning) Alternativ Beskrivning Battery configuration (batterikonfiguration) Det här avsnittet innehåller alternativ för att aktivera olika energilägen i datorn. Alternativen är följande: ● Adaptive (adaptiv) – batteriinställningarna optimeras optimalt utifrån det typiska batterianvändningsmönstret (valt som standard). ● Standard – laddar batteriet helt med standardhastigheten.
Tabell 10. Ström Alternativ Beskrivning OBS: Den här funktionen fungerar endast om nätaggregatet är anslutet till datorn. Wake on Dell USB-C Dock (väckning via Dell USB-C-docka) Det här avsnittet innehåller en växlingsknapp som låter användaren aktivera eller inaktivera alternativet för väckning via USB-Cdockan. Med den här funktionen kan systemet använda en Dell USB-C-docka för att väcka systemet från vänteläge (PÅ som standard).
Tabell 11. Säkerhet (fortsättning) Alternativ Beskrivning SHA-256 Det här avsnittet innehåller en växlingsknapp som, när den är aktiverad, tillåter att BIOS och TPM använder hash-algoritmen SHA-256 för att utöka mätningar i TPM-PCR:erna under BIOSstart (PÅ som standard). Clear (rensa) Det här avsnittet innehåller en växlingsknapp som rensar TPMägarinformationen och återställer TPM till standardläget (AV som standard).
Tabell 11. Säkerhet Alternativ Beskrivning ● Disable Absolute (inaktivera Absolute) – inaktiverar Absolut Persistence. Den fasta programvaran för Persistence-modulen är inte installerad. ● Permanently Disable Absolute (inaktivera Absolute permanent) – inaktiverar fortsatt användning av gränssnittet för Absolute Persistence-modulen permanent.
Tabell 12. Lösenord Alternativ Beskrivning Digit (siffra) Aktivera eller inaktivera förstärkt användning av minst en siffra (AV som standard). Special Character (specialtecken) Aktivera eller inaktivera förstärkt användning av minst ett specialtecken (AV som standard). Minimum Character (minsta antal tecken) Gör det möjligt för användaren att välja det antal tecken som tillåts för ett lösenord (4 är standardvärdet).
Tabell 13. Uppdateringsåterställning Alternativ Beskrivning SupportAssist OS Recovery (återställning av operativsystemet med SupportAssist) SupportAssist OS Recovery (återställning av operativsystemet med SupportAssist) Det här fältet innehåller en växlingsknapp som gör det möjligt för användaren att aktivera eller inaktivera startflödet för SupportAssist OS Recovery-verktyget i händelse av vissa systemfel (PÅ som standard).
Tabell 14. Systemhantering Alternativ Beskrivning ● LAN with PXE Boot (LAN med PXE-start) – systemet kan aktiveras från S4- eller S5-läge och starta till PXE. Auto On Time (tid för automatisk påslagning) Auto On Time (tid för automatisk påslagning) Det här fältet gör att användaren kan ställa in definierade dagar/ tidpunkter när systemets strömförsörjning kan slås på automatiskt.
Tabell 15. Tangentbord Alternativ Beskrivning Keyboard Backlight Timeout on AC (timeoutvärde för tantentbordsbelysning vid nätdrift) Keyboard Backlight Timeout on AC (timeoutvärde för tantentbordsbelysning vid nätdrift) Det här fältet gör det möjligt för användaren att definiera timeoutvärde för bakgrundsbelysning när nätadaptern ansluts till datorn.
Tabell 16.
Tabell 17. Virtualisering Alternativ Beskrivning Enable Intel VT for Direct I/O (aktivera Intel VT för direkt I/O) Det här fältet gör det möjligt för användaren att aktivera eller inaktivera att systemet kan utföra VT för direkt I/O (aktiverat som standard).
Tabell 18. Prestanda Alternativ Beskrivning Intel Hyper-Threading Technology (Intel Hyper-Threading-teknik) Enable Intel Hyper-Threading Technology (aktivera Intel HyperThreading-teknik) Det här fältet gör det möjligt för användaren att konfigurera den här funktionen där processorresurserna används mer effektivt, vilket gör det möjligt att köra flera trådar på varje kärna (aktiverat som standard).
● Klicka på identifiera produkt och följ sedan anvisningarna på skärmen. 3. Om du inte kan detektera eller hitta servicenumret klickar du på Choose from all products (Välj bland alla produkter). 4. Välj kategorin produkter i listan. OBS: Välj rätt kategori så att du kommer till produktsidan. 5. Välj datormodell. Nu visas sidan Product Support (Produktsupport) för din dator. 6. Klicka på skaffa drivrutiner och sedan på drivrutiner och hämtningar.
Figur 1. DOS-skärmen för BIOS-uppdatering System- och installationslösenord Tabell 20. System- och installationslösenord Lösenordstyp Beskrivning Systemlösenord Lösenord som du måste ange för att logga in till systemet. Installationslösenord Lösenord som du måste ange för att öppna och göra ändringar i datorns BIOS-inställningar. Du kan skapa ett systemlösenord och ett installationslösenord för att skydda datorn.
Använd följande rekommendationer för systemlösenordet: ● Ett lösenord kan ha upp till 32 tecken ● Lösenordet kan innehålla siffrorna 0 till 9 ● Endast små bokstäver är giltiga, stora bokstäver är inte tillåtna. ● Endast följande specialtecken är tillåtna, blanksteg, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3. Skriv in lösenordet som du angav tidigare i fältet Bekräfta nytt lösenord och klicka på OK. 4. Tryck på Esc så blir du ombedd att spara ändringarna. 5.
5 Felsökning Ämnen: • • • • • Dell SupportAssist-diagnostik för kontroll av systemprestanda före start Diagnostik Diagnostikfelmeddelanden Systemfelmeddelanden Wi-Fi-strömcykel Dell SupportAssist-diagnostik för kontroll av systemprestanda före start Om denna uppgift SupportAssist-diagnostiken (även kallad systemdiagnostik) utför en fullständig kontroll av din maskinvara. Dell SupportAssist-diagnostik för kontroll av systemprestanda före start är inbäddad med BIOS och startas av BIOS internt.
Det diagnostiska mönstret består av ett tvåsiffrigt tal som representeras av en första grupp LED-blinkar (1 till 9) i gult följt av en 1,5 sekunders paus med lysdioden av och därefter blinkar en andra grupp av LED (1 till 9) i vitt. Detta följs sedan av en tre sekunders paus, där LED är avstängd, innan den upprepas igen. Varje LED-blinkning tar 1,5 sekunder. Systemet stängs inte av när diagnosfelkoderna visas. Diagnostiska felkoder kommer alltid att ersätta alla andra användningar av LED.
Tabell 21.
Tabell 22. Diagnostikfelmeddelanden Felmeddelanden Beskrivning GATE A20 FAILURE En minnesmodul kan ha lossnat. Installera om minnesmodulen eller byt ut den om det behövs. GENERAL FAILURE Operativsystemet kan inte utföra kommandot. Meddelandet följs vanligen av mer detaljerad information. Exempel: Printer out of paper. Take the appropriate action. HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR Datorn kan inte identifiera hårddisken. Stäng av datorn, ta bort hårddisken och starta om datorn från en optisk enhet.
Tabell 22. Diagnostikfelmeddelanden Felmeddelanden Beskrivning MEMORY ALLOCATION ERROR Det har uppstått en konflikt mellan programvaran som du försöker starta och operativsystemet, ett annat program eller ett verktyg. Stäng av datorn, vänta 30 sekunder och slå sedan på den igen. Starta programmet igen. Om felmeddelandet visas igen ska du läsa programvarans dokumentation. MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE En minnesmodul är kanske skadad eller felaktigt installerad.
Tabell 22. Diagnostikfelmeddelanden Felmeddelanden Beskrivning UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE Styrenheten för tangentbordet kanske är skadad, eller också kan en minnesmodul ha lossnat. Kör testerna för System Memory (systemminne) och testet Keyboard Controller (styrenhet för tangentbord) i Dell Diagnostics (Dell Diagnostik) eller kontakta Dell. X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY Mata in en skiva i enheten och försök igen. Systemfelmeddelanden Tabell 23.
Steg 1. Stäng av datorn. 2. Stäng av modemet. 3. Stäng av den trådlösa routern. 4. Vänta i 30 sekunder. 5. Slå på den trådlösa routern. 6. Slå på modemet. 7. Starta datorn.
6 Få hjälp Ämnen: • Kontakta Dell Kontakta Dell Förutsättningar OBS: Om du inte har en fungerande Internet-anslutning kan du hitta kontaktinformation på fakturan, följesedeln, räkningen och i Dells produktkatalog. Om denna uppgift Dell erbjuder flera alternativ för support och service online och på telefon. Tillgängligheten varierar beroende på land och produkt och vissa tjänster kanske inte finns i ditt område.
