Users Guide

5. 請使用該設備原來的 (或類似的) 包裝材料來包裝。
您必須支付運輸費用，承擔退回產品的保險，並承擔運輸至 Dell 公司途中的損失風險。本公司不接受以貨到付款 (C.O.D.) 方式寄送的包裹。
退回的貨品如果不符合上述任何一項要求，本公司的接收部門將拒絕接收並會將之退還給您。
在您致電之前
請務必填妥診斷核對清單。若有可能，請在致電 Dell 公司尋求技術援助之前先開機，並用電腦旁邊或靠近電腦的電話來聯絡 Dell 公司。技術人
員可能要求您在鍵盤上鍵入一些指令，轉述操作細節；或者嘗試執行僅限於在該電腦系統上進行的其他故障排除步驟。請確定系統說明文件就
在旁邊。
診斷核對清單
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F
註：致電時請準備好您的快速服務代碼。該代碼可讓 Dell 的自動化支援電話系統更有效地引導您
的電話諮詢。
注意：如果您需要卸下機箱蓋，請務必先拔下所有電源插
座上的電腦系統電源線和數據機連接線。
日期：
姓名：
地址：
電話號碼：
服務標籤 (電腦背面的條碼)：
快速服務代碼：
退回材料授權號碼 (Return Material Authorization Number) (若已由 Dell 支援技術人員提供)：
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作業系統及版本：
週邊裝置：
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擴充卡：
您的電腦是否已連接到網路上？是 否
網路、版本和網路卡：
程式及版本：
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請參閱您的作業系統說明文件以判斷系統啟動檔的內容。如果電腦連接了印表機，請列印每一個檔案；否則，請在您致電 Dell 之前，記錄每
一個檔案的內容。
錯誤訊息、嗶聲代碼或診斷故障碼：
有關出現的問題以及您執行過的故障排除程序說明：
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