Users Guide

在 POST 時，電腦會檢
查系統的記憶體，然後
會對可用的位元組進行寫入和
讀取，以確保作業正常。
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l 考量安裝額外的系統記憶體。
l 按照「 Dell 診斷程式」中所述，執行 System Memory (系統記憶體) 測試程式。
l 重新插接記憶體模組。
l 重新啟動電腦。
如果在您完成基本檢查之後問題仍然存在，請在執行以下步驟時填寫診斷核對清單：
1. 重新啟動電腦。顯示的隨機存取記憶體 (RAM) 容量與在電腦中實際安裝的記憶體容量是否完全相符？
是。電腦的記憶體需要更新；記憶體檢查現已正常。
否。請移至步驟 2。
2. 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的應用程式，然後取出所有已安裝的電池。
3. 關閉電腦，並從交流電變壓器上拔下電源線。然後從電源插座上拔下交流電變壓器的電源線。關閉所有連接
的裝置，然後先後拔下它們與電源和電腦之間的連接線。
4. 觸摸電腦背面的其中一個金屬連接器以導去您身上的靜電。
5. 翻轉電腦，然後取出記憶體模組蓋和記憶體模組。
6. 安裝新的記憶體模組。
7. 裝回記憶體模組蓋。
8. 重新啟動電腦，並在出現提示時按 <F2> 以進入系統設定程式。
9. 請致電 Dell 公司尋求技術援助。
PC 卡問題
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基本檢查：
l 確定 PC 卡已正確地插入連接器。
l 確定 Windows 作業系統已識別該插卡。
l 單按開始按鈕，指向設定，然後單按控制台。(如果您執行的是 Windows 2000，請連按兩下控制台。)
l 連按兩下 PC 卡 (PCMCIA) 圖示。
確定插卡已在 PC 卡 (PCMCIA) 內容視窗中列出。
如果您在使用 Dell 提供的 PC 卡時仍然遇到問題，請致電 Dell 公司尋求技術援助。如果您的 PC 卡仍然存在問題，
但它不是由 Dell 提供的，請致電該卡的製造廠商。 
數據機、傳真和 Internet
連線問題
如果您可以連接至您的
Internet 服務供應商
(ISP)，並且可以傳送或接收傳
真，則表示數據機工作正常。
如果您確定數據機工作正常，
但在連接至您的 ISP 時仍遇到
問題，請與 ISP 的技術支援部
門聯絡以獲得援助。
注意事項：僅將數據機連接至類比線路。使用非類比線路，如數位或專用分機交換 (PBX) 線路將會損壞數據
機。
注意事項：請勿混淆您電腦上的數據機與網路連接器，亦不可將電話線插入網路連接器。
基本檢查：
l 確定您使用的是按鍵式電話服務。
l 如果您啟用了來電等待服務，請停用此服務。請參閱您當地的電話目錄，或致電您的電話服務供應商，以獲
得有關暫時停用來電等待的資訊。
l 如果您啟用了語音郵件服務，則在收聽訊息時您可能會聽到不正常的撥號音頻。請與您的電話服務供應商聯
絡，以獲得有關恢復正常撥號音頻的資訊。
l 如果您在此線路中連接了任何其他電話裝置 (如答錄機、專用的傳真機或線路分離器)，請略過這些裝置，直接
將數據機連接線插入牆上的電話插座。
l 重新插接連接線。
l 嘗試使用另一條連接線；如果您使用的連接線長度為 10 呎或更長，請嘗試使用較短的連接線。
l 從數據機上拔下連接線，然後將其直接插入電話。聽看是否有撥號音頻。
l 線路噪音會降低連線速度。如果您經常遇到問題，請嘗試將數據機連接至另一個電話連接器。您也可以向電
話公司聯絡以反映所遇到的問題。
如果您在使用 Dell 提供的數據機時仍然遇到問題，請致電 Dell 公司尋求技術援助。如果數據機仍然存在問題，但它
不是由 Dell 提供的，請致電該數據機的製造廠商。
顯示幕沒有影像顯示
延伸圖形陣列 (XGA) 顯
示幕可以支援 1024 x 768
像素，超級延伸圖形陣列+
(SXGA+) 顯示幕可以支援
1400 x 1050 像素。如果應用程
式使用更高的解析度，您必須
將電腦連接至外接式影像圖形
陣列 (VGA) 顯示器。
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基本檢查：
l 如果顯示幕呈空白，電腦可能處於暫停或等候模式。若要恢復正常作業，請按下電源按鈕。
l 如果顯示幕呈空白並且 指示燈亮起，則該顯示幕可能已逾時。在這種情況下，請按下鍵盤上的任何按鍵或
移動滑鼠以恢復正常作業。
l 如果 指示燈閃爍，請將交流電變壓器連接至電腦或更換電池。
l 調整亮度。
l 如果您的電腦連接了外接式顯示器，請按 <Fn><F8> 以便將視訊影像切換至該顯示器。
如果電腦已接通電源，但顯示幕上卻沒有任何顯示 (例如光、文字或圖形)，或者顯示的影像與您預期的不同，請在
執行以下的步驟時填寫診斷核對清單。
1. 如果電腦正在執行，按下內建鍵盤上的任何按鍵。整個顯示範圍內的影像是否清晰？
是。電腦處於等候或暫停模式。問題已經解決了。