Users Guide

Dell Computer Cprporation (「Dell」) 使用全新的，或是按照工業標準實務之相等於全新的零件與元件製造其硬體產品。Dell 保證所生產的硬體產
品不會有材料與工藝上的缺陷。從發貨日算起，保固期限為三年，如下文所述。
由於產品運送而導致的損壞也包括在此有限保固範圍內。但是，此有限保固並不包括由於外在因素而導致的損壞，包括意外事故、濫用、誤
用、電源問題、未經 Dell 授權的服務、違反產品指示的用法、未執行所需的保護措施，以及由於使用非 Dell 所提供的零件及元件所產生的問題
等。
此有限保固不包括以下的一個或多個類別中的任何項目：軟體；外接式裝置 (除了特別提到的之外)；在 Dell 系統出廠之後附加到 Dell 系統上的
附件或零件；由 Dell 系統整合部門新增到 Dell 系統上的附件或零件；非 Dell 本廠安裝的附件或零件；或 DellWare 產品。Dell 品牌或包括在 Dell
標準價格清單上的顯示器、鍵盤以及滑鼠都在此有限保固範圍之內；所有其他的顯示器、鍵盤以及滑鼠 (包括與 DellWare 程式一起出售的產品)
則不包括在內。便攜式電腦的電池僅在第一年內享有此有限保固服務。
第一年內保固
自發貨日算起的一年內，Dell 將修理或更換退回到 Dell 機構的有限保固範圍內的產品。若要享受保固服務，您必須在保固期限內聯絡 Dell 客戶
技術支援部門。請參閱「與 Dell 公司聯絡」，以查找有關尋求客戶支援的聯絡資訊。如果需要保固服務，Dell 將發給一個退回材料授權號碼。
您必須用原來的包裝或類似的包裝將產品裝好寄回 Dell 公司，預付運送費用，以及為貨品投保，否則就得承擔貨物運送時的遺失或損壞之風
險。如果您的地址在加拿大，Dell 會將修好或更換的產品以預付運費的方式寄回給您；若在其他地區，則是透過對方付款的方式運送。
所有從維修產品中取出的零件歸 Dell 所有。在修理及更換產品時，Dell 使用由不同製造廠商所生產的新零件及改良的零件。如果 Dell 修理或更
換了一個產品，其保固期並不會因而延長。
第二及第三年的保固
在有限保固的第二及第三年，如果在有限保固範圍內的 Dell 硬體產品的零件需要更換，Dell 將根據其交換規定，以交換的方式提供更換零件。
您必須事先向 Dell 客戶技術支援部門報告每一次的硬體故障，獲得 Dell 同意更換該零件並請 Dell 運送更換零件。如果您的地址在加拿大，Dell
會將零件以預付運費的方式寄回給您；若在其他地區，則是透過對方付款的方式運送。Dell 寄出更換零件的同時，也會提供一個已預付運費的
容器，方便您將換掉的零件退回至 Dell。更換的零件為新品或是經改良的零件。Dell 所提供的更換零件可能是由不同的製造廠商所生產。更換零
件的保固期限是有限保固期限剩餘的時間。
如果您未將舊零件退回 Dell 公司，您必須支付 Dell 所更換零件的費用。有關退回更換零件方面的程序問題，以及在您未能履行義務交還替換零
件的條款，將根據 Dell 交換規定，從交換當日開始執行。
您對自己的軟體及資料負有全部的責任。Dell 不需要建議或提醒您進行備份以及執行其他程序。
一般規定
除此有限保固聲明之外，DELL 沒有其他明確的保固或條件契約。DELL 否認所有其他明確或默示的保固與條件契約，包括但不限於為了某一特
定用途的商業及適用性之無限制的默示保固。某些州 (或轄區) 不允許針對默示保證或條件的限制，因此這項限制可能不適用於您。
對於硬體故障及缺陷，DELL 的責任僅限於此有限保固聲明所述的修理及更換。這些保固賦予您特定的法定權益，您可能還擁有其他的權益，這
些權益隨州 (或轄區) 的不同而有所差異。
DELL 不會接受此有限保固聲明之外的任何責任，也不會對偶發或間接的損壞負責，包括但不限於產品不能使用或是資料或軟體遺失的責任等。
某些州 (或轄區) 不允許偶發或間接損壞的除外責任條款或限制，因此上述除外責任條款或限制可能不適用於您。
這些條款僅適用於 Dell 的三年有限保固。有關您的系統的服務合約條款，請參閱您的發票或您將另收到的服務合約。
如果 Dell 選擇更換系統或元件，則更換程序將根據 Dell 交換規定，從交換當日開始執行。任何情況下如果 Dell 發出了一個退回材料授權號碼，
Dell 必須在保固期結束之前收到要修理的產品，您才能享有有限保固維修服務。
 一年最終使用者製造廠商保證 (僅限於拉丁美洲和加勒比海地區)
保證
Dell Computer Corporation (「Dell」) 根據以下條款，向最終使用者保證，自最初購買日期算起一年內，拉丁美洲或加勒比海地區的最終使用者從
Dell 公司或經授權的 Dell 分銷商處購買的其品牌的硬體產品，不會有材料、工藝與影響正常使用的設計上的缺陷。Dell 將根據正當的產品要
求，選擇免費維修或更換產品。所有從維修產品中取出的零件歸 Dell 所有。在修理或更換產品時，Dell 使用由不同製造廠商所生產的新零件及
改良的零件。
除外責任條款
此保證並不適用於由於以下原因造成的缺陷：不正確或不適當的安裝、使用或維護；未經授權的第三方或最終使用者擅自更正或修改；意外的
或有意的損壞；或正常的損耗。
提出要求
註：在寄送產品到 Dell 公司之前，請備份硬碟機及產品中其他儲存裝置的資料。取出所有抽取式儲存媒體，例如磁片、CD 或 PC
卡。Dell 對遺失的資料或軟體概不負責。
註：如果您選擇其中一種保固和服務選項，而不是以上所述的標準三年有限保固，您的發票將列出您所選擇的選項。