Reference Guide

Nie. Zadzwońdo firmy Dell w celu uzyskania pomocy technicznej.
Problemy z urządzeniem
DualPoint, panelem
dotykowym lub myszą

Kontrola podstawowa
l Jeżeli używana jest mysz, należy upewnićsię, że wtyczka jest należycie zamocowana. Przyczynąproblemów
mogąbyćprzedłużacze do myszy.
l Jeżeli używasz panelu dotykowego lub myszy PS/2, to uruchom test Pointing Devices (Urządzenia
wskazujące) opisany w sekcji „Program Dell Diagnostics”.
l Sprawdź, czy w opcji Pointing Devices (Urządzenia wskazujące) w programie konfiguracji systemu
wymienione jest właściwe urządzenie. W przypadku myszy USB ustawieńnie trzeba zmieniać. Komputer
automatycznie rozpoznaje obecnośćmyszy USB.
l Ponownie zainstaluj sterownik panelu dotykowego dla danego systemu operacyjnego.
UWAGA: Pamiętaj, aby zapoznaćsięz sekcjąodnoszącąsiędo właściwego systemu operacyjnego.
l Uruchom ponownie komputer.
Jeżeli po kontrolach podstawowych problem występuje nadal, to wypełnij diagnostycznąlistękontrolną, wykonując
następujące czynności:
1. Włóżdysk ResourceCD do napędu CD, dokonaj ponownego rozruchu komputera, a następnie w programie
Dell Diagnostics uruchom test Mouse (Mysz) w grupie urządzeńPointing Devices (Urządzenia wskazujące).
Test Mouse sprawdza funkcjonowanie sprzętowegosterownikamyszy(którywpływa na sprawność
przemieszczania wskaźnika myszy po ekranie) oraz działanieprzyciskówpaneludotykowego.
2. Czy testy kończąsiępomyślnie?
Tak. Sterownik sprzętowy funkcjonuje poprawnie. Jeżeli problem nie zostałusunięty, zadzwońdo firmy
Dellwceluuzyskaniapomocytechnicznej.
Nie. Zadzwońdo firmy Dell w celu uzyskania pomocy technicznej.
, i Nie świecą
lampki
1. Naciśnijklawisze<NumLk>,<ScrollLk>i<CapsLock>.
2. Jeżeli ich lampki sięnie palą, to uruchom testy PC-AT Compatible Keyboards (Klawiatury zgodne z PC AT) w
programie Dell Diagnostics.
Klawiatura zewnętrzna
nie działa
Po przyłączeniu
klawiatury zewnętrznej,
klawiatura zintegrowana
pozostaje w pełni
funkcjonalna. Podczas testu
po włączeniu zasilania
(POST) komputer sprawdza,
czy podłączona jest
klawiatura zewnętrzna. Jeżeli
jest podłączona, uwzględnia
obecnośćzarówno
klawiatury zintegrowanej, jak
i klawiatury zewnętrznej.
Użyj klawiatury
zintegrowanej:
l w trybie MS-DOS
l podczas działania
programu Dell
Diagnostics
l podczas korzystania
z programu
konfiguracji systemu
Nie używaj zewnętrznych
klawiatur USB wraz z
systemem Windows NT.
Kontrola podstawowa:
l Odłącz kabel klawiatury od komputera i sprawdź, czy styki we wtyczce kablowej nie sązgięte lub połamane.
Sprawdź, czy kable nie sąnaderwanelubwinnysposóbuszkodzone.
l Sprawdź, czy nie występujązakłócenia.Przyczynąproblemówmogąbyćprzedłużacze do klawiatury.
l Uruchom testy PC-AT Compatible Keyboards (Klawiatury zgodne z PC AT) opisane w sekcji „Program Dell
Diagnostics”.
l Uruchom ponownie komputer.
Jeżeli po kontrolach podstawowych problem występuje nadal, to wypełnij diagnostycznąlistękontrolną, wykonując
następujące czynności:
1. Wyłącz komputer, a następnie wyciągnij kabel klawiatury i sprawdź, czy styki nie sązgięte lub połamane.
Tak. Jeżeli styki sązgięte, lecz można je wyprostować, wyprostuj je i przejdźdo punktu 2. Jeżeli nie
można ich wyprostowaćlub sąpołamane, potrzebna jest nowa klawiatura.
Nie. Przejdźdo punktu 2.
2. Ponownie podłącz klawiaturędo komputera.
3. Upewnij się, że kabel klawiatury zewnętrznej jest należycie zamocowany w złączu klawiatury/myszy z tyłu
komputera.
4. Włącz komputer.
5. Jeżelikorzystaszzklawiatury,którąmożna konfigurowaćpoprzez zmianęustawienia przełącznika, upewnij się,
że jest on ustawiony na PS/2, Enhanced XT/AT lub PC/AT.
Przełącznik zwykle znajduje siępodspodemklawiatury,wniektórychwypadkachpodpokrywą. Zajrzyj do
dokumentacji dostarczanej wraz z klawiaturą, aby uzyskaćwięcej informacji.