Reference Guide

6. Wyłącz komputer, odczekaj minutę, a następnie włącz go ponownie. Czy podczas procedury startowej na chwilę
zapalająsięna klawiaturze lampki Num Lock, Caps Lock i Scroll Lock?
Tak. Przejdźdo punktu 7.
Nie. Klawiatura może byćuszkodzona. Przejdźdo punktu 10.
7. Czy komputer rozpoznaje obecnośćklawiatury zewnętrznej?
Posługując sięklawiaturązewnętrzną, spróbujwpisaćkilkaznaków.Czysąone wyświetlane na
wyświetlaczu?
Tak. Problem zostałrozwiązany.
Nie. Przejdźdo punktu 8.
8. Wyłącz komputer i odłącz klawiaturęzewnętrznąod komputera.
9. Włącz komputer. Czy komputer rozpoznaje obecnośćklawiatury zintegrowanej?
Poczekaj przez minutę, ażkomputer zainicjuje swoje składniki. Następnie, posługując sięklawiaturą
zintegrowaną, spróbujwpisaćkilkaznaków.Czynawyświetlaczu wyświetlane sąznaki?
Tak. Zewnętrzna klawiatura może byćuszkodzona. Uruchom testy grupy urządzeńPC-AT Compatible
Keyboards (Klawiatury zgodne z PC AT) w programie Dell Diagnostics. Jeżeli nie udało się
zidentyfikowaćproblemu po przeprowadzeniu diagnostyki, Zadzwońdo firmy Dell w celu uzyskania
pomocy technicznej.
Nie. Przejdźdo punktu 10.
10. Zadzwońdo firmy Dell w celu uzyskania pomocy technicznej.
Urządzenia przyłączone
do portu szeregowego
lubrównoległego nie
działają
Jeżeli występują
problemy z drukarką,
zapoznaj sięz sekcją
Drukarka przyłączona do
porturównoległego nie
działa.
Jeżeli komunikat o błędzie
systemowym sygnalizuje
problem z portem lub jeżeli
sprzęt podłączony do portu
nie działa poprawnie lub w
ogóleniedziała, to źródła
problemówmogąbyć
następujące:
l Wadliwe połączenie
między portem we/wy
a urządzeniem
l Niepoprawne
ustawienia opcji w
konfiguracji systemu
l Niepoprawne
ustawienia w plikach
konfiguracyjnych
systemu
operacyjnego
l Wadliwy kabel
między portem we/wy
a urządzeniem.
l Wadliwe urządzenie
l Wadliwy układ
scalony portu we/wy
na płycie systemowej
l Konfliktowe
ustawienia portu COM
Kontrola podstawowa dla wszystkich urządzeń:
l Upewnij się, że kabel urządzenia jest należycie zamocowany w odpowiednim złączu komputera.
l Sprawdźgniazdo elektryczne. Sprawdź, czy urządzenie jest podłączone do czynnego gniazda elektrycznego.
Sprawdź, czy urządzenie jest włączone.
Kontrola podstawowa dla urządzeńpodłączonych do portu szeregowego:
1. Zamknij wszystkie otwarte aplikacje, a następnie wyłącz komputer oraz urządzenie szeregowe.
2. Zamieńkabel danego urządzenianakabel,októrymwiadomo,że jest sprawny.
3. Włącz komputer oraz urządzenie szeregowe.
Czy problem zostałrozwiązany?
Tak. Prawdopodobnie potrzebny jest nowy kabel urządzenia. Zadzwońdo firmy Dell w celu uzyskania
pomocy technicznej.
Nie. Przejdźdo punktu 4.
4. Wyłącz komputer oraz urządzenie szeregowe, a następnie zamieńurządzenie na podobne działające
urządzenie.
Na przykład, jeżeli problem dotyczy myszy szeregowej, zamieńjąna mysz szeregową, októrejwiadomo,
że jest sprawna.
5. Włącz komputer oraz urządzenie szeregowe.
Czy problem zostałrozwiązany?
Tak. Prawdopodobnie potrzebne jest nowe urządzenie. Zadzwońdo firmy Dell w celu uzyskania pomocy
technicznej.
Nie. Zadzwońdo firmy Dell w celu uzyskania pomocy technicznej.
Sprawdzanieportuszeregowegolubrównoległego komputera:
Wypełnij diagnostycznąlistękontrolną, wykonując poniższe czynności:
1. Sprawdźustawienia opcji Serial Port (Port szeregowy) i Parallel Mode(Trybrównoległy) w programie
konfiguracji systemu.