Users Guide

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查找解决方案：Dell™ Latitude™ C800 用户指南
概览
在您致电 Dell 寻求技术帮助之前，请先完成以下任务，它们可以帮助您解决某些计算机问题：
1. 阅读系统信息指南和“用户须知”中的安全说明。
2. 运行 Dell 诊断程序，以帮助您快速检测问题。
3. 对发生故障的组件或设备执行相应的程序。单击本页面顶部的菜单中的主题以获得有关说明。
注意：请仅在安装内存模块时拆装计算机内部组件。
概览
PC 卡问题
从没有响应的程序中恢复
调制解调器、传真和 Internet 连接问题
重新启动没有响应的计算机
显示屏不显示图像
计算机受潮
外部显示器不显示图像
计算机跌落或损坏
电视不显示图像
完全没有电
声音和扬声器问题
使用交流适配器时没有电
DualPoint 设备、触摸板或鼠标
使用电池时没有电
、 和 指示灯不亮
仅部分设备有电
外部键盘不工作
软盘驱动器问题
连接至串行或并行端口的设备不工作
CD、CD-RW 和 DVD 驱动器问题
并行端口打印机不工作
硬盘驱动器问题
软件解决方案
硬件冲突
计算机内存容量不正确
注：当您看到解决问题步骤中“问题是否已经解决？”的问题时，请执行导致此问题的操作，以查看问题是否仍然存在。
警告：在断开设备的连接或卸下内存模块之前，请先关闭计算机并等待 5 秒钟，以免损坏系统板。
问题
步骤
从没有响应的程序中恢
复
1. 按 <Ctrl><Alt><Delete> 组合键。
2. 系统将显示“Close Program”（关闭程序）窗口。
3. 单击不再响应的程序。
4. 单击“End Task”（结束任务）。
重新启动没有响应的计
算机
1. 按住电源按钮直至计算机关闭。
2. 按下电源按钮，打开计算机。
在引导过程中可能会运行磁盘扫描程序。此程序用于检查并修复硬盘驱动器上的错误。扫描完成之后，
Microsoft® Windows® 载入并开始运行。
计算机受潮
洒落或飞溅的液体以及
湿度过高都可能使计算
机受潮而损坏。
警告：仅在您确认此操作安全时才能执行步骤 1。如果计算机已连接至电源插座，Dell 建议您先在断路
器处关闭交流适配器，然后再尝试从电源插座拔下电源电缆。如果在未切断电源的情况下拔下受潮的电缆，
请务必小心。
1. 关闭计算机并断开与交流适配器的连接，然后从电源插座处断开交流适配器的连接。关闭所有已连接的外围
设备，并断开它们与各自电源的连接，然后断开它们与计算机的连接。
2. 触摸计算机背面的金属连接器，导去身上的静电。
3. 卸下所有已安装的电池。
擦拭每个电池并保存在安全的地方使其干燥。
4. 如果模块化托架受潮，请从托架中卸下设备。如果 PC 插槽受潮，请卸下 PC 卡。将卸下的设备和插卡放在