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9. 卸下并重新安装所有电池，并检查交流适配器的连接。 指示灯是否亮起？
是。问题已经解决。
否。如果计算机由交流适配器供电，请参阅“使用交流适配器时没有电”。如果计算机使用电池供电，
请参阅“使用电池时没有电”。
使用交流适配器时没有
电
基本检查：
l 检查电源插座：使用另一个设备（例如电灯）进行检测，确保电源插座工作正常。
l 将交流适配器直接连接至电源插座：绕过电源保护设备、配电盘和延长电线，确保计算机能够打开。
l 检查干扰：在同一电路上或在计算机附近运转的高压用电设备都可能会导致干扰。使用延长电线，同一个配
电盘上设备过多或多个配电盘连接至一个电源插座都可能会导致问题。
请在执行以下步骤时填写诊断程序核对表：
1. 关闭计算机和设备，并断开它们与电源插座的连接。如果您正在使用电涌保护器，请将其卸下。
2. 确保交流适配器已连接至计算机，并验证电源电缆已稳定地连接至交流适配器和电源插座。
3. 交流适配器顶部的指示灯是否亮起？
是。转至步骤 4。
否。交流适配器可能有故障。转至步骤 5。
4. 打开计算机。 指示灯是否亮起？
是。问题已经解决。
否。转至步骤 5。
5. 请致电 Dell 寻求技术帮助。
使用电池时没有电
如果计算机未连接至交
流适配器，则使用电池
供电。如果安装电池后计算机
无法打开，则可能是电池的电
量已经耗尽。
请在执行以下步骤时填写诊断程序核对表：
1. 关闭计算机和设备。断开设备与电源插座的连接。
2. 从托架中卸下并重新安装所有电池。
3. 按电源按钮。计算机是否可以打开？
请等待 1 分钟，以便计算机初始化组件，然后检查计算机是否有电。
是。电池未正确就位。问题已经解决。
否。使用交流适配器将计算机连接至电源插座。如果计算机使用交流适配器可以正常工作，则转至步骤
4。如果计算机使用交流适配器无法引导，请参阅“使用交流适配器时没有电”。
4. 使用交流适配器为电池充电。
5. 指示灯是否一直亮着（不闪烁），指示电池正在充电？
是。转至步骤 6。
否。电池可能有故障。请致电 Dell 寻求技术帮助。
6. 按电源按钮。计算机是否可以打开？
是。您需要为电池充电。问题已经解决。
否。致电 Dell 寻求技术帮助。
仅部分设备有电
如果 指示灯显示计算
机已接通电源，但是显示屏仍
为黑屏，则可能是计算机的某
个部件未接通电源。请参阅
“完全没有电”。
1. 关闭计算机和设备，并断开它们与电源插座的连接。断开所有设备与计算机的连接。
2. 确保交流适配器已连接至计算机和电源插座，或确定有一个充满电的电池已在模块化托架中正确就位。
3. 打开计算机。显示屏是否显示图像？
请等待 1 分钟，以便计算机初始化组件，然后检查计算机是否有电。
是。整个计算机已经接通电源；问题已经解决。
否。调节显示屏的亮度。如果显示屏仍不显示图像，请致电 Dell 寻求技术帮助。
软盘驱动器问题
基本检查：