Users Guide

请等待一分钟，以便计算机初始化组件。
是。转至步骤 7。
否。转至步骤 9。
7. 调节亮度。显示屏是否显示图像？
是。转至步骤 8。
否。转至步骤 9。
8. 是否显示错误信息？
是。请参阅“理解错误信息”以查找错误信息及其解释。如果您未找到该信息，请致电 Dell 寻求技术
帮助。
否。如果仍然存在显示问题，但显示屏并非完全黑屏，请在 Dell 诊断程序中运行“Video”（视频）
设备组。然后致电 Dell 寻求技术帮助。
9. 关闭计算机并连接外部显示器。
10. 打开计算机和显示器并调节显示器的亮度和对比度。显示器是否显示图像？
是。计算机的显示屏可能有故障。请致电 Dell 寻求技术帮助。
否。计算机系统板上的视频控制器可能有故障。请致电 Dell 寻求技术帮助。
外部显示器不显示图像
在开机自测 POST) 过
程中，计算机将检查是
否连接了外部显示器。
基本检查：
l 按 <Fn>< F8> 组合键将视频图像从显示屏切换至外部显示器。
如果外部显示器显示黑屏，则计算机可能处于等待或休眠模式（状态保持暂挂模式）。要恢复正常操作，请按电源
按钮。
l 确保视频电缆已稳定地连接至计算机背面的视频连接器，并确保显示器电源电缆已插入可正常工作的电源插
座。
l 检查电缆是否损坏或磨损，以及连接器的插针是否弯曲。某些视频电缆连接器看起来缺少几根插针，这是正
常的。请参阅显示器的说明文件。
l 检查系统设置程序中的“Video Display Device”（视频显示设备）设置。要使用外部显示器，此选项必
须设为“CRT Mode”（CRT 模式）或“Simul Mode”（同步模式）。
l 调节亮度和对比度设置。
l 按照“Dell 诊断程序”中的说明，运行“VESA/VGA Interface”（VESA/VGA 接口）检测程序。
l 重新启动计算机。
如果完成基本检查后问题仍然存在，请在执行以下步骤时填写诊断程序核对表：
1. 关闭计算机，等待片刻，然后再打开计算机。调节显示器的亮度和对比度控制。显示器是否显示图像？
请等待一分钟，以便计算机初始化组件。
是。问题已经解决。
否。转至步骤 2。
2. 调节显示屏亮度。显示屏是否显示图像？
是。外部显示器可能有故障。转至步骤 3。
否。计算机系统板上的视频控制器可能有故障。请致电 Dell 寻求技术帮助。
3. 关闭计算机和所有已连接的设备。断开所有设备与计算机的连接。将另一台外部显示器连接至计算机。
如果您没有另一台外部显示器，请致电 Dell 寻求技术帮助。
4. 重新引导计算机，并调节显示器的亮度和对比度。请等待一分钟，以便计算机初始化组件。
显示器是否显示图像？
是。原来的显示器有故障。请致电 Dell 寻求技术帮助。
否。请致电 Dell 寻求技术帮助。
电视不显示图像
基本检查：
l 消除可能的干扰。关闭附近的风扇、荧光灯或卤素灯以消除它们所带来的干扰。