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AUQUELCASLARESTRICTIONPRÉCÉDENTEPEUTNEPASS'APPLIQUER.
DELLDÉCLINETOUTERESPONSABILITÉ,AU-DELÀDESRECOURSINDIQUÉSDANSCECONTRATDEGARANTIELIMITÉE,POURLES
DOMMAGES ACCIDENTELS OU INDUITS, Y COMPRIS POUR LA NON-DISPONIBILITÉD'UNPRODUITOUPOURLAPERTEDEDONNÉES
OU DE LOGICIELS, ET CE SANS RESTRICTION.
CERTAINSÉTATS(OUJURIDICTIONS)NERECONNAISSENTPASD'EXCLUSIONOUDERESTRICTIONSURLESDOMMAGES
SECONDAIRESOUINDUITS,AUQUELCASL'EXCLUSIONOULESRESTRICTIONSPRÉCÉDENTESPEUVENTNEPASS'APPLIQUER.
Cesconditionss'appliquentuniquementàlagarantielimitéedetroisansdeDell.Pourlesréservessurtoutcontratdeservicecouvrantvotre
système,reportez-vousàvotrefactureouaucontratdeserviceséparéquevousrecevrez.
SiDellchoisitderemplacerunsystèmeouuncomposant,l'échangeseferaenconformitéaveclarèglesurlesretoursdeDelleffectiveàladate
del'échange.DanstouslescasoùDelldélivreunnumérod'autorisationderetourdumatériel,Delldoitrecevoirleoulesproduitsavant
l'expirationdelapériodedegarantiepourquelaoulesréparationspuissentêtrecouvertesparlagarantielimitée.
Garantielimitéeàtroisans(Canadauniquement)
Dellfabriquesesproduitsàpartirdepiècesetdecomposantsneufsouquasimentneufsconformémentauxpratiquesindustriellesstandard.Dell
garantitquesesproduitssontexemptsdetoutdéfautmatérieletdefabrication.Lagarantieestvalablependanttroisansàcompterdeladatede
facturation,commeindiquéci-dessous.
Lesdommagesdusàl'expéditiondesproduitschezleclientsontcouvertsparcettegarantielimitée.Parailleurs,cettegarantielimitéenecouvre
paslesdommagesrésultantdecausesexternes:accidents,usageabusifouàmauvaisescient,problèmesd'alimentationélectrique,
interventionsnonautoriséesparDell,utilisationnonconformeauxinstructionsduproduit,non-exécutiondel'entretienpréventifexigéetproblèmes
dusàl'utilisationdepiècesetdecomposantsnonfournisparDell.
Cettegarantielimitéenes'appliquepasauxarticlesdescatégoriessuivantes:logiciels,périphériques(àl'exceptiondeceuxspécifiquement
indiqués),accessoiresoupiècesajoutésàunsystèmeDellaprèssonexpéditionparDell,accessoiresoupiècesajoutésàunsystèmeDellparle
départementd'intégrationdusystèmeDell,accessoiresoupiècesquinesontpasinstallésàl'usineDellouproduitsDellWare.Lesmoniteurs,
claviersetsourisdemarqueDellouinclusdanslalistedesprixstandarddeDellsontcouvertsparcettegarantielimitée;touslesautres
moniteurs, claviers et souris (y compris ceux vendus par le programme DellWare) ne sont pas couverts. Les batteries des ordinateurs portables
nesontcouvertesquependantlapériodeinitialed'unandecettegarantielimitée.
Garantiependantlapremièreannée
Lorsdelapremièreannéeàcompterdeladatedefacturation,Dellrépareouremplacelesproduitsquisontretournésàl'usinedeDelletquisont
couvertsparcettegarantielimitée.Pourobtenirleservicedegarantie,vousdevezappelerleSupportTechniqueClientèledeDelldansleslimites
delapériodedegarantie.Reportez-vousàlarubrique«Contacter Dell»pourconnaîtrelenumérodetéléphonequivouspermettrad'obtenirune
assistanceclientèle.Siuneréparationsousgarantieestnécessaire,Dellvousfourniraunnumérod'autorisationderetourdumatériel.Vousdevez
renvoyerlesproduitsàDelldansleuremballaged'origineouunéquivalent,payerd'avancelesfraisd'expédition,etassurerl'envoiouaccepterles
risquesdeperteoudedommagependantl'acheminement.Dellvousrenverraàsesfraisleproduitréparéouderemplacementsivousutilisez
uneadresseauCanada,lecaséchéant.Lesexpéditionsversd'autresdestinationssontpayéesàlaréception.
Dellestpropriétairedetouteslespiècesretiréesdesproduitsréparés.Dellutilisedespiècesneuvesouremisesenétatprovenantdedifférents
fabricantspourlesréparationssousgarantieetpourlafabricationdeproduitsderemplacement.QuandDellrépareouremplaceunproduit,la
périodedegarantien'enestpasprolongée.
Garantiependantladeuxièmeetlatroisièmeannée
Pendantladeuxièmeetlatroisièmeannéedecettegarantielimitée,Dellfournit,surunebased'échangeetenconformitéaveclarèglesurles
retoursdeDellenvigueuràladatedel'échange,despiècesderechangepourleoulesproduitsmatérielsDellcouvertsparcettegarantie
limitée,quandunepiècedoitêtreremplacée.Vousdevezindiqueràl'avancechaquepannedematérielauSupportTechniqueClientèledeDell
afinqueDellconviennedelanécessitéduremplacementdelapièceetexpédielapiècederechange.Dellexpédielespièces(àsesfrais)si
vousutilisezuneadresseauCanada,lecaséchéant.Lesexpéditionsversd'autresdestinationssontpayéesàlaréception.Dellinclutun
emballaged'expéditionpré-affranchiavecchaquepiècederechangeafinquevousrenvoyiezlapièceremplacéeàDell.Lespiècesderechange
sontneuvesouremisesenétat.Dellpeutfournirdespiècesderechangeprovenantdefabricantsdivers.Lesconditionsdegarantiepourune
piècederechangesontcellesquis'appliquentencorepourlagarantielimitée.
Toutepiècederechangedontl'équivalentdéfectueuxetremplacén'apasétérenvoyéàDelldevraêtrepayée.Laprocédurederetourdespièces
derechange,ainsiquevotreengagementàlespayersivousnelesréexpédiezpasàDell,sontconformesàlarèglesurlesretoursenvigueurà
ladatedel'échange.
Vousacceptezlapleineresponsabilitépourvoslogicielsetvosdonnées.Delln'apasàvousindiquerouàvousrappelerlesprocéduresde
sauvegardenilesautresprocéduresappropriées.
Conditionsgénérales
REMARQUE:Sivousavezchoisil'unedesoptionsdegarantieetdeserviceproposéesàlaplacedelagarantielimitéedetroisans
classiquedécriteci-dessus, cette option figurera sur votre facture.
REMARQUE:Avantd'expédierleoulesproduitsàDell,sauvegardezlesdonnéesduoudesdisquesdursetdetoutautredispositifde
stockage des produits. Retirez tous les supports amovibles comme les disquettes, les CD ou les cartes PC. Delldéclinetoute
responsabilitépourlesdonnéesouleslogicielsperdus.