Users Guide

Oui. Passezàl'étape8.
Non. Chargezlepilote,puisretournezàl'étape1pourrecommencercetteprocédure.(Pourchargerle
pilote, utilisez le CD ResourceCDquevousavezreçuavecvotreordinateurDell.)
8. InsérezunedisquetteamorçabledanslelecteurAetredémarrezl'ordinateur.
9. Tapez x: (oùx représentelelecteur)etappuyezsur<Entrée>.Ensuite,tapezdiretappuyezsur<Entrée>.
MS-DOS affiche-t-illecontenudurépertoireracinedulecteur?
Oui. Leproblèmeestrésolu.
Non. Passezàl'étape10.
10. InsérezleCDResourceCDdanslelecteuretredémarrezl'ordinateur.Ensuite,exécutezlestestsdugroupede
périphériquesPériphériquesIDE.Votrelecteurréussit-iltouslestests?
Oui. Retournezàl'étape1etrecommencezcetteprocédurededépannage.Sivousrencontreztoujours
desdifficultés,contactez Dellpourobteniruneassistancetechnique.
Non. Passezàl'étape11.
11. Contactez Dell pour obtenir une assistance technique.
Problèmesd'unitéde
disque dur
Pendantl'autocontrôle
àlamisesoustension
(POST),l'ordinateurvérifie
l'unitédedisquedur,en
comparant ses
caractéristiquesaux
informations de configuration
dusystème.(Levoyant
clignote pendant que
l'ordinateur effectue cette
vérification.)
Vérificationsdebase:
l Sivousentendezunsoninconnu,raclementougrincement,lorsd'unaccèsaulecteur,assurez-vous que ce son
n'estpasémisparunprogrammed'applicationencoursd'exécution.Ilpeutégalementprovenird'un
dysfonctionnementmatériel.Reportez-vousàlarubrique«Présentationgénéraledel'aide»pour savoir
commentobteniruneassistancetechniqueauprèsdeDell.
l Lorsquevousallumezl'ordinateur,vouspouvezentendrel'activitédulecteurdedisquetteoudel'unitédedisque
durpendantlaprocédured'initialisation.Sivotreordinateurnedémarrepas,contactezDellpourobtenirune
assistance technique. (Reportez-vousàlarubrique« Présentationgénéraledel'aide»pour obtenir des
instructions.)Vouspouvezaussivousreporteràlarubrique«Diagnostics Dell».
l Testez le voyant du lecteur en tapant .dir x:àuneinviteMS-DOS,oùxreprésentelalettredulecteur,eten
appuyantsur<Entrée>.
l Exécutezl'utilitaireScanDiskencliquantsurleboutonStart(Démarrer), en pointant sur Programs
(Programmes)-> Accessories (Accessoires)->SystemTools(Outilssystème), puis en cliquant sur
ScanDisk.
l ExécutezlestestsdugroupedepériphériquesPériphériquesIDEdécritsdans«Diagnostics Dell».
Sileproblèmepersisteaprèslesvérificationsdebase,remplissezlalistedevérificationdesdiagnosticsàmesure
quevousréalisezlesétapessuivantes:
1. Éteignezl'ordinateur.
2. Redémarrezl'ordinateur.Levoyant clignote-t-ilpendantlaprocédured'initialisation,etlelecteuramorce-t-il
lesystèmed'exploitation?
Oui. Siunmessages'afficheàl'écran,reportez-vousàlarubrique«Compréhensiondesmessages
d'erreur»pourobteniruneexplicationdumessageetlesactionscorrectivespossibles.Passezensuiteà
l'étape7.
Non. Passezàl'étape3.
3. InsérezunedisquetteamorçabledanslelecteurAetredémarrezl'ordinateur.
4. Tapez c: etappuyezsur<Entrée>.Ensuite,tapezdiretappuyezsur<Entrée>.MS-DOS affiche-t-il le
contenudurépertoireracinedulecteurC?
Oui. Passezàl'étape6.
Non. Passezàl'étape5.
5. Sivotreunitédedisquedurcomporteplusd'uneunitélogique,tapezx:(oùxreprésentelelecteurdeCD-
ROMoudeDVD)etappuyezsur<Entrée>.Ensuite,tapezdiretappuyezsur<Entrée>.MS-DOS affiche-t-il le
contenudurépertoireracinedulecteurdeCD-ROMoudeDVD?
Oui. Le lecteur C comporte peut-êtreunsecteurd'amorçageouFAT(FileAllocationTable,table
d'allocationdesfichiers)endommagé.Passezàl'étape9.
Non. Passezàl'étape8.
6. Renommez vos fichiers autoexec.bat et config.sys,retirezladisquettedesystèmed'exploitationdulecteurA,
puisredémarrezl'ordinateur.Lesystèmed'exploitationsecharge-t-ilàprésent?
Oui. Il y a une erreur dans votre fichier autoexec.bat ou config.sys.Utilisezunéditeurdetextepour
examinerlecontenudecesfichiersetlocaliserl'erreur.Pourplusd'informationssurlasyntaxeappropriée