Users Guide

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ÜbersichtzurHilfe:Dell™Latitude™C800Benutzerhandbuch
TechnischeUnterstützung
FührenSiefolgendeSchritteaus,wennSieUnterstützungbeieinemtechnischenProblembenötigen:
1. Das Dell-Diagnoseprogrammausführen.
2. Eine Kopie der Diagnose-Checklisteerstellenundausfüllen.
3. Die umfangreichen Onlinedienste auf der Website von Dell (http://www.dell.com) zu Rate ziehen, falls es Fragen zur Verfahrensweise bei
der Installation und der Fehlerbeseitigung gibt.
4. WenndasProblemmitHilfederzuvorgenanntenMaßnahmennichtbehobenwerdenkonnte,beiDellanrufen,umtechnischeUnterstützung
anzufordern.
Nach entsprechender Aufforderung durch das automatische Telefonsystem von Dell Ihre Expressdienst-Codenummer angeben, damit
derAnrufdirektandaszuständigeTechniker-Personal weitergeleitet wird. Wenn die Expressdienst-Codenummer nicht bekannt ist,
den Ordner Dell Accessories (Dell-Zubehör)öffnen,aufdasSymbolExpress Service Code (Expressdienst-Codenummer)
doppelklicken und den Anweisungen folgen.
Anweisungen zur Nutzung des technischen Supports finden Sie unter TechnischeUnterstützung und Vor dem Anruf.
Hilfewerkzeuge
DellstellteineReihevonHilfewerkzeugenzuIhrerUnterstützungbereit.DieseHilfewerkzeugewerdenindenfolgendenAbschnittenbeschrieben.
World Wide Web
DasInternetistdiewichtigsteQuellefürInformationenzuIhremComputerundanderenProduktenvonDell.ÜberdasInternetkönnenSieaufdie
meistenindiesemKapitelbeschriebenenDienstezugreifen.HierzuzählenAutoTech,TechFax,Bestellstatus,technischeUnterstützungsowie
Produktinformationen.
Die Support-Website von Dell finden Sie unter http://support.dell.com.KlickenSieaufdieangezeigteKarte,umIhrLandauszuwählen.Die
Seite Welcome to support.dell.comwirdgeöffnet.GebenSiedortdieentsprechendenInformationenzuIhremSystemein,umHilfewerkzeuge
und Informationen zu erhalten.
DellkannelektronischüberdiefolgendenAdressenerreichtwerden:
l World Wide Web
http://www.dell.com/
http://www.dell.com/ap/(nurfürAsienunddenPazifikraum)
http://www.euro.dell.com(nurfürEuropa)
http://www.dell.com/la/(fürLateinamerika)
l Anonymes FTP-Protokoll (File Transfer Protocol)
ftp.dell.com/
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TechnischeUnterstützung
Produktinformationen
Hilfewerkzeuge
RücksendungvonTeilenzurGarantiereparaturoderzurGutschrift
Probleme mit Ihrer Bestellung
Vor dem Anruf
HINWEIS:DerExpressdienstvonDellstehtmöglicherweisenichtinallenLändernzurVerfügung.
HINWEIS:EinigederimFolgendengenanntenWerkzeugesindaußerhalbderUSA(Festland)möglicherweisenichtimmerverfügbar.
InformationenhierzuerhaltenSiebeiIhremörtlichenDell-Vertreter.