Users Guide

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Problemlösungen:Dell™Latitude™C800Benutzerhandbuch
Übersicht
FührenSiediefolgendenSchrittezurLösungbestimmterComputerproblemedurch,bevorSiebeiDelltechnischeUnterstützunganfordern:
1. Lesen Sie die Sicherheitsanweisungen im Handbuch Systeminformationen und den Abschnitt "Wichtige Informationen".
2. FührenSiedasDell-Diagnoseprogrammaus,dasSiebeiderschnellenProblemerkennungunterstützt.
3. FührenSieimHinblickaufdiefehlerhaftarbeitendeKomponentebzw.dasGerätdieentsprechendenDiagnosefunktionenaus.
Anweisungen erhalten Sie, indem Sie im MenüobenaufdieserSeiteaufeinThema klicken.
VORSICHT:ÖffnenSiedasComputerinnerenur,wennSieSpeichermoduleinstallieren.
Übersicht
Probleme mit PC-Karten
SchließeneinesProgramms,dasnichtmehrreagiert
Probleme mit Modem, Fax und Internetverbindung
Neustarten eines Computers, der nicht mehr reagiert
Kein Bild auf dem Bildschirm
Nass gewordener Computer
Kein Bild auf dem externen Monitor
BeschädigterComputer
KeinBildaufdemFernsehgerät
Kein Strom
Probleme mit Sound und Lautsprechern
Kein Strom bei Verwendung des Netzadapters
Probleme mit DualPoint-Geräten,Touch-Pad oder Maus
Kein Strom bei Verwendung der Batterie
, und leuchten nicht
Teilweiser Stromausfall
Die externe Tastatur funktioniert nicht
Probleme mit dem Diskettenlaufwerk
AnserielleoderparalleleSchnittstellenangeschlosseneGeräte
funktionieren nicht
Probleme mit dem CD-, CD-RW- oder DVD-Laufwerk
Der Drucker an der parallelen Schnittstelle funktioniert nicht
Probleme mit dem Festplattenlaufwerk
Softwarelösungen
Hardwarekonflikte
InkorrekteAngabederSpeichergröße
HINWEIS:WennamEndeeinesLösungsschrittesdieFrage"IstdasProblemgelöst?"gestelltwird,wiederholenSienocheinmaldie
Schritte,diezudemProblemgeführthaben,umzukontrollieren,obdasProblembeseitigtwerdenkonnte.
WARNUNG:UmeinemöglicheBeschädigungderSystemplatinezuvermeiden,wartenSienachdemAusschaltendes
ComputersfünfSekunden,bevorSieeinGerättrennenodereinSpeichermodulentfernen.
Problem
Verfahren
Schließeneines
Programms, das nicht
mehr reagiert
1. DieTastenkombination<Strg><Alt><Entf>drücken.
2. Das Fenster CloseProgram(Anwendungschließen) wird angezeigt.
3. Auf das Programm klicken, das nicht reagiert.
4. Auf End Task (Task beenden) klicken.
Neustarten eines
Computers, der nicht
mehr reagiert
1. DenNetzschaltergedrückthalten,bissichderComputerausschaltet.
2. DenNetzschalterdrücken,umdenComputereinzuschalten.
WährenddesStartvorgangswirdmöglicherweisedasProgramm"ScanDisk"ausgeführt,dasFehleraufdem
Festplattenlaufwerk erkennt und behebt. Nach Abschluss des Scanvorgangs wird Microsoft
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Windows
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