Users Guide

Nein. Mit Schritt 8 fortfahren.
6. Die Dateien autoexec.bat und config.sys umbenennen, die Diskette mit dem Betriebssystem aus Laufwerk A
entfernen und den Computer neu starten. Wird das Betriebssystem jetzt geladen?
Ja. In einer der Dateien autoexec.bat oder config.sys liegt ein Fehler vor. Mit Hilfe eines Texteditors
denInhaltderDateienprüfen,umdieFehlerzufinden.InformationenüberdierichtigeSyntaxderBefehle
in diesen Dateien finden Sie in der Dokumentation zum Betriebssystem.
Nein. Mit Schritt 7 fortfahren.
7. Die ResourceCDeinlegenunddenComputerneustarten.DieGerätegruppeIDE Devices (IDE-Geräte)
aufrufen. Besteht das Laufwerk alle Tests?
Ja. Mit Schritt 8 fortfahren.
Nein. Mit Schritt 9 fortfahren.
8. Die ResourceCD gegen die CD mit dem Betriebssystem austauschen und den Computer neu starten. Wird
das Betriebssystem jetzt geladen?
Ja. DasFestplattenlaufwerkenthältmöglicherweiseeinbeschädigtesBetriebssystemoderfehlerhafte
Sektoren.DasBetriebssystementsprechenddenAnweisungenderzugehörigenDokumentationneu
installieren.LässtsichdasProblemdadurchnichtbeseitigen,mitSchritt9fortfahren.
Nein. Mit Schritt 9 fortfahren.
9. Bei Dell anrufen,umtechnischeUnterstützunganzufordern.
Hardwarekonflikte
Hardwarekonflikte treten
auf,wenndasGerätzwar
vom Betriebssystem erkannt
wird, aber nicht korrekt
konfiguriert ist.
Anzeichen:
l Insbesonderewährend
der Verwendung eines
Gerätesreagiertdas
System nicht mehr
oderstürztab.
l (Speicher)
Paritätsfehlerbei
Systemen mit
Paritätsprüfung.
l Rauschen oder andere
Probleme, die von
Soundkarten
stammen.
l Der Drucker druckt
wahllose Zeichen.
l Der Mauszeiger
reagiert nicht oder
springt.
l Fehlermeldungen von
Windows, Meldungen,
dass der Computer
nicht mit maximaler
Leistung arbeitet oder
das System auf den
"Abgesicherten
Modus" bzw. auf den
"MS-DOS-
Kompatibilitätsmodus"
umgestellt wird.
l Fehler und
Programmabstürze
ohne ersichtlichen
Grund.

Hardwarekonfliktetretenauf,wenndasGerätzwarvomBetriebssystemerkanntwird,abernichtkorrektkonfiguriert
ist.FührenSiefolgendeSchritteaus,umeventuellbestehendeKonfliktezuermitteln:
1. AufdieSchaltflächeStart klicken, auf Settings (Einstellungen) zeigen und dann auf Control Panel
(Systemsteuerung) klicken. (Wenn Sie mit Windows 2000 arbeiten, auf Systemsteuerung doppelklicken.)
2. In der Systemsteuerung auf das Symbol System doppelklicken.
3. Auf die Registerkarte DeviceManager(Geräte-Manager) klicken.
4. In der Liste im Geräte-Manager wird mit einem gelben Ausrufezeichen (!)nebendemGerätauf
Hardwarekonfliktehingewiesen.EinrotesXnebeneinemGerätbedeutet,dassdiesesGerätimaktuellen
Hardwareprofil deaktiviert ist.
5. Besteht ein Hardwarekonflikt, werden im Fenster Properties (Eigenschaften) unter Device status
(Gerätestatus)dieErweiterungskartenundGeräteaufgeführt,dieeinenKonfliktverursachen.
InformationenzumBehebenvonGerätekonfliktenfindenSieinderDokumentationzumBetriebssystem.