Users Guide

TastaturinfolgendenFällen:
l bei der Arbeit im MS-
DOS-Modus
l beimAusführendes
Dell-
Diagnoseprogramms
l beim Verwenden des
System-Setup-
Programms
Verwenden Sie keine
externen USB-Tastaturen
unter Windows NT
®
.

1. Den Computer ausschalten, das Tastaturkabel abziehen und auf verbogene oder defekte Kontaktstifte
überprüfen.
Ja. Wenn Stifte verbogen sind, versuchen, diese gerade zu richten, und mit Schritt 2 fortfahren. Lassen
sichdieStiftenichtrichtenodersindsieabgebrochen,benötigenSieeineneueTastatur.
Nein. Mit Schritt 2 fortfahren.
2. DieTastaturwiederandenComputeranschließen.
3. Sicherstellen,dassdasKabelfürdieexterneTastaturfestmitdemTastatur-/MausanschlussaufderRückseite
des Computers verbunden ist.
4. Den Computer einschalten.
5. Wenn eine Tastatur verwendet wird, die mit Hilfe verschiedener Schaltereinstellungen konfiguriert werden kann,
sicherstellen, dass der Schalter auf PS/2, auf Enhanced XT/AT (XT/AT erweitert) oder auf PC/AT eingestellt
ist.
Die Schalter befinden sich in der Regel unter der Tastatur, gelegentlich hinter einer Lasche. Weitere
Informationen hierzu finden Sie in der mit der Tastatur gelieferten Dokumentation.
6. DenComputerausschalten,eineMinutewartenunddenComputeranschließendwiedereinschalten.Blinken
währendderStartroutinevorübergehenddieAnzeigen"Num","Umsch"und"Rollen"aufderexternenTastatur?
Ja. Mit Schritt 7 fortfahren.
Nein. Die Tastatur ist eventuell defekt. Mit Schritt 10 fortfahren.
7. Erkennt der Computer die externe Tastatur?
ÜberdieexterneTastatureinigeZeicheneingeben.WerdensieaufdemBildschirmangezeigt?
Ja. DasProblemistgelöst.
Nein. Mit Schritt 8 fortfahren.
8. Den Computer ausschalten und die externe Tastatur vom Computer trennen.
9. Den Computer einschalten. Erkennt der Computer die integrierte Tastatur?
EineMinutewarten,damitderComputerdieKomponenteninitialisiert.ÜberdieintegrierteTastaturdes
Computers einige Zeichen eingeben. Werden die Zeichen auf dem Bildschirm angezeigt?
Ja. Die externe Tastatur ist eventuell defekt. Im Dell-DiagnoseprogrammdieTestsderGerätegruppePC-
AT Compatible Keyboards (PC-AT-kompatible Tastaturen)ausführen.WenndasProblemanhand
des Diagnoseprogramms nicht gefunden wurde, bei Dell anrufen,umtechnischeUnterstützung
anzufordern.
Nein. Mit Schritt 10 fortfahren.
10. Bei Dell anrufen,umtechnischeUnterstützunganzufordern.
An serielle oder
parallele Schnittstellen
angeschlosseneGeräte
funktionieren nicht
Wenn ein
Druckerproblem
vorliegt, lesen Sie weiter
unter "Der Drucker an der
parallelen Schnittstelle
funktioniert nicht".
Wenn eine
Systemfehlermeldung
Hinweise auf ein
Schnittstellenproblem gibt
oder wenn an eine
Schnittstelle angeschlossene
Gerätefehlerhaftoder
überhauptnichtfunktionieren,
kann das Problem eine der
folgenden Ursachen haben:
l Eine fehlerhafte
GrundlegendeÜberprüfungenfüralleGeräte:
l Sicherstellen,dassdasGerätekabelfestmitdementsprechendenAnschlussamComputerverbundenist.
l DieSteckdoseprüfen.Überprüfen,obdasGerätaneinefunktionierendeSteckdoseangeschlossenist.
Überprüfen,obdasGeräteingeschaltetist.
GrundlegendeÜberprüfungenbeiGerätenfürdieserielleSchnittstelle:
1. AllegeöffnetenAnwendungsprogrammebeendenundanschließenddenComputersowiedasserielleGerät
ausschalten.
2. DasGerätekabelgegeneinfunktionierendesKabelaustauschen.
3. DenComputerunddasserielleGeräteinschalten.
IstdasProblemgelöst?
Ja. SiebenötigenwahrscheinlicheinneuesGerätekabel.Bei Dell anrufenundtechnischeUnterstützung
anfordern.
Nein. Mit Schritt 4 fortfahren.