Users Guide

No. Passare al punto 10.
10. Inserire il CD ResourceCDnell'unitàeriavviareilcomputer.Eseguirequindileproveperilgruppodi
periferiche IDE Devices.L'unitàhasuperatotutteleprove?
Sì. Tornare al punto 1 e ripetere la procedura di risoluzione del problema. Se si continua a riscontrare
problemi, contattare il supporto tecnico di Dell.
No. Passare al punto 11.
11. Contattare il supporto tecnico di Dell.
Problemi relativi al
disco rigido
Durante l'esecuzione
della verifica
automatica all'accensione
(POST), il sistema esegue la
verifica del disco rigido,
confrontando le
caratteristichedell'unitàcon
le informazioni di
configurazione del sistema.
L'indicatore lampeggia
mentre il computer esegue
taleverifica.
Controlli preliminari
l Sesisenteunosfregamentoouncigolioanomalodurantel'accessoaun'unità,assicurarsicheilrumorenon
vengaemessodalprogrammainesecuzione.Talerumorepuòesserecausatodaunmalfunzionamento
dell'hardware. Per istruzioni su come richiedere il supporto tecnico di Dell, vedere Introduzione all'assistenza.
l Quandosiaccendeilcomputer,durantelaproceduradiavviol'unitàadischettioildiscorigidovengonoattivati
e producono dei suoni. Se il computer non si avvia, contattare il supporto tecnico di Dell. Per informazioni,
vedere Introduzione all'assistenza. In alternativa, vedere Dell Diagnostics.
l Verificareilcorrettofunzionamentodell'indicatoredell'unitàdigitandodir x: al prompt di MS-DOS, dove xè
laletteradell'unità,quindipremere<Invio>.
l Eseguirel'utilitàScanDiskfacendoclicsulpulsanteAvvio/Start, scegliendo Programmi —> Accessori —>
Utilità di sistema, quindi facendo clic su ScanDisk.
l Eseguire le prove per il gruppo di periferiche IDE Devices (periferiche IDE) come descritto in Dell Diagnostics.
Se il problema persiste dopo avere eseguito i controlli preliminari, compilare l'Elenco di verifica della diagnostica
man mano che si segue la procedura descritta.
1. Arrestare il sistema.
2. Riavviare il computer. L'indicatore lampeggia durante la procedura di avvio e viene avviato il sistema
operativo?
Sì. Se viene visualizzato un messaggio sullo schermo, vedere Introduzione ai messaggi di errore per
ottenere la spiegazione del messaggio e le azioni correttive possibili. Passare quindi al punto 7.
No. Passare al punto 3.
3. Inserireundischettoavviabilenell'unitàAeriavviareilcomputer.
4. Digitare c:, quindi premere <Invio>. Quindi digitare dir e premere <Invio>. MS-DOS visualizza il contenuto
delladirectoryprincipaledell'unitàC?
Sì. Passare al punto 6.
No. Passare al punto 5.
5. Seildiscorigidoèsuddivisoinpiùunitàlogiche,digitarex: (dove xèlaletteradell'unitàCDoDVD)e
premere <Invio>. Digitare dir e premere <Invio>. MS-DOS visualizza il contenuto della directory principale
delleunitàCDeDVD?
Sì. Èpossibilechenell'unitàCvisiaunerrorenelsettorediavvioonellatabelladiallocazionefile(FAT).
Passare al punto 9.
No. Passare al punto 8.
6. Rinominare i file autoexec.bat e config.sysinuso,rimuovereildischettodelsistemaoperativodall'unitàA,
quindi riavviare il computer. Il sistema operativo viene ora caricato?
Sì. Èpresenteunerrorenelfileautoexec.bat o config.sys. Usare un editor di testo per esaminare il
contenuto di tali file e individuare l'errore. Per informazioni sulla sintassi corretta dei comandi, consultare
la documentazione fornita con il sistema operativo.
No. Passare al punto 7.
7. Inserire il CD ResourceCD e riavviare il computer. Eseguire quindi le prove per il gruppo di periferiche IDE
Devices.L'unitàhasuperatotutteleprove?
Sì. Passare al punto 8.