Users Guide

No. Passare al punto 9.
8. Sostituire il CD ResourceCD con il CD del sistema operativo e riavviare il computer. Il sistema operativo viene
ora caricato?
Sì. Èpossibilecheildiscorigidocontengaunsistemaoperativodanneggiatoochevisianodeisettori
danneggiati. Reinstallare il sistema operativo seguendo le istruzioni contenute nella documentazione
fornita con esso. Se la reinstallazione del sistema operativo non risolve il problema, passare al punto 9.
No. Passare al punto 9.
9. Contattare il supporto tecnico di Dell.
Conflitti hardware
I conflitti hardware si
verificano se la periferica
viene rilevata dal sistema
operativo,manonè
configuratacorrettamente.
Sintomi
l Blocco del sistema,
particolarmente
mentre si usa una
periferica.
l Erroridiparità(della
memoria) in un
sistema con il
controllodiparità
attivato.
l Rumori o altri
problemi delle schede
audio.
l Output della
stampante illeggibile.
l Movimento del
puntatore del mouse
interrotto, bloccato o
intermittente.
l Messaggi di errore di
Windows, messaggi
che notificano
prestazioni del
computer inferiori a
quelle massime o
passaggio del
sistema operativo in
"Modalitàprovvisoria"
o"Modalità
compatibile MS-
DOS".
l Errori e blocchi dei
programmi senza
motivo apparente.

Iconflittihardwaresiverificanoselaperifericavienerilevatadalsistemaoperativo,manonèconfigurata
correttamente. Per verificare la presenza di conflitti, seguire la procedura descritta.
1. Fare clic sul pulsante Avvio/Start, scegliere Impostazioni, quindi fare clic sul Pannello di controllo. Se il
sistemaoperativoèWindows2000,faredoppioclicsuPannello di controllo.
2. Nella finestra Pannello di controllo fare doppio clic su Sistema.
3. Selezionare la scheda Gestione periferiche. In Windows 2000 selezionare la scheda Hardware e fare clic su
Gestione periferiche.
4. I conflitti sono segnalati nell'elenco di Gestione periferiche da un punto esclamativo giallo (!) accanto alla
perifericainconflitto.UnaXrossaaccantoaunaperifericaindicachequest'ultimaèstatadisattivatanelprofilo
hardware corrente.
5. Sevièunconflittohardware,nellacaselladigruppoStato periferica della finestra Proprietà vengono indicate
le schede di espansione o le periferiche in conflitto.
Per risolvere i conflitti, consultare la documentazione del sistema operativo.
Quantitàdimemoriadel
computer non corretta
Durante l'esecuzione
della verifica
automatica all'accensione
(POST), il sistema verifica la
memoria del computer,
scrivendo e leggendo il
numero di byte disponibili per
garantirne il corretto
funzionamento.
Controlli preliminari
l Sevienevisualizzatounmessaggiocheinformachelamemoriaèinsufficiente,salvareechiuderetuttiifile
aperti e uscire dai programmi aperti non usati al momento.
l Potrebbe essere opportuno installare memoria di sistema aggiuntiva.
l Eseguire le prove System Memory (memoria di sistema) come descritto in Dell Diagnostics.
l Disinstallare e reinstallare i moduli di memoria.
l Riavviare il computer.
Se il problema persiste dopo avere eseguito i controlli preliminari, compilare l'Elenco di verifica della diagnostica
man mano che si segue la procedura descritta.