Users Guide

I comandi di configurazione della porta sono corretti?
Sì. Passare al punto 5.
No. Passare al punto 4.
4. Modificare le istruzioni appropriate nei file di avvio.
Se il problema relativo alla porta si manifesta con un particolare programma, consultare la
documentazione fornita con il programma e verificare i requisiti di configurazione.
Ilproblemaèscomparso?
Sì. Ilproblemaèrisolto.
No. Passare al punto 5.
5. Inserire il CD ResourceCDnell'unitàCD,riavviareilcomputer,quindieseguireilgruppodiproveSerial Ports
(porte seriali), oppure il gruppo di prove Parallel Ports (porte parallele) in Dell Diagnostics.
Il gruppo di prove Serial Ports e Parallel Ports verifica le funzioni di base della logica delle porte di I/O
dellaschedadisistema.Inoltreseunastampanteparallelaècollegataallaportaparallela,ilgruppodi
prove Parallel Ports verifica il collegamento tra la logica di porta di I/O della scheda di sistema e la
stampante.
Le prove sono state completate con esito positivo?
Sì. Ilproblemaèrelativoallaperifericaseriale.Eseguireicontrollipreliminariperlaperifericaseriale.Se
sono stati eseguiti i controlli preliminari e il problema persiste, contattare Dell.
No. Contattare il supporto tecnico di Dell.
La stampante collegata
alla porta parallela non
funziona
Controlli preliminari
l Controllare i collegamenti del cavo della stampante. Accertarsi che il cavo della stampante sia collegato
correttamente al computer.
l Controllare la presa elettrica. Verificare che la stampante sia collegata a una presa elettrica funzionante.
Verificare che la stampante sia accesa.
Compilare l'Elenco di verifica della diagnostica man mano che si segue la procedura descritta.
1. Spegnere la stampante e il computer.
2. Scambiareilcavodellastampanteconuncavodicuièstatoaccertatoilcorrettofunzionamento.
3. Accendere la stampante e il computer.
4. Provare a stampare.
L'operazionedistampaèstataeseguitacorrettamente?
Sì. Èprobabilechesianecessariousareuncavodellastampantenuovo.Contattareilsupportotecnicodi
Dell.
No. Passare al punto 5.
5. Eseguire la verifica automatica della stampante.
Laverificaautomaticaèstatacompletataconesitopositivo?
Sì. Passare al punto 6.
No. Èprobabilechelastampantesiadifettosa.SeilfornitoredellastampanteèDell,contattareil
supportotecnicodiDell.Selastampanteèstataacquistataaltrove,rivolgersiaicentridiservizio
competenti del produttore e richiederne la riparazione.
6. Provare nuovamente a stampare.
L'operazionedistampaèstataeseguitacorrettamente?
Sì. Ilproblemaèrisolto.
No. Contattare il supporto tecnico di Dell.