Users Guide
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ヘルプの概要: Dell™ Latitude™ C800 ユーザーズガイド
テクニカルサポート
技術上の問題に関するサポートを受けなければならないときは、以下の手順に従ってください。
1. Dell診断プログラムを実行します。
2. 診断チェックリストを印刷し、それに記入します。
3. インストールとトラブルシューティングの手順に関しては、DellのWorld Wide Webサイト(http://support.jp.dell.com)のサポートページをご覧くださ
い。
4. これまでの手順で問題が解決しない場合、Dellのテクニカルサポートへお電話ください。
Dellのオートテレフォンシステムの指示に従って、エクスプレスサービスコードを入力すると、電話は適切なサポート担当者に転送されま
す。エクスプレスサービスコード(8桁から11桁までの全桁数字のみの番号)は、コンピュータの前面、背面、または側面に貼られているシー
ルに、サービスタグナンバー(5桁もしくは7桁までの英数字混合の番号)と共に、記載されています。(コンピュータ前面パネル内に貼られて
いる機種もあります。)
テクニカルサポートにお問い合わせになるときは、まず「お問い合わせになる前に」 を参照してから、「Dellへのお問い合わせ」 に記載の番号にご連絡く
ださい。
ヘルプツール
Dellでは、ユーザーを支援するための多数のツールを提供しています。以降では、これらのツールについて説明します。
World Wide Web
インターネットは、ご使用のコンピュータやその他のDell製品に関する情報を得るための最も有効なツールです。ご注文状況、テクニカルサポート、製品
情報などにインターネットからアクセスできます。
Dellのサポートウェブサイトへは、http://support.jp.dell.comでアクセスすることができます。表示された地図上でお住まいの国をクリックすると、
Welcome to support.jp.dell.comページが開きます。お使いのシステムの情報を入力し、サポートツールおよび情報にアクセスします。
次のアドレスでDellのインターネットサービスにアクセスできます。
l World Wide Web
http://www.dell.com/jp/(日本)
http://www.dell.com(北米)
http://www.dell.com/ap/(アジア/太平洋諸国のみ)
http://www.euro.dell.com(ヨーロッパのみ)
http://www.dell.com/la/(ラテンアメリカ諸国のみ)
FaxBox サービス(ファックス情報サービス)
Dell FaxBox サービス(ファックス情報サービス)は、フリーダイヤルでファクシミリを使用して24時間年中無休で技術情報を提供するサービスです。
プッシュホン式の電話から必要なトピックを選択します。テクニカル情報が指定したファックス番号宛に送信されます。FaxBox サービス(ファックス情報
サービス)の電話番号については、「Dellへのお問い合わせ」を参照してください。
24時間納期情報案内サービス
ご注文されたDell製品の状況をチェックすることができます。電話番号については、「Dellへのお問い合わせ」を参照してください。オンラインでも納期状
況をご確認いただけます。
テクニカルサポート
製品情報
ヘルプツール
お問い合わせになる前に
ご注文に関する問題
メモ:Dellのエクスプレスサービスコードシステムが利用できない国もあります。