Users Guide

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解決策を見つけるには：Dell™ Latitude™ C800 ユーザーズガイド
概要
テクニカルサポートについてDellにお問い合わせいただく前に、コンピュータの問題解決に役立つ以下の作業をおこなってください。
1. 『システム情報ガイド』にある「安全にお使いいただくための注意」および「はじめにお読みください」をお読みください。
2. Dell診断プログラムを実行すると、問題をすばやく発見することができます。
3. 動作不良を起こしているコンポーネントまたは装置に該当する手順をおこなってください。手順については、このページの最初にあるメニューのト
ピックをクリックしてください。
注意：メモリモジュールを取り付けるとき以外は、コンピュータの内部へ手を入れないでください。
概要
PCカードの問題
応答のないプログラムから復帰するには
モデム、ファックス、およびインターネット接続の問題
応答のないコンピュータを再起動するには
画面に何も表示されない場合
コンピュータが濡れた場合
外付けモニタに何も表示されない場合
コンピュータを落としたり破損してしまった場合
TVに何も表示されない場合
電源が入らない場合
サウンドおよびスピーカーの問題
ACアダプタを使用していて電源が入らない場合
DualPointデバイス、タッチパッド、またはマウス
バッテリを使用していて電源が入らない場合
、 および インジケータが点灯しない場合
部分的にのみ電源が入る場合
外付けキーボードが動作しない場合
フロッピードライブの問題
シリアルポートまたはパラレルポートに接続されているデバイスが動作
しない場合
CD、CD-RW、DVDドライブの問題
パラレルポートプリンタが動作しない場合
ハードドライブの問題
ソフトウェアによる解決
ハードウェアのコンフリクト
コンピュータのメモリ容量が不適切な場合
メモ：問題の解決手順の中で、「問題は解決しましたか？」という質問が表示されたら、問題の発生した操作をおこなって問題が解決さ
れたかどうかを確認してください。
警告:予想されるシステム基板の損傷を防止するため、コンピュータの電源を切った後、5秒たってからデバイスを切断するか、またはメ
モリモジュールを取り外してください。
問題
手順
応答のないプログラムから復帰す
るには
Windows 2000
1. <Ctrl> + <Alt> + <Del>キーを押します。
2. [タスクマネージャ]ウィンドウで応答のないプログラムをクリックします。
3. [タスクの終了]をクリックします。
Windows Me
1. <Ctrl> + <Alt> + <Del>キーを押します。
2. [プログラムの強制終了]ウィンドウで、応答のないプログラムをクリックします。
3. [終了]をクリックします。
応答のないコンピュータを再起動
するには
1. コンピュータの電源が切れるまで電源ボタンを押したままにします。
2. コンピュータの電源を入れるには、電源ボタンを押します。
起動中にスキャンディスクが実行されることがあります。このプログラムは、ハードドライブ上のエラーをチェ
ックして修復するものです。スキャンが完了すると、Microsoft® Windows®がロードされ実行されます。
コンピュータが濡れた場合
警告:安全であることを確認してから、手順1をおこなってください。コンピュータが電源コンセントに接