Users Guide

Dell Computer Corporation("Dell")은 라틴 아메리카 또는 카리브해 연안 지역에서의 Dell 회사 또는 승인된 Dell 판매점에서 구입한 하드웨어 제
품에 다음과 같은 규정에 따른 보증을 제공합니다. 제품의 실제 구매일로부터 1년 동안 재료, 기능 및 일반 사용에 영향을 미치는 설계에 문제
가 발생하지 않을 것을 보증합니다. 해당 계약이 적용되는 제품과 Dell 옵션은 Dell 지사에서 수리 또는 교환할 수 있습니다. 수리된 제품에서
제거한 모든 부품은 Dell의 소유입니다. Dell은 제품 수리 및 교환시 여러 회사의 새 부품이나 개량 부품을 사용합니다.
예외
본 보증서는 다음과 같은 원인으로 인한 결함에 대해서는 보증하지 않습니다: 부적절하거나 부적당한 설치, 사용, 관리. 비인가 제조업체 또는
사용자에 의한 작동이나 개조. 우발적 또는 고의적인 손상이나 정상적인 마모 및 파손.
손해 배상 청구
손해 배상 청구는 보상 기간 내에 Dell 대리점에 연락하여 남아메리카 또는 카리브해 연안 지역에서 해야 합니다. 항상 최종 사용자는 판매업
체 이름과 주소, 구입 날짜, 모델명과 일련 번호, 고객 이름과 주소, 문제 발생시의 증상과 시스템 환경에 대한 세부 사항(사용한 주변장치와
소프트웨어 포함)이 기록된 제품 구입 증서를 제시해야 합니다. 그렇지 않을 경우, Dell은 배상 청구를 수락할 수 없습니다. 발생한 결함이 보
상 범위에 속하는 경우, Dell은 수리 및 교환 일정을 결정하고 Dell 수리/교환 센터를 오고가는 지상 운송료 및 보험료를 부담할 것입니다. 최종
사용자는 결함이 발생한 제품을 반환하는 경우, 위에서 언급한 세부 항목과 Dell이 알려준 반환 번호를 원래 또는 동일한 보호 포장재를 사용
하여 보내야 합니다.
제한사항 및 법적 권한
Dell은 위에서 명시한 사항을 제외하고는 어떠한 보상, 보증, 또는 이와 유사한 언급을 하지 않습니다. 그리고 이 보증서는 법적으로 허용되는
범위에서 기타 모든 보증서를 대신합니다. 적용되는 법 조항이 없는 경우, 이 보증서를 사용하여 최종 사용자는 Dell 또는 자회사에 독점적 배
상을 받을 수 있습니다. Dell과 자회사는 이익이나 계약서의 손실, 또는 허술한 관리, 계약 위반 등으로 인한 간접적 또는 부수적 손실에 대한
책임이 없습니다.
이 보증서는 최종 사용자의 법적 권한 및 Dell 또는 기타 판매 업체와 체결한 다른 계약을 통해 발생하는 권한에 영향을 미치지 않습
니다.
Dell World Trade LP
One Dell Way, Round Rock, TX 78682, USA
Dell Computadores do Brasil Ltda (CNPJ No. 72.381.189/0001-10)/
Dell Commercial do Brasil Ltda (CNPJ No. 03 405 822/0001-40)
Avenida Industrial Belgraf, 400
92990-000 - Eldorado do Sul - RS - Brasil
Dell Computer de Chile Ltda
Coyancura 2283, Piso 3- Of.302,
Providencia, Santiago - Chile
Dell Computer de Colombia Corporation
Carrera 7 #115-33 Oficina 603
Bogota, Colombia
Dell Computer de Mexico SA de CV
Paseo de la Reforma 2620 - 11°Piso
Col. Lomas Altas
11950México,D.F.
"절대 만족"을 위한 환불 정책(미국 및 캐나다에만 해당)
Dell에서 신제품을 구입한 사용자는 청구서에 기재된 30 일 이내에 제품을 반환하고 환불받거나 제품 가격으로 신용 반환할 수 있습니다. Dell에
서 수리하거나 고친 제품을 구입한 사용자도 청구서에 기재된 21 일 이내에 제품을 반환하고 환불받거나 제품 가격으로 신용 반환할 수 있습니
다. 환불 또는 신용 반환시 제품을 반환하는 경우에는 청구서에 기재된 운송료를 사용자가 직접 지불해야 합니다. Dell과의 서면 계약으로 제
품을 일괄 구입한 업체에 대해서는 본 정책에 지정된 제품 반환 조건과 다른 규정이 적용됩니다.
제품을 반환하려면 먼저 Dell 고객 서비스부로 연락하여 신용 반환 승인 번호를 배정받으십시오. 고객 지원을 받기 위한 해당 연락처는 설치
및 문제 해결 설명서의 "Dell에 문의하기"를 참조하십시오. Dell은 환불 또는 신용 반환 절차를 신속하게 처리하기 위해, 사용자가 신용 반환
승인 번호를 지정받은 5일 이내에 제품을 원래대로 포장하여 Dell에 반환하도록 하고 있습니다. 제품 운송료 및 제품 운송시 발생한 손상에 대
해서는 사용자가 전적으로 책임집니다. 디스켓이나 CD를 포함하여 소프트웨어는 포장을 뜯지 않았을 경우에만 반환하거나 환불 받을 수 있습
니다. 제품은 새 것으로 반환해야 하며, 제품에 포함된 설명서, 디스켓, CD, 전원 케이블과 기타 다른 품목도 함께 반환해야 합니다. 환불 또는
신용 반환을 위해 제품을 반환하는 경우, 제품 구입시 Dell에서 설치한 응용프로그램 소프트웨어, 운영 체제 및 제품과 함께 제공된 매체, 설명
서도 시스템과 함께 반환해야 합니다.
이러한 "절대 만족" 환불 정책은 DellWare 제품에는 적용되지 않으며, 이들 DellWare 제품은 DellWare의 현행 환불 정책에 따라 제품 교환이 이
루어집니다. 또한, 캐나다의 Dell 예비 부품 판매부에서 구입한 제품은 교환되지 않습니다.
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