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솔루션 찾기: Dell™ Latitude™ C800 사용 설명서
개요
Dell에 기술 지원을 문의하기 전에 다음 작업을 수행하면, 컴퓨터 문제중 일부를 해결할 수도 있습니다:
1. 시스템 정보 설명서 및 "꼭 알아야 할 사항"의 안전 지침을 읽으십시오.
2. Dell 진단 프로그램를 실행하여 문제의 원인을 신속하게 찾으십시오.
3. 올바르지 않게 작동하는 장치 또는 구성요소에 해당하는 절차를 수행하십시오. 이 페이지 상단에 있는 제목을 클릭하면 지침이 나옵니
다.
주의사항: 메모리 모듈을 설치할 때만 컴퓨터 내부로 접근하십시오.
개요
PC 카드 문제
응답이 없는 프로그램 복구
모뎀, 팩스, 인터넷 연결 문제
응답이 없는 컴퓨터 재시작
디스플레이에 이미지가 나타나지 않는 경우
컴퓨터가 젖은 경우
외장형 모니터에 이미지가 나타나지 않는 경우
컴퓨터가 떨어지거나 손상된 경우
TV에 이미지가 나타나지 않는 경우
전원이 전혀 공급되지 않는 경우
사운드 및 스피커 문제
AC 어댑터 사용시 전원이 공급되지 않는 경우
DualPoint 장치, 터치패드, 마우스
전지 사용시 전원이 공급되지 않는 경우
, , 표시등에 불이 들어오지 않는 경우
부분적으로만 전원이 공급되는 경우
외장형 키보드가 작동하지 않는 경우
플로피 드라이브 문제
직렬 또는 병렬 포트에 연결된 장치가 작동하지 않는 경우
CD, CD-RW, DVD 드라이브 문제
병렬 포트 프린터가 작동하지 않는 경우
하드 드라이브 문제
소프트웨어 솔루션
하드웨어 충돌
잘못된 컴퓨터 메모리 합계
주: 문제 해결 절차에서 "문제가 해결되었습니까?"라는 질문이 나타나면 문제를 일으킨 작동을 수행하여 문제가 해결되었는
지 확인하십시오.
주의: 시스템 보드의 손상을 막으려면 컴퓨터 전원을 끈 후 약 5초간 기다렸다가 장치를 분리하거나 메모리 모듈을 제거하십
시오.
문제
절차
응답이 없는 프로그램
복구
1. <Ctrl><Alt><Del>을 누르십시오.
2. 프로그램 종료 창이 나타납니다.
3. 응답이 없는 프로그램을 클릭하십시오.
4. 작업 종료를 클릭하십시오.
응답이 없는 컴퓨터 재
시작
1. 컴퓨터가 꺼질 때까지 전원 단추를 누르십시오.
2. 컴퓨터를 켜려면, 전원 단추를 누르십시오
ScanDisk 프로그램은 부팅이 실행되는 동안 하드 드라이브를 점검하여 오류를 수정합니다.
스캔이 완료되면
Microsoft® Windows®가 로드되어 실행됩니다.
컴퓨터가 젖은 경우
컴퓨터에 액체를 떨어
뜨리거나 습기가 침적
되면 컴퓨터가 손상될 수 있
습니다.
주의: 확실하게 안전하다고 생각될 때만1단계를 수행하십시오. 컴퓨터가 전원 콘센트에 연결되어 있
는 경우, 회로 차단기의 AC 전원을 끈 다음 전원 콘센트에서 전원 케이블을 분리하십시오. 전원이 공급되
고 있는 상태에서 젖은 케이블을 분리하는 경우에는 최대한 주의를 기울여야 합니다.
1. 컴퓨터를 끈 다음 AC 어댑터에서 분리하십시오. 그런 다음 전원 콘센트에서 AC 어댑터를 분리하십시오. 연
결되어 있는 주변장치를 끄고 전원에서 분리한 다음 컴퓨터에서 분리하십시오.
2. 컴퓨터 후면의 금속 커넥터를 만져 사용자 몸의 정전기를 제거하십시오.
3. 설치되어 있는 전지를 모두 분리하십시오.