Users Guide

아니오. 11 단계로 가십시오.
11. Dell에 기술 지원을 문의하십시오.
하드 드라이브 문제
POST 동안 시스템 구
성 정보 특징을 비교하
여 하드 드라이브를 점검합니
다 (검사를 수행하는 동안
표시등이 깜박거립니다).
기본 점검사항:
l 드라이브에 액세스할 때 삐걱거리거나 마찰되는 소리와 같이 평상시와 다른 소리가 나는 경우, 실행 중인 응
용프로그램으로 인해 소리가 나는 것인지 확인하십시오. 하드웨어가 올바르게 작동하지 않는 경우에도 소리
가 날 수 있습니다. Dell에 기술 지원을 문의하는 방법은 "도움말 개요"를 참조하십시오.
l 컴퓨터 전원을 켤 때 부팅 루틴 동안 플로피 또는 하드 드라이브 작동 소리가 들릴 수 있습니다. 부팅이 되지
않는 경우, Dell에 기술 지원을 문의하십시오 (지침은 " 도움말 개요" 참조). 또는 "Dell 진단 프로그램"을 참조
하십시오.
l 드라이브 표시기를 검사하려면 MS-DOS® 에 dir x:를 입력한 다음 x는 드라이브 이름임)를 입력하고
<Enter>를 눌러 드라이브 표시등을 검사하십시오.
l ScanDisk 유틸리티를 실행하려면 시작 단추를 클릭하여 프로그램—> 보조프로그램—> 시스템 도구를
지정한 다음 ScanDisk를 클릭하십시오.
l "Dell 진단 프로그램"에 설명되어 있는대로 IDE Devices 장치 그룹을 실행하십시오.
기본 점검사항을 수행한 후에도 문제가 지속되면 단계를 수행한 대로 진단 점검사항을 기입하십시오:
1. 컴퓨터를 종료하십시오.
2. 컴퓨터를 재부팅하십시오. 부팅 루틴동안 표시등이 깜박거리고 드라이브가 운영 체제로 부팅됩니까?
예. 화면에 메시지가 나타나면 "오류 메시지 확인"을 참조하여 메시지를 확인하고 올바른 조치를 하십
시오. 그런 다음, 7단계로 가십시오.
아니오. 3단계로 가십시오.
3. 부팅 플로피 디스크를 A 드라이브에 넣고 컴퓨터를 재부팅하십시오.
4. c:를 입력하고 <Enter>를 누르십시오. 그런 다음 dir를 입력하고 <Enter>를 누르십시오. MS-DOS에 C 드
라이브의 루트 디렉토리 목차가 나타납니까?
예. 6단계로 가십시오.
아니오. 5단계로 가십시오.
5. 하드 드라이브에 하나 이상의 논리 드라이브가 있는 경우에는 x:(x는 CD-ROM 또는 DVD 드라이브임)를 입
력하고 <Enter>를 누르십시오. 그런 다음 dir를 입력하고 <Enter>를 누르십시오. MS-DOS에 CD-ROM 및
DVD 드라이브의 루트 디렉토리 목차가 나타납니까?
예. C 드라이브의 부팅 섹터 또는 FAT(File Allocation Table)가 손상된 것 같습니다. 9단계로 가십시오.
아니오. 8단계로 가십시오.
6. autoexec.bat, config.sys 파일명을 변경하고 A 드라이브에서 운영 체제 플로피 디스크를 꺼낸 후 컴퓨터
를 재부팅하십시오. 이제 운영 체제가 로드됩니까?
예. autoexec.bat 또는 config.sys 파일에 오류가 있습니다. 텍스트 편집기를 사용하여 이러한 파일
의 내용을 검사하고 오류가 있는 곳을 찾으십시오. 이러한 파일의 명령 구문에 대한 자세한 내용은 운
영 체제와 함께 제공된 설명서를 참조하십시오.
아니오. 7단계로 가십시오.
7. ResourceCD를 넣고 컴퓨터를 재부팅하십시오. 그런 다음 IDE Devices 장치 그룹을 실행하십시오. 드라
이브가 모든 검사를 통과합니까?
예. 8단계로 가십시오.
아니오. 9단계로 가십시오.
8. 운영 체제 CD인 ResourceCD로 대체하고 컴퓨터를 재부팅해보십시오. 이제 운영 체제가 로드됩니까?
예. 하드 드라이브의 운영 체제가 손상되었거나 섹터에 결함이 있는것 같습니다. 운영 체제와 함께 제
공된 설명서에 따라 운영 체제를 재설치하십시오. 운영 체제를 재설치한 후에도 문제가 해결되지 않으
면 9단계로 가십시오.
아니오. 9단계로 가십시오.
9. Dell에 문의하여 기술 지원을 요청하십시오.
하드웨어 충돌
운영 체제에서 장치를
감지하였으나 장치가 올바르
게 구성되지 않은 경우 하드
운영 체제에서 장치를 감지하였으나 장치가 올바르게 구성되지 않은 경우 하드웨어가 충돌합니다. 충돌을 확인하
려면, 다음 단계를 수행하십시오:
1. 시작 단추를 클릭한 다음 설정, 제어판을 차례로 클릭하십시오(Windows 2000을 실행중인 경우에는 제어판
을 더블 클릭하십시오).