Users Guide
웨어가 충돌합니다.
나타나는 현상:
l 특히 장치를 사용하는
중에 시템이 중단되거
나 잠깁니다.
l 패리티가 활성화된 시
스템에서 (메모리) 패
리티 오류가 나타납니
다.
l 사운드 카드에서 소음
이 나거나 여러 문제가
발생합니다.
l 프린터에 이상한 문자
가 인쇄되어 나옵니다.
l 마우스 포인터가 움직
이지 않고 작동을 수행
하지 않거나 부드럽게
움직이지 않습니다.
l Windows에 컴퓨터가
최대의 성능으로 작동
하고 있지 않거나 시스
템이 "안전 모드" 또는
"MS-DOS 호환 모
드"로 전환된다는 오류
메시지가 나타납니다.
l 뚜렷한 이유 없이 응용
프로그램이 충돌하고
오류가 발생합니다.
2. 제어판에서 시스템을 더블 클릭하십시오.
3. 장치 관리자 탭을 클릭하십시오.
4. 장치 관리자 목록에 충돌이 발생한 장치에 황색 느낌표(!)가 표시됩니다. 장치 옆에 적색 X가 있으면 장치가
현재 하드웨어 프로파일에서 비활성화되어 있음을 의미합니다.
5. 게속 하드웨어가 충돌하면 등록 정보 창의 장치 상태 영역에 충돌하는 확장 카드 또는 장치가 나타납니다.
충돌 문제를 해결하려면 운영 체제 설명서를 참조하십시오.
잘못된 컴퓨터 메모리
합계
POST 동안 컴퓨터는
컴퓨터의 메모리를 점
검한 다음 올바른 작동을 위
해 사용가능한 바이트 개수를
읽고 씁니다.
기본 점검사항:
l 메모리가 부족하다는 메시지가 나타나는 경우에는 열려있는 모든 파일을 닫고 사용하지 않는 프로그램도 종
료하십시오.
l 설치할 추가 시스템 메모리를 계산하십시오.
l "Dell 진단 프로그램"에 설명된 대로 System Memory 검사를 실행하십시오.
l 메모리 모듈을 다시 장착하십시오.
l 컴퓨터를 재시작하십시오.
기본 점검사항을 수행한 후에도 문제가 지속되면 단계를 수행한 대로 진단 점검사항을 기입하십시오:
1. 컴퓨터를 재부팅하십시오. RAM(Random-Access Memory) 계수가 컴퓨터에 설치되어 있는 실제 메모리 총
량과 같게 표시됩니까?
예. 컴퓨터의 메모리를 업데이트해야 합니다. 메모리 검사를 일시 중단해도 괜찮습니다.
아니오. 2단계로 가십시오.
2. 열려있는 모든 파일을 저장하고 닫은 후 열려 있는 프로그램도 종료하십시오. 그런 다음 설치된 전지를 제거
하십시오.
3. 컴퓨터를 끈 다음 AC 어댑터에서 분리하십시오. 그런 다음 전원 콘센트에서 AC 어댑터를 분리하십시오. 연
결되어 있는 모든 장치의 전원을 끄고 전원에서 분리한 다음 컴퓨터에서 분리하십시오.
4. 컴퓨터 후면의 금속 커넥터를 만져 사용자 몸의 정전기를 제거하십시오.
5. 컴퓨터를 거꾸로 놓은 다음 메모리 모듈 덮개와 메모리 모듈을 분리하십시오.
6. 새 메모리 모듈을 설치하십시오.
7. 메모리 모듈 덮개를 다시 끼우십시오.
8. 컴퓨터를 재부팅하고 System Setup 프로그램 시작 메시지가 나타나면 <F2>를 누르십시오.
9. Dell에 문의하여 기술 지원을 요청하십시오.
PC 카드 문제
기본 점검사항:
l 커넥터에 PC 카드가 올바르게 장착되었는지 확인하십시오.
l Windows 운영 체제에서 카드를 인식했는지 확인하십시오.
l 시작 단추를 클릭하고 설정을 지정한 다음, 제어판을 클릭하십시오(Windows 2000을 실행중인 경우에는 제
어판을 더블 클릭하십시오).
l PC 카드(PCMCIA) 아이콘을 더블 클릭하십시오.
PC 카드(PCMCIA) 등록 정보 창에 카드가 나열되어 있는지 확인하십시오.
Dell에서 제공한 PC 카드와 관련된 문제가 지속되면 Dell에 문의하여 기술 지원을 요청하십시오. Dell에서 제공하지
않은 PC 카드와 관련된 문제는 카드 제조업체에 문의하십시오.
모뎀, 팩스,
인터넷 연결
문제
ISP(Internet Service
Provider)에 연결되고
팩스를 전송 또는 수신할 수
주의사항: 아날로그 회선에만 모뎀을 연결해야 합니다. 디지탈 또는 PBX(Private Branch Exchange)와
같이 아날로그가 아닌 회선에 모뎀을 연결하면 모뎀이 손상될 수 있습니다.
주의사항: 모뎀과 네트워크 커넥터를 컴퓨터에 함께 사용하지 마십시오. 전화선을 네트워크 커넥터에 꽂
지 마십시오.