Users Guide

지하면 컴퓨터에서 내장형 키
보드와 외장형 키보드를 모두
인식합니다.
내장형 키보드를 사용해야 하
는 경우:
l MS-DOS 모드로 작동
할 때
l Dell 진단 프로그램을
실행할 때
l System Setup 프로그
램을 사용할 때
Windows NT® 와 함께 외장
형 USB 키보드를 사용하지
마십시오.

기본 점검사항을 수행한 후에도 문제가 지속되면 단계를 수행한 대로 진단 점검사항을 기입하십시오:
1. 컴퓨터를 끄고 키보드 케이블을 분리한 다음, 핀이 휘어지거나 파손되었는지 점검하십시오.
예. 핀이 휘어진 경우 똑바로 세울 수 있으면 핀을 세운 다음, 2단계를 수행하십시오. 핀을 세울 수 없
거나 파손된 경우에는 새 키보드로 교체하십시오.
아니오. 2단계로 가십시오.
2. 컴퓨터에 키보드를 재연결하십시오.
3. 외장형 키보드 케이블이 컴퓨터 후면의 키보드/마우스 커넥터에 단단히 연결되어 있는지 확인하십시오.
4. 컴퓨터를 켜십시오.
5. 여러 스위치 설정으로 구성할 수 있는 키보드를 사용하려면, 스위치를 PS/2, Enhanced XT/AT , PC/AT로
설정해야 합니다.
스위치 설정은 대개 키보드 하단에 있지만 패널 탭 뒤에 있는 경우도 있습니다. 자세한 내용은 키보드
와 함께 제공된 설명서를 참조하십시오.
6. 컴퓨터를 끄고 잠시 기다린 다음 컴퓨터를 다시 켜십시오. 부팅 루틴이 수행되는 동안 외장형 키보드에 있는
Num Lock, Caps Lock, Scroll Lock 표시등이 잠시 깜박거립니까?
예. 7단계로 가십시오.
아니오. 키보드에 결함이 있는 것 같습니다. 10 단계로 가십시오.
7. 컴퓨터가 외장형 키보드를 인식합니까?
외장형 키보드로 문자를 입력해 보십시오. 입력한 문자가 디스플레이에 표시됩니까?
예. 문제가 해결되었습니다.
아니오. 8단계로 가십시오.
8. 컴퓨터를 끄고 컴퓨터에서 외장형 키보드를 분리하십시오.
9. 컴퓨터를 켜십시오. 컴퓨터가 내장형 키보드를 인식합니까?
컴퓨터가 구성요소를 초기화하도록 1분 정도 기다리십시오. 그런 다음 컴퓨터의 내장형 키보드로 문자
를 입력해 보십시오. 디스플레이에 입력한 문자가 나타납니까?
예. 외장형 키보드에 결함이 있는 것 같습니다. Dell 진단 프로그램의 PC-AT Compatible
Keyboards 장치 그룹을 실행하십시오. 진단 프로그램을 실행한 후에도 문제의 원인을 알 수 없는 경
우, Dell에 문의하여 기술 지원을 요청하십시오.
아니오. 10 단계로 가십시오.
10. Dell에 문의하여 기술 지원을 요청하십시오.
직렬 또는 병렬 포트에
연결된 장치가 작동하
지 않는 경우
프린터에 문제가 발생
한 경우에는 "병렬 포트
프린터가 작동하지 않는 경
우"를 참조하십시오.
포트 문제와 관련된 시스템
오류 메시지가 나타나거나 포
트에 연결된 주변장치가 제대
로 작동하지 않는 경우, 다음
의 원인 중 하나일 수 있습니
다:
l I/O 포트와 장치간의
연결이 잘못된 경우
l System Setup 프로그
램 옵션이 잘못 설정된
경우
l 운영 체제 구성 파일이
잘못 설정된 경우
l I/O 포트와 장치간의
케이블 연결이 잘못된
경우
l 장치에 결함이 있는 경
우
l 시스템 보드의 I/O 포
트 논리에 결함이 있는
모든 장치의 기본 점검사항:
l 장치의 케이블이 컴퓨터 커넥터에 단단히 연결되었는지 확인하십시오.
l 전원 콘센트를 검사하십시오. 올바르게 작동하는 전원 콘센트에 장치를 연결했는지 확인하십시오. 장치가
켜졌는지 확인하십시오.
직렬 장치의 기본 점검사항:
1. 열려 있는 응용프로그램을 종료한 다음 컴퓨터와 직렬 장치를 끄십시오.
2. 장치의 케이블을 결함이 없는 케이블로 교체하십시오.
3. 컴퓨터와 직렬 장치의 전원을 켜십시오.
문제가 해결되었습니까?
예. 장치 케이블을 새 것으로 교체해야 할 것 같습니다. Dell에 문의하여 기술 지원을 요청하십시오.
아니오. 4단계로 가십시오.
4. 컴퓨터와 직렬 장치의 전원을 끄고 동일한 기종의 장치로 교체하십시오.
예를 들어 직렬 마우스에 문제가 있는 경우, 문제가 없는 직렬 마우스로 교체하십시오.
5. 컴퓨터와 직렬 장치의 전원을 켜십시오.
문제가 해결되었습니까?
예. 직렬 장치를 교체해야 할 것 같습니다. Dell에 문의하여 기술 지원을 요청하십시오. 