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자체 검사를 완료했습니까?
예. 6단계로 가십시오.
아니오. 프린터에 문제가 있는 것 같습니다. Dell에서 구입한 프린터인 경우 Dell에 연락하여 기술 지원
을 문의하십시오. 다른 업체의 프린터인 경우에는 제조업체에서 지정한 서비스 센터 수리점에 맡기십
시오.
6. 다시 인쇄해 보십시오.
인쇄가 잘 되었습니까?
예. 문제가 해결되었습니다.
아니오. Dell에 문의하여 기술 지원을 요청하십시오.
소프트웨어 솔루션
일반적으로 소프트웨어
에는 플로피 디스크나
CD에 설치 지시사항에 대한
설명이 함께 포함된 소프트웨
어 설치 프로그램
(setup.exe 또는
install.exe)이 있습니다.
오류 메시지는 응용프로그램,
운영 체제 또는 컴퓨터로 인
해 나타날 수 있습니다. "오류
메시지 확인"에서는 컴퓨터에
서 발생하는 오류 메시지에
대해 설명합니다. 설명에 없
는 오류 메시지가 나타난 경
우 운영 체제 또는 응용프로
그램 설명서를 참조하십시오.

기본 점검사항
l 응용프로그램을 올바르게 설치하고 구성했는지 확인하십시오. 필요하면 프로그램을 재설치하십시오.
l 프로그램의 드라이버가 다른 응용프로그램과 충돌하지 않는지 확인하십시오.
l "Dell 진단 프로그램"에 설명되어 있는대로 System Board Devices 검사를 실행하여 소프트웨어와 관련된
문제인지 확인하십시오. 장치 그룹의 모든 검사가 제대로 실행되는 경우, 소프트웨어 문제와 관련된 오류
상태일 수 있습니다.
l 특정 응용프로그램의 문제 해결에 대한 자세한 내용은 소프트웨어 설명서를 참조하거나 소프트웨어 제조업
체에 문의하십시오.
소프트웨어를 설치하기 전에:
l 응용프로그램이컴퓨터에 설치되어 있는 운영 체제와 호환되는지 확인하고 컴퓨터가 소프트웨어를 실행하
는데 필요한 최소한의 하드웨어 조건을 갖추고 있는지 확인하십시오.
l 바이러스 스캔 프로그램을 사용하여 플로피 디스크나 CD에 바이러스가 있는지 검사하십시오.