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제한 보증 및 환불 정책: Dell™ Latitude™ C800 사용 설명서
3년 제한 보증(미국에만 해당)
Dell Computer Corporation("Dell")은 제조하는 모든 하드웨어 제품을 업계 표준 실행에 부합하는 신규 또는 그에 상당하는 구성요소와 부품으
로 제조합니다. Dell은 생산된 하드웨어 제품에 기술이나 재료 상의 문제가 발생하지 않을 것을 보증합니다. 제한 보증 기간은 다음에서 설명
한 바와 같이 송장 발부일로부터 3년입니다.
제품 운송 도중에 발생한 손상에 대해서는 보상해 드립니다. 그러나 사고, 남용, 오용, 전원 문제, Dell에서 승인하지 않은 수리, 제조업체 지시
에 따르지 않은 사용, 필요한 예방 정비 불이행, Dell에서 공급하지 않은 부품 사용 등 외부적인 원인으로 인한 손상에 대해서는 보상하지 않습
니다.
다음에 제시된 범주 중 하나 또는 그 이상의 항목은 본 제한 보증서 범위에 포함되지 않습니다: 소프트웨어, 외장형 장치(별도로 언급한 것은
제외), 시스템 운송 후에 추가 설치된 주변장치 및 부품, Dell 시스템 통합부를 통해 Dell 시스템에 추가한 주변장치 및 부품, Dell에서 설치하지
않은 주변장치 또는 부품, 또는 DellWare™ 제품. Dell 상표가 있거나 Dell 표준 가격 목록에 포함되어 있는 모니터, 키보드 및 마우스는 보증 범
위에 속합니다. 기타 모든 모니터, 키보드 및 마우스(DellWare 프로그램을 통해 판매되는 제품 포함)는 보증 범위에 속하지 않습니다. 휴대용
컴퓨터 전지의 제한 보증 기간은 구입 후 1년입니다.
1년 보증
송장 발부일로부터 1년간 Dell은 제한 보증 기간 내에 반환된 제품을 수리하거나 교환해 드립니다. 보증 서비스를 요청하려면, 보증 기간 내에
Dell의 고객 기술 지원부로 문의하십시오. 고객 지원을 받기 위한 해당 연락처는 "Dell에 문의하기"를 참조하십시오. 보증 서비스를 요청하면
Dell은 제품 반환 승인 번호를 발행합니다. 사용자는 제품을 원래대로 포장하여 Dell에 반환해야 하며, 반환시 운송료를 미리 지불하여야 합니
다. 또한 운송시 제품이 분실되거나 손상된 경우 책임을 져야 합니다. Dell은 미국에 거주하는 고객에 한해 운송료를 자체 부담하여 수리 또는
교체한 제품을 발송해 드립니다. 기타 지역은 수신자 부담으로 발송합니다.
수리된 제품에서 제거한 모든 부품은 Dell의 소유입니다. Dell은 보증 수리 및 교환시 여러 회사의 새 부품이나 개량 부품을 사용합니다. Dell의
수리 및 교환 서비스를 받은 후에 보증 기간이 연장되지는 않습니다.
2, 3년 보증
Dell은 제한된 보증 기간 2, 3년 동안 시스템 부품을 교체하는 경우, 제한 보증이 적용되는 하드웨어 제품에 한해서 Dell의 교환 정책이 기준한
날짜에 교체 부품을 제공합니다. Dell의 부품 교체 및 교환 서비스를 받으려면, Dell 고객 기술 지원부에 미리 하드웨어 고장 사례를 보고해야
합니다. 미대륙에 거주하는 경우, Dell에서 운송료를 부담하여 부품을 보내드립니다. 기타 지역은 수신자 부담으로 발송합니다. 교체된 부품을
Dell에 반환할 때 사용할 수 있도록 운송료가 이미 지불된 운송 상자를 함께 보냅니다. 교체 부품은 새 것이거나 재구성한 것입니다. Dell은 부
품 공급시 여러 제조업체에서 만든 교체 부품을 제공합니다. 부품 교체의 보증 기간은 3년의 제한 보증 기간에서 남은 기간입니다.
교체된 부품을 Dell에 반환하지 않을 경우, 사용자는 교체 부품에 대하여 Dell에 요금을 지불해야 합니다. 교체 부품의 반환 절차 및 교체된 부
품을 Dell에 반환하지 않았을 경우의 요금 지불 의무는 Dell의 교환 정책에 따른 교환 일자를 기준으로 합니다.
사용자는 자신의 소프트웨어와 데이타에 대해 전적으로 책임이 있습니다. Dell은 적절한 백업과 기타 절차에 대해 조언을 제공하거나 상기시
킬 의무가 없습니다.
일반 규정
본 보증서에 따라 사용자는 특정 법적 권한을 갖게되며, 지역(관할 지역)에 따라 다른 권리를 가질 수도 있습니다. 하드웨어의 고장 및 결함에
대한 DELL의 책임은 보증서에 명시된 바와 같이 수리 및 교체에만 한정됩니다. Dell은 특정 목적에 대한 상품성 및 적합성에 대해 내포된 보증
과 조건을 제한없이 포함하는 기타 보증 및 조건, 표현, 적용에 대한 책임이 없습니다.
일부 지역(또는 관할 지역)은 묵시적 보증 적용 기간에 대해 제한을 허용하지 않으므로, 앞에서 명시한 보증제한이 사용 당사자에게 적용되지
않을 수도 있습니다.
Dell은 본 제한 보증서에서 명시한 배상 적용사항 이외에는 어떠한 책임도 없으며, 사용이 불가능한 제품이나 유실된 데이타 또는 소프트웨어
를 비롯한 간접적 또는 부수적으로 발생하는 피해에 대해 책임이 없습니다.
일부 지역(또는 관할 지역)에서는 간접적 또는 부수적 피해에 대한 배제사항 및 제한사항을 허용하지 않을 수 있으므로, 앞에서 명시한 배제사
항 및 제외사항이 사용 당사자에게 적용되지 않을 수도 있습니다.
이러한 규정은 Dell의 3년 제한 보증에만 해당됩니다. 시스템에 대한 서비스 계약 규정은 시스템 구입시 제공되는 청구서 또는 개별 서비스 약
관을 참조하십시오.
Dell에서 시스템이나 구성요소를 교체하도록 결정한 경우, Dell의 교환 정책에 따른 날짜에 교환합니다. Dell에서 제품 반환 승인 번호를 배정한
경우에는 보증 기간이 종료되기 전에 제품을 수거하여 수리합니다.
3년 제한 보증(미국에만 해당)
1년 사용자 제조업체 보증(라틴 아메리카 및 카리브해 연안 국가
에만 해당)
3년 제한 보증(캐나다에만 해당)
"절대 만족"을 위한 환불 정책(미국 및 캐나다에만 해당)
주: Dell에 제품을 보내기 전에 하드 디스크 드라이브의 데이타 및 제품의 기타 저장 장치를 백업하고 디스켓, CD, PC 카드와
같은 이동식 매체는 분리하십시오. Dell은 유실된 데이타와 소프트웨어에 대해서는 책임지지 않습니다.