Users Guide

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EntendendoMensagensdeErro:GuiadoUsuáriodoDell™Latitude™C800
Osprogramasaplicativos,osistemaoperacionaleoprópriocomputadorpodemidentificarproblemasealertá-lo a respeito. Quando isso
ocorre,umamensagempodeaparecernateladocomputadorouemummonitorexterno(sehouverumconectado)ouumcódigoflashpodeser
emitido.
Se uma mensagem de erro for exibida, anote-a.Paraobterumaexplicaçãosobreamensagemesugestõesparacorrigirerros,consulte
"Mensagens de Erro do Sistema".Asmensagensestãolistadasemordemalfabética.
Mensagens de Erro do Sistema
NOTA: Seamensagemnãoestiverlistadaem"Mensagens de Erro do Sistema", consulteadocumentaçãodoprogramaaplicativo
queestavasendoexecutadonomomentoemqueamensagemapareceue/ouadocumentaçãodosistemaoperacionalparaobter
umaexplicaçãosobreamensagemeumaaçãorecomendada.
Mensagem
Causa
Ação
Auxiliary device failure (Falha
no dispositivo auxiliar)
O touch pad, track stick ou mouse PS/2
externo pode estar com defeitos.
Se estiver usando apenas um mouse externo,
verifiqueaconexãoàprocuradecabossoltosou
conectados de forma incorreta. Se o problema
persistir,ativeaopçãoPointing Devices
(Dispositivos Indicadores). Se o problema
persistir, entre em contato com a Dell para obter
assistênciatécnica.
Bad command or file name
(Comando ou nome de arquivo
inválido)
Ocomandoinseridonãoexisteounãoé
o caminho especificado.
Certifique-sedequevocêdigitouocomando
corretamente,colocouespaçosnoslocais
adequados e usou o caminho correto.
Cache disabled due to failure
(Cache desativado devido a
falha)
Houve falhas no cache principal interno
ao microprocessador.
entre em contato com a Dellparaobterassistência
técnica.
CD drive controller failure 1
(Falha 1 do controlador de
unidade de CD)
AunidadedeCDnãorespondeaos
comandos do computador.
Desligue o computador, remova a unidade e
inicialize o computador a partir de um disquete
inicializável.Desligueocomputadornovamente,
reinstale a unidade e reinicialize o computador. Se
o problema persistir, tente outra unidade. Em
seguida, execute os testes da unidade de CD no
DiagnósticodaDell.
Data error (Erro de dados)
Aunidadededisqueteoudediscorígido
nãoconseguelerosdados.
Executeoutilitárioapropriadoparaverificara
estrutura de arquivo da unidade de disquete ou da
unidadedediscorígido.Consulteadocumentação
fornecida com o sistema operacional.
Decreasing available memory
(Diminuindoamemória
disponível)
Umoumaismódulosdememóriapodem
estar com defeitos ou encaixados de
forma incorreta.
Recoloque os módulosdememória e, se
necessário,substitua-os.
Disk C: failed initialization
(Disco C: falha na
inicialização)
Aunidadedediscorígidofalhouna
inicialização.
Execute os testes da unidadedediscorígido no
DiagnósticodaDell.
floppy drive 0 seek failure
(falha 0 na busca na unidade de
disquete)
Um cabo pode estar solto ou as
informaçõesdeconfiguraçãodosistema
nãocorrespondemàconfiguraçãodo
hardware.
Execute os testes da unidade de disquete no
DiagnósticodaDell.Seoerronãoforcorrigido,os
cabosdeverãoserverificadosporumtécnicode
serviçoautorizado.
Diskette read failure (Falha na
leitura do disquete)
Um cabo pode estar solto ou o disquete
pode estar com defeito.
Se a luz de acesso acender, tente um disquete
diferente.
Diskette subsystem reset failed
(Falhanaredefiniçãodo
subsistema de disquete)
O controlador de unidade de disquete
pode estar com defeitos.
Execute os testes da unidade de disquete no
DiagnósticodaDell.
Diskette write-protected
(Disquete protegido contra
gravação)
Comoodisqueteéprotegidocontra
gravação,aoperaçãonãopodeser
concluída.
Deslizeoentalhedeproteçãocontragravaçãopara
cima.
Drivenotready(Aunidadenão
estápronta)
Nãohádisquetenaunidadededisquete
ounãoháunidadedediscorígidono
compartimento de unidade. Para que a
operaçãopossacontinuar,énecessário
um disquete na unidade ou uma unidade
dediscorígidonocompartimento.
Coloque um disquete na unidade ou insira o
disqueteatéqueobotãoejetarsalte.Ouentão,
instaleumaunidadedediscorígidono
compartimento da unidade.