Users Guide

9. Digite x: (em que x éaunidade)epressione<Enter>.Emseguida,digitedir e pressione <Enter>. O MS-
DOSexibeoconteúdododiretórioraizdaunidade?
Sim. O problema foi resolvido.
Não. Váparaaetapa10.
10. Insira o ResourceCDnaunidadeereinicializeocomputador.Emseguida,executeogrupodedispositivos
IDE Devices (Dispositivos IDE). A unidade passou em todos os testes?
Sim. Retorneàetapa1eexecuteoprocedimentoparaasoluçãodeproblemasnovamente.Seos
problemas persistirem, entre em contato com a Dellparaobterassistênciatécnica.
Não. Váparaaetapa11.
11. EntreemcontatocomaDellparaobterassistênciatécnica.
Problemas na Unidade
deDiscoRígido
Durante o POST, o
computador verifica a
unidadedediscorígido,
comparando suas
característicascomas
informaçõesdeconfiguração
do sistema. (A pisca
enquanto o computador
executaessaverificação.)
VerificaçõesBásicas:
l Sevocêouvirumrangidoestridenteenãofamiliaraoacessarumaunidade,verifiqueseesseruídofoi
causadopeloprogramaaplicativoemexecução.Elepodeestarsendocausadoporumproblemado
hardware. Consulte "VisãoGeraldaAjuda",parateracessoainstruçõessobrecomoconseguirassistência
técnicadaDell.
l Aoligarocomputador,vocêpodeouviraatividadedaunidadedediscorígidooudedisquetedurantearotina
deinicialização.Senãoforpossívelinicializarocomputador,entreemcontatocomaDellparaobter
assistênciatécnica.(Consulte"VisãoGeraldaAjuda"paraobterinstruções.)Casocontrário,consulte
"ProgramadeDiagnósticodaDell".
l Teste o indicador da unidade digitando dir x: em um prompt do MS-DOS, em que xéaletradaunidade,e
pressionando <Enter>.
l ExecuteoutilitárioScanDiskclicandonobotãoStart (Iniciar), apontando para Programs (Programas) —>
Accessories(Acessórios)—> System Tools (Ferramentas de sistema) e clicando em ScanDisk.
l Execute o grupo de dispositivos IDE Devices (Dispositivos IDE) conforme descrito em "Programa de
DiagnósticodaDell".
Seoproblemapersistirapósaconclusãodasverificaçõesbásicas,preenchaaListadeVerificaçãode
Diagnósticos quando executar as seguintes etapas:
1. Desligue o computador.
2. Reinicialize o computador. A luz piscadurantearotinadeinicializaçãoeaunidadeinicializaosistema
operacional?
Sim. Seforexibidaumamensagemnovídeo,consulte"Entendendo Mensagens de Erro" para obter
umaexplicaçãosobreamensagemepossíveisaçõescorretivas.Emseguida,váparaaetapa7.
Não. Váparaaetapa3.
3. InsiraumdisquetereinicializávelnaunidadeAereinicializeocomputador.
4. Digite c: e pressione <Enter>. Em seguida, digite dir e pressione <Enter>. O MS-DOSexibeoconteúdodo
diretórioraizdaunidadeC?
Sim. Váparaaetapa6.
Não. Váparaaetapa5.
5. Seaunidadedediscorígidotivermaisdeumaunidadelógica,digitex: (em que xéaunidadedeCD-ROM
ou DVD) e pressione <Enter>. Em seguida, digite dir e pressione <Enter>. O MS-DOSexibeoconteúdodo
diretórioraizdasunidadesdeCD-ROM e DVD?
Sim. Talvezexistaumatabeladealocaçãodearquivos(FAT,fileallocationtable)ouumsetorde
inicializaçãocorrompidonaunidadeC.Váparaaetapa9.
Não. Váparaaetapa8.
6. Renomeie os arquivos autoexec.bat e config.sys, remova o disquete do sistema operacional da unidade A
ereinicializeocomputador.Osistemaoperacionalestásendocarregadoagora?
Sim. Seu arquivo autoexec.bat ou config.sys apresenta algum erro. Utilize um editor de texto para
examinaroconteúdodessesarquivoselocalizaroerro.Paraobterinformaçõessobreasintaxecorreta