Users Guide

8. Uma mensagem de erro foi exibida?
Sim. Consulte "Entendendo Mensagens de Erro" para localizar a mensagem, juntamente com sua
explicação.Sevocênãoconseguirlocalizaramensagem,entre em contato com a Dell para obter
assistênciatécnica.
Não. Seosproblemascomovídeocontinuarem,masovídeonãoestivertotalmentevazio,executeo
grupo de dispositivos Video(Vídeo) no ProgramadeDiagnósticosdaDell. Em seguida, entre em
contatocomaDellparaobterassistênciatécnica.
9. Desligue o computador e conecte um monitor externo a ele.
10. Ligueocomputadoreomonitoreajusteoscontrolesdecontrasteebrilhodomonitor.Omonitorestálegível?
Sim. Ovídeodocomputadorpodeestarcomdefeito.Entre em contato com a Dellparaobterassistência
técnica.
Não. Ocontroladordevídeodocomputadornaplacadosistemapodeestarcomdefeito.Entreem
contatocomaDellparaobterassistênciatécnica.
Nenhuma Imagem
Aparece no Monitor
Externo
Durante o POST, o
computador verifica se
háummonitorexterno
conectado a ele.
VerificaçõesBásicas:
l Pressione<Fn><F8>paraalternaraimagemdovídeoparaomonitorexterno.
Seomonitorexternoestivervazio,épossívelqueocomputadorestejanomododeesperaoudehibernação
(suspenderparasalvarnodisco).Parareiniciarasoperaçõesnormais,pressioneobotãoLiga/Desliga.
l Certifique-sedequeocabodevídeoestejafirmementeconectadoaoconectordevídeonapartedetrásdo
computadoredequeocabodeforçadomonitorestejaconectadoaumatomadadeeletricidade.
l Verifiquesehácabosdanificadosoudesgastadosepinostortosnosconectores.Énormal,emalguns
conectoresdecabodevídeo,ospinospareceremestarausentes.Consulteadocumentaçãodomonitor.
l VerifiqueaconfiguraçãoVideoDisplayDevice(DispositivodeVídeo)noprogramadeconfiguraçãodo
sistema.Parausarummonitorexterno,essaopçãodeveestardefinidacomoCRT Mode (Modo CRT) ou
Simul Mode (Modo Simul).
l Ajusteasconfiguraçõesdebrilhoecontraste.
l Execute os testes de Interface VESA/VGA conforme descrito em "ProgramadeDiagnósticodaDell".
l Reinicialize o computador.
Seoproblemapersistirapósaconclusãodasverificaçõesbásicas,preenchaaListadeVerificaçãode
Diagnósticos quando executar as seguintes etapas:
1. Desligue o computador, aguarde um minuto e, em seguida, ligue o computador novamente. Ajuste os controles
decontrasteebrilhodomonitor.Omonitorestálegível?
Aguarde um minuto para o computador inicializar seus componentes.
Sim. O problema foi resolvido.
Não. Váparaaetapa2.
2. Ajusteobrilhodovídeo.Todoovídeoestálegível?
Sim. Omonitorexternopodeestarcomdefeito.Váparaaetapa3.
Não. Ocontroladordevídeonaplacadosistemapodeestarcomdefeito.entre em contato com a Dell
paraobterassistênciatécnica.
3. Desligue o computador e quaisquer dispositivos conectados. Desconecte todos os dispositivos do
computador. Conecte outro monitor externo ao computador.
Sevocênãotiveroutromonitorexterno,entre em contato com a Dellparaobterassistênciatécnica.
4. Reinicialize o computador e ajuste o brilho e o contraste do monitor. Aguarde um minuto para o computador
inicializar seus componentes.
Omonitorestálegível?
Sim. Omonitororiginalestácomdefeito.entre em contato com a Dellparaobterassistênciatécnica.
Não. entre em contato com a Dellparaobterassistênciatécnica.