Users Guide

Diagnósticos quando executar as seguintes etapas:
1. Insira o ResourceCD na unidade de CD, reinicialize o computador e execute o grupo de dispositivos Misc.
PCI Devices (Diversos Dispositivos PCI)noProgramadeDiagnósticosdaDell.Ogrupodedispositivos
Misc. PCI Devices (Diversos Dispositivos PCI)verificaafuncionalidadedocontroladordeáudio.
2. Ostestesforamconcluídoscomêxito?
Sim.Ocontroladorestáfuncionandoadequadamente.Seoproblemacontinuar,entreemcontatocoma
Dellparaobterassistênciatécnica.
Não. Entre em contato com a Dellparaobterassistênciatécnica.
Problemas com o
Dispositivo DualPoint,
Touch pad ou Mouse

VerificaçõesBásicas
l Sevocêestiverusandoummouse,certifique-se de que o conector esteja firmemente conectado. Os cabos de
extensãodomousepodemcausarproblemas.
l Se estiver usando o touch pad ou um mouse PS/2, execute o teste de Dispositivos Indicadores conforme
descrito em "ProgramadeDiagnósticodaDell".
l VerifiqueseodispositivocorretoestálistadoparaaopçãoPointing Devices (Dispositivos Indicadores) no
programadeconfiguraçãodosistema.ParaummouseUSB,vocênãoprecisaalteraraconfiguração.O
computador reconhece automaticamente o mouse USB.
l Reinstale o driver de touch pad do sistema operacional.
NOTA: Certifique-sedeconsultaraseçãoespecíficaparaoseusistemaoperacional.Reinicializeo
computador.
Seoproblemapersistirapósaconclusãodasverificaçõesbásicas,preenchaaListadeVerificaçãode
Diagnósticos quando executar as seguintes etapas:
1. Insira o ResourceCD na unidade de CD, reinicialize o computador e execute o teste de Mouse no grupo de
dispositivos Pointing Devices (Dispositivos Indicadores)noProgramadeDiagnósticosdaDell.Otestede
Mouseverificaafuncionalidadedocontroladordemouse(queafetaacapacidadedemovimentaçãodo
ponteironatela)eaoperaçãodosbotõesdotouchpad.
2. Ostestesforamconcluídoscomêxito?
Sim. Ocontroladorestáfuncionandoadequadamente.Seoproblemacontinuar,entreemcontatocoma
Dellparaobterassistênciatécnica.
Não. Entre em contato com a Dellparaobterassistênciatécnica.
As Luzes , e
NãoAcendem
1. Pressioneasteclas<NumLk>,<ScrollLk>e<CapsLock>.
2. Seasluzesnãoacenderem,executeostestesdeTecladosCompatíveiscomPC-AT no Programa de
DiagnósticosdaDell.
O Teclado ExternoNão
Funciona
Quandovocêconecta
um teclado externo, o
teclado integrado continua a
funcionar normalmente.
Durante o POST, o
computadorverificaseháum
teclado externo conectado;
caso haja, o computador
reconhece o teclado
integradoeoexterno.
Use o teclado integrado:
l quando estiver
trabalhando no modo
MS-DOS;
l quando estiver
executando o
DiagnósticodaDell;
l quando estiver usando
o programa de
VerificaçõesBásicas:
l Desconecteocabodotecladodocomputadoreverifiquesehápinostortosouquebradosnoconectordo
cabo.Verifiquesehácabosdanificadosoudesgastados.
l Verifiqueseháinterferência.Oscabosdeextensãodotecladopodemcausarproblemas.
l Execute os testes de TecladosCompatíveiscomPC-AT conforme descrito em "ProgramadeDiagnóstico
da Dell".
l Reinicialize o computador.
Seoproblemapersistirapósaconclusãodasverificaçõesbásicas,preenchaaListadeVerificaçãode
Diagnósticos quando executar as seguintes etapas:
1. Desligueocomputador,removaocabodotecladoeverifiquesehápinostortosouquebrados.
Sim. Se houver pinos tortos e eles puderem ser consertados, conserte-oseváparaaetapa2.Seeles
nãopuderemserconsertados,ouseestiveremquebrados,vocêprecisarádeumtecladonovo.
Não. Váparaaetapa2.
2. Reconecte o teclado ao computador.