Users Guide

Serial Ports (Последовательныепорты) и/илигруппутестовParallel Ports (Параллельныепорты) в
программеDell Diagnostics.
ВгруппахSerial Ports иParallel Ports собранытестыдляпроверкиосновныхфункцийлогики
работыпортаввода-выводанаматеринскойплате. Крометого, есликпараллельномупорту
подключенпараллельныйпринтер, группатестовParallel Ports проверяетпередающийканал
междулогикойработыпортаввода-выводанаматеринскойплатеипринтером.
Тестызавершеныуспешно?
Да. Проблемазаключенавпоследовательномустройстве. Выполнитеначальныепроверкидля
этогоустройства. Еслипослевыполненияначальныхпроверокпроблемаостается, обратитесьв
корпорациюDell.
Нет. ОбратитесьвкорпорациюDell законсультацией.
Неработаетпринтер,
подключенныйк
параллельномупорту
Начальнаяпроверка
l Проверьтеразъемыкабеляпринтера. Убедитесьвтом, чтокабельпринтераправильноподсоединенк
компьютеру.
l Проверьтеэлектрическуюрозетку. Убедитесь, чтопринтерподключенкисправнойэлектророзетке.
Убедитесьвтом, чтопринтервключен.
ПомеревыполненияследующихдействийзаполняйтеКонтрольнуюформудиагностики.
1. Выключитепринтерикомпьютер.
2. Заменитекабельпринтеранадругой, висправностикотороговыуверены.
3. Включитепринтерикомпьютер.
4. Попробуйтечто-нибудьраспечатать.
Печатьвыполненауспешно?
Да. Возможно, вампонадобитсяновыйкабельдляпринтера. ОбратитесьвкорпорациюDell за
консультацией.
Нет. Переходитекшагу5.
5. Запуститепрограммусамотестированияпринтера.
Самотестированиевыполненоуспешно?
Да. Переходитекшагу6.
Нет. Возможно, принтерповрежден. ЕсливыприобрелипринтеруDell, обратитесьвкорпорацию
Dell законсультацией. Еслипринтербылприобретенвдругомместе, отвезитеегов
авторизованныйсервисныйцентризготовителядляремонта.
6. Ещеразпопробуйтечто-нибудьраспечатать.
Печатьвыполненауспешно?
Да. Проблемарешена.
Нет. ОбратитесьвкорпорациюDell законсультацией.
Устранениенеполадок
вработе
программного
обеспечения
Кпрограммному
обеспечениюобычно
прилагаютсяинструкциипо
установкеввиде
сопутствующей
документацииипрограмма
установкиинастройкина
дискетеиликомпакт-диске
(обычноонаназывается
setup.exe илиinstall.exe).
Прикладнаяпрограмма,
операционнаясистемаи
компьютермогутвыдавать
сообщенияобошибках. В
разделеСообщенияоб
ошибкахрассматриваются
Начальнаяпроверка
l Убедитесьвтом, чтоприкладнаяпрограммабылаправильноустановленаинастроена. При
необходимостипереустановитепрограмму.
l Убедитесьвтом, чтодрайверыпрограммынеконфликтуютсдругимиприкладнымипрограммами.
l Убедитесьвтом, чтопроблемасвязанаспрограммнымобеспечением, запустивтестыSystem Board
Devices (Устройстванаматеринскойплате), какуказановразделеПрограммадиагностикиDell
Diagnostics. Есливсетестыпрошлиуспешно, ошибкаможетбытьвызванапроблемойпрограммного
обеспечения.
l Подробнуюинформациюпоустранениюнеисправностейвконкретнойприкладнойпрограммеможно
получитьвдокументациипоэтойпрограммеилиуразработчикапрограммы.
Передустановкойпрограммногообеспечениявыполнитеследующиедействия.
l Убедитесьвтом, чтоприкладнаяпрограммасовместимасоперационнойсистемой, установленнойна
компьютере, акомпьютерсоответствуетминимальнымтребованиямэтойпрограммыкаппаратному
обеспечению.
l Спомощьюантивируснойпрограммыпроверьтедискетыиликомпакт-дискинаналичиевирусов.