Users Guide

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DiagnósticosDell™:GuíadelusuariodeDellLatitude™C800
CuándoutilizarDiagnósticosDell
Cuando un componente o dispositivo principal del ordenador no funciona adecuadamente, es posible que haya fallado dicho componente o
dispositivo.Sitienealgúnproblemaconelordenador,Dellleaconsejaquerealicelascomprobacionesde"Búsquedadesoluciones" y ejecute
DiagnósticosDellantesdecontactarconDellparaobtenerasistenciatécnica.
Sielmicroprocesadoryloscomponentesdeentrada/salida(E/S)delordenador(lapantalla,eltecladoylaunidaddedisquete)continúan
funcionando,puedeutilizarDiagnósticosDell.SiejecutalosDiagnósticosDellpuedequeleayudenasolucionarelproblemarápidamentesin
tener que ponerse en contacto con Dell para obtener ayuda.
Siesunusuarioavanzadodesistemasinformáticosysabequécomponente(ocomponentes)sedebeprobar,seleccioneelgrupodepruebaso
subpruebasdediagnósticocorrespondiente.Sinoestásegurodelmodoenelquecomenzaradiagnosticarunproblema,consulte"Inicio de los
DiagnósticosDell" y "Advanced Testing (Prueba avanzada)".
FuncionesdeDiagnósticosDell
LosDiagnósticosDellleayudanacomprobarelhardwaredelordenadorsinnecesidaddeequipoadicionalysindestruirdatos.Lautilizaciónde
DiagnósticosDellpuedeaumentarsuconfianzaenelfuncionamientodelordenador.Además,siencuentraunproblemaquenopuedaresolver
porustedmismo,laspruebasdediagnósticolepuedenproporcionarinformaciónimportantequenecesitaráalhablarconelpersonaldeservicio
yasistenciadeDell.Sitienealgúnproblemaconelordenador,Dellleaconsejaquerealicelascomprobacionesde"Búsquedadesoluciones" y
ejecuteDiagnósticosDellantesdecontactarconDellparaobtenerasistenciatécnica.
AVISO:UtiliceDiagnósticosDellúnicamentepararealizarpruebasenelordenadorDell.Silosutilizaconotrosordenadores,puede
obtener respuestas incorrectas o mensajes de error.
Losgruposdepruebasosubpruebasdediagnósticotambiéntienenlassiguientescaracterísticasdegranayuda:
l Opcionesquepermitenrealizarpruebasrápidasoextensasenunoovariosdispositivos
l Unaopciónquepermiteseleccionarelnúmerodevecesquesedeberepetirunapruebaosubprueba
l La posibilidad de ver en pantalla los resultados de la prueba o almacenarlos en un archivo
l Opcionesparainterrumpirtemporalmentelaspruebassisedetectaunerror,obienparaconcluirlapruebacuandosealcanceunlímitede
error ajustable
l Pantallasdondeobtendráunaampliaayudaenlíneaquedescribelaspruebasyelmododeejecutarlas
l Mensajes de estado que le informan de si concluyeron correctamente los grupos de pruebas o las subpruebas
l Mensajes de error que aparecen si se detectan problemas
IniciodelosDiagnósticosDell
1. Apague el ordenador.
2. Desacople el ordenador si lo ha acoplado.
3. Encienda el ordenador.
4. Pulse<F2>cuandocomiencelarutinadeinicializaciónparateneraccesoalmenúdeconfiguracióndelsistema.
CuándoutilizarDiagnósticosDell
Advanced Testing (Prueba avanzada)
FuncionesdeDiagnósticosDell
Confirmacióndelainformacióndeconfiguracióndelsistema
IniciodelosDiagnósticosDell
NOTA: Dell recomienda que imprima estos procedimientos antes de empezar.
NOTA:EscribalasecuenciadeinicializaciónactualporsideseamodificarladespuésdeejecutarlosDiagnósticosDell.