Users Guide

SiaúnpersistenlosproblemasconelmódemproporcionadoporDell,póngaseencontactoconDell para solicitar
asistenciatécnica.SiaúnpersistenlosproblemasconelmódemquenofueproporcionadoporDell,póngaseen
contactoconelfabricantedelmódem.
No aparece ninguna
imagen en la pantalla
Las pantallas de
arreglodegráficos
ampliado (XGA) admiten
1024x768píxelesylasde
arreglodegráficos
superampliado (SXGA+)
admiten 1400 x 1050
píxeles.Sielprograma
utilizaunaresoluciónmás
alta, debe conectar al
ordenador un monitor de
arreglodegráficosdevídeo
(VGA).


Comprobacionesbásicas:
l Silapantallapermanecevacía,puedequeelordenadorseencuentreenelmododesuspensiónodeespera.
Parareanudarelfuncionamientonormal,pulseelbotóndealimentación.
l Silapantallaestáenblancoyel indicadorestáencendido,puedequelapantallahayasobrepasadoel
tiempodeespera.Enestecaso,pulsecualquiertecladeltecladoomuevaelratónparareanudarel
funcionamiento normal.
l Si el indicadorparpadea,conecteeladaptadordeCAalordenadororeemplacelabatería.
l Ajuste el brillo.
l Sisuordenadorestáconectadoaunmonitorexterno,pulse<Fn><F8>paracambiarlaimagendevídeoala
pantalla.
Sielordenadorrecibealimentación,peroenlapantallanoaparecenada(porejemplo,luz,textoográficos)ola
imagen no se muestra como era de esperar, rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza los
pasos siguientes.
1. Sielordenadorestáfuncionando,pulsecualquiertecladeltecladointegrado.¿Puedeleerselapantalla
completa?
Sí. Elordenadorseencontrabaenmododeesperaodesuspensión.Elproblemaestáresuelto.
No. Siga con el paso 2.
2. ¿Estáconectadoalordenadorunmonitorexterno?
Sí. Siga con el paso 3.
No. Siga con el paso 4.
3. Pulselacombinacióndeteclas<Fn><F8>.¿Puedeleerselapantallacompleta?
Sí. Elproblemaestáresuelto.
No. Siga con el paso 8.
4. Apagueelordenadorylosdispositivosconectadosaél.Desconectedelordenadortodoslosdispositivos.
5. Asegúresedequeeladaptador de CAestábienconectadoalordenadoryaunatomaeléctricaocompruebe
quehayunabateríaconcargacompletacorrectamenteasentadaensucompartimento.
6. Enciendaelordenador.¿Estáencendidalapantalla?
Espere un minuto a que el ordenador inicialice sus componentes.
Sí. Siga con el paso 7.
No. Siga con el paso 9.
7. Ajuste el brillo.¿Puedeleerselapantallacompleta?
Sí. Siga con el paso 8.
No. Siga con el paso 9.
8. ¿Haaparecidounmensajedeerror?
Sí. Consultelasección"Descripcióndelosmensajesdeerror", para buscar el mensaje junto con su
explicación.Sinoencuentraelmensaje,póngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
No. Siaúntieneproblemasconlapantalla,peroéstanoaparecetotalmenteenblanco,ejecuteelgrupo
de dispositivos Video de los DiagnósticosDell.Después,póngaseencontactoconDellparasolicitar
asistenciatécnica.
9. Apague el ordenador y conecte un monitor externoaéste.
10. Enciendaelordenadoryelmonitor,yajusteloscontrolesdebrilloycontrastedelmonitor.¿Puedeleerseel
monitor?
Sí. La pantalla del ordenador puede estar defectuosa. póngaseencontactoconDell para solicitar
asistenciatécnica.
No. Elcontroladordevídeodelordenadorenlaplacabasepuedeestardefectuoso.Póngaseen
contactoconDellparasolicitarasistenciatécnica.