Users Guide

Dell의 기타 제품에 대한 추가 정보가 필요하거나 제품을 주문하려면, Dell 월드 와이드 웹 사이트 http://www.dell.com을 방문하십시오. 판매
담당자와 직접 통화가능한 번호는 "Dell에 문의하기"를 참조하십시오.
수리 또는 신용 보증에 따른 제품 반환
수리 또는 신용 보증에 따라 제품을 반환하는 경우, 다음 사항을 준비하십시오:
1. Dell에 컴퓨터 승인 번호를 문의하여 상자에 잘 보이도록 또렷하게 쓰십시오.
문의 전화 번호는 "Dell에 문의하기"를 참조하십시오.
2. 제품 청구서 사본 및 반환 사유도 첨부하십시오.
3. 실행한 검사를 알 수 있도록 진단 점검사항 사본 및 Dell 진단 프로그램에 나타난 오류 메시지를 동봉하십시오.
4. 신용 보증에 따라 제품을 반환하는 경우, 제품과 함께 부속품(전원 케이블, 소프트웨어 디스켓, 설명서 등)도 함께 반환하십시오.
5. 원래의 포장재로 장비를 포장하여 반환하십시오.
반환 비용은 사용자가 부담합니다. 또한, 제품의 안전 반환 및 제품 운송 중의 손실에 대한 책임이 있습니다. 수신자 부담으로 운송된(C.O.D.)
제품은 접수하지 않습니다.
위의 요구사항이 모두 충족되지 않은 경우, Dell은 반환된 제품을 다시 반송합니다.
문의하기 전에
진단 점검사항을 반드시 기재하십시오. 가능하면 기술 지원을 Dell에 문의하기 전에 시스템을 켜고, 시스템 가까이에서 전화하십시오. 키보드
로 명령을 입력하거나 작동시의 세부사항을 알려주거나 시스템 자체적인 문제 해결 절차를 수행하도록 요청받을 수 있기 때문입니다. 시스템
설명서도 준비해두십시오.
진단 점검사항
주: 전화를 걸어 문의하기 전에, 특급 서비스 코드를 알아두십시오. Dell
자동 응답 지원 전화 시스템은 이 특급 서비스 코드를
사용하여 보다 효율적으로 고객의 전화 문의를 처리합니다.
주의: 컴퓨터 덮개를 분리해야 하는 경우, 먼저 전원 소켓에서 시스템 전원 및 모뎀 케이블을 분리하십시오
.
날짜:
이름:
주소:
연락처:
서비스 태그 번호(컴퓨터 후면의 바코드):
특급 서비스 코드:
반환 제품 승인 번호(Dell 지원 기술자가 알려준 경우):

운영 체제 및 버전:
주변장치:


확장 카드:
네트워크에 연결되어 있습니까? 예 아니오
네트워크, 버전 및 네트워크 카드:
프로그램 및 버전:


시스템의 시동 파일 내용을 결정하려면, 사용하는 운영 체제 설명서를 참조하십시오. 컴퓨터가 프린터에 연결
되어 있는 경우, 각 파일을 인쇄하십시오. 또는 Dell에 문의하기 전에 각 파일의 내용을 기록해 놓으십시오.