Setup Guide

システム情報ガイド 107
メモ：E-
メールソフトウェア（
Outlook Express
など）を使って
E-
メールを直接送信する
ことはできません。デルからの回答に対して再度お問い合わせいただく場合も、専用の受
付フォームをお使いください。
E-
メールの返信機能を利用して送信することはできません。
修理のご依頼、または明らかにハードウェアの故障と思われる場合は、迅速な対応をおこ
なうために、デルテクニカルサポートまでお電話でご連絡ください。
お電話によるお問い合わせ
テクニカルサポートでは、ハードウェアに関する技術的なご質問をお電話で承ってお
ります。サポートサイトや
FAX
情報サービスを利用しても問題が解決しない場合は、
エクスプレスサービスコードをご用意の上、本ガイド「デル製品の故障・修理依頼」
に記載の「電話テクニカルサポート」までお電話ください。
OS / デバイスドライバ再インストールに際して
OS /
デバイスドライバの再インストールを行われる際は、製品付属の
CD-ROM
を用
意し、必ず事前にサポートサイトまたは
FAX
情報サービスで、お客様の製品構成に
合わせた手順の確認を行ってください。
（
OS /
デバイスドライバの再インストールに必要な
CD-ROM
の情報は、サポートサイ
トおよび
FAX
情報サービスでも確認いただけます。）
デル製品の故障・修理依頼
お電話にてテクニカルサポートへご連絡く
ださい。テクニカルサポートへお電話いただ
きますと、自動音声で受付を行い、お客様の
エクスプレスサービスコードなどの情報を
もとに専門のスタッフにおつなぎします。
メモ：
「ソフトウェア
&
周辺機器」 取扱製品
に関しては、各メーカーへ直接お問い合わせ
ください。
電話テクニカルサポート：0120-198433
国外からのお客様は
044-556-3894
1T900jbk0.book Page 107 Friday, April 11, 2003 1:51 PM