Users Guide
AutoTech服務
Dell的自動化技術支援服務(AutoTech)為您提供預先錄製的內容，以解答Dell客戶最常提出的有關可攜式和桌上型電腦的問題。
在您致電AutoTech時，請使用按鍵式電話來選擇與您的問題相關的主題。
AutoTech每週7天，每天24小時為您提供服務。您也可以透過技術支援服務來存取這項服務。若要獲得有關的電話號碼，請參閱您所在地區
的聯絡號碼。
自動化訂購狀態查詢服務
若要查詢您訂購的所有Dell™產品的狀態，可以訪問support.dell.com，或者致電自動化訂購狀態查詢服務。一個預先錄製的聲音將提示您輸
入有關查找和報告該訂單所需的資訊。若要獲得有關的電話號碼，請參閱您所在地區的聯絡號碼。
技術支援服務
Dell每週7天，每天24小時為您提供技術支援服務，解答有關Dell硬體的問題。Dell的技術支援人員將使用電腦診斷程式，快速準確地解
答您的問題。
若要聯絡Dell公司的技術支援服務，請參閱「技術援助」，然後再撥「與Dell公司聯絡」中列出的您所在國家/地區的電話號碼。
訂單問題
如果您的訂單出現問題，如缺少零件、零件錯誤或帳單不正確等，請與Dell公司聯絡，以獲得客戶援助服務。在您致電時，請準備好您的發票或
包裝記錄。若要獲得有關的電話號碼，請參閱您所在地區的聯絡號碼。
產品資訊
如果您需要有關可從Dell購買的其他產品的資訊，或者您想訂購產品，請訪問DellWeb站台(www.dell.com)。若要獲得向銷售專員諮詢的電
話號碼，請參閱您所在地區的「聯絡號碼」。
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