Users Guide
確定Windows能夠識別磁碟機—在WindowsXP中,單按開始按鈕,然後單按我的電腦。在其他作業系統中,連按兩下我的電
腦。如果其中未列出磁碟機,請使用防毒軟體執行徹底掃描,以檢查並移除病毒。病毒有時會導致Windows無法識別磁碟機。插
入開機磁碟,並重新啟動電腦。
嘗試使用另一張光碟—插入另一張光碟,以排除原來的光碟有故障的可能性。
調節Windows音量控制—連按兩下螢幕右下角的喇叭圖示。確定音量已經調高並且未開啟靜音功能。
重新安裝磁碟機
1. 儲存並關閉所有開啟的檔案,結束所有開啟的程式,然後關閉電腦。
2. 卸下磁碟機。請參閱「使用Dell
™D/Bay」,以獲得有關指示。
3. 重新安裝磁碟機。
4. 開啟電腦。
清潔磁碟機或光碟—請參閱「清潔您的電腦
」,以獲得有關指示。
檢查磁碟機錯誤
如果出現磁碟機錯誤訊息,請參閱「錯誤訊息
」,以獲得有關說明。
依「Dell診斷程式」中的說明,執行IDEDrives(IDE磁碟機)測試程式。
如果無法退出CD光碟機、CD-RW光碟機、DVD光碟機或DVD+RW光碟機承載器
1. 確定電腦已關閉。
2. 將一個迴形針拉直,然後將一端插入磁碟機前面的退出孔;平穩地推進迴形針,直至承載器部份退出。
3. 輕輕將承載器完全拉出。
如果聽到不熟悉的刮擦聲或摩擦聲
確定聲音不是由正在執行的程式所引起的。
確定磁碟或光碟已正確放入。
如果CD-RW或DVD+RW光碟機停止寫入