Users Guide

無論您是要求退回部件以便進行維修還是要求退款，請按照以下說明準備好所有要退回的部件：
1.󲓱 致電󲓱Dell󲓱公司以取得一個退回材料授權號碼，然後將它清楚地寫在包裝箱外易於看到的地方。
若要獲得有關的電話號碼，請參閱您所在地區的聯絡號碼。
2.󲓱 附上發票的複印件和一封寫明退回原因的信函。
3.󲓱 附上診斷核對清單，寫明您執行過的測試程式及所有󲓱Dell󲓱診斷程式報告的錯誤訊息。
4.󲓱 如果是要求退款，請附上退回部件的所有附件󲓱(電源線、軟體軟式磁碟和指南等)。
5.󲓱 使用該設備原來的󲓱(或類似的)󲓱包裝材料來包裝。
您必須支付運輸費用，支付退回產品的保險，並承擔運輸至󲓱Dell󲓱公司途中遺失的風險。本公司不接受以貨到付款󲓱(C.O.D.)󲓱方式寄送的包裹。
退回的貨品如果不符合上述任何一項要求，Dell󲓱公司的接收部門將拒絕接收並會將其退還給您。
在您致電之前
註：致電時請準備好您的快速服務代碼。該代碼可讓󲓱Dell󲓱的自動化支援電話系統更有效地引導您進行電話諮詢。
請記住填妥診斷核對清單。如有可能，請在致電󲓱Dell󲓱公司尋求技術援助之前先開啟電腦，並使用電腦附近或電腦旁邊的電話與󲓱Dell󲓱公司聯絡。
技術人員可能會要求您在鍵盤上鍵入一些指令，轉述操作細節，或者嘗試執行只限於在該系統上進行的其他故障排除步驟。請確定電腦說明文件就
在旁邊。
警示：拆裝電腦內部元件之前，請閱讀《系統資訊指南》中的安全指示。
診斷核對清單
姓名：
日期：
地址：
電話號碼：
服務標籤󲓱(電腦背面的條碼)：
快速服務代碼：
退回材料授權號碼󲓱(如果已經由󲓱Dell󲓱支援技術人員提供)：