获得帮助 技术帮助 订购时遇到的问题 产品信息 退回项目以要求保修或信用退回 致电之前 与 Dell 联络 技术帮助 如果您遇到技术问题需要帮助,Dell 将助您一臂之力。 警告:如果您需要卸下计算机外壳,请先断开计算机电源电缆和调制解调器电缆与所有电源插座的连接。 1. 完成“解决问题”中的步骤。 2. 运行 Dell 诊断程序。 3. 复制并填写诊断程序核对表。 4. 要获得有关安装和故障排除过程的帮助,请使用 Dell 支持 (support.dell.com) 上的多种 Dell 在线服务。 5.
在线服务 您可以访问位于 support.dell.com 的 Dell 支持。请在“WELCOME TO DELL SUPPORT”(欢迎访问 DELL SUPPORT)页面上选择您所在的地区,并 输入所需详细信息以查看帮助工具和信息。 您可以使用以下地址与 Dell 进行电子联络: WWW www.dell.com/ www.dell.com/ap/(仅限于亚太国家和地区) www.euro.dell.com(仅限于欧洲) www.dell.com/la/(仅限于拉丁美洲国家和地区) www.dell.ca(仅限于加拿大) 匿名文件传输协议 (FTP) ftp.dell.com/ 使用用户名 anonymous 登录,并将您的电子邮件地址用作密码。 电子支持服务 mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com apsupport@dell.com(仅限于亚太国家和地区) support.euro.dell.com(仅限于欧洲) 电子报价服务 sales@dell.com apmarketing@dell.
info@dell.com 自动技术支持服务 Dell 的自动技术支持服务 (AutoTech) 针对 Dell 客户经常遇到的关于便携式计算机和台式计算机的问题提供了录音解答。 致电自动技术支持服务部门时,请使用按键式电话,以便选择与您的问题对应的主题。 自动技术支持每天 24 小时、每周 7 天提供服务。您也可以通过技术支持服务部门获取此服务。要获得致电所需的电话号码,请参阅适用于您所 在地区的联络号码。 订单状态自动查询服务 您可以访问 support.dell.
退回项目以要求保修或信用退回 无论您是要求维修还是信用退回,请按以下说明准备好所有要退回的项目: 1. 致电 Dell 获得退回材料授权号,并在包装箱外侧的显著位置清楚地注明此号码。 要获得致电所需的电话号码,请参阅适用于您所在地区的联络号码。 2. 附上发票复印件与说明退回原因的信函。 3. 附上一份诊断程序核对表,其中应填写您运行过的检测程序和 Dell 诊断程序报告的所有错误信息。 4. 如果您要求信用退回,请附上要退回产品的所有附件(例如电源电缆、软件软盘和指南等)。 5. 使用原来(或同等)的包装材料包装要退回的设备。 您必须负责支付运费。同时还必须为退回的所有产品投保,并承担运送至 Dell 的过程中发生丢失的风险。本公司不接受以货到付款 (C.O.D.
电话号码: 服务标签(计算机背面的条形码): 快速服务代码: 退回材料授权号(如果已由 Dell 的技术支持人员提供): 操作系统及版本: 设备: 扩充卡: 系统是否已连接至网络?是 否 网络、版本和网络适配器: 程序和版本: 请参阅操作系统说明文件,以确定系统启动文件的内容。如果计算机已连接至打印机,请打印所有文件。否则,请在致电 Dell 之前记下每份文 件的内容。 错误信息、哔声代码或诊断代码: 问题说明和已执行的故障排除过程: 与 Dell 联络 要与 Dell 进行电子联络,您可以访问以下 Web 站点: www.dell.com support.dell.com(技术支持) premiersupport.dell.
国际拨号代码 Web 站点和电子邮件地址 国家/地区代码 当地电话号码和 免费电话号码 城市代码 安圭拉岛 一般支持 免费:800-335-0031 安提瓜和巴布达 一般支持 1-800-805-5924 阿根廷(布宜诺斯艾利斯) Web 站点:www.dell.com.ar 国际拨号代码:00 技术支持和客户服务 国家/地区代码:54 销售 城市代码:11 技术支持传真 11 4515 7139 客户服务传真 11 4515 7138 免费:0-800-444-0733 0-810-444-3355 阿鲁巴 一般支持 免费:800-1578 澳大利亚(悉尼) 电子邮件(澳大利亚):au_tech_support@dell.com 国际拨号代码:0011 电子邮件(新西兰):nz_tech_support@dell.
总机 0820 240 530 00 巴哈马 一般支持 免费:1-866-278-6818 巴巴多斯 一般支持 1-800-534-3066 比利时(布鲁塞尔) Web 站点:support.euro.dell.com 国际拨号代码:00 电子邮件:tech_be@dell.com 国家/地区代码:32 电子邮件(使用法语的客户):support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ 城市代码:2 技术支持 02 481 92 88 客户服务 02 481 91 19 公司客户销售 02 481 91 00 传真 02 481 92 99 总机 02 481 91 00 百慕大群岛 一般支持 1-800-342-0671 玻利维亚 一般支持 免费:800-10-0238 巴西 Web 站点:www.dell.
技术支持(中型/大型企业客户和政府部门) 免费:1-800-387-5757 销售(家庭/小型企业客户) 免费:1-800-387-5752 销售(中型/大型企业客户和政府部门) 免费:1-800-387-5755 备用部件销售和扩展服务销售 1 866 440 3355 开曼群岛 一般支持 1-800-805-7541 智利(圣地亚哥) 销售、客户支持和技术支持 免费:1230-020-4823 国家/地区代码:56 城市代码:2 中国(厦门) 技术支持 Web 站点:support.ap.dell.com/china 国家/地区代码:86 技术支持电子邮件:cn_support@dell.
捷克共和国(布拉格) Web 站点:support.euro.dell.com 国际拨号代码:00 电子邮件:czech_dell@dell.com 国家/地区代码:420 技术支持 02 2186 27 27 城市代码:2 客户服务 02 2186 27 11 传真 02 2186 27 14 技术传真 02 2186 27 28 总机 02 2186 27 11 丹麦(哥本哈根) Web 站点:support.euro.dell.com 国际拨号代码:00 电子邮件支持(便携式计算机):den_nbk_support@dell.com 国家/地区代码:45 电子邮件支持(台式计算机):den_support@dell.com 电子邮件支持(服务器):Nordic_server_support@dell.
客户服务 (Relational) 09 253 313 38 家庭/小型企业客户服务 09 693 791 94 传真 09 253 313 99 总机 09 253 313 00 法国(巴黎)(蒙彼利埃) Web 站点:support.euro.dell.com 国际拨号代码:00 电子邮件:support.euro.dell.
总机 希腊 Web 站点:support.euro.dell.com 国际拨号代码:00 电子邮件:support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ 国家/地区代码:30 技术支持 黄金客户技术支持 06103 766-7000 080044149518 08844140083 总机 2108129800 销售 2108129800 传真 2108129812 格林纳达 一般支持 免费:1-866-540-3355 危地马拉 一般支持 1-800-999-0136 圭亚那 一般支持 免费:1-877-270-4609 香港特区 Web 站点:support.ap.dell.com 国际拨号代码:001 电子邮件:ap_support@dell.
公司客户服务 公司客户服务(仅限于英国境内拨打) 销售(爱尔兰) 销售(英国)(仅限于英国境内拨打) 1850 200 982 0870 907 4499 01 204 4444 0870 907 4000 传真/销售传真 01 204 0103 总机 01 204 4444 意大利(米兰) Web 站点:support.euro.dell.com 国际拨号代码:00 电子邮件:support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ 国家/地区代码:39 家庭和小型企业 城市代码:02 技术支持 02 577 826 90 客户服务 02 696 821 14 传真 02 696 821 13 总机 02 696 821 12 公司 技术支持 02 577 826 90 客户服务 02 577 825 55 传真 02 575 035 30 总机 02 577 821 牙买加 一般支持(仅限于牙买加境内拨打) 日本(川崎) Web 站点:support.jp.dell.
客户服务 044-556-4240 企业客户销售部(最多拥有 400 名员工) 044-556-1465 重要客户部销售(拥有 400 名以上员工) 044-556-3433 大公司客户销售(拥有 3500 名以上员工) 044-556-3430 公共部门销售(政府部门、教育部门和医疗机构) 044-556-1469 全球分区(日本) 044-556-3469 个人用户 044-556-1760 总机 044-556-4300 韩国(汉城) 技术支持 免费:080-200-3800 国际拨号代码:001 销售 免费:080-200-3600 国家/地区代码:82 客户服务(韩国,汉城) 免费:080-200-3800 城市代码:2 客户服务(马来西亚,槟城) 拉丁美洲 604 633 4949 传真 2194-6202 总机 2194-6000 客户技术支持(美国,德克萨斯州,奥斯汀) 512 728-4093 客户服务(美国,德克萨斯州,奥斯汀) 512 728-3619 传真(技术支持和客户服务)(美国,德克萨斯州,奥斯汀) 51
总机(比利时,布鲁塞尔) 澳门特区 技术支持 国家/地区代码:853 客户服务(马来西亚,槟城) 02 481 91 00 免费:0800 582 604 633 4949 合同销售 免费:0800 581 马来西亚(槟城) 技术支持 免费:1 800 888 298 国际拨号代码:00 客户服务 04 633 4949 国家/地区代码:60 合同销售 免费:1 800 888 202 城市代码:4 公司客户销售 免费:1 800 888 213 墨西哥 客户技术支持 001-877-384-8979 或 001-877-269-3383 国际拨号代码:00 国家/地区代码:52 销售 50-81-8800 或 01-800-888-3355 客户服务 001-877-384-8979 或 001-877-269-3383 主要客户 50-81-8800 或 01-800-888-3355 蒙塞拉特岛 一般支持 免费:1-866-278-6822 荷属安的列斯群岛 一般支持 001-800-882-1519 荷兰(阿姆斯特丹) Web 站
技术支持传真 020 674 47 66 家庭/小型企业客户服务 020 674 42 00 客户服务 (Relational) 020 674 4325 家庭/小型企业客户销售 020 674 55 00 销售 (Relational) 020 674 50 00 家庭/小型企业客户销售传真 020 674 47 75 销售传真 (Relational) 020 674 47 50 总机 020 674 50 00 总机传真 020 674 47 50 新西兰 电子邮件(新西兰):nz_tech_support@dell.com 国际拨号代码:00 电子邮件(澳大利亚):au_tech_support@dell.com 国家/地区代码:64 家庭和小型企业 0800 446 255 政府和企业 0800 444 617 销售 0800 441 567 传真 0800 441 566 尼加拉瓜 一般支持 挪威(利萨克) Web 站点:support.euro.dell.
国际拨号代码:011 电子邮件:pl_support@dell.com 国家/地区代码:48 客户服务电话 57 95 700 城市代码:22 客户服务 57 95 999 销售 57 95 999 客户服务传真 57 95 806 接待处传真 57 95 998 总机 57 95 999 葡萄牙 Web 站点:support.euro.dell.com 国际拨号代码:00 电子邮件:support.euro.dell.
传真 011 706 0495 总机 011 709 7700 东南亚及太平洋国家和地区 客户技术支持、客户服务和销售(马来西亚,槟城) 604 633 4810 西班牙(马德里) Web 站点:support.euro.dell.com 国际拨号代码:00 电子邮件:support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ 国家/地区代码:34 家庭和小型企业 城市代码:91 技术支持 902 100 130 客户服务 902 118 540 销售 902 118 541 总机 902 118 541 传真 902 118 539 公司 技术支持 902 100 130 客户服务 902 118 546 总机 91 722 92 00 传真 91 722 95 83 瑞典(乌普兰斯韦斯比) Web 站点:support.euro.dell.com 国际拨号代码:00 电子邮件:swe_support@dell.
瑞士(日内瓦) Web 站点:support.euro.dell.com 国际拨号代码:00 电子邮件:swisstech@dell.com 国家/地区代码:41 电子邮件(使用法语的 HSB 和公司客 户):support.euro.dell.
乌拉圭 公司客户服务 01344 373 185 重要客户(拥有 500 – 5000 名员工)服务 0870 906 0010 中央政府客户服务 01344 373 193 地方政府和教育部门客户服务 01344 373 199 医疗机构客户服务 01344 373 194 家庭和小型企业客户销售 0870 907 4000 公司/公共部门客户销售 01344 860 456 一般支持 免费:000-413-5982521 美国(德克萨斯州,奥斯 汀) 国际拨号代码:011 国家/地区代码:1 订单状态自动查询服务 免费:1-800-433-9014 自动技术支持(便携式和台式计算机) 免费:1-800-247-9362 个人用户(家庭和家庭办公室) 技术支持 免费:1-800-624-9896 客户服务 免费:1-800-624-9897 DellNet™ 服务和支持 免费:1-877-Dellnet (1-877-335-5638) 员工购买计划 (EPP) 客户 免费:1-800-695-8133 财务服务 Web 站点:www.
或免费:1-800-8793355 Dell Outlet Store(Dell 翻新计算机) 免费:1-888-798-7561 软件和外围设备销售 免费:1-800-671-3355 备用部件销售 免费:1-800-357-3355 扩展服务和保修销售 免费:1-800-247-4618 传真 免费:1-800-727-8320 Dell 为失聪人士、听力有困难或有语言障碍人士提供的服务 免费:1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) 美属维尔京群岛 一般支持 1-877-673-3355 委内瑞拉 一般支持 8001-3605
解决问题 电源问题 驱动器问题 错误信息 PC 卡问题 视频和显示屏问题 智能卡问题 声音和扬声器问题 网络问题 打印机问题 一般程序问题 调制解调器和 Internet 连接问题 如果 Dell™ 计算机受潮 触摸板或鼠标问题 如果计算机跌落或损坏 外部键盘问题 解决其它技术问题 意外字符 电源问题 请在执行以下检查时填写诊断程序核对表。 检查电源指示灯 — 电源指示灯亮起或闪烁表明计算机有电。如果电源指示灯闪烁,则表明计算机处于等待模式,按电源按钮可 以退出等待模式。如果指示灯不亮,按电源按钮可以打开计算机或退出休眠模式。 为电池充电 — 电池电量可能已耗尽。 1. 重新安装电池。 2. 使用交流适配器将计算机连接至电源插座。 3.
检查交流适配器 — 检查交流适配器电缆的连接。如果交流适配器有指示灯,请确保该指示灯已亮起。 将计算机直接连接至电源插座 — 绕过电源保护设备、配电盘和延长电缆,验证计算机可以打开。 消除可能的干扰 — 关闭附近的风扇、荧光灯、卤素灯或其它设备。 调整电源属性 — 请参阅“电源管理”。 重置内存模块 — 如果计算机电源指示灯亮起,但显示屏仍然是黑屏,请重置内存模块。 错误信息 如果此处列出的信息未包括您收到的信息,请参阅信息出现时所运行的操作系统或程序的说明文件。 Auxiliary device failure(辅助设备故障)— 可能是触摸板、定点杆或外部鼠标出现故障。对于外部鼠标,请检查电缆的连 接。启用系统设置程序中的“Pointing Device”(定点设备)选项。如果问题仍然存在,请与 Dell 联络。 Bad command or file name(错误的命令或文件名)— 确保正确地键入了命令、在适当的位置输入空格并使用了正确的路径名。 Cache disabled due to failure(高速缓存由于故障已被禁用)— 微处理器内部的主高速缓存出现故障。请与 Dell 联
Diskette subsystem reset failed(软盘子系统重设失败)— 软盘驱动器控制器可能出现故障。请按照“使用 Dell 诊断程 序”中的说明运行软盘检测程序。 Diskette write-protected(软盘已被写保护)— 由于软盘已被写保护,导致操作无法完成。请滑动写保护弹片。 Drive not ready(驱动器未就绪)— 继续操作之前,请按照要求在软盘驱动器中插入软盘或在托架中安装硬盘驱动器。插入软 盘,或者将软盘推入驱动器中,直至弹出按钮弹起。或者在硬盘驱动器托架中安装硬盘驱动器。 Error reading PCMCIA card(读取 PCMCIA 卡错误)— 计算机无法识别此 PC 卡。请重新插入 PC 卡或尝试使用另一张 PC 卡。 Extended memory size has changed(扩展内存大小已更改)— NVRAM 中记录的内存容量与计算机中安装的内存容量不一致。重 新启动计算机。如果仍然显示此错误信息,请与 Dell 联络。 Gate A20 failure(A20 门电路故障)— 内存模块可能已松动。重新安装内存模块,如果有必要,请
Keyboard clock line failure(键盘时钟线路出现故障)— 对于外部键盘,请检查电缆的连接。请按照“使用 Dell 诊断程 序”中的说明运行键盘控制器检测程序。 Keyboard controller failure(键盘控制器出现故障)— 对于外部键盘,请检查电缆的连接。重新启动计算机,在引导例行程 序期间不要触碰键盘或鼠标。请按照“使用 Dell 诊断程序”中的说明运行键盘控制器检测程序。 Keyboard data line failure(键盘数据线路出现故障)— 对于外部键盘,请检查电缆的连接。请按照“使用 Dell 诊断程 序”中的说明运行键盘控制器检测程序。 Keyboard stuck key failure(键盘上的键被卡住)— 对于外部键盘或小键盘,请检查电缆的连接。重新启动计算机,在引导例 行程序期间不要触碰键盘或按键。请按照“使用 Dell 诊断程序”中的说明运行卡键检测程序。 Memory address line failure at address, read value expecting value(内存地址行错误,位于地址,读取内容为值,需要
Not a boot diskette(非引导软盘)— 操作系统正在尝试从非引导软盘进行引导。插入可引导软盘。 Operating system not found(未找到操作系统)— 请与 Dell 联络。 Optional ROM bad checksum(可选的 ROM 校验和错误)— 显然是可选的 ROM 出现错误。请与 Dell 联络。 A required .DLL file was not found(找不到所需的 .DLL 文件)— 您正在尝试打开的程序缺少必要的文件。删除并重新安装 程序。 Microsoft® Windows® XP 1. 单击“Start”(开始)按钮,并单击“Control Panel”(控制面板)。 2. 单击“Add or Remove Programs”(添加/删除程序)。 3. 选择要删除的程序。 4. 单击“Remove”(删除)或“Change/Remove”(更改/删除),并按照屏幕上的提示进行操作。 5. 有关安装说明,请参阅程序说明文件。 Windows 2000 1.
时间或日期与系统时钟不匹配。更正“Date”(日期)和“Time”(时间)选项的设置。请参阅“使用系统设置程序”。 Timer chip counter 2 failed(计时器芯片计数器 2 出现故障)— 可能是系统板上的芯片出现故障。请按照“使用 Dell 诊断 程序”中的说明运行系统设置检测程序。 Unexpected interrupt in protected mode(在保护模式中出现意外中断)— 可能是键盘控制器出现故障,或者内存模块已松 动。请按照“使用 Dell 诊断程序”中的说明运行系统内存检测程序和键盘控制器检测程序。 x:\ is not accessible. The device is not ready(x:\ 无法访问。设备未就绪)— 将磁盘插入驱动器,然后再试一次。 Warning: Battery is critically low(警告:电池电量严重不足)— 电池电量即将耗尽。请更换电池,或者将计算机连接至电 源插座。否则,请激活休眠模式或关闭计算机。 视频和显示屏问题 请在执行以下检查时填写诊断程序核对表。 如果显示屏为黑屏 注:如果使用的程序所要求的分辨率
调节亮度 — 有关调节亮度的说明,请参阅“调节亮度”。 将次低音扬声器移至远离计算机或显示器的位置 — 如果外部扬声器系统包括次低音扬声器,请确保将次低音扬声器放在距计算 机或外部显示器至少 60 cm (2 ft) 远的地方。 消除可能的干扰 — 关闭附近的风扇、荧光灯、卤素灯或其它设备。 转动计算机使其面对其它方向 — 避免阳光照射,因为阳光照射会导致图像质量变差。 调整 Windows 显示设置 — Windows XP 1. 单击“Start”(开始)按钮,然后单击“Control Panel”(控制面板)。 2. 单击“Appearance and Themes”(外观和主题)。 3. 单击您想更改的区域或单击“Display”(显示)图标。 4. 尝试使用不同的“Colors quality”(颜色质量)和“Screen resolution”(屏幕分辨率)设置。 Windows 2000 1. 单击“Start”(开始)按钮,指向“Settings”(设置),然后单击“Control Panel”(控制面板)。 2.
声音和扬声器问题 请在执行以下检查时填写诊断程序核对表。 如果集成扬声器出现问题 调节 Windows 音量控制 — 双击屏幕右下角的扬声器图标。确保音量已经调高并且声音没有被静音。调节音量、低音或高音控制 以消除失真。 使用键盘快捷键调节音量 — 请参阅“使用键盘和触摸板”。按 组合键以禁用(静音)或重新启用集成扬声器。 重新安装声音(音频)驱动程序 — 请参阅“重新安装驱动程序和公用程序”。 确保已为 CD 驱动器启用数字音频(仅限于 Windows 2000) — 1. 单击“Start”(开始)按钮,指向“Settings”(设置),然后单击“Control Panel”(控制面板)。 2. 双击“System”(系统)图标。 3. 单击“Hardware”(硬件)选项卡。 4. 单击“Device Manager”(设备管理器)。 5. 双击“DVD/CD-ROM drives”(DVD/CD-ROM 驱动器)。 6. 双击驱动器的名称。 7. 在驱动器“Properties”(属性)屏幕上,单击“Properties”(属性)选项卡。 8.
检测扬声器 — 将扬声器音频电缆插入计算机上的 连接器。确保耳机的音量控制已调高。播放音乐 CD。 运行扬声器自测试程序 — 某些扬声器系统的次低音扬声器上带有自测试按钮。有关自测试的说明,请参阅扬声器说明文件。 消除可能的干扰 — 关闭附近的风扇、荧光灯或卤素灯以检查是否有干扰。 重新安装声音(音频)驱动程序 — 请参阅“重新安装驱动程序和公用程序”。 运行其它 PCI 设备诊断检测程序 — 请参阅“使用 Dell 诊断程序”。如果检测程序成功完成,则表明控制器工作正常。 如果问题仍然存在,或未成功完成检测程序,请与 Dell 联络。 确保已为 CD 驱动器启用数字音频(仅限于 Windows 2000) — 1. 单击“Start”(开始)按钮,指向“Settings”(设置),然后单击“Control Panel”(控制面板)。 2. 双击“System”(系统)图标。 3. 单击“Hardware”(硬件)选项卡。 4. 单击“Device Manager”(设备管理器)。 5. 双击“DVD/CD-ROM drives”(DVD/CD-ROM 驱动器)。 6. 双击驱动器的名称。 7.
确保打印机已打开 — 请参阅随打印机附带的说明文件。 验证 Windows 能够识别打印机 — Windows XP 1. 单击“Start”(开始)按钮,并单击“Control Panel”(控制面板)。 2. 单击“Printers and Other Hardware”(打印机和其它硬件)。 3. 单击“View installed printers or fax printers”(查看安装的打印机或传真打印机)。如果其中列出了打印机型号, 请在打印机图标上单击鼠标右键。 4. 单击“Properties”(属性),并单击“Ports”(端口)选项卡。确保“Print to the following port(s):”(打印到 下列端口:)的设置为“LPT1 (Printer Port)”(LPT1:打印机端口)。 Windows 2000 1. 单击“Start”(开始)按钮,指向“Settings”(设置),然后单击“Printers”(打印机)。 如果其中列出了打印机型号,请在打印机图标上单击鼠标右键。 2. 单击“Properties”(属性),并单击“Ports”(端口)选项卡。 3.
将调制解调器直接连接至墙上的电话插孔 — 如果此线路上还插有其它电话设备(例如答录机、传真机、电涌保护器或分线 器),请绕过它们,使用电话线将调制解调器直接连接至墙上的电话插孔。 检查连接 — 验证电话线已连接至调制解调器。 检查电话线 — 请尝试使用另一条电话线。如果使用的电缆为 3 m (10 ft) 或更长,请尝试使用较短的电缆。 不规则的拨号音 — 如果您使用语音邮件服务,那么您在收到信息时可能会听到不规则的拨号音。有关恢复拨号音的说明,请与 电话公司联络。 关闭拨号等待(捕获电话)— 请参阅电话使用手册以获得有关禁用此功能的说明。然后调整拨号网络的连接属性。 Windows XP 1. 单击“Start”(开始)按钮,并单击“Control Panel”(控制面板)。 2. 依次单击“Printers and Other Hardware”(打印机和其它硬件)、“Phone and Modem Options”(电话和调制解调器 选项)和“Dialing Rules”(拨号规则)选项卡,然后单击“Edit...”(编辑...)。 3.
4. 单击调制解调器的 COM 端口。 5. 依次单击“Properties”(属性)、“Diagnostics”(诊断)选项卡和“Query Modem”(查询调制解调器),以验证调 制解调器正在与 Windows 通信。 如果所有命令均收到响应,则说明调制解调器运行正常。 Windows 2000 1. 单击“Start”(开始)按钮,指向“Settings”(设置),然后单击“Control Panel”(控制面板)。 2. 双击“Phone and Modem Options”(电话和调制解调器选项)。 如果其中列出了同一调制解调器的多个项目,或者列出了未安装的调制解调器,请删除这些项目,并重新启动计算机,然 后重复步骤 1 和 2。 3. 单击“Modems”(调制解调器)选项卡。 4. 单击调制解调器的 COM 端口。 5.
如果您使用鼠标延长电缆,请断开连接,将鼠标直接连接至计算机。 要验证鼠标是否有问题,请检查触摸板 — 1. 关闭计算机。 2. 断开鼠标的连接。 3. 打开计算机。 4.
要验证外部键盘有问题,请检查集成键盘 — 1. 关闭计算机。 2. 断开外部键盘的连接。 3. 打开计算机。 4. 在 Windows 桌面上,单击“Start”(开始)按钮,指向“Programs”(程序),指向“Accessories”(附件),然后单 击“Notepad”(记事本)。 5.
重新安装驱动器 — 1. 保存并关闭所有打开的文件,退出所有打开的程序,然后关闭计算机。 2. 从 Dell D/Bay 中卸下驱动器。 3. 重新安装驱动器。 4.
检查驱动器错误 如果系统出现驱动器错误信息,请参阅“错误信息”以获得有关说明。 请按照 Dell 诊断程序中的说明运行 IDE 驱动器检测程序。 如果无法弹出 CD、CD-RW、DVD 或 DVD+RW 驱动器托盘 1. 确保计算机已关闭。 2. 将一个拉直的回形针插入驱动器正面的弹出孔并稳定地推入,直至托盘部分弹出。 3.
1. 在 Windows XP 中,单击“Start”(开始)按钮,并单击“My Computer”(我的电脑)。在 Windows 2000 中,双 击“My Computer”(我的电脑)。 2. 在要进行错误扫描的驱动器号(本地磁盘)上单击鼠标右键,然后单击“Properties”(属性)。 3. 单击“Tools”(工具)选项卡。 4. 在“Error-checking”(查错)下,单击“Check Now”(开始检查)。 5.
网络问题 请在执行以下检查时填写诊断程序核对表。 检查网络电缆连接器 — 确保网络电缆连接器已稳固地连接至计算机上的连接器和墙上的网络插孔。 检查网络连接器上的网络指示灯 — 绿色表示网络连接处于活动状态。如果状态指示灯不是绿色,请尝试更换网络电缆。琥珀色 表示已经载入了网络适配器驱动程序,网络适配器正在检测活动。 重新启动计算机 — 再次尝试登录到网络。 与网络管理员联络 — 验证您的网络设置正确并且网络运行正常。 一般程序问题 请在执行以下检查时填写诊断程序核对表。 程序崩溃 注:软件的安装说明通常包含在其说明文件、软盘或 CD 中。 查看软件说明文件 — 许多软件制造商 Web 站点上的信息都可以帮助您解决问题。请确保您已正确安装和配置该程序。如果有必 要,请重新安装此程序。 程序停止响应 结束程序 1. 同时按 组合键。 2. 单击“Applications”(应用程序)选项卡,然后选择不再响应的程序。 3.
关闭计算机 — 如果计算机对击键或正常关机操作无响应,请按电源按钮直至计算机关闭。再次按下电源按钮以重新启动计算 机。 Windows XP 计算机将重新启动。 Windows 2000 出现蓝屏是因为无法执行正常的 Windows 关闭系统操作。在启动过程中,磁盘扫描程序将自动运行。请按照屏幕上的说明进行操 作。 系统显示错误信息 请参阅“错误信息”— 查找错误信息,并采取相应的措施。请参阅软件说明文件。 确认问题与软件有关 — 请运行 Dell 诊断程序中的系统板设备检测程序。如果设备组中的所有检测程序都能顺利运行,则问题 可能与软件有关。请参阅软件说明文件。 如果 Dell™ 计算机受潮 警告:仅在您确认执行此操作安全时才可以执行此操作。如果计算机已连接至电源插座,Dell 建议您先在断路器处关闭交流电源,然后再 尝试从电源插座处拔下电源电缆。如果在未切断电源的情况下拔下受潮的电缆,请千万小心。 1. 关闭计算机,断开交流适配器与计算机的连接,然后断开交流适配器与电源插座的连接。 2. 关闭所有已连接的外部设备,断开它们与各自电源的连接,然后断开它们与计算机的连接。 3.
7. 卸下硬盘驱动器。 8. 卸下内存模块。 9. 打开显示屏,用两本书或类似的物品将计算机架起,以使周围的空气流通。应将计算机置于干燥的室温环境中至少干燥 24 小时。 注意:请勿使用人工方法(例如吹风机或风扇)加速干燥过程。 警告:为避免触电,在继续执行本步骤之前,请验证计算机已完全干燥。 10. 触摸计算机背面的金属连接器,以确保接地,并导去身上的静电。 11. 装回内存模块和内存模块护盖,并拧紧螺钉。 12. 装回硬盘驱动器。 13. 连接外部模块托架,并装回所有取出的 PC 卡。 14. 装回电池。 15. 打开计算机并验证计算机可以正常工作。 注:有关您的计算机的保修信息,请参阅《系统信息指南》。 如果计算机无法启动,或者您无法找出受损的组件,请与 Dell 联络。 如果计算机跌落或损坏 1. 保存并关闭所有打开的文件,退出所有打开的程序,然后关闭计算机。 2. 断开交流适配器与计算机和电源插座的连接。 3. 关闭所有已连接的外部设备,断开它们与各自电源的连接,然后断开它们与计算机的连接。 4. 取出并重新安装电池。 5.
注:有关您的计算机的保修信息,请参阅《系统信息指南》。 如果计算机无法启动,或者您无法找出受损的组件,请与 Dell 联络。 解决其它技术问题 访问 Dell 支持 Web 站点 — 访问 support.dell.com 可以获得有关一般使用、安装和故障排除问题的帮助。有关 Dell 提供的 硬件和软件支持的说明,请参阅“获得帮助”。 向 Dell 发送电子邮件 — 访问 support.dell.com,然后单击“Communicate”(通信)列表中的“E-Mail Dell”(向 Dell 发 送电子邮件)。请将您的问题通过电子邮件发送给 Dell,在几小时内,您将收到 Dell 的电子邮件回复。有关 Dell 提供的硬件 和软件支持的说明,请参阅“获得帮助”。 与 Dell 联络 — 如果使用 Dell 支持 Web 站点 (support.dell.
使用 Dell 诊断程序 何时使用 Dell 诊断程序 Dell 诊断程序的功能 启动 Dell 诊断程序 何时使用 Dell 诊断程序 如果计算机中的主要组件或设备不能正常工作,则可能是组件出现了故障。如果您的 Dell™ 计算机出现问题,请在致电 Dell 寻求技术帮助之 前执行“解决问题”中的检查并运行 Dell 诊断程序。运行 Dell 诊断程序可以帮助您自行快速解决问题,而不必与 Dell 联络寻求帮助。 如果您是有经验的计算机用户,并且知道需要检测哪些组件,请选择相应的诊断检测程序组或子检测程序。如果您不能确定如何开始诊断问题,请 参阅“启动 Dell 诊断程序”。 Dell 诊断程序的功能 Dell 诊断程序在帮助您检查计算机硬件时,无需任何附加设备,也不会破坏任何数据。通过使用此诊断程序,您可以对计算机的操作充满信心。 如果遇到无法自行解决的问题,诊断检测程序可以为您提供与 Dell 服务和支持人员交谈时所需的重要信息。 注意:Dell 诊断程序只能用于检测 Dell 计算机。在其它计算机上使用此程序可能会导致计算机响应不正确或产生错误信息。 诊断检测程序组或子检测程序还具有
通知您是否已成功完成检测程序组或子检测程序的状态信息 检测到问题时显示错误信息 启动 Dell 诊断程序 Dell 诊断程序位于硬盘驱动器的隐藏诊断公用程序分区中。 注:如果您的计算机无法显示屏幕图像,请与 Dell 联络。 1. 关闭计算机。 2. 如果计算机已连接至对接设备(对接),请断开对接。有关说明,请参阅对接设备附带的说明文件。 3. 将计算机连接至电源插座。 注:如果显示屏上未显示任何内容,请按住静音按钮,并按电源按钮(而不是 示“Diagnostics”(诊断程序)并按 键)以启动 Dell 诊断程序。您无需高亮度显 键。计算机将自动运行预引导系统检测。 4. 打开计算机。系统显示 DELL™ 徽标时,立即按 键。如果等待时间过长,系统已显示 Microsoft® Windows® 徽标,则请继续等待 直至看到 Windows 桌面。然后关闭计算机并再试一次。 5.
如果预引导系统检测成功完成,系统将显示信息 Booting Dell Diagnostic Utility Partition.Press any key to continue.(正在引导 Dell 诊断公用程序分区。按任意键继续。) 6. 按任意键从硬盘驱动器上的诊断公用程序分区启动 Dell 诊断程序。 7. 载入 Dell 诊断程序并显示“Main Menu”(主菜单)屏幕后,单击所需选项的按钮。 注:计算机的服务标签位于每个屏幕的标题栏中。 选项 功能 “Express Test”(快速检 对设备执行快速检测。此检测通常需要 10 到 20 分钟的时间,并且无需您的参与。首先运行快速检测可以尽快找 测) 到问题的根源。 “Extended Test”(扩展检 对设备执行彻底检查。此检测通常需要 1 小时或更长时间,并且需要您不时地回答问题。 测) “Custom Test”(自定义检 检测特定设备。您可以自定义要运行的检测程序。 测) “Symptom Tree”(症状 使您可以根据遇到问题的症状选择检测程序。此选项列出了最常见的症状。 树) 8.
“Parameters”(参 使您可以通过更改检测程序设置自定义检测程序。 数) 10.
电源管理 电源管理技巧 电源管理向导 电源管理模式 电源选项属性 电源管理技巧 注:有关节省电池电量的详细信息,请参阅“使用电池”。 如果可能,请将计算机连接至电源插座,因为电池的使用寿命在很大程度上取决于充电次数。 如果长时间不使用计算机,请将其置入等待模式或休眠模式。 要退出电源管理模式,请按电源按钮。 注:本节说明的电源管理选项适用于 Microsoft® Windows® 操作系统。根据所安装的操作系统的不同,电源管理选项可能会有所不同。 电源管理向导 注:如果您只有部分访问权限,则无法使用电源管理向导。 如果系统已安装 Dell™ QuickSet,则单击或双击 图标可以打开电源管理向导。 此向导的前两个屏幕“Welcome”(欢迎)和“What is Power Management?”(什么是电源管理?)说明和定义了各种电源管理选项。 注:在“What is Power Management?”(什么是电源管理?)屏幕中,您可以选择“Do not show this page again”(不再显示此页 面)。如果选择此选项,系统也不再显示“Welcome”(欢迎)屏幕。 使用“
此屏幕定义了等待模式和休眠模式。通过此屏幕您可以: 设置等待模式密码选项。 启用或禁用休眠模式。 选择合上显示屏时计算机的响应方式: 不采取任何措施。 进入等待模式。 进入休眠模式。 选择按电源按钮时计算机的响应方式: 不采取任何措施。 进入等待模式。 进入休眠模式。 关闭操作系统并关闭计算机。 提示用户进行操作(“Ask me what to do”[问我要做什么])。 选择按 组合键时计算机的响应方式: 不采取任何措施。 进入等待模式。 进入休眠模式。 关闭操作系统并关闭计算机。 提示用户进行操作(“Ask me what to do”[问我要做什么])。
选择电源使用方案 注:当计算机使用电池电源运行时,“Network Disabled”(已禁用网络)电源使用方案将禁用内部网络和无线活动。当计算机连接至电源 插座或对接设备时,“Network Disabled”(已禁用网络)电源使用方案将只禁用无线活动。要启用“Network Disabled”(已禁用网 络),您必须通过 QuickSet(而不是 Microsoft® Windows®)设置电源使用方案。 在此屏幕中,您可以选择、创建和编辑电源使用方案设置。另外,您可以删除您创建的电源使用方案,但不能删除 Dell™ QuickSet 预定义的电源 使用方案(“Maximum Battery”[最大电池]、“Maximum Performance”[最佳性能]、“Presentation”[演示] 和“Network Disabled”[已禁用 网络])。 注:使用 QuickSet 创建电源使用方案时,QuickSet 将在电源使用方案名称后面自动添加 QuickSet。 所有 QuickSet 电源使用方案均显示在屏幕中央附近的下拉式菜单中。菜单中每个使用方案的电源设置均列在菜单下面。计算机使用电池运
进入休眠模式。 关闭 Windows 操作系统并关闭计算机。 完成电源管理向导 此屏幕概括了计算机的 QuickSet 电源使用方案、睡眠模式和电池警报设置。检查已选定的设置,并单击“Finish”(完成)。 有关 QuickSet 的详细信息,请在任务栏的 图标上单击鼠标右键,并单击“Help”(帮助)。 电源管理模式 等待模式 等待模式通过在预定的一段非活动期(超时)后关闭显示屏和硬盘驱动器来节省电量。退出等待模式后,计算机将恢复到进入等待模式之前的运行 状态。 注意:如果计算机在等待模式下发生断电(交流电源和电池电源)情况,则可能会丢失数据。 要进入等待模式,请: 在 Microsoft Windows XP 操作系统中,依次单击“Start”(开始)按钮、“Turn off computer”(关闭计算机)和“Standby”(待 机)。 在 Windows 2000 中,依次单击“Start”(开始)按钮、“Shutdown”(关机)和“Standby”(等待),然后单击“OK”(确定)。 或 根据您在“Power Options Properties”(电源选项属性)窗口的“Advan
按 组合键。 要退出等待模式,请按电源按钮或打开显示屏,这取决于您在“Advanced”(高级)选项卡中设置的选项。按任意键或者触碰触摸板或定点杆不能 使计算机退出等待模式。 休眠模式 休眠模式通过将系统数据复制到硬盘驱动器上的保留区域,然后完全关闭计算机来节省电量。退出休眠模式后,计算机将恢复到进入休眠模式之前 的运行状态。 注意:计算机处于休眠模式时,请勿卸下设备或断开计算机的对接。 电池电量严重不足时,计算机将进入休眠模式。 要以手动方式进入休眠模式,请: 在 Windows XP 中,单击“Start”(开始)按钮,单击“Turn off computer”(关闭计算机),按住 键,然后单 击“Hibernate”(休眠)。 在 Windows 2000 中,如果已启用休眠支持,请依次单击“Start”(开始)按钮、“Shutdown”(关机)和“Hibernate”(休眠),然后 单击“OK”(确定)。 或 根据您在“Power Options Properties”(电源选项属性)窗口的“Advanced”(高级)选项卡中设置的电源管理选项,可使用以下方法之 一进入休眠模式: 按
电源选项属性 “Power Options Properties”(电源选项属性)窗口可以帮助您管理电源消耗以及监测电池的电量状态。要进入 Microsoft® Windows® “Power Options Properties”(电源选项属性)窗口,请: 在 Windows XP 中,依次单击“Start”(开始)按钮® “Control Panel”(控制面板)® “Performance and Maintenance”(性能和维 护)® “Power Options”(电源选项)。 在 Windows 2000 中,打开“Control Panel”(控制面板),然后双击“Power Options”(电源选项)图标。 电源使用方案选项卡 “Power schemes”(电源使用方案)下拉式菜单显示了选定的预设电源使用方案。请保留默认的“Portable/Laptop”(便携/袖珍式)电源使用 方案以使电池使用时间最长。 Windows XP 将根据您选择的电源使用方案控制处理器的性能级别。您无需进行任何其它调整来设置性能级别。有关为其它操作系统设置处理器性 能的信息,请参阅“Intel Sp
“Advanced”(高级)选项卡使您可以: 设置电源图标选项和等待模式密码选项。 设置以下功能(取决于您的操作系统): 提示用户进行操作(“Ask me what to do”[问我要做什么])。 进入等待模式。 进入休眠模式。 关闭 Windows 操作系统并关闭计算机。 不采取任何措施(“None”[无] 或“Do nothing”[不采取任何措施])。 要设置这些功能,请在相应的下拉式菜单中单击选项,然后单击“OK”(确定)。 休眠选项卡 “Hibernate”(休眠)选项卡使您可以通过单击“Enable hibernate support”(启用休眠)复选框来启用休眠模式。 Intel SpeedStep® 技术选项卡 注:Windows XP 将根据您选择的电源使用方案来控制处理器的性能级别。请参阅“电源使用方案选项卡”。 注:要使用 Intel SpeedStep 技术,计算机必须运行 Windows 操作系统。 根据操作系统和微处理器的不同,“Power Options Properties”(电源选项属性)窗口可包含“Intel SpeedStep® technology”
要更改其它 Intel SpeedStep 选项,请: 1. 单击“Advanced”(高级),然后单击以下选项之一: “Disable Intel SpeedStep technology control”(禁用 Intel SpeedStep 技术控制) “Remove flag icon (from the notification area)”(从通知区域删除旗形图标) “Disable audio notification when performance changes”(更改性能时禁用音频通知) 2.
添加和更换部件 添加内存 添加调制解调器 更换键盘 添加小型 PCI 卡 更换硬盘驱动器 更换蓝牙™模块 添加内存 通过在系统板上安装内存模块可以增加计算机的内存。有关计算机支持的内存的信息,请参阅“规格”。仅安装适用于您的计算机的内存模块。 注:从 Dell 购买的内存模块在计算机的保修范围内。 警告:在拆装计算机内部组件之前,请阅读《系统信息指南》中的安全说明。 1. 确保工作表面的平整和整洁,以防止刮伤计算机外壳。 2. 保存并关闭所有打开的文件,退出所有打开的程序,然后关闭计算机。 3. 如果计算机已连接至对接设备(对接),请断开对接。有关说明,请参阅对接设备附带的说明文件。 4. 断开计算机与电源插座的连接。 5. 等待 10 至 20 秒钟,然后断开所有已连接的设备。 6. 取出所有已安装的 PC 卡和电池。 注意:持拿组件和插卡时,请拿住其边缘,切勿触碰插针和接点。触摸计算机背面的金属连接器,以确保接地,并导去身上的静电。在操 作过程中,请不时地接地以导去身上的静电。 7.
“在键盘下安装内存模块” 在内存模块/调制解调器护盖下安装内存模块 1. 将计算机翻转过来,拧下内存模块/调制解调器护盖上的固定螺钉,然后卸下护盖。 注意:为防止损坏内存模块连接器,请勿使用工具将内存模块固定夹分开。 2. 如果您要更换内存模块,请卸下现有的模块: a. 用指尖小心地将内存模块连接器两端的固定夹分开,直至模块弹起。 b.
1 内存模块 2 固定夹 (2) 3. 接地并导去身上的静电,然后安装新内存模块: a. 将模块边缘连接器中的槽口与连接器插槽中的卡舌对齐。 b. 将模块以 45 度角稳固地滑入插槽,并向下转动模块直至其卡入到位。如果未感到其卡入,请卸下并重新安装内存模块。 注:如果内存模块安装不正确,计算机可能不会正确引导,也不会显示错误信息指出此故障。 4.
注意:如果护盖难以合上,请卸下并重新安装模块。强行合上护盖可能会损坏计算机。 5. 将电池插入电池槽,或将交流适配器连接至计算机和电源插座。 6. 打开计算机。 计算机将在引导过程中检测到附加内存并自动更新系统配置信息。 要确定计算机中安装的内存的容量,请: 在 Microsoft® Windows® XP 操作系统中,依次单击“Start”(开始)按钮、“Help and Support”(帮助和支持)和“Computer Information”(计算机信息)。 在 Windows 2000 中,在桌面的“My Computer”(我的电脑)图标上单击鼠标右键,然后单击“General”(常规)选项卡。 在键盘下安装内存模块 1. 卸下键盘。 2.
1 固定螺钉 (2) 2 DIMM1 护盖 3 内存模块 4 固定夹 (2) 5 固定卡舌 (3) 注意:为防止损坏内存模块连接器,请勿使用工具将内存模块固定夹分开。 3. 如果您要更换内存模块,请卸下现有的模块: a. 用指尖小心地将内存模块连接器两端的固定夹分开,直至模块弹起。 b. 从连接器中卸下模块。 4. 接地并导去身上的静电,然后安装新内存模块: a. 将模块边缘连接器中的槽口与连接器插槽中的卡舌对齐。 b.
注:如果内存模块安装不正确,计算机可能不会正确引导,也不会显示错误信息指出此故障。 5. 将 DIMM1 护盖上的 3 个固定卡舌插入内存模块连接器上方的槽口,并拧紧固定螺钉。 注意:如果 DIMM1 护盖难以装回,请卸下并重新安装模块。强行合上护盖可能会损坏计算机。 6. 装回键盘。 7. 将电池插入电池槽,或将交流适配器连接至计算机和电源插座。 8.
5. 等待 10 至 20 秒钟,然后断开所有已连接的设备。 6. 取出所有已安装的 PC 卡和电池。 注意:持拿组件和插卡时,请拿住其边缘,切勿触碰插针和接点。触摸计算机背面的金属连接器,以确保接地,并导去身上的静电。在操 作过程中,请不时地接地以导去身上的静电。 7. 将计算机翻转过来,拧下内存模块/调制解调器护盖上的固定螺钉,然后卸下护盖。 8. 如果尚未安装调制解调器,请转至步骤 9。如果您要更换调制解调器,请卸下现有的调制解调器: a. 拧下用于将调制解调器固定至系统板的螺钉,并将它们放在一边。 b. 将连接的推拉卡舌向正上方拉动,以将调制解调器从系统板上的连接器中取出,并断开调制解调器电缆的连接。 9. 将调制解调器电缆连接至调制解调器。 注意:电缆连接器采用锁定式设计以确保正确插接;请勿强行连接。 10. 将调制解调器与螺孔对准,然后将调制解调器按入系统板上的连接器。 11. 拧上螺钉以将调制解调器固定至系统板。 12.
更换键盘 警告:在拆装计算机内部组件之前,请阅读《系统信息指南》中的安全说明。 1. 确保工作表面的平整和整洁,以防止刮伤计算机外壳。 2. 保存并关闭所有打开的文件,退出所有打开的程序,然后关闭计算机。 3. 如果计算机已连接至对接设备(对接),请断开对接。有关说明,请参阅对接设备附带的说明文件。 4. 断开计算机与电源插座的连接。 5. 等待 10 至 20 秒钟,然后断开所有已连接的设备。 6. 取出所有已安装的 PC 卡和电池。 注意:持拿组件和插卡时,请拿住其边缘,切勿触碰插针和接点。触摸计算机背面的金属连接器,以确保接地,并导去身上的静电。在操 作过程中,请不时地接地以导去身上的静电。 7. 将显示屏打开约 180 度。 8. 使用小型平口螺丝刀或塑料划线器将中心控制护盖带槽口的右边缘撬起,并撬动护盖使其从底座中松脱。 9. 拧下键盘顶部的两颗螺钉。 10.
1 键盘 2 键盘推拉卡舌 3 螺钉 (2) 4 固定卡舌 (5) 5 键盘连接器推拉卡舌 6 接口连接器(系统板) 11. 将键盘正面向下放置在掌垫上。 12. 将连接至键盘连接器的推拉卡舌向正上方拉动,以断开键盘连接器与系统板上接口连接器的连接。 要装回键盘,请: 1. 将键盘连接器连接至系统板上的接口连接器。 2. 将键盘上的五个固定卡舌分别插入其在掌垫中的相应插槽。 3. 装回键盘顶部的两颗螺钉。 4.
添加小型 PCI 卡 如果您在订购计算机的同时也订购了小型 PCI 卡,则计算机已安装该插卡。 警告:FCC 规则严禁用户安装 5 GHz(802.11a、802.11a/b、802.11a/b/g)无线 LAN 小型 PCI 卡。在任何情况下,用户都不应安装此类 设备。只有经过培训的 Dell 维修人员才可以安装 5 GHz 无线 LAN 小型 PCI 卡。 如果您要卸下和/或安装 2.4 GHz(802.11b、802.11b/g)小型 PCI 卡,请按照以下说明进行操作。只能安装许可用于您的便携式计算机 的产品。许可使用的小型 PCI 卡可能只能从 Dell 购买。 注:用户可以卸下和安装 2.4 GHz 无线 LAN PC 卡。 警告:在拆装计算机内部组件之前,请阅读《系统信息指南》中的安全说明。 1. 确保工作表面的平整和整洁,以防止刮伤计算机外壳。 2. 保存并关闭所有打开的文件,退出所有打开的程序,然后关闭计算机。 3. 如果计算机已连接至对接设备(对接),请断开对接。有关说明,请参阅对接设备附带的说明文件。 4. 断开计算机与电源插座的连接。 5.
1 天线电缆 (2) 2 小型 PCI 卡 b. 松开小型 PCI 卡,方法是掰开金属固定卡舌,直至 PCI 卡轻轻弹起。 c.
1 固定卡舌 (2) 2 小型 PCI 卡连接器 注意:为避免损坏小型 PCI 卡,切勿将电缆放置在小型 PCI 卡的上面或下面。 注意:连接器采用锁定式设计,以确保正确插接。如果插入小型 PCI 卡时感到有阻力,请检查连接器并将小型 PCI 卡重新对准连接器。 注:如果尚未安装小型 PCI 卡,请先拆除固定天线电缆的泡沫,然后再安装 PCI 卡。 9. 将小型 PCI 卡与连接器以 45 度角对准,然后将小型 PCI 卡按入连接器,直至感到其卡入。 10. 将天线电缆连接至小型 PCI 卡。 11.
注意:硬盘驱动器极易损坏;即使轻微的撞击也可能损坏驱动器。 注:对于不是 Dell 提供的硬盘驱动器,Dell 不保证其兼容性,也不提供支持。 要更换硬盘驱动器托架中的硬盘驱动器,请: 1. 确保工作表面的平整和整洁,以防止刮伤计算机外壳。 2. 保存并关闭所有打开的文件,退出所有打开的程序,然后关闭计算机。 3. 如果计算机已连接至对接设备(对接),请断开对接。有关说明,请参阅对接设备附带的说明文件。 4. 断开计算机与电源插座的连接。 5. 等待 10 至 20 秒钟,然后断开所有已连接的设备。 6. 取出所有已安装的 PC 卡和电池。 注意:持拿组件和插卡时,请拿住其边缘,切勿触碰插针和接点。触摸计算机背面的金属连接器,以确保接地,并导去身上的静电。在操 作过程中,请不时地接地以导去身上的静电。 7. 将计算机翻转过来,拧下硬盘驱动器螺钉。 注意:硬盘驱动器未安装在计算机中时,请将其放入保护性防静电包装中。请参阅《系统信息指南》中的“防止静电损害”。 8.
9. 拆开新驱动器的包装。 保存好原始包装,以备将来存放或运送硬盘驱动器时使用。 注意:将驱动器滑入到位时用力要稳定而均匀。如果用力过大,可能会损坏连接器。 10. 将硬盘驱动器滑入托架直至其完全就位。 11. 装回并拧紧螺钉。 12. 使用操作系统 CD 为计算机安装操作系统。 13. 使用 Drivers and Utilities CD 为计算机安装驱动程序和公用程序。 更换蓝牙™模块 警告:在拆装计算机内部组件之前,请阅读《系统信息指南》中的安全说明。 1. 确保工作表面的平整和整洁,以防止刮伤计算机外壳。 2. 保存并关闭所有打开的文件,退出所有打开的程序,然后关闭计算机。 3. 如果计算机已连接至对接设备(对接),请断开对接。有关说明,请参阅对接设备附带的说明文件。 4. 断开计算机与电源插座的连接。 5. 等待 10 至 20 秒钟,然后断开所有已连接的设备。 6. 取出所有已安装的 PC 卡和电池。 注意:持拿组件和插卡时,请拿住其边缘,切勿触碰插针和接点。触摸计算机背面的金属连接器,以确保接地,并导去身上的静电。在操 作过程中,请不时地接地以导去身上的静电。 7.
1 蓝牙模块护盖 2 固定螺钉 3 电池槽 8. 卸下现有的模块: a. 将蓝牙模块从插槽中拉出。 b.
1 蓝牙电缆 2 蓝牙模块(正面) 9. 确保蓝牙模块的正面(银色)朝外,并将电缆连接至模块。 10. 将模块插入插槽。 11.
使用 PC 卡 PC 卡类型 PC 卡挡片 扩展 PC 卡 安装 PC 卡 卸下 PC 卡或挡片 PC 卡类型 有关支持的 PC 卡的信息,请参阅“规格”。 注:PC 卡不是可引导设备。 PC 卡插槽有一个连接器,可支持一个 I 类或 II 类 PC 卡。PC 卡插槽支持 CardBus 技术和扩展 PC 卡。PC 卡的“类型”是指其厚度,而不是 功能。 PC 卡挡片 计算机出厂时在 PC 卡插槽中安装了塑料挡片。挡片可以防止灰尘和其它微粒进入未使用的插槽。请保存好挡片,以备插槽中不安装 PC 卡时使 用;其它计算机的挡片可能不适用于您的计算机。 要卸下挡片,请参阅“卸下 PC 卡或挡片”。 扩展 PC 卡 扩展 PC 卡(例如无线网络适配器)比标准 PC 卡长,并伸到计算机外部。使用扩展 PC 卡时,请遵循以下预防措施: 保护好已安装扩展 PC 卡的外露端。如果扩展 PC 卡的外露端受到撞击,可能会损坏系统板。 将计算机装入便携包之前,请始终先取出扩展 PC 卡。
安装 PC 卡 警告:在拆装计算机内部组件之前,请阅读《系统信息指南》中的安全信息。 您可以在计算机运行时安装 PC 卡,计算机会自动检测到该 PC 卡。 PC 卡通常用一个标记(例如三角形或箭头)说明应将哪一端插入插槽。PC 卡采用锁定式设计,可以防止不正确插接。如果 PC 卡的方向不明确, 请参阅其附带的说明文件。 要安装 PC 卡,请: 1. 拿住 PC 卡并使其带有方向标记的一端指向插槽,同时使 PC 卡的上面朝上。可能需要将闩锁按至“in”的位置才能插入 PC 卡。 2.
注意:从计算机中取出 PC 卡之前,请先使用任务栏上的 PC 卡配置公用程序 选择 PC 卡并使其停止工作。如果未在配置公用程序中 停止 PC 卡的运行,则可能会丢失数据。请勿尝试通过拔 PC 卡电缆(如果已连接)的方法来弹出 PC 卡。 1. 按下弹出按钮。 2. 再次按下弹出按钮。 3.
使用系统设置程序 概览 查看系统设置程序屏幕 系统设置程序屏幕 常用选项 概览 注:您的操作系统可能会自动配置系统设置程序中的大多数选项,从而替代您通过系统设置程序设置的选项。(但是“External Hot Key”[外部热键] 选项例外,您只能通过系统设置程序禁用或启用此选项。)有关配置操作系统功能的详细信息,请参阅 Microsoft® Windows® 帮助 (Windows 2000) 或 Windows 帮助和支持中心 (Windows XP)。 您可以使用系统设置程序进行以下操作: 设置或更改用户可选的功能,例如计算机密码 验证计算机当前的配置信息,例如系统内存容量 请在完成计算机设置后运行系统设置程序,以熟悉系统的配置信息和可选设置。您需要记下这些信息以备将来参考。 系统设置程序屏幕显示了计算机当前的设置信息和设置,例如: 系统配置 引导顺序 引导(启动)配置和对接设备配置设置 基本设备配置设置 系统安全保护和硬盘驱动器密码设置 注意:请勿更改系统设置程序的设置,除非您是高级计算机用户或者 Dell 技术支持指导您这样做。某些更改可能会使您的计算机运行不 正常。
查看系统设置程序屏幕 1. 打开(或重新启动)计算机。 2.
在引导例行程序过程中,计算机从列表的顶部开始扫描每个已启用的设备,以寻找操作系统启动文件。计算机找到该文件时,将停止搜索并启动操 作系统。 要控制引导设备,请按 键或 键选择(高亮度显示)设备,然后启用或禁用该设备,或者改变其在列表中的顺序。 要启用或禁用设备,请高亮度显示该项目并按 键。已启用项目为白色,其左侧显示一个小三角;已禁用项目为蓝色或 呈暗色,且旁边没有小三角。 要重新排列设备在列表中的顺序,请高亮度显示设备,然后按 键或 键(不区分大小写)向上或向下移动高亮度显示的设 备。 在您保存更改并退出系统设置程序后,引导顺序更改将立即生效。 执行一次性引导 您无需进入系统设置程序即可设置仅使用一次的引导顺序。(也可以使用此过程引导硬盘驱动器上诊断公用程序分区中的 Dell 诊断程序。) 1. 关闭计算机。 2. 如果计算机已连接至对接设备(对接),请断开对接。有关说明,请参阅对接设备附带的说明文件。 3. 将计算机连接至电源插座。 4.
“Serial Port”(串行端口)使您可以映射串行端口 COM 地址,或者禁用串行端口及其地址,从而释放计算机资源以供其它设备使用。 启用红外线传感器 1. 进入系统设置程序: a. 打开计算机。 b. 系统显示 DELL™ 徽标时,按 2. 不断按 键。 组合键,直至找到“Basic Device Configuration”(基本设备配置)下的“Infrared Data Port”(红外线数据 端口)。 注:请确保您选择的 COM 端口与分配给串行连接器的 COM 端口不同。 3. 按下箭头键选择“Infrared Data Port”(红外线数据端口)设置,并按右箭头键将设置更改为 COM 端口。 4. 按 键选择“Save changes and reboot”(保存更改并重新引导),然后按 键保存更改并退出系统设置程序。如果系 统提示您重新启动计算机,请单击“Yes”(是)。 5. 按照屏幕上的说明进行操作。 6.
使用 Microsoft® Windows® XP 帮助和支持中心 切换到经典视图 清理桌面向导 将信息转移到新计算机 用户帐户和快速用户切换 设置家庭和办公网络 Internet 连接防火墙 注:Windows XP Home Edition 和 Windows XP Professional 具有不同的功能和外观。此外,Windows XP Professional 中的可用选项会 因计算机是否连接到域而有所不同。 帮助和支持中心 帮助和支持中心提供了有关 Microsoft® Windows® XP 操作系统的帮助,还提供了其它支持和教学工具。要访问帮助和支持中心,请单 击“Start”(开始)按钮,并单击“Help and Support”(帮助和支持)。 切换到经典视图 您可以将控制面板、开始菜单和 Microsoft® Windows® 桌面的外观更改为早期 Windows 操作系统的经典视图。 控制面板 控制面板按照以任务为导向的类别显示信息。如果您习惯于使用以图标为导向的经典控制面板执行特定任务,则可以切换到经典图标视图。 1.
1. 在任务栏的空白区域单击鼠标右键。 2. 单击“Properties”(属性),并单击“Start Menu”(‘开始’菜单)选项卡。 3. 单击“Classic Start Menu”(经典‘开始’菜单),并单击“OK”(确定)。 窗口和按钮外观 1. 在主桌面屏幕的任意位置单击鼠标右键,然后单击“Properties”(属性)。 2. 单击“Appearance”(外观)选项卡。 3. 在“Windows and buttons”(窗口和按钮)下拉式菜单中,单击“Windows Classic style”(Windows 经典样式)。 4. 要自定义颜色、字体和其它经典桌面选项,请单击“Advanced”(高级)。 5. 完成外观选项的设置后,单击“OK”(确定)。 清理桌面向导 清理桌面向导会将不常用的桌面图标从桌面移到指定的文件夹。默认情况下,该向导在您首次启动计算机的 7 天后运行,此后每 60 天运行一 次。移动桌面图标后,“Start”(开始)菜单的外观将随之更改。 要关闭清理桌面向导,请: 1.
1. 在桌面的空白位置单击鼠标右键,并单击“Properties”(属性)。 2. 单击“Desktop”(桌面)选项卡,并单击“Customize Desktop”(自定义桌面)。 3. 单击“Clean Desktop Now”(现在清理桌面)。 4. 系统显示“Desktop Cleanup Wizard”(清理桌面向导)屏幕时,单击“Next”(下一步)。 5. 要保留桌面上的图标,请单击图标名称以清除复选标记,然后单击“Next”(下一步)。 6. 单击“Finish”(完成)以删除快捷方式图标并关闭向导。 将信息转移到新计算机 Microsoft® Windows® XP 操作系统提供了文件和设置转移向导,用于将数据从源计算机转移到新计算机。可以转移的数据包括: 电子邮件 工具栏设置 窗口大小 Internet 书签 您可以通过网络或串行连接将数据转移到新计算机,或者将数据存储在可移动介质(例如可写 CD 或软盘)中。 要准备新计算机以进行文件转移,请: 1.
CD”(我将使用 Windows XP CD 中的向导),并单击“Next”(下一步)。 5. 系统显示“Now go to your old computer”(请转到您的旧计算机)屏幕时,转到您的旧(源)计算机。此时请勿单击“Next”(下一 步)。 要复制旧计算机的数据,请: 1. 将 Windows XP 操作系统 CD 放入旧计算机。 2. 在“Welcome to Microsoft Windows XP”(欢迎使用 Microsoft Windows XP)屏幕上,单击“Perform additional tasks”(执行其他任 务)。 3. 在“What do you want to do?”(您希望做什么?)下,单击“Transfer files and settings”(转移文件和设置)。 4. 在“Files and Settings Transfer Wizard”(文件和设置转移向导)欢迎屏幕中,单击“Next”(下一步)。 5.
用户帐户和快速用户切换 添加用户帐户 安装 Microsoft® Windows® XP 操作系统之后,管理员或具有管理员权限的用户可以创建其他用户帐户。 1. 单击“Start”(开始)按钮,并单击“Control Panel”(控制面板)。 2. 在“Control Panel”(控制面板)窗口中,单击“User Accounts”(用户帐户)。 3. 在“Pick a task”(挑选一项任务)下,单击“Create a new account”(创建一个新帐户)。 4. 在“Name the new account”(为新帐户起名)下,键入新用户的名称并单击“Next”(下一步)。 5. 在“Pick an account type”(挑选一个帐户类型)下,单击以下选项之一: “Computer administrator”(计算机管理员)— 可以更改所有计算机设置。 “Limited”(受限)— 仅能更改个人设置(例如您的密码)。您无法安装程序或使用 Internet。 6.
设置家庭和办公网络 连接网络适配器 将计算机连接至网络之前,必须先在计算机中安装网络适配器并连接可以正常工作的网络电缆。 要连接网络电缆,请: 注:插入电缆直至其卡入到位,然后轻轻拉动电缆以确保其连接稳固。 1. 将网络电缆连接至计算机背面的网络适配器连接器。 注:请勿将网络电缆连接至墙上的电话插孔。 2. 将可以正常工作的网络电缆的另一端连接至网络连接设备(例如墙上的网络插孔)。 网络安装向导 Microsoft® Windows® XP 操作系统提供了网络安装向导,用于指导您设置家庭或小型办公室中计算机之间的文件、打印机或 Internet 连接共 享。 1. 单击“Start”(开始)按钮,指向“All Programs”(所有程序)® “Accessories”(附件)® “Communications”(通讯),然后单 击“Network Setup Wizard”(网络安装向导)。 2. 在欢迎屏幕上,单击“Next”(下一步)。 3.
Internet 连接防火墙 将计算机连接至 Internet 后,Internet 连接防火墙可以为计算机提供基本的保护,以防止他人擅自访问计算机。运行网络安装向导后防火墙将 自动启用。启用用于网络连接的防火墙后,防火墙图标将显示在控制面板的“Network Connections”(网络连接)部分,背景为红色。 请注意,启用 Internet 连接防火墙后仍然需要使用病毒检查软件。 有关详情,请参阅帮助和支持中心。
使用电池 电池性能 检查电池电量 为电池充电 取出电池 安装电池 存放电池 电池性能 注:便携式计算机使用的电池仅在计算机有限保修期的第一年内享受保修服务。有关您的 Dell 计算机的保修详细信息,请参阅《系统信息 指南》或计算机附带的其它说明文件。 为了获得最佳计算机性能,并保留 BIOS 设置,请始终在安装主电池的情况下运行 Dell™ 便携式计算机。计算机未连接至电源插座时,可以使用 电池运行计算机。标准配置为在电池槽中配备一个电池。 电池使用时间取决于运行情况。当您执行以下操作(包括但不限于)时,电池的使用时间将显著缩短: 注:在向 CD 写入数据时,建议您将计算机连接至电源插座。 使用光盘驱动器,尤其是 DVD 和 CD-RW 驱动器 使用无线通信设备、PC 卡或 USB 设备 使用高亮度显示设置、3D 屏幕保护程序或其它耗电量大的程序(例如 3D 游戏) 在最佳性能模式下运行计算机 您可以在将电池放入计算机之前检查电池电量。您还可以设置电源管理选项,以便在电池电量不足时向您发出警报。 警告:使用不兼容的电池可能会增加火灾或爆炸的危险。更换电池时,请仅使用从 Dell 购买的兼容电池。此
警告:电池使用不当可能会增加火灾或化学烧伤的危险。请勿刺破、焚烧或拆开电池,或将电池暴露在温度超过 65°C (149°F) 的环境 下。请将电池放在远离儿童的地方。处理损坏或泄漏的电池时请千万小心。如果电池受损,电解液可能会从电池中泄漏出来,造成人身伤 害或设备损坏。 检查电池电量 Microsoft® Windows® 电表窗口和 图标、电池电量表、电池状况计量表和电池低电量警告均可提供有关电池电量的信息。 Dell QuickSet 电池表 如果系统已安装 Dell QuickSet,则按 组合键将显示 QuickSet 电池表。 “Battery Meter”(电池表)屏幕显示了计算机中电池的状态、充电程度和充电完成时间。 注:您可以使用对接设备为计算机电池充电。但是,对接设备中的电池不能为对接设备或计算机供电。 另外,如果计算机已连接至对接设备(对接),则“Battery Meter”(电池表)屏幕将包括“Dock Battery”(对接电池)选项卡,该选项卡将 显示对接设备电池的充电程度和当前状态。 “Battery Meter”(电池表)屏幕中可显示以下图标: 计算机或对接设备正
Windows 电表可表明剩余的电池电量。要查看电表,请双击任务栏上的 图标。有关“Power Meter”(电表)选项卡的详细信息,请参 阅“电源管理”。 如果计算机已连接至电源插座,系统将显示 图标。 电量表 按电池电量表上的状态按钮可以使充电级别指示灯亮起。每个指示灯表示大约 20% 的电池总电量。例如,如果电池的剩余电量为 80%,则有四个 指示灯亮起。如果没有指示灯亮起,则表明电池已没有电。 电池状况计量表 电池使用时间在很大程度上取决于充电次数。几百个充电放电周期后,电池的充电量将会降低,或者说使用时间将缩短。要检查电池的使用状况, 请按住电池电量表上的状态按钮至少 3 秒钟。如果没有指示灯亮起,则表明电池状况良好,电池的充电量可达到原充电量的 80% 以上。每亮起一 个指示灯,则表明充电量进一步降低。如果有五个指示灯亮起,则表明充电量已低于原充电量的 60%,您应该考虑更换电池。有关电池使用时间的 详细信息,请参阅“规格”。 低电量警告 注意:为避免数据丢失或损坏,请在出现低电量警告后立即保存工作,然后将计算机连接至电源插座,或者在模块托架中安装第二个电 池。如果电池电量完全耗尽,
为电池充电 注:当计算机处于打开状态时,充电时间要长一些。电池可以在计算机内放置任意长时间。电池的内部电路可以防止电池过度充电。 每次将计算机连接至电源插座,或将电池装入已连接至电源插座的计算机时,计算机均会检查电池的电量和温度。如果有必要,交流适配器将为电 池充电并保持电池电量。 如果电池由于在计算机中使用或处于温度较高的环境中而变热,则将计算机连接至电源插座时,电池可能无法充电。 如果 指示灯呈绿色和橙色交替闪烁,则表示电池过热,无法充电。断开计算机与电源插座的连接,使计算机和电池冷却至室温。然后将计算 机连接至电源插座,并继续为电池充电。 有关解决电池问题的详细信息,请参阅“电源问题”。 取出电池 警告:在拆装计算机内部组件之前,请阅读《系统信息指南》中的安全信息。 警告:在执行这些步骤之前,请先从墙上的电话插孔断开调制解调器的连接。 注意:如果要在计算机处于等待模式时更换电池,则您最多有 90 秒的时间来完成电池更换操作。90 秒后,计算机将关闭并丢失所有未保 存的数据。 1. 确保计算机已关闭、暂挂于电源管理模式或已连接至电源插座。 2.
安装电池 警告:在拆装计算机内部组件之前,请阅读《系统信息指南》中的安全信息。 将电池滑入电池槽直至释放闩锁发出咔嗒声。 存放电池 如果您准备长期存放计算机,请取出电池。电池经过长期存放后,电量将会耗尽。使用经过长期存放的电池之前,请重新为电池充满电。
使用显示屏 调节亮度 切换视频图像 设置显示分辨率 调节亮度 当 Dell™ 计算机使用电池电源运行时,您可以使用相应的显示键盘快捷键将亮度设置为可以舒适观看的最低设置,以节省电池电量。 如果系统已安装 Dell QuickSet,则 QuickSet“Brightness Meter”(亮度表)将显示显示屏当前的亮度设置。在任务栏的 图标上单击鼠标 右键可以在屏幕上启用或禁用“Brightness Meter”(亮度表)。 1 亮度表 注:默认情况下,“Brightness Meter”(亮度表)显示在显示屏的右下角。您可以单击亮度表并将其拖动到新位置,之后亮度表将始终在 新位置显示。 注:亮度键盘快捷键仅对便携式计算机的显示屏起作用,对连接至便携式计算机或对接设备的显示器不起作用。如果尝试在计算机连接至外 部显示器时更改亮度级别,系统将显示“Brightness Meter”(亮度表),但不能更改显示器的亮度级别。 您可以通过 QuickSet 任务栏菜单启用或禁用“Brightness Meter”(亮度表)。如果已启用亮度表,请按以下按键调节亮度: 按 组合键仅增加集成显示屏(不包括
如果计算机在启动时连接了外部设备(例如外部显示器或投影机)并且外部设备处于打开状态,则图像既可能显示在显示屏上,也可能显示在外部 设备上。 按 组合键可以将视频图像切换至显示屏、外部设备或者在显示屏和外部设备上同时显示。 设置显示分辨率 要使某个程序能够在特定的分辨率下显示,则视频控制器和显示屏都必须支持该程序,并且必须安装必要的视频驱动程序。 在更改任何默认显示设置之前,请记下默认设置以备将来参考。 注:请仅使用 Dell 安装的视频驱动程序,它经过专门设计,可以与 Dell 安装的操作系统配合使用以提供最佳性能。 如果您选择的分辨率或颜色数超出显示屏支持的范围,设置将自动调整为最接近的可能设置。 Microsoft® Windows® XP 1. 单击“Start”(开始)按钮,并单击“Control Panel”(控制面板)。 2. 在“Pick a category”(选择一个类别)下,单击“Appearance and Themes”(外观和主题)。 3. 在“Pick a task...”(选择一个任务...
注:分辨率越高,屏幕上显示的图标和文本越小。 如果视频分辨率设置高于显示屏支持的分辨率,计算机将进入全景模式。在全景模式中,屏幕无法完全显示。例如,您可能无法看到平时显示在桌 面底部的任务栏。要查看屏幕的其余部分,请使用触摸板或定点杆上下左右移动。 注意:使用外部显示器不支持的刷新率会损坏显示器。调整外部显示器的刷新率之前,请参阅显示器的用户指南。
使用键盘和触摸板 数字小键盘 键盘快捷键 触摸板 更换定点杆帽 数字小键盘 数字小键盘的功能类似于外部键盘上的数字小键盘。小键盘上的每个按键均有多种功能。小键盘上的数字和符号以蓝色标记于小键盘按键的右侧。 要键入数字或符号,请按住 要启用小键盘,请按 要禁用小键盘,请再次按 键盘快捷键 键并按所需按键。 组合键。 组合键。 指示灯亮起,表明已启用小键盘。
系统功能 打开“Task Manager”(任务管理器)窗口 启用和禁用数字小键盘 启用和禁用滚动锁定 电池 显示 Dell™ QuickSet“Battery Meter”(电池表)(如果已安装 QuickSet) CD 或 DVD 托盘 将托盘弹出驱动器(如果已安装 Dell QuickSet) 显示功能 将视频图像切换至下一个显示选项。选项包括集成显示屏、外部显示器和两者同时显示。 仅增大集成显示屏(不包括外部显示器)的亮度。 仅减小集成显示屏(不包括外部显示器)的亮度。 无线电(包括无线联网和蓝牙™) 启用和禁用无线电,包括无线联网和蓝牙(均为可选) 电源管理
激活电源管理模式。您可以使用“Power Options Properties”(电源选项属性)窗口中的“Advanced”(高级)选项卡重新设 置此键盘快捷键,以激活不同的电源管理模式。 扬声器功能 增大集成扬声器和外部扬声器(如果已连接)的音量 减小集成扬声器和外部扬声器(如果已连接)的音量 启用和禁用集成扬声器和外部扬声器(如果已连接) Microsoft® Windows® 徽标键功能 最小化所有打开的窗口 最大化所有窗口 运行 Windows 资源管理器 打开“Run”(运行)对话框 打开“Search Results”(搜索结果)对话框 打开“Search Results-Computer”(搜索结果 - 计算机)对话框(如果计算机已连接至网络) 打开“System Properties”(系统属性)对话框 要调整键盘操作(例如字符重复率),请: 在 Windows XP 中,打开控制面板,单击“Printers and Other Hardware”(打印机和其它硬件),并单击“Keyboard”(键盘)。 在 Windows 2000 中,打开控制面板,并双击“Keyboard
1 定点杆 2 定点杆按钮 3 触摸板 4 触摸板按钮 要移动光标,只需在触摸板上轻轻滑动手指。 要选择对象,只需在触摸板表面轻轻敲击一下,或用拇指按左触摸板按钮。 要选择并移动(或拖动)对象,请将光标定位在对象上,并在触摸板上敲击两次。敲击第二次时,将手指停在触摸板上并在表面滑动手指, 以移动选定对象。 要双击对象,请将光标定位在对象上,然后敲击两次触摸板,或用拇指按两次左触摸板按钮。 您还可以使用定点杆移动光标。向左、右、上或下按定点杆可改变光标在显示屏上的方向。使用定点杆和定点杆按钮的方式与使用鼠标的方式相 同。 自定义触摸板和定点杆
您可以使用“Mouse Properties”(鼠标属性)窗口禁用触摸板和定点杆,或者调整触摸板和定点杆的设置。 1. 在 Windows XP 中,打开控制面板,单击“Printers and Other Hardware”(打印机和其它硬件),然后单击“Mouse”(鼠标)。 在 Windows 2000 中,打开控制面板,并双击“Mouse”(鼠标)图标。 2. 在“Mouse Properties”(鼠标属性)窗口中: 单击“Device Select”(设备选择)选项卡可以禁用触摸板和定点杆。 单击“Pointer”(指针)选项卡可以调整触摸板和定点杆的设置。 3. 单击“OK”(确定)以保存设置并关闭窗口。 更换定点杆帽 如果定点杆帽因长期使用而出现磨损或者您喜欢其它颜色,则可以更换定点杆帽。您可以访问 Dell Web 站点 www.dell.com 购买备用定点杆帽。 1. 从定点杆上拔下定点杆帽。 2.
3.
重新安装软件 重新安装驱动程序和公用程序 解决软件与硬件不兼容的问题 使用 Microsoft® Windows® 系统还原 重新安装 Microsoft® Windows® XP 重新安装 Windows 2000 重新安装驱动程序和公用程序 您的 Dell 计算机在出厂时已经安装了正常运行所需的驱动程序和公用程序,无需进一步的安装或配置。 注意:Drivers and Utilities CD 中可能包含多个操作系统的驱动程序,并非全部适用于您的计算机,请确保您所安装的软件适用于您的 操作系统。 要为可选设备(例如无线通信设备和 DVD 驱动器)重新安装驱动程序,您可能需要这些设备附带的 CD 和说明文件。 注意:Dell 支持 Web 站点 support.dell.com 和 Drivers and Utilities CD 提供了许可用于 Dell™ 计算机的驱动程序。如果您安装其 它来源的驱动程序,计算机可能无法正常工作。 要使用 Drivers and Utilities CD 重新安装驱动程序或公用程序,请: 1. 保存并关闭所有打开的文件,退出所有打开的程序。 2.
CD 完成硬件扫描后,您还可以检测其它驱动程序和公用程序。在“Search Criteria”(搜索条件)下,从“System Model”(系统型 号)、“Operating System”(操作系统)和“Topic”(主题)下拉式菜单中选择相应的类别。 系统将显示计算机使用的特定驱动程序和公用程序的链接。 5. 单击特定驱动程序或公用程序的链接,以显示有关您要安装的驱动程序或公用程序的信息。 6. 单击“Install”(安装)按钮(如果有)以开始安装驱动程序或公用程序。在欢迎屏幕中,按照屏幕上的提示完成安装。 如果没有显示“Install”(安装)按钮,则无法选择自动安装。有关安装说明,请参阅以下小节中的相应说明,或单击“Extract”(抽 取),按照抽取说明进行操作,并阅读自述文件。 如果系统提示您查找驱动程序文件,请单击驱动程序信息窗口中的 CD 目录以显示与该驱动程序相关的文件。 手动重新安装 Windows XP 驱动程序 注:如果要重新安装红外线传感器驱动程序,则必须先在系统设置程序中启用红外线传感器,然后再继续安装驱动程序。 1.
使用 Windows XP 返回设备驱动程序 如果您安装的新设备驱动程序使系统变得不稳定,可以使用 Windows XP 的返回设备驱动程序将此新设备驱动程序替换为先前安装的版本。如果您 无法使用返回设备驱动程序进程重新安装先前的驱动程序,请使用系统还原将操作系统恢复至安装新设备驱动程序之前的运行状态。要使用返回设 备驱动程序,请: 1. 单击“Start”(开始)按钮,在“My Computer”(我的电脑)上单击鼠标右键。 2. 单击“Properties”(属性)。 3. 单击“Hardware”(硬件)选项卡,并单击“Device Manager”(设备管理器)。 4. 在“Device Manager”(设备管理器)窗口中,在安装了新驱动程序的设备上单击鼠标右键,然后单击“Properties”(属性)。 5. 单击“Drivers”(驱动程序)选项卡。 6. 单击“Roll Back Driver”(返回驱动程序)。 手动重新安装 Windows 2000 驱动程序 注:如果要重新安装红外线驱动程序,则必须先在系统设置程序中启用红外线传感器,然后再继续安装驱动程序。 1.
8. 单击“Next”(下一步)。 9. 确保已选定“Search for a suitable driver for my device (recommended)”(搜索适于我的设备的驱动程序 [推荐]),然后单 击“Next”(下一步)。 10. 确保已选取“Specify a location”(指定一个位置)复选框,并取消选取所有其它复选框,然后单击“Next”(下一步)。 11. 单击“Browse”(浏览)以浏览至先前抽取的驱动程序文件所在的位置。 12. 系统显示相应驱动程序的名称时,单击“Next”(下一步)。 13. 单击“Finish”(完成)并重新启动计算机。 解决软件与硬件不兼容的问题 在 Microsoft® Windows® XP 和 Windows 2000 操作系统中,如果在操作系统安装过程中未检测到某个设备,或者虽已检测到该设备但配置不正 确,则会发生 IRQ 冲突。请参阅以下与您的操作系统相对应的小节,检查计算机上的 IRQ 冲突。 Windows XP 1. 单击“Start”(开始)按钮,并单击“Control Panel”(控制面板)。 2.
7. 在“Device Manager”(设备管理器)列表中双击存在故障的设备类型。 8. 在展开的列表中,双击特定设备的图标。 系统将显示“Properties”(属性)窗口。 如果存在 IRQ 冲突,“Properties”(属性)窗口中的“Device status”(设备状态)区域将报告哪些其它设备正在共享此设备的 IRQ。 9. 解决 IRQ 冲突。 您也可以使用 Windows XP 硬件疑难解答。要使用疑难解答,请单击“Start”(开始)按钮,单击“Help and Support”(帮助和支持)。 在“Search”(搜索)字段中键入“硬件疑难解答”,然后单击箭头开始搜索。在“Search Results”(搜索结果)列表中,单击“Hardware Troubleshooter”(硬件疑难解答)。在“Hardware Troubleshooter”(硬件疑难解答)列表中,单击“I need to resolve a hardware conflict on my computer”(我需要解决计算机上的硬件冲突),并单击“Next”(下一步)。 Windows 2000 1.
系统将显示“Properties”(属性)窗口。 如果存在 IRQ 冲突,“Properties”(属性)窗口中的“Device status”(设备状态)区域将报告哪些其它设备正在共享此设备的 IRQ。 10.
创建还原点 您可以使用系统还原向导,也可以手动创建还原点。 使用系统还原向导 要使用系统还原向导,请单击“Start”(开始)按钮,单击“Help and Support”(帮助和支持),单击“System Restore”(系统还原),然 后按照“System Restore Wizard”(系统还原向导)窗口中的说明进行操作。如果您以计算机管理员或具有管理员权限的用户身份登录计算机, 还可以创建并命名还原点。 手动创建还原点 1. 单击“Start”(开始)按钮,指向“All Programs”(所有程序)® “Accessories”(附件)® “System Tools”(系统工具),然后 单击“System Restore”(系统还原)。 2. 单击“Create a restore point”(创建一个还原点)。 3. 单击“Next”(下一步)。 4. 在“Restore point description”(还原点描述)字段中键入新还原点名称。 当前日期和时间将自动添加至新还原点的描述中。 5. 单击“Create”(创建)。 6.
单击“System Restore”(系统还原)。 2. 确保已选择“Restore my computer to an earlier time”(恢复我的计算机到一个较早的时间),并单击“Next”(下一步)。 3. 单击要将计算机还原至该日期的日历日期。 “Select a Restore Point”(选择一个还原点)屏幕提供了一个日历,使您可以查看并选择还原点。所有可用还原点的日历日期均以粗体 显示。 4. 选择一个还原点并单击“Next”(下一步)。 如果日历日期上只有一个还原点,则此还原点将自动被选定。如果有两个或多个可用还原点,请单击您要使用的还原点。 注意:保存并关闭所有打开的文件,退出所有打开的程序。在系统还原完成之前,请勿更改、打开或删除任何文件或程序。 5. 单击“Next”(下一步)。 系统还原完成数据收集后,系统将显示“Restoration Complete”(恢复完成)屏幕,然后计算机将自动重新启动。 6.
4. 计算机重新启动后,单击“OK”(确定)。 重新安装 Microsoft® Windows® XP 重新安装之前 如果您要重新安装 Windows XP 操作系统以解决新安装的驱动程序引起的问题,请首先尝试使用 Windows XP 返回设备驱动程序。如果返回设备驱 动程序无法解决问题,请使用系统还原将操作系统恢复为安装新设备驱动程序之前的运行状态。 重新安装 Windows XP 要重新安装 Windows XP,请按照列出的顺序执行以下各节中的所有步骤。 完成此重新安装过程可能需要 1 至 2 小时。重新安装操作系统后,您还必须重新安装设备驱动程序、防病毒程序和其它软件。 注意:操作系统 CD 提供了重新安装 Windows XP 的选项。选择这些选项将会覆盖一些文件,并可能影响在硬盘驱动器上安装的程序。因 此,请勿重新安装 Windows XP,除非 Dell 技术支持代表指导您这样做。 注意:为防止与 Windows XP 发生冲突,请在重新安装 Windows XP 之前先禁用计算机中安装的所有防病毒软件。有关说明,请参阅软件 附带的说明文件。 从操作系统 CD 进行引导 1.
6. 系统显示 Press any key to boot from CD(按任意键从 CD 进行引导)信息时,请按任意键。 Windows XP 安装程序 1. 系统显示“Windows XP Setup”(Windows XP 安装程序)屏幕时,请按 键以选择“To set up Windows now”(现在安装 Windows)。 2. 阅读“Microsoft Windows Licensing Agreement”(Microsoft Windows 许可协议)屏幕上的信息,然后按 键以接受许可协议。 3. 如果您的计算机已经安装了 Windows XP,并且您希望恢复当前的 Windows XP 数据,请键入 r 以选择修复选项,然后从驱动器中取出 CD。 4. 如果您要安装全新的 Windows XP,请按 5.
11. 如果系统显示“Networking Settings”(网络设置)屏幕,请单击“Typical”(典型设置),然后单击“Next”(下一步)。 12. 如果您重新安装的是 Windows XP Professional,并且系统提示您提供有关网络配置的详细信息,请输入您的选择。如果您无法确定您的设 置,请接受默认选择。 Windows XP 将安装操作系统组件并对计算机进行配置。计算机将自动重新启动。 注意:系统显示以下信息时,请勿按任何键:Press any key to boot from the CD(按任意键从 CD 进行引导)。 13. 系统显示“Welcome to Microsoft”(欢迎使用 Microsoft)屏幕时,单击“Next”(下一步)。 14. 系统显示 How will this computer connect to the Internet?(这台计算机如何连接到 Internet?)信息时,单 击“Skip”(跳过)。 15.
从操作系统 CD 进行引导 1. 保存并关闭所有打开的文件,退出所有打开的程序。 2. 放入操作系统 CD。如果有任何程序自动启动,请退出该程序,然后再继续进行操作。 3. 通过“Start”(开始)菜单关闭计算机操作系统,然后重新启动计算机。 键。 4. 系统显示 DELL™ 徽标时,立即按 如果系统显示操作系统徽标,请继续等待直至看到 Windows 桌面,然后关闭计算机并再试一次。 5. 按箭头键选择“CD-ROM”,然后按 键。 6. 系统显示 Press any key to boot from CD(按任意键从 CD 进行引导)信息时,请按任意键。 Windows 2000 安装程序 1. 系统显示“Windows 2000 Setup”(Windows 2000 安装程序)窗口时,确保已高亮度显示“To setup Win2000 now, press ENTER”(现在 安装 Win2000,请按 ENTER 键)。然后按 键。 2. 阅读“License Agreement”(许可协议)窗口中的信息,并按 键以继续。 3.
8. 在“Personalize Your Software”(个性化软件)窗口中输入您的姓名和组织,并单击“Next”(下一步)。 9. 输入 Windows 产品密钥(印刷在计算机的 Microsoft 标签上)。然后单击“Next”(下一步)。 10. 系统显示“Computer Name and Administrator Password”(计算机名和系统管理员密码)窗口时,输入您的计算机名称和密码(如果需 要)。然后单击“Next”(下一步)。 11. 在“Date and Time Settings”(日期和时间设置)窗口中输入日期和时间,然后单击“Next”(下一步)。 Windows 2000 将安装组件并对计算机进行配置。 12. 系统显示“Completing the Windows 2000 Setup Wizard”(Windows 2000 安装向导完成)窗口时,从驱动器中取出 CD,并单 击“Finish”(完成)。 计算机将自动重新启动。 启用休眠模式 1.
使用 Dell™ D/Bay 关于 Dell D/Bay 在计算机关闭时卸下和安装设备 在计算机运行时卸下和安装设备 使用 CD 或 DVD 托盘 关于 Dell D/Bay 您可以安装 Dell Latitude™ D 系列设备,例如软盘驱动器或光盘驱动器。 在计算机关闭时卸下和安装设备 警告:在拆装计算机内部组件之前,请阅读《系统信息指南》中的安全信息。 注意:为避免损坏设备,请将未装入计算机的设备放置在安全、干燥的地方。请勿按压设备或在上面放置重物。 1. 按下设备释放闩锁以使其弹出。 2.
3. 将新设备插入托架,并推动设备直至感到其卡入,然后推入设备释放闩锁使其与计算机齐平。 4. 将 D/Bay 电缆连接至计算机上的 Dell D/Bay 连接器。 在计算机运行时卸下和安装设备 警告:在拆装计算机内部组件之前,请阅读《系统信息指南》中的安全信息。 Microsoft® Windows® XP 1.
2. 单击要弹出的设备。 注意:为避免损坏设备,请将未装入计算机的设备放置在安全、干燥的地方。请勿按压设备或在上面放置重物。 3. 按下设备释放闩锁以使其弹出。 4. 通过拉动释放闩锁将设备拉出,以从 D/Bay 中卸下设备。 5. 将新设备插入托架,并推动设备直至感到其卡入,然后推入设备释放闩锁使其与计算机齐平。 Windows XP 将自动识别新设备。 6.
1. 单击任务栏上的“Unplug or Eject Hardware”(拔下或弹出硬件)图标。 2. 单击要弹出的设备,并单击“Stop”(停止)。 3. 按下设备释放闩锁以使其弹出。 4. 通过拉动释放闩锁将设备拉出,以从 D/Bay 中卸下设备。 5. 将新设备插入托架,并推动设备直至感到其卡入,然后推入设备释放闩锁使其与计算机齐平。 6.
注意:播放 CD 或 DVD 时,请勿移动计算机。 1. 按下驱动器正面的弹出按钮。 2. 拉出托盘。 3. 将光盘居中放置在托盘上,带标签的一面朝上。 4. 将光盘卡到轴上。 1 弹出按钮 5.
1. 单击“Start”(开始)按钮,指向“All Programs”(所有程序)® “Accessories”(附件)® “Entertainment”(娱 乐)(或“Multimedia”[多媒体]),然后单击“Volume Control”(音量控制)。 2.
调整图片 如果出现错误信息提示您当前的分辨率和颜色数占用了过多内存,并妨碍了 DVD 的回放,请调整显示属性。 Windows XP 1. 单击“Start”(开始)按钮,并单击“Control Panel”(控制面板)。 2. 在“Pick a category”(选择一个类别)下,单击“Appearance and Themes”(外观和主题)。 3. 在“Pick a task...”(选择一个任务...)下,单击“Change the screen resolution”(更改屏幕分辨率)。 4. 在“Display Properties”(显示属性)窗口中,单击并拖动“Screen resolution”(屏幕分辨率)中的滑块,将设置更改为“1024 by 768 pixels”(1024 x 768 像素)。 5. 单击“Color quality”(颜色质量)下的下拉式菜单,并单击“Medium (16 bit)”(中 [16 位])。 6. 单击“OK”(确定)。 Windows 2000 1.
清洁计算机 计算机、键盘和显示屏 触摸板 软盘驱动器 光学介质 警告:开始执行本节中的任何步骤之前,请阅读《系统信息指南》中的安全说明。 计算机、键盘和显示屏 警告:清洁计算机之前,请断开计算机与电源插座的连接并取出所有已安装的电池。用一块蘸水的软布清洁计算机,请勿使用液体或喷雾 清洁剂,它们可能含有易燃物质。 使用带刷子的真空吸尘器轻轻地清除计算机插槽和孔中的灰尘,以及键盘按键之间的灰尘。 注意:为避免损坏计算机或显示屏,请勿将清洁剂直接喷在显示屏上。请仅使用 LCD 专用清洁剂,并按照产品附带的说明进行操作。 用水或 LCD 清洁剂蘸湿不起毛的软布,擦拭显示屏直至其清洁。 用水或 LCD 清洁剂蘸湿不起毛的软布,擦拭计算机和键盘。请勿让软布上的水渗入触摸板和周围掌垫之间的空隙。 触摸板 1. 关闭操作系统并关闭计算机,断开所有已连接的设备,然后断开它们与各自电源插座的连接。 2. 取出电池。 3.
注意:请勿尝试用棉签清洁驱动器磁头。否则可能会造成磁头意外错位,导致驱动器无法工作。 请使用从市面上购买的清洁套件清洁软盘驱动器。此类套件包括经预处理的软盘,用以清除正常操作过程中积聚的污物。 光学介质 注意:请始终使用压缩空气清洁驱动器中的透镜,并按照压缩空气附带的说明进行操作。切勿触摸驱动器中的透镜。 如果您发现 CD 或 DVD 的播放质量出现问题(例如跳盘),请尝试清洁光盘。 1. 拿住光盘的外边缘,也可以触摸光盘中心孔的内边缘。 注意:为避免损伤表面,请勿沿光盘的圆周方向擦拭。 2. 使用不起毛的软布沿着光盘中心到外边缘的直线方向轻轻擦拭光盘底面(无标签的一面)。 您也可以从市面上购买清洁光盘的产品,它们提供了某些保护来防止灰尘、指印和划伤。用于清洁 CD 的产品也可以用于清洁 DVD。 3.
规格 微处理器 显示屏 系统信息 键盘 PC 卡 触摸板 智能卡 定点杆 内存 电池 端口和连接器 交流适配器 通信 物理规格 视频 环境参数 音频 微处理器 微处理器类型 Intel® Centrino™ 移动技术或 Intel Pentium® M 一级高速缓存 32 KB 指令高速缓存和 32 KB 回写式数据高速缓 存 二级高速缓存 1 MB 外部总线频率 400 MHz,源同步处理器系统总线 系统信息 系统芯片组 Intel 855GM 快擦写 EPROM 1 MB 数据总线宽度 64 位 微处理器地址总线宽度 32 位 PCI 总线 32 位 PC 卡 CardBus 控制器 TI PCI7510 Cardbus 控制器
PC 卡连接器 支持一个 I 类或 II 类 PC 卡 支持的 PC 卡 3.3 V 和 5 V PC 卡连接器大小 68 针 数据宽度(最大) PCMCIA 16 位 CardBus 32 位 智能卡 读/写功能 可以对所有 ISO 7816 1/2/3/4 微处理器插卡 (T=0、T=1)进行读写操作 支持的智能卡 3V 和 5V 支持的程序技术 Java 插卡 接口速率 9600 – 115,200 BPS EMV 级别 1 级认证 WHQL 认证 PC/SC 兼容性 在 PKI 环境中兼容 插入/弹出使用周期 已证明至少可使用 100,000 个周期 内存 内存模块连接器 两个用户可抽换 DDR SDRAM 插槽 内存模块容量 128、256、512 和 1024 MB 内存类型 2.
D/Bay 连接器) Dell™ D/Bay 连接器 4 针电源设备和 4 针 USB 2.0 兼容连接器 红外线 传感器,与 IrDA 标准 1.1(快速红外线)和 IrDA 标准 1.0(低速红外线)兼容 小型 PCI IIIA 类小型 PCI 卡插槽 调制解调器 RJ-11 端口 网络适配器 RJ-45 端口 IEEE 1394 4 针串行连接器 通信 调制解调器: 类型 v.
内部 AC'97 外部 麦克风输入连接器、立体声耳机/扬声器连接器 扬声器 一个 8 欧姆扬声器 内置扬声器放大器 输入至 8 欧姆扬声器时为 1.2 W 音量控制 键盘快捷键、程序菜单 显示屏 类型(有源阵列 TFT) XGA 尺寸: 高度 184.3 mm(7.3 英寸) 宽度 245.8 mm(9.7 英寸) 对角线 307.2 mm(12.1 英寸) 最大分辨率 256 K(或 262,144)色时为 1024 x 768 响应时间(典型) 20 ms 上升(最大), 30 ms 下降(最大) 刷新率 60 Hz 操作角度 0°(合上时)至 180° 视角: 水平 ±40° 垂直 +10°/–30 像素点距 0.28 x 0.28 mm 电功率: 背光面板(典型) 控制按钮 6.
触摸板 X/Y 轴分辨率(图形表模式) 240 cpi 尺寸: 宽度 64.88 mm(2.55 英寸)传感器有效区域 高度 48.88 mm(1.92 英寸)矩形 定点杆 X/Y 轴分辨率(图形表模式) 100 gf 时为 250 点/秒 尺寸 高出周围键帽 电池 类型 6 单元“智能”锂离子 (42 WHr) 4 单元“智能”锂离子 (28 WHr) 尺寸: 厚度 88.5 mm(3.48 英寸) 高度 21.5 mm(0.83 英寸) 宽度 139.0 mm(5.47 英寸) 重量 0.32 kg (0.7 lb)(6 单元) 0.26 kg (0.57 lb)(4 单元) 电压 11.1 VDC(6 单元) 14.8 VDC(4 单元) 充电时间(大约): 计算机打开时 2.
温度范围: 运行时 0°至 35°C(32°至 95°F) 存放时 –40°至 65°C(–40°至 149°F) 交流适配器 输入电压 90–264 VAC 输入电流(最大) 1.7 A 输入频率 47 – 63 Hz 输出电流 5.5 A(4 秒脉冲时的最大值);4.5 A(持续) 输出功率 90 W 或 65 W 额定输出电压 19.5 VDC 尺寸: 高度 26.6 – 31.9 mm(1.05 – 1.26 英寸) 宽度 58.42 mm(2.3 英寸) 厚度 133.85 mm(5.25 英寸) 重量(包括电缆) 0.4 kg (0.9 lb) 温度范围: 运行时 0°至 35°C(32°至 95°F) 存放时 –40°至 65°C(–40°至 149°F) 物理规格 高度 25.4 mm(1 英寸) 宽度 294 mm(11.57 英寸) 厚度 245 mm(9.65 英寸) 重量: 带有 4 单元电池的计算机 1.7 kg (3.7 lb) Dell D/Bay(自重) 256 g (0.
环境参数 温度范围: 运行时 0°至 35°C(32°至 95°F) 存放时 –40°至 65°C(–40°至 149°F) 相对湿度(最大): 运行时 10% 至 90%(非冷凝) 存放时 5% 至 95%(非冷凝) 最大振动(使用模拟用户环境的随机振动频谱测 量): 运行时 0.9 GRMS 存放时 1.3 GRMS 最大撞击(在硬盘驱动器磁头归位和 2 ms 半正 弦脉冲的情况下测量): 运行时 122 G 存放时 163 G 海拔高度(最大): 运行时 –15.2 至 3,048 m(–50 至 10,000 ft) 存放时 –15.
Dell™ QuickSet 功能 单击 QuickSet 图标 双击 QuickSet 图标 在 QuickSet 图标上单击鼠标右键 Dell QuickSet 使您可以轻松访问以下配置设置:电源管理方案、电池资源、图标和字体大小、显示屏亮度、音量以及网络活动。如果计算机中已 安装 QuickSet,则可以通过任务栏中的 图标运行 QuickSet。如果未安装 QuickSet,则可以从 support.dell.
在屏幕上启用或禁用“Volume Meter”(音量表)。 打开或关闭无线活动。 查看 Dell QuickSet 帮助。 查看计算机中安装的 QuickSet 程序的版本和版权日期。 有关 QuickSet 的详细信息,请在任务栏的 图标上单击鼠标右键,并单击“Help”(帮助)。