Setup Guide

システム情報ガイド 117
※
2
電話サポートは
24
時間
365
日です。
※
3
本サービスはサービス対象となる部品および地域が設定されています。
カスタマーキットの保証期間について
カスタマーキットの保証期間は、システム本体の保証期間に準じます。システム本体
の保証期間がすでに終了している場合やカスタマーキット単体でご使用される場合
は、ご購入日より３ヶ月間となります。（別途個別に保証期間が設定されている場合
を除きます。）
「ソフトウェア＆周辺機器」取扱製品の保証について
「ソフトウェア＆周辺機器」として販売される製品の保証については、デルによるサ
ポートサービスの対象とはなりませんのでご注意ください。
製品に関するお問い合わせ・ご意見は
「ソフトウェア＆周辺機器」製品に関する各種設定、使用方法およびご購入後におけ
る技術的なご質問に関しては、各メーカーのテクニカルサポートに直接お問い合わせ
ください。（各メーカーの問い合わせ先は、各「ソフトウェア＆周辺機器」製品をご
確認ください。）
製品不良について
初期不良（到着後
10
日以内）やデルの発送ミスの場合は交換させていただきます。な
お、初期不良で限定商品（キャンペーン商品）や売り切れ商品につきましては、同製
品に交換できない場合があります。その場合には、各メーカーにて修理対応とさせて
いただくか、デルによるお引き取りにて対応させていただきます。
下記の場合には返品をお受けいたしかねますのでご了承ください。
•
製品到着後、
11
日以上経過してからのご返品
•
開封、もしくはご使用になられた場合
•
商品の性質上、デル製品との相性を理由とした返品
•
ソフトウェア、消耗品
•
お客様のお手元で破損等が生じた場合