5Y189fc0.fm Page 1 Monday, March 10, 2003 11:41 AM Dell™ Latitude™ D500 System Information Guide Model PP05L w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
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Dell™ Latitude™ D500 System Information Guide Model PP05L w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.
Contents CAUTION: Safety Instructions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Air Travel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 EMC Instructions . . . . . .
4 Contents
CAUTION: Safety Instructions Use the following safety guidelines to help ensure your own personal safety and to help protect your computer and working environment from potential damage. General • Do not attempt to service the computer yourself unless you are a trained service technician. Always follow installation instructions closely.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m CAUTION: Safety Instructions (continued) • To help avoid the potential hazard of electric shock, do not connect or disconnect any cables or perform maintenance or reconfiguration of this product during an electrical storm. Do not use your computer during an electrical storm unless all cables have been disconnected and the computer is operating on battery power.
CAUTION: Safety Instructions (continued) • Be sure that nothing rests on your AC adapter’s power cable and that the cable is not located where it can be tripped over or stepped on. • If you are using a multiple-outlet power strip, use caution when plugging the AC adapter’s power cable into the power strip. Some power strips may allow you to insert the plug incorrectly. Incorrect insertion of the power plug could result in permanent damage to your computer, as well as risk of electric shock and/or fire.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m CAUTION: Safety Instructions (continued) Air Travel • Certain Federal Aviation Administration regulations and/or airline-specific restrictions may apply to the operation of your Dell computer while you are on board an aircraft.
When Using Your Computer Observe the following safe-handling guidelines to prevent damage to your computer: • When setting up the computer for work, place it on a level surface. • When traveling, do not check the computer as baggage. You can put your computer through an X-ray security machine, but never put your computer through a metal detector. If you have the computer checked by hand, be sure to have a charged battery available in case you are asked to turn on the computer.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m When Using Your Computer (continued) • Clean the display with a soft, clean cloth and water. Apply the water to the cloth; then stroke the cloth across the display in one direction, moving from the top of the display to the bottom. Remove moisture from the display quickly and keep the display dry. Longterm exposure to moisture can damage the display. Do not use a commercial window cleaner to clean your display.
When Using Your Computer (continued) 4 Ground yourself by touching any unpainted metal surface on the back of the computer. While you work, periodically touch the unpainted metal surface to dissipate any static electricity that might harm internal components. Protecting Against Electrostatic Discharge Static electricity can harm electronic components inside your computer.
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What are you looking for? • • • • Find It Here How to remove and replace parts User’s Guide How to obtain technical specifications W i n d o w s H e l p a n d S u p p o r t C e n t e r 1 Click the Start button and click Help and Support. How to configure system settings 2 Click User’s and system guides and click User’s guides. How to troubleshoot and solve problems Microsoft Windows 2000 Double-click the User’s Guides icon on your desktop.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Setting Up Your Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions at the beginning of this document. 1 Unpack the accessories box. 2 Set aside the contents of the accessories box, which you will need to complete the setup of your computer. The accessories box also contains user documentation and any software or additional hardware (such as PC Cards, drives, or batteries) that you have ordered.
power button System Infor mation Guide 15
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Left View PC Card slot infrared sensor air vents (2) security cable slot audio connectors (2) Right View security cable slot module bay device latch release System Infor mation Guide 17
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Back View NOTICE: To avoid damaging the computer, wait 5 seconds after turning off the computer before you disconnect an external device. CAUTION: Do not block, push objects into, or allow dust to accumulate in the air vents. Do not store your computer in a low-airflow environment, such as a closed briefcase, while it is running. Restricting the airflow can damage the computer or cause a fire.
Bottom View battery-bay latch release memory module cover battery charge gauge battery hard drive Mini PCI card cover fan docking device slot device screw slot System Infor mation Guide 19
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Removing a Battery For more information about removing the second battery, see "Using the Module Bay" in your online User’s Guide. CAUTION: Before performing these procedures, turn off the computer, disconnect it from the electrical outlet, and disconnect the modem from the telephone wall jack.
Removing and Installing a Reserve Battery 1 Remove the battery. 2 Remove the reserve battery cover.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Pull the reserve battery out of its compartment, and disconnect the cable from the connector. reserve battery cable connector reserve battery 4 22 Connect the reserve battery cable to the connector in the reserve battery compartment.
5 Place the reserve battery in the compartment, and replace the reserve battery cover. Installing a Battery Slide the battery into the bay until the latch release clicks. For more information about installing the second battery, see "Using the Module Bay" in your online User’s Guide. Running the Dell Diagnostics The Dell Diagnostics is located on a hidden Diagnostic utility partition on your hard drive.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 Turn on the computer. When the DELL™ logo appears, press immediately. NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, run the Dell Diagnostics from your Drivers and Utilities CD. If you wait too long and the Microsoft® Windows® logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer and try again.
8 Option Function Custom Test Tests a specific device. You can customize the tests you want to run. Symptom Tree Lists the most common symptoms encountered and allows you to select a test based on the symptom of the problem you are experiencing. If a problem is encountered during a test, a message appears, displaying the error code and a description of the problem. Write down the error code and problem description and follow the instructions on the screen.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Regulatory Notices Electromagnetic Interference (EMI) is any signal or emission, radiated in free space or conducted along power or signal leads, that endangers the functioning of a radio navigation or other safety service or seriously degrades, obstructs, or repeatedly interrupts a licensed radio communications service.
Dell™ Latitude™ D500 系统信息指南 机型：PP05L w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
땈 땈㵔㵔 注表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息 ‰ 注意表示可能会损坏硬件或导致数据丢失 씠‰ 쩤ᴜᴜ ᇇᴜᴜᴜ 并告诉您如何避免此类 问题 ᇇ㵔ᇇ㵔 有关缩写词或缩略语的完整列表 请参阅 用户指南 视您使用的操作 系统而定 双击桌面上的 User's Guide [ ꮈ‰ ] 图标 或者单击 Start [ ᇇ‰ ] 按钮 单击 Help and Support Center [ ᇇ‰ 蓄 ] 然后单击 User and system guides [ ꮈ‰蓄 ] 如果您购买的是 Dell™ n 系列计算机 则本文中关于 Microsoft® Windows® 操作系统的任何参考内容均不适用 ____________________ 䩤 쎈 쎈 쎈 씠쎈 쎈 © 2003 Dell Computer Corporation ᇇ冎쎈 未经 Dell Computer Corporation 书面许可 ᇇ씠쎈 不准以任何形式进行复制 本文件中使用的商标 Dell DELL 徽标 TrueMo
目录 警告：安全说明 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 一般信息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 电源 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 电池 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 乘飞机旅行 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 EMC 说明 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
30 目录
警告：安全说明 遵循以下安全原则可以确保您的人身安全，并且有助于避免计算机和工作环境出现损坏的 危险。 一般信息 • 除非您是合格的维修技术人员，否则请勿尝试自行维修计算机。始终严格按照安装 说明进行。 • 如果您使用延长电缆连接交流适配器，请确保延长电缆连接的所有产品的额定电流 总和不超过延长电缆的额定电流。 • 不要将物体塞入计算机的通风孔或开口处。如果塞入物体，可能会导致内部组件短 路而引起火灾或电击。 • 请勿将打开的计算机存放在通风不畅的环境中，例如手提箱或密封的公文包。通风 不畅会损坏计算机或导致起火。 • 将计算机置于远离暖气片和有热源的地方。另外，切勿堵塞通风孔。不要将纸张垫 在计算机下，也不要将计算机紧靠墙壁或放置在床、沙发或地毯上。 • 使用交流适配器运行计算机或为电池充电时，请将交流适配器放在通风的地方，例 如桌面或地板上。不要将纸张或其它物品置于交流适配器上面，因为它们会降低适 配器的冷却速度；另外，也不要在手提箱中使用交流适配器。 • 在计算机正常操作期间，交流适配器可能会变得很热。在操作期间或刚执行操作之 后，请小心处理该适配器。 • 直接在裸露的皮
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警告：安全说明（续） 电池 • 仅可使用经认证可以配合本计算机使用的 Dell™ 电池模块。使用其它类型的电池可能 会导致起火或爆炸。 • 不要将电池组放入您的口袋、钱包或其它类似容器中，因为其中的金属物体（例如 汽车钥匙或纸夹）可能会造成电池两端短路。由此产生的强大电流会形成极高的温 度，从而烧坏电池组或灼伤皮肤。 • 如果处理不当，电池可能会灼伤皮肤。切勿拆开电池。处理已损坏或发生漏液的电池 组时，请务必小心谨慎。如果电池损坏，电解液可能会从中流出并造成人身伤害。 • 将电池放置在远离儿童的地方。 • 不要将计算机或电池组存储或放置在热源（例如暖气片、壁炉、火炉、电暖气或其 它产生热能的装置）附近，也不要暴露在温度超过 60ºC (140ºF) 的环境中。加热到 高温时，电池可能会发生爆炸而导致起火。 • 不要将计算机电池丢入火中，也不要与普通家庭废品放在一起。电池可能会发生爆 炸。根据制造商的说明处理废弃的电池，或者与当地的废品处理机构联系，了解处 理电池的有关说明。请尽快处理已耗尽电量或已损坏的电池。 系统信息指南 33
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使用计算机时 遵循以下安全处理原则，防止对计算机造成损害： • 安装计算机时，请将其放置在平面上。 • 旅行时，请不要将计算机当作行李接受检查。您可以让计算机通过 X 光安全检查机， 但不可让其通过金属检测器。如果工作人员需要对计算机进行人工检查，请确保计算 机配有已充电的电池，因为工作人员可能会要求您打开计算机。 • 如果在旅行期间携带从计算机中卸下的硬盘驱动器，请用不导电的材料（例如布料 或纸张）包好硬盘驱动器。如果工作人员需要对硬盘驱动器进行人工检查，请做好 将驱动器装回计算机的准备。您可以让硬盘驱动器通过 X 光安全检查机，但切勿让 其通过金属探测器。 • 旅行时，不要将计算机放置在座位上方的储物箱中，计算机在此储物箱中会四处滑 动。切勿让计算机跌落或受到机械性撞击。 • 保护好您的计算机、电池和硬盘驱动器，防止外部环境对它们造成危害，例如污 垢、灰尘、食物、液体、过高或过低的温度以及阳光直射。 • 在温度和（或）湿度差别较大的环境中移动计算机时，可能会在计算机表面或内部 形成冷凝。为避免损坏计算机，请在使用前让计算机有足够的时间蒸发掉水份。 注意：将计算机从低温移至温暖环境或从
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使用计算机时（续） 防止静电损害 静电会损坏计算机内部的电子组件。为防止静电损害，请在接触计算机的任何电子组件 （例如内存模块）之前先导去身上的静电。您可以通过触摸计算机背面未上漆的金属表面， 导去身上的静电。 连续拆装计算机内部组件时，请不时地触摸计算机背面未上漆的金属表面，导去身上可能 积累的静电。 另外，请采取以下措施防止静电释放 (ESD) 造成损害： • 打开静电敏感组件的包装箱时，请不要将组件从防静电的包装材料中取出，除非您 已准备好安装此组件。打开防静电包装之前，应确保已导去身上的静电。 • 运送对静电敏感的组件时，应先将其放入防静电的容器或包装内。 • 在无静电的工作区内处理所有的敏感组件。如果有可能，请使用防静电的地板垫和 工作台垫。 电池处理 您的计算机使用锂离子电池。有关更换计算机中的锂离子电池的说明，请参阅本文稍后的 “取出电池”和联机《用户指南》中的“使用电池”。 不要将电池与家庭废品放在一起。有关最近的电池回收点位置，请与当地的废品处理机构 联系。 系统信息指南 37
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l . c o m / c h i n a 查找计算机的相关信息 您查找的内容 可以找到的位置 • 适用于计算机的诊断程序 Drivers and Utilities CD （也称为 ResourceCD） • 适用于计算机的驱动程序 您的计算机从 Dell 出厂时，已安装了说 明文件和驱动程序。您可以使用该 CD 来重新安装驱动程序、运行 Dell 诊断程 序或访问说明文件。 • 计算机说明文件 • 设备说明文件 CD 中可能包含“自述”文件，介绍了 有关计算机技术的最新更新信息，或者 为有经验的用户或技术人员提供了高级 技术参考资料。 • 如何安装计算机 Dell 系统信息指南 • 保修信息 • 安全说明 • 快速服务代码和服务标签号码 ® 快速服务代码和产品密钥标签 ® • Microsoft Windows 许可标签 这些标签位于您的计算机上。 • 适用于计算机的最新驱动程序 Dell 支持 Web 站点 — support.dell.
您查找的内容 可以找到的位置 • 如何卸下和装回部件 《用户指南》 Windows 帮助和支持中心 • 如何获得技术规格 • 如何配置系统设置 • 如何排除故障并解决问题 1 单击 “Start”（开始）按钮，然后单击 “Help and Support”（帮 助和支持）。 “User’s and system guides”（用户和系统指南），然 后单击 “User’s guides”（用户指南）。 2 单击 Microsoft Windows 2000 双击桌面上的“User’s Guides”（用户指南）图标。 • 如何使用 Windows XP • 适用于计算机的说明文件 • 设备说明文件（例如调制解调器） Windows 帮助和支持中心 1 单击 “Start”（开始）按钮，然后单击 “Help and Support”（帮 助和支持）。 2 键入说明问题的字词，然后单击箭头图标。 3 单击说明问题的主题。 4 按照屏幕上的说明进行操作。 • 如何重新安装操作系统 Operating System CD 使用 Operating System CD 重新安装操 作系统后，请使
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电源按钮 系统信息指南 41
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左侧视图 PC 卡插槽 红外线感应器 通风孔 （2 个） 安全缆线孔 音频连接器 （2 个） 右侧视图 安全缆线孔 模块化托架 设备释放闩锁 系统信息指南 43
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橤冎䍤 内存模块盖 电池槽释放闩锁 电池电量表 电池 硬盘驱动器 小型 PCI 卡护盖 风扇 对接设备插槽 设备螺钉 插槽 系统信息指南 45
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3 从电池盒中取出备用电池，然后从连接器中断开电缆的连接。 备用电池电缆 连接器 备用电池 4 将备用电池电缆连接至备用电池盒中的连接器。 系统信息指南 47
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注：如果显示的信息表示未找到诊断公用程序分区，请通过 Drivers and Utilities CD 来运行 Dell 诊断程序。 如果您等待的时间太长，并且屏幕上显示了 Microsoft® Windows® 徽标，请继续 等待直至显示 Windows 桌面。关闭计算机，然后再试一次。 5 屏幕显示引导设备列表时，突出显示“Diagnostics”（诊断程序）并按 键。 计算机将开始运行预引导系统评估程序，这是一套嵌入式诊断程序，可用于对主 机板、键盘、硬盘驱动器和显示屏进行初步检测。 • 评估期间，请回答显示的任何问题。 • 如果检测到故障，计算机将停止运行并显示一则错误信息。要停止评估并重 新引导至操作系统，请按 重新检测出现故障的组件，请按 • 键；要继续下一项检测，请按 键；要 键。 如果在预引导系统评估期间检测到故障，请写下错误代码，然后在继续运行 Dell 诊断程序之前先与 Dell 联系（有关适当的联系信息，请参阅《用户指南》 中 “获得帮助”）。 如果预引导系统评估成功完成，则会显示以下信息：Booting Dell Diagnostic Utility Partiti
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电磁兼容性 (EMC) 指各种电子设备在电子环境中共同工作的能力。本计算机的设计符 合管制机构关于 EMI 的限制，但是不能保证在特定的安装环境中绝对不产生干扰。如 果此设备确实对无线电通信服务造成了干扰（可以通过关闭和打开设备确定是否有干 扰），请尝试以下一种或多种方法排除干扰： • 重新调整接收天线的方向。 • 根据接收器的位置重新放置计算机。 • 将计算机移至远离接收器的位置。 • 将计算机连接至不同的电源插座，使计算机与接收器占用不同的分支电路。 如果有必要，请咨询 Dell 技术支持代表或有经验的无线电/电视技术人员，获得其它有 益建议。 有关管制通告的详情，请参阅《用户指南》附录中的“管制通告”。每个管制机构的 特定部分提供了适用于特定国家或地区的 EMC/EMI 或产品安全信息。 系统信息指南 51
52 系统信息指南 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l .
Dell™ Latitude™ D500 系統資訊指南 PP05L 䩤♈ w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
註、注意事項和注意 註：註表示可以幫助您更有效地使用電腦的重要資訊。 注意事項：注意事項表示可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如 何避免此類問題的發生。 注意：注意表示可能會導致財產損壞、人身傷害或生命危險。 縮寫和簡寫用語 若要獲得縮寫和簡寫用語的完整清單，請參閱使用者指南 (視作業系統的不 同，在桌面上連按兩下 User's Guide [使用者指南] 圖示，或依次按一下開 始按鈕、說明及支援中心和 User and system guides [使用者和系統指南])。 如果您購買了 Dell™ n 系列電腦，則本文件中對 Microsoft® Windows® 作 業系統的任何參考都不適用。 ____________________ 本文件中的資訊如有變更，恕不另行通知。 著作權所有 © 2003 年 Dell Computer Corporation。所有權利均予保留。 未經 Dell Computer Corporation 的書面許可，不得以任何形式進行複製。 本文件中使用的商標：Dell、DELL 標誌、TrueMobile、Inspiron、Dell Precision、Dimens
目錄 注意：安全說明 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 鴜 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 䁧鴜 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 EMC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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注意：安全說明 為了確保您自身的安全，以及保護電腦和工作環境免受潛在因素的損壞，請務必遵照下列 安全規範。 一般規定 • 除非您是受過訓練的維修技術人員，否則請勿嘗試自己維修電腦。請務必嚴格遵循 安裝說明。 • 如果使用延長電源線連接交流電變壓器，請確定與延長電源線插接的產品之總安培 額定值不超過延長線的安培額定值。 • 請勿在電腦的通風口或開口處塞入任何物件，否則可能會導致內部元件短路而發生 火災或觸電。 • 電腦開啟電源時，切勿將其置於通風不好的環境中，例如攜帶盒或密閉的箱子中。 通風不好會損壞電腦或導致發生火災。 • 將您的電腦擺放在遠離散熱器或其他熱源的地方。此外，不可堵塞散熱通風孔。且 避免將紙張墊在電腦下，也不要將電腦緊貼牆壁或是擺放在床、沙發或地毯上。 • 使用交流電變壓器為電腦供電或為電池充電時，請將交流電變壓器放在通風的位 置，例如桌面或地板上。請勿用紙張或其他會影響散熱的物件蓋住交流電變壓器； 另外，請勿在攜帶盒內使用交流電變壓器。 • 交流電變壓器在電腦正常作業期間可能會變熱。作業期間或作業剛完成後處理變壓 器時，請務必謹慎。 • 可攜式電腦作業時，請勿讓
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注意：安全說明 (續) • 請確定交流電變壓器的電源線上沒有放置任何物件，且不是處於會被絆倒或踩到的 地方。 • 如果使用的是多插座電源板，請小心地將交流電變壓器的電源線插入電源板。某些 電源板可能會使您錯誤插接插頭。錯誤插接電源插頭可能會導致電腦永久性損壞， 並會有觸電和 (或) 發生火災的危險。請確定電源插頭的接地叉腳已插入電源板上相 匹配的接地插座。 電池 • 請僅使用獲准用於本電腦的 Dell™ 電池模組。使用其他類型的電池模組可能會增加發 生火災或爆炸的危險。 • 請勿將電池組放在口袋、錢包或其他箱子中，以免其中的金屬物件 (例如車鑰匙或迴 紋針) 引起電池短路。短路導致的過強電流會產生極高溫度，並可能損壞電池組，或 導致發生火災或灼傷。 • 如果電池處理不當，可能會導致燃燒的危險。請勿將電池拆開。請特別小心處理已 損壞或電解液漏出的電池組。如果電池已損壞，電池中的電解液可能會洩漏出來並 導致人身受傷。 • 將電池置於小孩觸摸不到的地方。 • 請勿將電腦或電池組存放在或置於熱源 (例如暖氣爐、壁爐、火爐、電暖氣或其他發 熱設備) 附近，或者將其置於攝氏 60 度 (華氏 1
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l . c o m 注意：安全說明 (續) 空中旅行 • 搭乘飛機時，使用 Dell 電腦可能要遵循某些聯邦航空管理條例和 (或) 特定航空公司 的限制。例如，這些條例/限制可能禁止在飛機上使用任何可主動發射無線電頻率或其 他電磁訊號的個人電子裝置 (PED)。 – 如果您的 Dell 可攜式電腦配有 Dell TrueMobile™ 或其他無線通訊裝置，為了嚴格 遵循上述所有限制，請在登機前關閉此裝置，並遵循空服人員對此類裝置提出的 所有說明。 – 另外，在某些重要的飛行階段 (例如起飛和降落時)，飛機上可能禁止使用任何如 可攜式電腦之類的 PED。某些航空公司可能會進一步規定，高度低於 3,050 公尺 (10,000 呎) 的飛行均屬於重要的飛行階段。關於何時可以使用 PED 的資訊，請 遵循航空公司的特定說明。 EMC 說明 請使用帶保護層訊號纜線以確定系統符合相應使用環境的 EMC 等級。並列印表機的纜線 將由 Dell 提供。您也可以透過全球資訊網網站 (www.dell.
使用您的電腦時 請遵循下列安全處理指引，以防止損壞電腦： • 安裝電腦以進行操作時，請將其放置在平坦的表面上。 • 旅行時，請勿將電腦當作行李進行檢查。您可以讓電腦通過 X 光安全檢查機，但切勿 讓電腦接受金屬偵測器的檢查。如果讓工作人員徒手檢查電腦，請確保電腦配有已充 電的電池，以防工作人員要求您開機檢查。 • 如果要在旅行時卸下電腦中的硬碟，請用不導電的材料 (例如布或紙張) 將硬碟包裝。 如果您讓工作人員徒手檢查硬碟，請將硬碟安裝在電腦中。您可以讓硬碟通過 X 光安 全檢查機，但切勿讓硬碟接受金屬偵測器的檢查。 • 旅行途中，請勿將電腦放置在頭頂上的置物櫃中以免它四處滑動。切勿讓電腦摔落 地面或受到機械性的撞擊。 • 請保護電腦、電池和硬碟機免受污垢、塵埃、食物、液體、溫度過高或過低和過度 曝曬的環境危害。 • 在溫度和 (或) 濕度相差非常大的環境中移動電腦時，可能會使電腦表面或內部形成冷 凝。使用電腦之前，請確保有足夠的時間讓水份蒸發，以免損壞電腦。 注意事項：䁧讌讌讌讌讌讌讌讌讌讌讌讌讌讌讌讌讌讌讌 讌㮄讌讌 • 拔除纜線時，請拉
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使用您的電腦時 (續) 4 請觸摸電腦背面未上漆的金屬表面以導去您身上的靜電。 當您工作時，應經常觸摸未上漆的金屬表面以導去所有可能損壞內部元件的靜電。 防止靜電損害 靜電會損壞電腦內部的電子元件。為防止靜電損壞，請在觸摸電腦的任何電子元件 (例如 記憶體模組) 之前，先導去您身上的靜電。您可以觸摸電腦背面未上漆的金屬表面，以導 去您身上的靜電。 在您進行主機內部組裝時，須經常觸摸電腦背面未上漆的金屬表面，以導去您身體上可能 累積的靜電。 您也可以採取下列步驟以防止靜電釋放 (ESD) 造成的損壞： • 打開對靜電敏感之元件的運送紙箱時，在您已準備好將它安裝到電腦內之前，請勿 將元件從防靜電的包裝材料中取出。打開防靜電的包裝之前，請務必導去您身上的 靜電。 • 運送敏感元件時，首先應將它放入防靜電的容器或包裝內。 • 請在無靜電的工作區域處理所有的敏感元件。如有可能，請使用防靜電地板墊和工 作檯墊。 電池處理 您的電腦使用鋰電池。若要獲得關於更換電腦鋰電池的說明，請參閱本文件後面的「取出 電池」和線上使用者指南中的「使用電池」。 切勿將電池與一般家居廢棄物一起處理。請與當地的廢棄物處理機構聯
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l . c o m 尋找關於電腦的資訊 要尋找的項目是？ 所在位置 • 電腦的診斷程式 驅動程式和公用程式 CD (也稱為 ResourceCD) • 電腦的驅動程式 電腦出廠時，Dell 已經安裝了說明文件 和驅動程式。您可以使用此光碟重新安 裝驅動程式、執行 Dell 診斷程式或存取 說明文件。 • 電腦說明文件 • 裝置說明文件 光碟中可能包含 readme (讀我) 檔案， 它提供關於電腦的技術變更之最新資 訊，或者為有經驗的使用者或技術人員 提供進階技術參考之資料。 • 如何安裝電腦 Dell 系統資訊指南 • 保固資訊 • 安全說明 • 快速服務代碼和服務標籤 ® 快速服務代碼和產品識別碼標籤 ® • Microsoft Windows 授權標籤 這些標籤均位於您的電腦上。 • 最新的電腦驅動程式 Dell 支援網站 — support.dell.
要尋找的項目是？ 所在位置 • 如何卸下和裝回零件 使用者指南 Windows 說明及支援中心 • 如何取得技術規格 • 如何設定系統設定值 • 如何排除故障和解決問題 1 依次按一下開始按鈕和說明及支援。 2 依次按一下 User’s and system guides 和 User’s guides。 Microsoft Windows 2000 連按兩下桌面上的 User’s Guides 圖示。 • 如何使用 Windows XP Windows 說明及支援中心 • 電腦的說明文件 1 依次按一下開始按鈕和說明及支援。 • 裝置 (例如數據機) 的說明文件 2 鍵入描述問題的字詞或短語，然後按一下箭頭圖示。 3 按一下描述問題的主題。 4 按照螢幕上的說明進行。 • 如何重新安裝作業系統 作業系統光碟 使用作業系統 CD 重新安裝作業系統 後，請使用驅動程式和公用程式 CD 重 新安裝用於電腦隨附裝置的驅動程式。 作業系統的產品識別碼位於您的電腦上。 ᴠ� 65
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ᴠ� 67
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左側視圖 PC 潖윜 䁧윜豨题 潖윜 (2) 윜 豨颴 (2) 右側視圖 윜 颴豨 ᴠ� 69
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底視圖 記憶體模組蓋 電池槽釋放閂鎖 電池電量指示器 電池 硬碟機 Mini PCI 卡蓋 風扇 裝置螺絲孔 連線裝置插槽 系統資訊指南 71
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取出和安裝備用電池 1 取出電池。 2 卸下備用電池蓋。 ᴠ� 73
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安裝電池 將電池滑入凹槽，直至釋放閂鎖卡入定位。 若要獲得更多關於安裝第二顆電池的資訊，請參閱線上使用者指南中的「使用模組槽」。 執行 Dell 診斷程式 Dell 診斷程式位於硬碟機上的隱藏診斷公用程式分割區中。 註：칈⋀踴䁧칈䁧퐤 Dell ὄ� (�칈 칈踴) 1 關機。 2 如果電腦已連接至連線裝置 (已連線)，請解除其連線。請參閱連線裝置隨附的說明 文件以獲得說明。 3 將電腦連接至電源插座。 4 開啟電腦電源。在螢幕上出現 DELL™ 標誌時立即按下 。 註：칈⋀齰끌ὄ칈��讌䁧��ὄ칈 CD 䁧 Dell 끌 如果您等待太久且螢幕上出現 Microsoft® Windows® 標誌，請繼續等待，直至您 看到 Windows 桌面。然後關機並再試一次。 5 開機裝置清單出現時，反白顯示 Diagnostics 並按下 。 電腦開始執行啟動前系統評測 (Pre-boot System Assessment) — 對主機板、鍵盤、 硬碟機和顯示器執行起
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10 測試完成後，請關閉測試螢幕以回到 Main Menu 螢幕。若要結束 Dell 診斷程式 並重新啟動電腦，請關閉 Main Menu 螢幕。 管制通告 電磁干擾 (EMI) 是在周圍空間散發，或沿電源或訊號導線傳導的任何訊號或發射，它 會危及無線導航或其他安全服務的操作，也會嚴重降低、妨礙或反覆中斷有執照的無 線電通訊服務。無線電通訊服務包括但不侷限於 AM/FM 商業廣播、電視、蜂巢式服 務、雷達、飛行控制、傳呼機和個人通訊服務 (PCS)。這些有執照的服務和非有意的 發射體 (例如數位裝置，包括電腦) 共同產生了電磁環境。 電磁相容性 (EMC) 是指電子設備能夠在電子環境中正常運作的能力。儘管本電腦的設 計符合管制機構對 EMI 的限制並已得到確定，但我們並不保證在個別的安裝中不會產 生干擾。您可以透過關閉和開啟本設備來判斷它是否會對無線電通訊服務產生干擾； 如果確實如此，我們建議您嘗試採取下列一種或多種措施來排除干擾： • 重新調整天線的接收方向。 • 依接收器的位置，重新放置電腦。 • 將電腦移到遠離接收器的地方。 • 將電腦的電源線插入不同的電源插座，使電腦與接收器使用不同
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Dell™ Latitude™ D500 システム情報ガイド PP05L モデル w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
メモ、注意、および警告 メモ：メモは、コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明 しています。 注意：注意は、ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性があること を示し、その危険を回避するための方法を説明しています。 警告：警告は、物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性がある ことを示します。 略語について 本書で使用する略語の一覧については、 『ユーザーズガイド』を参照し てください。 『ユーザーズガイド』を参照するには、お使いのオペレー ティングシステムに応じて、デスクトップの ユーザーズガイド アイコ ンをダブルクリックするか、スタート ボタンをクリックし、ヘルプと サポートセンター をクリックして ユーザーズガイドおよびシステム ガイド をクリックしてください。 Dell™ n シリーズコンピュータをお買い上げいただいた場合は、このマ ニュアルで参照する Microsoft® Windows® オペレーティングシステ ムについての記述は適用されません。 ____________________ ここに記載されている内容は予告なく変更されることがあります。 © 2003 すべての
目次 警告：安全にお使いいただくために . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 一般規定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 電源 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 バッテリ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 飛行機での移動 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 EMC に関する注意 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
保証書およびサービスタグナンバー / エクスプレスサービスコードについて . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 お届け時の誤品・欠品・破損 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 登録内容の変更 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 技術情報の入手またはお問い合わせ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 サポートサイト（WEB）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 FAX 情報サービス . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 E- メールによるお問い合わせ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
警告：安全にお使いいただくために ご自身の身体の安全を守り、コンピュータおよび作業環境を保護するために、以下の安 全に関するガイドラインに従ってください。 一般規定 • トレーニングを受けたサービス技術者以外の方は、ご自身でコンピュータを修理し ないでください。各種機器の取り付けに関しては、それぞれの手順に必ず従ってく ださい。 • AC アダプタと延長ケーブルを使用する場合は、延長ケーブルに接続する機器の定 格電流の合計が、ケーブルの許容定格電流を超えないことを確認してください。 • コンピュータの通気孔や開口部に異物を押し込まないでください。開口部に異物を 押し込むと、内部の部品がショートして、発火や感電の原因となる場合があります。 • キャリングケースの中など、空気の流れない密封された環境でコンピュータを動作 させないでください。このような場所でコンピュータを使用すると、コンピュータ が破損したり、発火の原因になる恐れがあります。 • 暖房器具や熱源の近くにコンピュータを設置しないでください。また、冷却用の通 気孔を塞がないでください。コンピュータの下に紙を置いたり、コンピュータを
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警告：安全にお使いいただくために（続き） • AC アダプタの電源ケーブルの上に物を載せないでください。また、人が踏んだり つまずいたりする恐れのある位置に設置しないでください。 • 複数のコンセントがある電源タップを使用する場合、AC アダプタの電源ケーブルを 電源タップへ接続する際は、特に注意してください。電源タップによっては、プラ グが正しく差し込まれていなくても、差し込めることがあります。電源プラグを正 しく差し込まないと、お使いのコンピュータが完全に損傷したり、感電したり発火 する恐れがあります。電源プラグのアースピンが、対応する電源タップのアース端 子に挿入されていることを確認します。 バッテリ • 専用の Dell™ バッテリモジュール以外はご使用にならないでください。その他のタ イプのバッテリモジュールを使用すると、発火や破裂の恐れがあります。 • バッテリパックは、金属（車のキーやペーパークリップなど）がバッテリの端子を ショートさせる可能性があるポケット、バッグ、または入れ物にいれて持ち運ばな いでください。過剰な電流が流れ、バッテリが極めて高温になり、バッテリパック が損傷
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コンピュータを使用する際のご注意 コンピュータの損傷を防ぐために、以下の安全に関するガイドラインに従ってください。 • コンピュータを設置して作業を行う際は、コンピュータを平らな面に設置してくだ さい。 • 旅行の際は、コンピュータを手荷物としてお取り扱いください。コンピュータは X 線セキュリティマシンには通せますが、金属探知機には絶対に通さないでくださ い。係員によるコンピュータの検査が行われる場合がありますので、コンピュータ に電源を入れられるように、充電済みのバッテリを用意しておいてください。 • 旅行中にハードドライブをコンピュータから取り外して運ぶ際は、布や紙など伝導 性のない素材でドライブを包んでください。係員によるコンピュータの検査が行わ れる場合がありますので、コンピュータにドライブを取り付けられるよう準備して おいてください。ハードドライブは、X 線セキュリティマシンには通せますが、金 属探知器には絶対に通さないでください。 • 旅行の際は、コンピュータを頭上のコンパートメントに入れないでください。コン ピュータが内部で動いて破損する恐れがあります。コンピュータには、落下な
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コンピュータを使用する際のご注意（続き） 2 けがや感電の危険を避けるために、電源コンセントからコンピュータとデバイスを 外します。また、モデムまたはネットワークケーブルもコンピュータから抜きます。 3 メインバッテリをバッテリベイから取り外します。必要に応じて、セカンドバッテ リをモジュールベイから取り外します。 4 コンピュータ背面の塗装されていない金属面に触れて、身体から静電気を除去します。 作業中も、コンピュータの塗装されていない金属面に定期的に触れて、内部コン ポーネントを損傷する可能性のある静電気を除去してください。 静電気障害への対処 静電気はコンピュータ内部の電子部品を損傷する恐れがあります。静電気による損傷を 防ぐために、メモリモジュールなどのコンピュータの電子部品に触れる前に、身体から 静電気を除去してください。コンピュータ背面の塗装されていない金属面に触れること により、静電気を除去することができます。 コンピュータ内部の作業を続ける間も、コンピュータ背面の塗装されていない金属面に 定期的に触れて、身体内に蓄積した静電気を除去してください。 さらに、静電気（ESD）による損傷
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参照したい情報 参照する情報 • エクスプレスサービスコード およびサービスタグ エクスプレスサービスコードおよびプロダクトキーのラベル • Microsoft® Windows® ライセンスラベル これらのラベルはコンピュータに貼付されています。 • コンピュータに対応したドライバ デルサポート Web サイト — support.jp.dell.
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4 コンピュータのディスプレイを開いて電源ボタンを押し、コンピュータの電源を 入れます。 メモ：ドッキングデバイスにコンピュータを接続する前に、最低 1 回はコンピュータの電 源を入れて、シャットダウンする操作を行ってください。 電源ボタン システム情報ガイド 93
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左側面図 PC カードスロット 赤外線センサ 通気孔（2） オーディオコネクタ（2） セキュリティ ケーブル スロット 右側面図 セキュリティ ケーブルスロット モジュールベイ デバイスリリースラッチ システム情報ガイド 95
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底面図 バッテリベイリリースラッチ メモリモジュールカバー バッテリ充電ゲージ バッテリ ハード ドライブ ミニ PCI カード カバー ファン ドッキングデバイス スロット デバイスの ネジスロット バッテリの取り外し セカンドバッテリの取り外し方の詳細については、オンラインの『ユーザーズガイド』 の「モジュールベイの使い方」を参照してください。 警告：この手順を開始する前に、コンピュータの電源を切り、電源コンセントを抜いて、 モデムを電話ジャックから取り外してください。 注意：コンピュータをスタンバイモードにしてバッテリを交換する場合は、90 秒以内に バッテリを交換してください。それ以上経過するとコンピュータがシャットダウンし、保 存されていないデータは失われます。 システム情報ガイド 97
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3 予備バッテリをバッテリ実装部から引き出し、コネクタからケーブルを取り外し ます。 予備バッテリ ケーブル コネクタ 予備バッテリ システム情報ガイド 99
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2 コンピュータがドッキングデバイスに接続（ドッキング）されている場合は、 ドッキングを解除します。手順については、ドッキングデバイスに付属のマニュ アルを参照してください。 3 コンピュータを電源コンセントに接続します。 4 コンピュータの電源を入れます。DELL™ ロゴが表示されたら、すぐに を 押します。 メモ：診断ユーティリィティパーティションが見つからないことを知らせるメッセージ が表示された場合は、『Drivers and Utilities CD』から Dell 診断プログラムを実行してくだ さい。 キーを押すタイミングが合わず、Microsoft® Windows® ロゴが表示されてし まったら、Windows デスクトップが表示されるまで待ちます。次にコンピュー タをシャットダウンして、もう一度この操作を行います。 5 起動デバイス一覧が表示されたら、Diagnostics をハイライト表示して を押します。 コンピュータは起動前システムアセスメントの実行を開始します。起動前システ ムアセスメントは、システム基板、キーボード、ハードドライブ、およびディス プレイに対して初期
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . j p . d e l l . c o m 起動前システムアセスメントのテストが正常に完了すると、「Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue.
タブ 機能 Results テストの結果と検出されたエラー状態が表示されます。 Errors 検出されたエラー状態、エラーコード、問題の説明が表示 されます。 Help テストの説明が表示されます。テスト実行の要件が表示さ れる場合もあります。 Configuration 選択したデバイスのハードウェア構成が表示されます。 Dell 診断プログラムでは、セットアップユーティリティ、 メモリ、および各種内部テストからすべてのデバイスの構 成情報を取得して、画面左のウィンドウのデバイスリスト に表示します。デバイスリストには、コンピュータに取り 付けられているコンポーネント、またはコンピュータに接 続されているデバイスの名前すべてが表示されるとはか ぎりません。 Parameters 10 テスト設定を変更して、テストをカスタマイズできます。 テストが完了したら、テスト画面を閉じて、Main Menu 画面に戻ります。Dell 診断プログラムを終了してコンピュータを再起動するには、Main Menu 画面 を終了します。 認可機関の情報 EMI（電磁波障害：Electromagnetic
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サービスタグナンバー / エクスプレスサービスコード ［貼付位置とシールサンプル］ サ ービスタ グナンバー / エクスプレスサービス コードとは、コンピュータに貼られたシール上に記 載された各製品固有の管理番号です。保証内容・期 間、システム構成、お客様情報などサービスに関す る情報はこの番号を元にデルのデータベースで一 括管理されています。お問い合わせいただく際はこ れらの番号が必ず必要となりますので下記に番号 をお控えください。 サービスタグナンバー：5 桁もしくは 7 桁の英数字 混合の番号です。 エクスプレスサービスコード：最大 11 桁までの全桁数字の番号です。 サービスタグナンバー エクスプレスサービスコード お届け時の誤品・欠品・破損 お届けした製品に下記に該当する問題が生じた場合は、お届けから 30 日以内にカス タマーケアまでご連絡ください。 ご注文された製品と違う製品が届 いた場合（誤品） 初めて箱を開けたときにご注文され お届けした製品（本体および本体付 属品）に傷、ひび割れなどがあった た付属品が足りない場合（欠品） 場合（破損） システム情報ガイド 105
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . j p . d e l l . c o m カスタマーケア：044-556-4240 受付時間：9：00 ～ 17：30（祝祭日および年末年始 12 月 30 日 ー 1 月 3 日を除く月曜日から金 曜日） お問い合わせの際は、注文請書・請求書・納品書の右上に記載された「19 ・・・」か ら始ま る 9 桁のオーダー No. をご用意ください。 登録内容の変更 製品をご購入いただいた際に、お客様のご住所、お電話番号等の情報をデルデータ ベースに登録させていただいております。お客様の登録情報に変更が生じた場合は、 サポートサイトにて登録内容の変更を行ってください。（インターネットへ接続され ていない場合はカスタマーケアまでご連絡ください。） サポートサイト（登録内容変更申込） https://supportapp.jp.dell.com/jp/jp/emaildell/transfer_form.
技術情報の入手またはお問い合わせ 技術的な疑問を解決するための様々な方法をご用意しています。 『システム情報ガイド』や、 製品にインストールされて いるオンラインマニュアル をご利用ください。 「サポートサイト」 、 「FAX 情報 サービス」をご利用ください。 OS / デバイスドライバの再イン ストールガイドなど、役立つ 情報を公開しています。 お電話でテクニカルサ ポートへお問い合わせく ださい。E- メールによる お問い合わせも可能です。 サポートサイト（WEB） サポートサイトでは、製品を快適にご使用 いただく上で役立つ、OS やデバイスドライ バの再インストール手順などの技術的な情 報を公開しています。また、同サイトのファ イルライブラリには、デバイスドライバや BIOS アップデートプログラムなどを収め ています。 サポートサイト http://support.jp.dell.
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FAX 情報サービス OS やデバイスドライバの再インストール情報など、技術的なサポート資料をお手持 ちの FAX にお届けするサービスです。入手したい情報 BOX 番号と、お客様の FAX 番 号を指定するだけで、簡単にご利用いただけます。 FAX 情報サービス：044-556-3490 受付時間：24 時間 365 日 情報 BOX 番号一覧もこちらからご入手いただけます。また、デルサポートサイトで も情報 BOX 番号一覧を公開しています。 http://support.jp.dell.com/jp/jp/faxbox/index.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . j p . d e l l . c o m E- メールによるお問い合わせ E- メールによる技術的な質問についてのお問 い合わせを承っております。サポートサイト の「E- メールサポート受付フォーム」よりご 連絡ください。 お問い合わせから回答まで サポートサイトの受付フォームから質問を送ります。 サポートサイト URL：http://support.jp.dell.
メモ：E- メールソフトウェア（Outlook Express など）を使って E- メールを直接送信する ことはできません。デルからの回答に対して再度お問い合わせいただく場合も、専用の受 付フォームをお使いください。E- メールの返信機能を利用して送信することはできません。 修理のご依頼、または明らかにハードウェアの故障と思われる場合は、迅速な対応をおこ なうために、デルテクニカルサポートまでお電話でご連絡ください。 お電話によるお問い合わせ テクニカルサポートでは、ハードウェアに関する技術的なご質問をお電話で承ってお ります。サポートサイトや FAX 情報サービスを利用しても問題が解決しない場合は、 エクスプレスサービスコードをご用意の上、本ガイド「デル製品の故障・修理依頼」 に記載の「電話テクニカルサポート」までお電話ください。 OS / デバイスドライバ再インストールに際して OS / デバイスドライバの再インストールを行われる際は、製品付属の CD-ROM を用 意し、必ず事前にサポートサイトまたは FAX 情報サービスで、お客様の製品構成に 合わせた手順の確認を行ってください。 （OS /
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• OS / デバイスドライバ再インストールご協力のお願い OS / デバイスドライバ再インストールのみ実施するためのオンサイト修理サー ビスの提供はいたしかねます。OS / デバイスドライバ再インストールはお客様ご 自身で実施いただきますようお願い致します。 • ダイヤル回線のお電話をご利用のお客様 電話テクニカルサポートでは、自動音声で受付を行い、電話トーン（プッシュ信 号）を利用して専門のスタッフまでお電話をおつなぎしています。ダイヤル回線 のお電話をお使いの場合、ご案内システムをご利用いただけない場合があります ので、お手数ですがトーン信号を発信できる設定をおこなった後、おかけいただ くようお願い致します。 デル製品の保証について 本項目の内容は、各保守サービスおよび電話テクニカルサポートの契約条件 ( 約款 ) の 抜粋となっています。詳しい契約条件 ( 約款 ) に関しては、デルサポートサイトの次の ページをご覧下さい。 URL http://support.jp.dell.
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修理サービス提供時間 9：00 ～ 17：00 （祝祭日・年末年始 12 月 30 日 ー 1 月 3 日を除く月曜日から土曜日） • CompleteCare（コンプリート・ケア） 「盗難・火災・破損」などのいわゆる " 事故部分 " をカバーする有償サービス です。ご納品後 3 年の間に、お客様のシステムに「盗難・火災・破損」などの 偶発的な 事故による損害が発生した場合、無料で「修理」もしくは「同等ス ペック PC とのお取り替え」を実施します。詳しくは製品に同梱されている 「CompleteCare（コンプリート・ケア）のご案内」をご参照ください。 ※ • 製品ご購入後の本サービス単体販売は致しておりません。 インターナショナル・サービス 海外で製品をご使用中にトラブルが発生した場合、日本のテクニカルサポートに ご連絡いただくだけでデル現地テクニカルサポートが修理をご提供するサポー トプログラムです。 メモ：本サービスは、機器本体を 3 年間の翌営業日もしくは当日対応のオンサイト保守 サービス付きで購入された場合、機器の納品日より 3 年間のサービス期間内において無償 提供されます。
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※ 2 電話サポートは 24 時間 365 日です。 ※ 3 本サービスはサービス対象となる部品および地域が設定されています。 カスタマーキットの保証期間について カスタマーキットの保証期間は、システム本体の保証期間に準じます。システム本体 の保証期間がすでに終了している場合やカスタマーキット単体でご使用される場合 は、ご購入日より３ヶ月間となります。（別途個別に保証期間が設定されている場合 を除きます。） 「ソフトウェア＆周辺機器」取扱製品の保証について 「ソフトウェア＆周辺機器」として販売される製品の保証については、デルによるサ ポートサービスの対象とはなりませんのでご注意ください。 製品に関するお問い合わせ・ご意見は 「ソフトウェア＆周辺機器」製品に関する各種設定、使用方法およびご購入後におけ る技術的なご質問に関しては、各メーカーのテクニカルサポートに直接お問い合わせ ください。（各メーカーの問い合わせ先は、各「ソフトウェア＆周辺機器」製品をご 確認ください。） 製品不良について 初期不良（到着後 10 日以内）やデルの発送ミスの場合は交換させていただきます。な お、初期不良で限定商品（キャン
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• 部品送付サービスの対象となる製品は、外部接続 CRT または液晶モニタ・外部 接続キーボード、マウス、メインバッテリ、パワーコード、AC アダプタ、その 他の部品です。 • また、保証適用外になる可能性やお客様の安全を守る為にも、お客様側での本体 解体は一切行わないでください。デルでは、お客様側で本体解体が必要となる部 品の送付は行っておりませんのでご了承ください。 • 供給メーカーによるサービス対象となる製品は、UPS、 「ソフトウェア & 周辺機 器」製品 保守サービス対象外の障害について、あらかじめ以下の事項をご了承ください。 上述にかかわらず、発生した障害が以下のいずれかに該当する場合は保守サービスの 対象外とさせていただきます。 • デル製システムユニットに組み込まれたデル製品以外の装置に起因してデル製 品に生じた障害、および損傷 • デル製品に添付されている取扱説明書に記載された使用方法、および注意事項を 逸脱した取り扱いにより発生した故障、または損傷に起因するデル製品の 不良 • 改造、またはご使用上の責任に帰して生じた故障や損傷に起因するデル製品の不良 • デ
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交換部品の所有権 修理サービスの履行に伴って交換されたすべての部品の所有権は、デルに帰属するも のと致します。有償修理時の交換部品もデルに帰属するものと致します。お客様事由 により、交換部品がデルに返却されない場合、その部品代金を実費でお客様にご負担 いただきます。 責任限度額 万一、お客様が購入されたデル製品（ハードウェア）の故障またはデルがご提供し た保守サービス（オンサイト修理）により、お客様に損害が生じた場合には、その損 害がデルの故意または過失によるものである場合に限り、お客様が当該デル製品の購 入に際してお支払いになった金額を上限として、デルはお客様に対して、損害賠償責 任を負うものとさせていただきます。ただし、いかなる場合にも、当該デル製品の故 障またはデルが提供させていただいた前記保守サービスにより、お客様に生じた損害 のうち、直接間接に発生する可能性のある逸失利益、第三者からお客様に対してなさ れた賠償責任に基づく損害、オペレーティングシステム、データその他一切のソフト ウェアの破損または消滅および間接損害については、デルは責任を負わないものと致 します。 誤品、欠品、破損について 万
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