Users Guide

Windows 2000
La pantalla de color azul aparece porque Windows no se ha cerrado correctamente. ScanDisk se ejecutará
automáticamente durante el proceso de inicio. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Aparecen mensajes de error
Revise “Mensajes de error”. Busque el mensaje y lleve a cabo la acción adecuada. Consulte la
documentación del software.
Confirme que el problema está relacionado con el software. Ejecute las pruebas de Dispositivos de la
placa base como se describe en Dell Diagnostics
. Si todas las pruebas del grupo de dispositivos se ejecutan
satisfactoriamente, el error puede estar relacionado con un problema de software. Consulte la documentación
del software.
Si el equipo Dell™ se moja
PRECAUCIÓN: realice este procedimiento sólo si tiene la certeza de que es seguro hacerlo. Si el equipo
está conectado a una toma de corriente, se recomienda apagar la alimentación de CA del interruptor
automático antes de desconectar los cables de la toma de corriente. Proceda con la máxima precaución
cuando retire cables mojados de un enchufe eléctrico.
1. Apague el equipo, desconecte el adaptador de CA del equipo y también del enchufe eléctrico.
2. Apague los dispositivos externos que estén conectados y desconéctelos de sus fuentes de alimentación y después del
equipo.
3. Conéctese a tierra por el procedimiento de tocar uno de los conectores metálicos de la parte posterior del equipo.
4. Extraiga el dispositivo para compartimientos modulares junto con las tarjetas PC instaladas y colóquelo todo en un
lugar seguro para que se seque.
5. Extraiga la batería.
6. Pásele un paño a la batería y colóquela en un lugar seguro para que se seque.
7. Extraiga la unidad de disco duro.
8. Extraiga el módulo o módulos de memoria.
9. Abra la pantalla y coloque el equipo con su lado derecho hacia arriba sobre dos libros u objetos similares para permitir
que el aire circule a su alrededor. Déjelo secar como mínimo durante 24 horas en un lugar seco a temperatura
ambiente.
AVISO: no utilice medios artificiales, como un secador de pelo o un ventilador, para acelerar el secado.
PRECAUCIÓN: para evitar una descarga eléctrica, compruebe que el equipo está totalmente seco antes de
continuar con el resto del procedimiento.
10. Conéctese a tierra por el procedimiento de tocar uno de los conectores metálicos de la parte posterior del equipo.
11. Vuelva a colocar el módulo o módulos de memoria, la cubierta correspondiente y los tornillos.
12. Vuelva a colocar la unidad de disco duro.
13. Vuelva a colocar el dispositivo para compartimientos modulares y las tarjetas PC que haya extraído.
14. Vuelva a colocar la batería.