Users Guide
15. Encienda el equipo y compruebe que funciona correctamente.
NOTA: Consulte la Guía de información del producto o el documento de la garantía que incluía su equipo para obtener
información sobre la garantía.
Si el equipo no se enciende o no puede identificar los componentes dañados, póngase en contacto con Dell
.
Si el equipo se cae o se daña
1. Guarde y cierre los archivos que estén abiertos, salga de todas las aplicaciones y apague el equipo.
2. Desconecte el adaptador de CA de la toma de corriente y del equipo.
3. Apague los dispositivos externos que estén conectados y desconéctelos de sus fuentes de alimentación y después del
equipo.
4. Extraiga y vuelva a instalar la batería.
5. Encienda el equipo.
NOTA: Consulte la Guía de información del producto para obtener información sobre la cobertura de la garantía.
Si el equipo no se enciende o no puede identificar los componentes dañados, póngase en contacto con Dell
.
Solución de otros problemas técnicos
Vaya al sitio Web de asistencia técnica de Dell. Visite la dirección support.dell.com para obtener ayuda
sobre cuestiones generales de uso, instalación y solución de problemas. Consulte “Obtención de ayuda
” si
desea obtener una descripción del soporte técnico para el hardware y el software que ofrece Dell.
Envíe un mensaje de correo electrónico a Dell. Visite la dirección support.dell.com y haga clic en E-Mail
Dell (Enviar un mensaje de correo electrónico a Dell) en la lista de Comunicación. Envíe un mensaje de
correo electrónico a Dell sobre el problema; en unas horas recibirá una respuesta de Dell a través del correo
electrónico. Consulte “Obtención de ayuda
” si desea obtener una descripción del soporte técnico para el
hardware y el software que ofrece Dell.
Póngase en contacto con Dell. Si no puede solucionar el problema a través del sitio Web de asistencia
técnica de Dell (support.dell.com) ni mediante el servicio de correo electrónico, llame a Dell para solicitar
asistencia técnica. Consulte “Obtención de ayuda
” si desea obtener una descripción del soporte técnico para el
hardware y el software que ofrece Dell.