Dell™ Latitude™ D520 Quick Reference Guide Model PP17L w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. Abbreviations and Acronyms For a complete list of abbreviations and acronyms, see the Glossary in your User’s Guide.
Contents Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Setting Up Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 9 About Your Computer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Front View . . . . Left Side View . . Right Side View . Back View . . . . Bottom View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 11 11 11 12 . . . . . .
Contents
Finding Information NOTE: Some features or media may be optional and may not ship with your computer. Some features or media may not be available in certain countries. NOTE: Additional information may ship with your computer. What Are You Looking For? Find It Here • • • • Drivers and Utilities CD (also known as ResourceCD) NOTE: The Drivers and Utilities CD may be optional and may not ship with your computer.
What Are You Looking For? Find It Here • • • • Dell Latitude™ User’s Guide How to remove and replace parts Specifications How to configure system settings How to troubleshoot and solve problems • Service Tag and Express Service Code • Microsoft Windows License Label Microsoft Windows XP Help and Support Center 1 Click Start→ Help and Support→ Dell User and System Guides→ System Guides. 2 Click the User’s Guide for your computer.
What Are You Looking For? Find It Here • Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles from technicians, online courses, and frequently asked questions • Community — Online discussion with other Dell customers • Upgrades — Upgrade information for components, such as memory, the hard drive, and the operating system • Customer Care — Contact information, service call and order status, warranty, and repair information • Service and support — Service call status and support history, service contract, o
What Are You Looking For? Find It Here • Information on network activity, the Power Management Dell QuickSet Help Wizard, hotkeys, and other items controlled by Dell To view Dell QuickSet Help, right-click the QuickSet. ® ® icon in the Microsoft Windows taskbar. For more information on Dell QuickSet, see "Dell™ QuickSet" in your User’s Guide. • How to reinstall my operating system Operating System CD NOTE: The Operating System CD may be optional and may not ship with your computer.
Setting Up Your Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. 1 Unpack the accessories box. 2 Set aside the contents of the accessories box, which you will need to complete the setup of your computer. The accessories box also contains user documentation and any software or additional hardware (such as PC Cards, drives, or batteries) that you have ordered.
About Your Computer Front View 1 9 2 8 3 4 7 5 6 10 1 display 2 device status lights 3 keyboard 4 touch pad 5 display latch 6 speakers 7 touch pad buttons 8 keyboard status lights 9 power button Quick Reference Guide
Left Side View 1 2 3 4 5 6 1 security cable slot 2 IEEE 1394 connector 3 PC Card/ExpressCard slot 4 infrared sensor 5 audio connectors (2) 6 hard drive Right Side View 1 1 media bay 2 device latch release 2 3 3 USB connectors (2) Back View CAUTION: Do not block, push objects into, or allow dust to accumulate in the air vents. Do not store your computer in a low-airflow environment, such as a closed briefcase, while it is running.
1 2 3 4 5 6 7 8 1 USB connectors (2) 2 modem connector (RJ-11) 3 network connector (RJ-45) 4 S-video TV-out connector 5 serial connector 6 video connector 7 AC adapter connector 8 air vents Bottom View 1 2 3 4 7 6 5 12 1 memory module/modem/WLAN Mini-Card/coin-cell battery cover 2 battery-bay latch release 3 battery charge gauge 4 battery 5 docking device slot 6 air vents 7 hard drive Quick Reference Guide
Using a Battery Battery Performance NOTE: For information about the Dell warranty for your computer, see the Product Information Guide or separate paper warranty document that shipped with your computer. For optimal computer performance and to help preserve BIOS settings, operate your Dell™ portable computer with the main battery installed at all times. One battery is supplied as standard equipment in the battery bay.
CAUTION: Misuse of the battery may increase the risk of fire or chemical burn. Do not puncture, incinerate, disassemble, or expose the battery to temperatures above 60°C (140°F). Keep the battery away from children. Handle damaged or leaking batteries with extreme care. Damaged batteries may leak and cause personal injury or equipment damage.
To check the battery health using the charge gauge, press and hold the status button on the battery charge gauge for at least 3 seconds. If no lights appear, the battery is in good condition, and more than 80 percent of its original charge capacity remains. Each light represents incremental degradation. If five lights appear, less than 60 percent of the charge capacity remains, and you should consider replacing the battery.
NOTICE: You must remove all external cables from the computer to avoid possible connector damage.For information about replacing the second battery, which is located in the media bay, see "Using Multimedia" in your User’s Guide. To remove the battery: 1 If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation that came with your docking device for instructions. 2 Ensure that the computer is turned off.
Troubleshooting Lockups and Software Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. The computer does not start up ENSURE THAT THE AC ADAPTER IS FIRMLY CONNECTED TO THE COMPUTER AND TO THE ELECTRICAL OUTLET. The computer stops responding NOTICE: You might lose data if you are unable to perform an operating system shutdown.
Other software problems CHECK THE SOFTWARE DOCUMENTATION OR CONTACT THE SOFTWARE MANUFACTURER FOR TROUBLESHOOTING INFORMATION — • Ensure that the program is compatible with the operating system installed on your computer. • Ensure that your computer meets the minimum hardware requirements needed to run the software. See the software documentation for information. • Ensure that the program is installed and configured properly. • Verify that the device drivers do not conflict with the program.
Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive The Dell Diagnostics is located on a hidden diagnostic utility partition on your hard drive. NOTE: If your computer cannot display a screen image, contact Dell (see "Contacting Dell" in your User’s Guide). 1 Shut down the computer. 2 If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation that came with your docking device for instructions. 3 Connect the computer to an electrical outlet.
3 When the boot device list appears, highlight CD/DVD/CD-RW Drive and press . 4 Select the Boot from CD-ROM option from the menu that appears and press . 5 Type 1 to start the menu and press to proceed. 6 Select Run the 32 Bit Dell Diagnostics from the numbered list. If multiple versions are listed, select the version appropriate for your computer. 7 When the Dell Diagnostics Main Menu appears, select the test you want to run.
Tab Function Help Describes the test and may indicate requirements for running the test. Configuration Displays your hardware configuration for the selected device. The Dell Diagnostics obtains configuration information for all devices from the system setup program, memory, and various internal tests, and it displays the information in the device list in the left pane of the screen.
Quick Reference Guide
Index using, 18 A anti-virus software, 18 Dell support site, 7 diagnostics Dell, 18 B battery charge gauge, 14 charging, 15 checking the charge, 14 performance, 13 power meter, 14 removing, 15 storing, 16 documentation End User License Agreement, 5 ergonomics, 5 online, 7 Product Information Guide, 5 regulatory, 5 safety, 5 User’s Guide, 6 warranty, 5 Drivers and Utilities CD, 5 C CDs Drivers and Utilities, 5 operating system, 8 computer crashes, 17 slow performance, 18 stops responding, 17 E End User
Q U QuickSet Help, 8 User’s Guide, 6 R W regulatory information, 5 warranty information, 5 ResourceCD Dell Diagnostics, 18 Windows XP Help and Support Center, 7 Program Compatibility Wizard, 17 reinstalling, 8 S safety instructions, 5 Service Tag, 6 software problems, 17-18 spyware, 18 support website, 7 system views back, 11 bottom, 11-12 front, 10 left side, 11 right side, 11 T troubleshooting Dell Diagnostics, 18 Help and Support Center, 7 lockups and software problems, 17 24 Index wizards
Dell™ Latitude™ D520 Snelle referentiegids Model PP17L w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Opmerkingen, kennisgevingen en waarschuwingen OPMERKING: Een OPMERKING duidt belangrijke informatie aan voor een beter gebruik van de computer. KENNISGEVING: Een KENNISGEVING duidt potentiële schade aan hardware of potentieel gegevensverlies aan en vertelt u hoe het probleem kan worden vermeden. WAARSCHUWING: Een WAARSCHUWING duidt het risico op schade aan eigendommen, lichamelijk letsel of overlijden aan.
Inhoudsopgave Informatie zoeken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . De computer instellen Over de computer 29 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Vooraanzicht . . Linkeraanzicht . Rechteraanzicht Achteraanzicht . Onderaanzicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Inhoudsopgave
Informatie zoeken OPMERKING: Sommige kenmerken of media kunnen optioneel zijn en niet zijn meegeleverd met uw computer. Sommige kenmerken of media zijn wellicht niet beschikbaar in bepaalde landen. OPMERKING: Mogelijk is er bij uw computer aanvullende informatie geleverd.
Waarnaar zoekt u? Hier kunt u het vinden • • • • Dell Latitude™ Gebruikershandleiding Onderdelen verwijderen en vervangen Specificaties Systeeminstellingen configureren Problemen vaststellen en oplossen • Servicelabel en expresse-servicecode • Microsoft Windows-licentielabel Help en ondersteuning van Microsoft Windows XP 1 Klik op Start→ Help and ondersteuning→ Dell User and System Guides (Gebruiks- en systeemhandleidingen)→ System Guides (Systeemhandleidingen).
Waarnaar zoekt u? Hier kunt u het vinden • Oplossingen — Hints en tips voor probleemoplossing, artikelen van technici, on line cursussen en veelgestelde vragen • Community — On line discussies met andere gebruikers van Dell-producten • Upgrades — Upgrade-informatie over onderdelen als het geheugen, de vaste schijf en het besturingssysteem • Klantenservice — Contactgegevens, de status van reparatieverzoeken en bestellingen, informatie over garantie en reparatie • Service en ondersteuning — De status van re
Waarnaar zoekt u? Hier kunt u het vinden • Met Windows XP werken • Aan het werk met programma's en bestanden • Hoe pas ik mijn bureaublad aan Help en ondersteuning van Windows 1 Klik op Start→ Help en ondersteuning. 2 Geef met een of meer woorden een beschrijving van het probleem en klik vervolgens op het pijltje. 3 Klik op het onderwerp dat uw probleem beschrijft. 4 Volg de instructies op het scherm.
De computer instellen WAARSCHUWING: Voordat u aan een van de procedures in deze sectie begint, dient u de veiligheidsinstructies te volgen die u vindt in de Productinformatiegids. 1 Haal de onderdelen uit de accessoiredoos. 2 Leg de onderdelen terzijde. U hebt deze nodig om de computer te kunnen instellen. De accessoiredoos bevat tevens gebruikersdocumentatie en eventuele software of extra hardware die u hebt besteld (zoals pc-kaarten, stations of batterijen).
Over de computer Vooraanzicht 1 9 2 8 3 4 7 5 6 34 1 beeldscherm 2 statuslampjes apparaat 3 toetsenbord 4 touchpad 5 displayvergrendeling 6 luidsprekers 7 knoppen voor touchpad 8 statuslampjes toetsenbord 9 aan/uit-knop Snelle referentiegids
Linkeraanzicht 1 2 3 4 5 6 1 sleuf voor beveiligingskabel 2 IEEE 1394-connector 3 Pc-kaart- of ExpressCard-sleuf 4 infraroodsensor 5 audioconnectoren (2) 6 vaste schijf Rechteraanzicht 1 1 mediacompartiment 2 ontgrendelingsmechanisme 2 3 3 USB-ingangen (2) Achteraanzicht WAARSCHUWING: Blokkeer de luchtopeningen niet, duw er geen voorwerpen in en zorg dat er zich geen stof in ophoopt.
1 2 3 4 5 6 7 8 1 USB-ingangen (2) 2 modemconnector (RJ-11) 3 netwerkconnector (RJ-45) 4 S-video TV-out-connector 5 seriële connector 6 videoconnector 7 connector voor netadapter 8 ventilatieopeningen Onderaanzicht 1 2 3 4 7 6 5 36 1 geheugenmodule/modem/miniWLAN-kaart/klep knoopbatterij 2 ontgrendelingsschuifje van batterijhouder 3 batterijoplaadmeter 4 batterij 5 sleuf koppelapparaat 6 ventilatieopeningen 7 vaste schijf Snelle referentiegids
Batterijen gebruiken Batterijprestaties OPMERKING: Zie de Productinformatiegids of het afzonderlijke papieren garantiedocument dat met uw computer is meegeleverd voor informatie over de Dell-garantie voor uw computer. Voor optimale prestaties van de computer en tevens om te helpen de instellingen van de BIOS te behouden, dient u de draagbare Dell™-computer te allen tijde te gebruiken terwijl de hoofdbatterij geïnstalleerd is.
WAARSCHUWING: Misbruik van de batterij kan de kans op brand of chemische brandwonden verhogen. Maak geen gaten in batterijen, gooi geen batterijen in het vuur, maak geen batterijen open en stel geen batterijen bloot aan een temperatuur hoger dan 60°C. Houd de batterij buiten bereik van kinderen. Ga uiterst voorzichtig met beschadigde of lekkende batterijen om. Beschadigde batterijen kunnen lekken en lichamelijke schade of schade aan uw apparatuur opleveren.
De gezondheid van de batterij controleren OPMERKING: De gezondheid van de batterij kan op twee manieren worden gecontroleerd: door de ladingsmeter te gebruiken zoals hieronder wordt beschreven, en door de batterijmeter te gebruiken in Del QuickSet. Voor informatie over QuickSet klikt u met de rechtermuisknop op het pictogram op de taakbalk en daarna op Help.
De batterij verwijderen WAARSCHUWING: Voordat u deze procedures uitvoert, moet u de computer uitzetten, de netadapter uit het stopcontact halen, de modem losmaken van de wandaansluiting en de computer en alle andere externe kabels loskoppelen van de computer. WAARSCHUWING: Het gebruik van een incompatibele batterij kan de kans op brand of een explosie vergroten. Vervang de batterij uitsluitend met een compatibele batterij die u bij Dell hebt aangeschaft.
Een batterij opslaan Verwijder de batterij als u de computer voor langere tijd opslaat. Een batterij verliest zijn lading als deze gedurende een lange periode wordt opgeslagen. Na een lange opslagperiode dient u de batterij volledig opnieuw te laden voordat u deze gebruikt (zie "De batterij opladen" op pagina 39).
Er verschijnt een blauw scherm Z E T D E C O M P U T E R U I T — Als u geen reactie krijgt door op een toets op het toetsenbord te drukken of de muis te bewegen, moet u de aan/uit-knop minstens 8-10 seconden ingedrukt te houden totdat de computer uitgaat. Start de computer vervolgens opnieuw op.
Start Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) vanaf uw vaste schijf of vanaf de cd Drivers and Utilities (Stuur- en hulpprogramma's, ook bekend als de ResourceCD). Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) starten vanaf de vaste schijf Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) bevindt zich op een verborgen partitie op de vaste schijf. OPMERKING: Als de computer geen beeld op het scherm kan weergeven, moet u contact opnemen met Dell (zie "Contact met Dell opnemen" in de Gebruikershandleiding).
Het diagnoseprogramma starten vanaf de cd Drivers and Utilities (Stuur- en hulpprogramma's) 1 Plaats de cd Drivers and Utilities straight formatting. 2 Zet de computer uit en start deze opnieuw op. Wanneer het DELL-logo verschijnt, drukt u direct op . Als u te lang wacht en het logo van Windows verschijnt, moet u wachten totdat u het bureaublad van Windows ziet. Sluit de computer vervolgens af en probeer het opnieuw.
2 Als er tijdens een test een probleem wordt gedetecteerd, wordt er een bericht weergegeven met de foutcode en een beschrijving van het probleem. Noteer de foutcode en de beschrijving van het probleem en volg de instructies op het scherm. Als u de foutconditie niet kunt oplossen, moet u contact opnemen met Dell (zie het gedeelte "Contact met Dell opnemen" in de Gebruikershandleiding). OPMERKING: Het servicelabel voor de computer bevindt zich boven aan elk testvenster.
Snelle referentiegids
Index A D H antivirussoftware, 42 Dell Diagnostics (Delldiagnoseprogramma) gebruiken, 42 info, 42 starten vanaf de cd Drivers and Utilities (Stuur- en hulpprogramma's), 44 vanaf de vaste schijf starten, 43 hardware Dell Diagnostics (Delldiagnoseprogramma), 42 B batterij de lading controleren, 38 energiemeter, 38 ladingsmeter, 38 opladen, 39 opslaan, 41 prestaties, 37 verwijderen, 40 besturingssysteem Cd, 32 opnieuw installeren, 32 C Cd Drivers and Utilities (Stuur- en hulpprogramma's), 29 Cd's bestur
computer crasht, 41-42 computer reageert niet meer, 41 computer start niet op, 41 Dell Diagnostics (Delldiagnoseprogramma), 42 programma crasht, 41 programma reageert niet meer, 41 programma's en compatibiliteit met Windows, 41 software, 41-42 spyware, 42 trage computerprestaties, 42 vastlopen, 41 Productinformatiegids, 29 S Servicelabel, 30 software problemen, 41-42 spyware, 42 Support-website, 31 systeemaanzichten achterkant, 35 linkerkant, 35 onderkant, 35-36 rechterkant, 35 voorkant, 34 V veiligheidsi
Dell™ Latitude™ D520 Guide de référence rapide Modèle PP17L w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Remarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRECAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.
Sommaire Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuration de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 59 59 59 60 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 A propos de votre ordinateur Vue frontale . . . . . Vue du côté gauche .
Sommaire
Recherche d'informations REMARQUE : Certaines fonctionnalités ou supports de données peuvent être en option et ne pas être livrés avec votre ordinateur. Certaines fonctionnalités ou supports de données peuvent ne pas être disponibles dans certains pays. REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées avec votre ordinateur.
Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici • • • • Guide d'utilisation Dell Latitude™ Comment retirer et remplacer des pièces Caractéristiques Comment configurer les paramètres système Comment dépanner et résoudre les problèmes • Numéro de service et code de service express • Étiquette de licence Microsoft Windows Centre d'aide et de support Microsoft Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et support→ Guides utilisateur et système Dell→ Guides système.
Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici • Solutions — Astuces de dépannage, articles de techniciens, cours en ligne et questions fréquemment posées • Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell • Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les composants, tels que la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation • Service clientèle — Coordonnées, appels de service et état des commandes, garantie et informations sur les réparations • Service et support — État des appels de ser
Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici • Comment utiliser Windows XP • Comment utiliser des programmes et des fichiers • Comment personnaliser mon bureau Centre d'aide et de support de Windows 1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et support. 2 Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône représentant une flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Configuration de votre ordinateur PRECAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. 1 Déballez la boîte d'accessoires. 2 Mettez de côté le contenu de la boîte d'accessoires ; vous en aurez besoin ultérieurement pour configurer votre ordinateur. Cette boîte contient également la documentation utilisateur et tout autre logiciel ou matériel supplémentaire (cartes PC, lecteurs, batteries, etc.
A propos de votre ordinateur Vue frontale 1 9 2 8 3 4 7 5 6 58 1 écran 2 voyants d'état de l'appareil 3 clavier 4 tablette tactile 5 loquet de l'écran 6 haut-parleurs 7 boutons de la tablette tactile 8 voyants d'état du clavier 9 bouton d'alimentation Guide de référence rapide
Vue du côté gauche 1 2 3 4 5 6 1 emplacement pour câble de sécurité 2 connecteur IEEE 1394 3 logement d'extension de carte PC/ExpressCard 4 capteur infrarouge 5 connecteurs audio (2) 6 disque dur Vue du côté droit 1 1 baie de média 2 loquet de fermeture du périphérique 2 3 3 connecteurs USB (2) Vue arrière PRECAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière.
1 2 3 4 5 6 7 8 1 connecteurs USB (2) 2 connecteur modem (RJ-11) 3 connecteur réseau (RJ-45) 4 connecteur de sortie TV S-vidéo 5 connecteur série 6 connecteur vidéo 7 connecteur d'adaptateur secteur 8 entrées d'air Vue du dessous 1 2 3 7 4 6 5 60 1 capot de module mémoire/modem/carte Mini PCI de réseau sans fil/pile bouton 2 loquet de fermeture de la baie de batterie 4 batterie 5 connecteur de station d'accueil 6 7 disque dur Guide de référence rapide 3 indicateur
Utilisation d'une batterie Performances de la batterie REMARQUE : Pour plus d'informations sur la garantie Dell de votre ordinateur, reportez-vous au Guide d'information produit ou à la page de garantie livrée avec votre ordinateur. Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la baie.
PRECAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à 60 °C (140 °F). Rangez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages ou des blessures.
Vérification de l'usure de la batterie REMARQUE : Vous pouvez vérifier la durée de vie de la batterie de deux façons : par la jauge de charge sur la batterie comme indiqué ci-dessous ou par la jauge de Dell QuickSet. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
Retrait de la batterie PRECAUTION : Avant d'effectuer ces procédures, éteignez l'ordinateur, débranchez l'adaptateur secteur de la prise murale et de l'ordinateur, débranchez le modem de la prise murale et de l'ordinateur, et retirez les câbles externes de votre ordinateur. PRECAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell.
Dépannage Blocages et problèmes logiciels PRECAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. L'ordinateur ne démarre pas ASSUREZ-VOUS QUE L'ADAPTATEUR SECTEUR EST SOLIDEMENT BRANCHÉ SUR L'ORDINATEUR ET SUR LA PRISE S E C T E U R. L'ordinateur ne répond plus AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation.
Autres problèmes logiciels CONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL OU CONTACTEZ LE FABRICANT POUR OBTENIR DES INFORMATIONS DE DÉPANNAGE — • Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur. • Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d'informations. • Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
Lancement de Dell Diagnostics depuis le disque dur Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur. REMARQUE : Si votre ordinateur ne peut pas afficher une image à l'écran, contactez Dell (reportez-vous à la «Prendre contact avec Dell» dans votre Guide d'utilisation). 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le.
REMARQUE : La procédure ci-dessous modifie la séquence de démarrage pour un seul démarrage. Au démarrage suivant, l'ordinateur traitera l'ordre des périphériques de démarrage comme indiqué dans le programme de configuration du système. 3 Quand la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez CD/DVD/CD-RW Drive et appuyez sur . 4 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM sur le menu qui apparaît et appuyez sur .
Onglet Fonction Les résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Errors (Erreurs) Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.
Guide de référence rapide
Index A D F aide QuickSet, 56 Dell Diagnostics à propos, 66 démarrage depuis le CD Drivers and Utilities, 67 lancement à partir du disque dur, 67 utilisation, 66 fichier d'aide Centre d'aide et de support de Windows, 56 assistants assistant Compatibilité des programmes, 65 B batterie charge, 63 indicateur de charge, 62 jauge, 62 performances, 61 retrait, 64 stockage, 64 vérification de la charge, 62 C CD Drivers and Utilities, 53 système d'exploitation, 56 CD Drivers and Utilities, 53 CD ResourceCD
N V numéro de service, 54 vues du système arrière, 59 avant, 58 côté droit, 59 côté gauche, 59 dessous, 59-60 O ordinateur blocage, 65 ne répond plus, 65 performances ralenties, 66 P problèmes blocage de l'ordinateur, 65 blocages, 65 blocages de programme, 65 compatibilité des programmes avec Windows, 65 Dell Diagnostics, 66 écran bleu, 65 l'ordinateur ne démarre pas, 65 l'ordinateur ne répond plus, 65 logiciel, 65-66 logiciel espion, 66 performances de l'ordinateur ralenties, 66 un programme ne répond
Dell™ Latitude™ D520 Schnellreferenzhandbuch Modell PP17L w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Anmerkungen, Hinweise und Vorsichtshinweise ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, die Ihnen die Arbeit mit dem Computer erleichtern. HINWEIS: Ein HINWEIS weist auf eine mögliche Beschädigung von Hardware oder den Verlust von Daten hin und beschreibt, wie dieses Problem vermieden werden kann. VORSICHT: Durch VORSICHT werden Sie auf Gefahrenquellen hingewiesen, die materielle Schäden, Verletzungen oder sogar den Tod von Personen zur Folge haben können.
Inhalt Informationsquellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Einrichten des Computers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 83 83 83 84 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Vorderansicht . . . . . Linke Seitenansicht . . Rechte Seitenansicht . Rückansicht . . . . . . Unterseite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Inhalt
Informationsquellen ANMERKUNG: Einige Funktionen oder Datenträger sind möglicherweise optional und werden nicht mit Ihrem Computer geliefert. Einige Funktionen oder Datenträger sind möglicherweise in bestimmten Ländern nicht verfügbar. ANMERKUNG: Möglicherweise ist im Lieferumfang des Computers weiteres Informationsmaterial enthalten.
Welche Informationen benötigen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte: • Anleitungen zum Entfernen und Austauschen von Teilen • Technische Daten • Anleitungen zum Konfigurieren der Systemeinstellungen • Anleitungen zur Fehlerbeseitigung und zum Beheben von Störungen Dell Latitude™ Benutzerhandbuch • Service-Tag-Nummer und Express-Servicecode • Microsoft Windows-Lizenzaufkleber Service-Tag-Nummer und Microsoft® Windows®-Lizenz Microsoft Windows XP Hilfe- und Supportcenter 1 Klicken Sie auf Start→ Hilfe und
Welche Informationen benötigen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte: • Lösungen — Hinweise zur Fehlerbehebung, Veröffentlichungen von Technikern, Online-Schulungen und häufig gestellte Fragen (FAQs) • Community — Online-Diskussion mit anderen Dell-Kunden • Upgrades (Aufrüstungen) — Aufrüstungsinformationen zu Komponenten, beispielsweise Speicher, Festplatte und Betriebssystem • Kundenbetreuung — Kontaktinformationen, Serviceanfrage - und Bestellstatus, Garantie und Reparaturinformationen • Service und Suppor
Welche Informationen benötigen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte: • Anleitungen zum Arbeiten unter Windows XP Hilfe- und Supportcenter unter Windows • Anleitung zum Arbeiten mit Programmen und Dateien 1 Klicken Sie auf Start→ Hilfe und Support. • Anleitung zum persönlichen Einrichten des Desktops 2 Geben Sie ein Wort oder einen Ausdruck ein, mit dem Sie Ihr Problem beschreiben, und klicken Sie anschließend auf das Pfeilsymbol. 3 Klicken Sie auf das Thema, das Ihr Problem beschreibt.
Einrichten des Computers VORSICHT: Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Anweisungen ausführen, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. 1 Packen Sie das Zubehör aus. 2 Legen Sie die für das Einrichten des Computers erforderlichen Zubehörteile bereit. Der Lieferumfang des Zubehörs umfasst ferner die Benutzerdokumentation sowie die Software oder zusätzliche Hardware (z. B. PC Cards, Laufwerke oder Akkus), die Sie bestellt haben.
Wissenswertes über Ihren Computer Vorderansicht 1 9 2 8 3 4 7 5 6 82 1 Bildschirm 2 Gerätestatusanzeigen 3 Tastatur 4 Touchpad 5 Bildschirmverriegelung 6 Lautsprecher 7 Touchpadtasten 8 Tastaturstatusanzeigen 9 Netzschalter Schnellreferenzhandbuch
Linke Seitenansicht 1 2 3 4 5 6 1 Sicherheitskabeleinschub 2 IEEE 1394-Anschluss 3 PC Card-/ExpressCardSteckplatz 4 Infrarotsensor 5 Audioanschlüsse (2) 6 Festplatte Rechte Seitenansicht 1 1 Modulschacht 2 Freigabevorrichtung 2 3 3 USB-Anschlüsse (2) Rückansicht VORSICHT: Achten Sie darauf, die Lüftungsschlitze nicht zu blockieren, schieben Sie keine Gegenstände hinein, und halten Sie die Lüftungsschlitze staubfrei.
1 2 3 4 5 6 7 8 1 USB-Anschlüsse (2) 2 Modemanschluss (RJ-11) 3 Netzwerkanschluss (RJ-45) 4 S-Video-TV-Ausgang 5 Serieller Anschluss 6 Monitoranschluss 7 Netzadapteranschluss 8 Lüftungsschlitze Unterseite 1 2 3 4 7 6 5 84 1 Abdeckung für Speichermodul, Modem, WLAN Mini-Card und Knopfzellenbatterie 2 AkkufachFreigabevorrichtung 3 AkkuLadestandanzeige 4 Akku 5 Einschub für Docking-Gerät 6 Lüftungsschlitze 7 Festplatte Schnellreferenzhandbuch
Verwenden eines Akkus Akkuleistung ANMERKUNG: Informationen zur Dell™-Garantie für den Computer finden Sie im Produktinformationshandbuch bzw. in dem Garantieschein, der im Lieferumfang des Computers enthalten ist. Für eine optimale Leistung des Computers und zur Beibehaltung der BIOS-Einstellungen müssen Sie für Ihren Laptop-Computer von Dell™ immer den Hauptakku verwenden. Bei Auslieferung ist standardmäßig bereits ein Akku im Akkufach installiert.
VORSICHT: Bei unsachgemäßer Verwendung des Akkus besteht Brand- oder Verätzungsgefahr. Sie dürfen den Akku nicht aufstechen, verbrennen, auseinander nehmen oder Temperaturen über 60°C aussetzen. Bewahren Sie den Akku außerhalb der Reichweite von Kindern auf. Handhaben Sie beschädigte oder auslaufende Akkus mit äußerster Vorsicht. Beschädigte Akkus können auslaufen und Personen- oder Sachschäden verursachen.
Überprüfen des Akkuzustands ANMERKUNG: Sie können den Akkuzustand auf die beiden folgenden Weisen überprüfen: Indem Sie die Ladestandanzeige auf dem Akku wie nachstehend beschrieben verwenden oder indem Sie die Akkuanzeige in Dell QuickSet verwenden. Informationen zur QuickSet erhalten Sie, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol in der Taskleiste klicken und dann den Befehl Help (Hilfe) wählen.
Entfernen des Akkus VORSICHT: Führen Sie die folgenden Schritte aus, bevor Sie fortfahren: Computer ausschalten, Netzkabel aus der Steckdose und dem Computer ziehen, Modem vom Wandanschluss und vom Computer trennen sowie alle externen Kabel vom Computer trennen. VORSICHT: Bei Verwendung eines ungeeigneten Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Ersetzen Sie die Akkus nur durch kompatible Akkus von Dell. Der Akku ist für den Einsatz in Ihrem Dell™-Computer vorgesehen.
Beheben von Störungen Probleme mit Absturz und Software VORSICHT: Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Anweisungen ausführen, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. Der Computer kann nicht gestartet werden VE R G E W I S S E R N S I E S I C H , D A S S D E R N E T Z A D A P T E R R I C H T I G A M C O M P U T E R U N D A N D E R S T E C K D O S E ANGESCHLOSSEN IST.
Weitere softwarebezogene Probleme LESEN SIE DIE DOKUMENTATION ZU DEM JEWEILIGEN PROGRAMM, ODER SETZEN SIE SICH MIT DEM H E R S T E L L E R D E R S O F T W A R E I N VE R B I N D U N G — • Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf Ihrem Computer installierten Betriebssystem kompatibel ist. • Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die Mindest-Hardware-Anforderungen erfüllt, die für die Software erforderlich sind. Informationen dazu finden Sie in der Software-Dokumentation.
Starten von Dell Diagnostics über das Festplattenlaufwerk Dell Diagnostics befindet sich auf der Festplatte in einer verborgenen Partition für Dienstprogramme. ANMERKUNG: Falls Ihr Computer nicht in der Lage ist, ein Monitorbild anzuzeigen, wenden Sie sich an Dell (siehe unter „Kontaktaufnahme mit Dell” im Benutzerhandbuch). 1 Fahren Sie den Computer herunter. 2 Falls der Computer an eine Dockingstation angeschlossen ist, trennen Sie die Verbindung.
Wenn das Dell-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort . Wenn Sie zu lange warten und das Windows-Logo eingeblendet wird, warten Sie, bis der WindowsDesktop angezeigt wird. Fahren Sie danach den Computer herunter und starten Sie ihn erneut. ANMERKUNG: Im nächsten Schritt wird die Bootsequenz einmalig geändert. Beim nächsten Systemstart wird der Computer entsprechend der im System-Setup-Programm festgelegten Gerätereihenfolge hochgefahren.
Kann das Problem nicht gelöst werden, wenden Sie sich an Dell (siehe unter „Kontaktaufnahme mit Dell” im Benutzerhandbuch). ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer des Computers finden Sie im oberen Bereich der einzelnen Testbildschirme. Wenn Sie Kontakt zu Dell aufnehmen, werden Sie vom Technischen Support zur Angabe der Service-Tag-Nummer aufgefordert.
Schnellreferenzhandbuch
Index A Akku aufladen, 87 Energiestatusanzeige, 86 entfernen, 88 Ladestandanzeige, 86 lagern, 88 Leistung, 85 Überprüfen des Ladungsstatus, 86 Assistenten ProgrammkompatibilitätsAssistent, 89 Aufkleber Microsoft Windows, 78 Service-Tag-Nummer, 78 B Benutzerhandbuch.
Computer reagiert nicht mehr, 89 Computerabstürze, 89 Computerleistung, geringe, 90 Computer-Start fehlgeschlagen, 89 Dell Diagnostics, 90 Programm reagiert nicht mehr, 89 Programmabstürze, 89 Programme und WindowsKompatibilität, 89 Software, 89-90 Spyware, 90 Produktinformationshandbuc h, 77 Q Systemansichten Linke Seite, 83 Rechte Seite, 83 Rückseite, 83 Unterseite, 83-84 Vorderseite, 82 V Virenschutzsoftware, 90 X XP erneut installieren, 80 Hilfe- und Supportcenter, 80 ProgrammkompatibilitätsAssisten
Dell™ Latitude™ D520 Guida di consultazione rapida Modello PP17L w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
N.B., Avvisi e Attenzione N.B. Un N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del computer. AVVISO: Un AVVISO indica un danno potenziale all'hardware o perdita di dati e spiega come evitare il problema. ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un rischio di danni materiali, lesioni personali o morte. Abbreviazioni ed acronimi Per un elenco completo delle abbreviazioni e degli acronimi, consultare il Glossario nella Guida dell'utente.
Sommario Ricerca di informazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Installazione del computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Informazioni sul computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 107 107 107 108 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Vista anteriore . . .
Sommario
Ricerca di informazioni N.B. Alcune funzioni o applicazioni multimediali possono essere opzionali e non spediti con il computer. Alcune funzioni o applicazioni multimediali potrebbero non essere disponibili in alcuni Paesi. N.B. Informazioni supplementari potrebbero essere fornite assieme al computer. Cosa si ricerca? Si trova qui • • • • CD Drivers and Utilities (noto anche come ResourceCD) N.B. Il CD Drivers and Utilities è opzionale e potrebbe non essere spedito con il computer.
Cosa si ricerca? Si trova qui • • • • Guida dell'utente di Dell Latitude™ Come rimuovere e sostituire componenti Specifiche Come configurare le impostazioni del sistema Come individuare e risolvere i problemi • Numero di servizio e Codice del servizio espresso • Etichetta di licenza di Microsoft Windows Guida in linea e supporto tecnico di Microsoft Windows XP 1 Fare clic su Start→ Guida in linea e supporto tecnico→ Dell User and System Guides→ Guide di sistema.
Cosa si ricerca? Si trova qui • Soluzioni — suggerimenti per la risoluzione dei problemi, articoli di tecnici, corsi in linea e domande frequenti • Forum clienti — discussione in linea con altri clienti Dell • Aggiornamenti — informazioni di aggiornamento per componenti, quali ad esempio la memoria, il disco rigido e il sistema operativo • Servizio clienti — informazioni di contatto, sullo stato dell'ordine e della richiesta di servizio, sulla garanzia e sulle riparazioni • Servizio e supporto — stato del
Cosa si ricerca? Si trova qui • Come usare Windows XP • Come lavorare con programmi e file • Come personalizzare il desktop Guida in linea e supporto tecnico di Windows 1 Fare clic su Start→ Guida in linea e supporto tecnico. 2 Digitare una parola o una frase che descriva il problema e fare clic sull'icona della freccia. 3 Fare clic sull'argomento che descrive il problema. 4 Seguire le istruzioni visualizzate.
Installazione del computer ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. 1 Disimballare la scatola degli accessori. 2 Mettere da parte il contenuto della scatola degli accessori, che sarà necessario per completare l'installazione del computer.
Informazioni sul computer Vista anteriore 1 9 2 8 3 4 7 5 6 106 1 schermo 2 indicatori di stato della periferica 3 tastiera 4 touchpad 5 dispositivo di chiusura dello schermo 6 altoparlanti 7 pulsanti del touchpad 8 indicatori di stato della tastiera 9 pulsante di alimentazione Guida di consultazione rapida
Vista laterale sinistra 1 2 3 4 5 6 1 slot per cavo di sicurezza 2 connettore IEEE 1394 3 slot PC Card/ExpressCard 4 sensore a infrarossi 5 connettori audio (2) 6 disco rigido Vista laterale destra 1 1 alloggiamento per supporti multimediali 2 chiusura a scatto della periferica 2 3 3 connettori USB (2) Vista posteriore ATTENZIONE: Non ostruire le prese d'aria, non introdurvi oggetti ed evitare l'accumulo di polvere.
1 1 connettori USB (2) 4 7 2 3 4 5 6 7 8 connettore del modem (RJ-11) 3 connettore di rete (RJ-45) connettore uscita TV S-Video 5 connettore seriale connettore video connettore dell'adattatore c.a.
Uso della batteria Rendimento della batteria N.B. Per informazioni sulla garanzia fornita da Dell per il computer, consultare la Guida alle informazioni sul prodotto o il documento della garanzia spedito con il computer. Per mantenere prestazioni ottimali e le impostazioni del BIOS, usare sempre il computer portatile Dell™ con la batteria principale installata. Come dotazione standard viene fornita una batteria nell'apposito alloggiamento. N.B.
ATTENZIONE: Non smaltire le batterie insieme ai rifiuti domestici. Quando la batteria non è più in grado di mantenere il livello di carica, contattare l'autorità locale preposta allo smaltimento dei rifiuti o l'ente per la protezione dell'ambiente per ottenere suggerimenti su come smaltire la batteria agli ioni di litio. Consultare "Smaltimento della batteria" nella Guida alle informazioni sul prodotto. ATTENZIONE: L'uso improprio della batteria potrebbe provocare incendi o ustioni da sostanze chimiche.
Controllo della carica della batteria Per controllare la carica della batteria, premere e rilasciare il pulsante di stato sull’indicatore di carica della batteria per accendere le spie che indicano il livello di carica. Ciascun indicatore rappresenta circa il 20 percento della carica totale della batteria. Se, ad esempio, il livello di carica della batteria è pari all'80%, vi sono quattro indicatori accesi. Se non si accende alcun indicatore, significa che la batteria è scarica.
Per ulteriori informazioni su come risolvere eventuali problemi relativi alla batteria, consultare "Problemi relativi all'alimentazione" nella Guida dell'utente. Rimozione della batteria ATTENZIONE: Prima di effettuare tali procedure, spegnere il computer, scollegare l'adattatore c.a. dalla presa elettrica e dal computer, scollegare il modem dal connettore a parete e dal computer, quindi rimuovere eventuali altri cavi esterni dal computer.
Conservazione della batteria Se non si intende usare il computer per un certo periodo di tempo, rimuovere la batteria. Una batteria si scarica se non la si usa per un periodo prolungato, pertanto occorre ricaricarla completamente prima di usarla (consultare "Ricarica della batteria" a pagina 111).
Appare una schermata blu S P E G N E R E I L C O M P U T E R — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse, premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si spegne. Riavviare il computer.
Avvio di Dell Diagnostics dal disco rigido Il programma Dell Diagnostics è ubicato in una partizione dell'utilità diagnostica nascosta del disco rigido. N.B. Se sullo schermo del computer non viene visualizzata alcuna immagine, contattare la Dell (consultare "Come contattare la Dell" nella Guida dell'utente). 1 Arrestare il sistema.
N.B. I passi successivi modificano la sequenza di avvio soltanto per una volta. Al successivo avvio, il computer si avvierà in base alle periferiche specificate nel programma di installazione del sistema. 3 Quando viene visualizzato l’elenco delle periferiche di avvio, evidenziare CD/DVD/CD-RW Drive (Unità CD/DVD/CD-RW) e premere . 4 Selezionare l’opzione Boot from CD-ROM (Avvio da CD-ROM) dal menu visualizzato e premere . 5 Digitare 1 per avviare il menu e premere per procedere.
Scheda Funzione Results Visualizza i risultati della prova e le eventuali condizioni di errore riscontrate. Errors Visualizza le condizioni di errore riscontrate, i codici di errore e la descrizione del problema. Help Descrive la prova e può contenere informazioni sui requisiti per l'esecuzione della prova. Configuration Visualizza la configurazione hardware della periferica selezionata.
Guida di consultazione rapida
Indice avvio dal CD Drivers and Utilities, 115 avvio dal disco rigido, 115 informazioni, 114 utilizzo, 114 A avvisi normativi, 101 B batteria conservazione, 113 controllo della carica, 110 indicatore di carica, 110 misuratore di alimentazione, 110 rendimento, 109 ricarica, 111 rimozione, 112 C documentazione Contratto di licenza Microsoft con l'utente finale, 101 ergonomia, 101 garanzia, 101 guida alle informazioni sul prodotto, 101 Guida dell'utente, 102 in linea, 103 normativa, 101 sicurezza, 101 gui
Dell Diagnostics, 114 esecuzione lenta del computer, 114 il computer non si avvia, 113 il computer si interrompe, 113-114 il computer smette di rispondere, 113 il programma smette di rispondere, 113 programmi e compatibilità con Windows, 113 schermata blu, 114 software, 113-114 spyware, 114 procedure guidate Verifica guidata compatibilità programmi, 113 R ResourceCD Dell Diagnostics, 114 risoluzione dei problemi blocchi e problemi del software, 113 Dell Diagnostics, 114 guida in linea e supporto tecnico, 1
Dell™ Latitude™ D520 Guia de Referência Rápida Modelo PP17L w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notas, Avisos e Advertências NOTA: Uma NOTA fornece informações importantes para o ajudar a utilizar melhor o computador. AVISO: Um AVISO indica danos potenciais no hardware ou uma perda de dados e informa-o como pode evitar o problema. ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica um potencial de danos do equipamento, de lesões corporais ou mesmo de morte. Abreviaturas e acrónimos Para obter uma lista completa das abreviaturas e acrónimos, consulte o Glossário no Guia do Utilizador.
Índice Como obter informações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Configurar o computador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Sobre o computador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 131 131 131 132 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Vista frontal . . . . . . Vista lateral esquerda Vista lateral direita . . Vista posterior. . . . .
Índice
Como obter informações NOTA: Algumas características ou suportes de dados podem ser opcionais, não sendo fornecidos com o computador. Algumas características ou suportes de dados podem não estar disponíveis em determinados países. NOTA: O computador pode ser fornecido com informações adicionais.
O que procura? Encontre aqui • • • • Guia do Utilizador do Dell Latitude™ Como retirar e substituir peças Especificações Como configurar as definições do sistema Como localizar avarias e solucionar problemas • Código de Serviço Expresso e Etiqueta de Serviço • Etiqueta de Licença do Microsoft Windows Centro de ajuda e suporte do Microsoft Windows XP 1 Clique em Iniciar→ Ajuda e suporte→ Dell User and System Guides (Guias do Utilizador e Sistema Dell)→ System Guides (Guias do Sistema).
O que procura? Encontre aqui • Soluções — Sugestões para resolução de problemas, artigos de técnicos, cursos on-line, e perguntas colocadas frequentemente • Comunidade — Discussões on-line com outros clientes da Dell • Actualizações — Informações sobre actualizações para componentes como memória, unidade de disco rígido e sistema operativo • Assistência ao Cliente — Informações sobre contactos, chamadas de serviço e estado de encomendas, garantia e informações de reparação • Serviço e suporte técnico — Es
O que procura? Encontre aqui • Como utilizar o Windows XP • Como trabalhar com programas e ficheiros • Como personalizar a área de trabalho Centro de ajuda e suporte do Windows 1 Clique em Iniciar→ Ajuda e suporte. 2 Introduza uma palavra ou expressão que descreva o problema e clique no ícone de seta. 3 Clique no tópico que descreve o problema. 4 Siga as instruções apresentadas no ecrã.
Configurar o computador ADVERTÊNCIA: Antes de iniciar qualquer procedimento desta secção, siga as instruções de segurança no Guia de Informações do Produto. 1 Abra a caixa de acessórios. 2 Separe os itens da caixa de acessórios necessários para a configuração do computador. A caixa de acessórios também contém a documentação do utilizador e o software ou hardware adicional (como PC Cards, unidades ou baterias) que adquiriu. 3 Ligue o adaptador de CA no respectivo conector do computador e na tomada eléctrica.
Sobre o computador Vista frontal 1 9 2 8 3 4 7 5 6 130 1 ecrã 2 luzes de estado do dispositivo 3 teclado 4 consola táctil 5 trinco do ecrã 6 altifalantes 7 botões da consola táctil 8 luzes de estado do teclado 9 botão de ligação Guia de Referência Rápida
Vista lateral esquerda 1 2 3 4 5 6 1 ranhura do cabo de segurança 2 Conector IEEE 1394 3 Ranhura da PC Card/ExpressCard 4 sensor de infravermelhos conectores de áudio (2) 6 unidade de disco rígido 5 Vista lateral direita 1 1 compartimento do suporte de dados 2 Desbloqueador do trinco do dispositivo 2 3 3 Conectores USB (2) Vista posterior ADVERTÊNCIA: Não bloqueie, não introduza objectos e nem permita a acumulação de poeira nas aberturas de ventilação.
1 2 3 4 5 6 7 8 1 Conectores USB (2) 2 conector de modem (RJ-11) 3 ficha de rede (RJ-45) 4 Conector de saída de TV S-vídeo 5 conector de ligação em série 6 conector de vídeo 7 conector do adaptador de CA 8 aberturas de ventilação Vista inferior 1 2 3 4 7 6 5 132 1 Tampa do módulo de memória/ modem/Mini-Card WLAN/bateria de célula tipo moeda 2 Desbloqueador do trinco do compartimento da bateria 3 Indicador de carga da bateria 4 Bateria 5 Ranhura do dispositivo de ancor
Utilizar uma bateria Capacidade da bateria NOTA: Para obter mais informações sobre a garantia Dell do seu computador, consulte o Guia de Informações do Produto ou o documento de garantia em separado fornecidos com o computador. Para um funcionamento ideal do computador e para ajudar a manter as definições de BIOS, trabalhe com o seu computador portátil Dell™ sempre com a bateria instalada. Uma bateria é fornecida como equipamento padrão no respectivo compartimento.
ADVERTÊNCIA: Não elimine as baterias juntamente com lixo doméstico. Quando a sua bateria deixar de manter a carga, entre em contacto com a entidade ambiental responsável pela eliminação de resíduos para obter informações relativamente à eliminação de baterias de iões de lítio. Consulte “Eliminação de baterias” no Guia de Informações do Produto. ADVERTÊNCIA: Uma utilização incorrecta da bateria pode aumentar o risco de incêndio ou queimaduras químicas.
Verificar a carga da bateria Para verificar a carga da bateria, prima e solte o botão de estado no indicador de carga da bateria, para acender as luzes do nível de carga. Cada luz representa aproximadamente 20% da carga total da bateria. Por exemplo, se a bateria tiver 80% da sua carga restante, acender-se-ão quatro luzes. Se não estiver qualquer luz acesa, a bateria está vazia.
Para obter mais informações sobre a solução de problemas com a bateria, consulte “Problemas de energia” no Guia do Utilizador. Remover a bateria ADVERTÊNCIA: Antes de efectuar estes procedimentos, desligue o computador, desligue o adaptador de CA da tomada eléctrica e o computador, desligue o modem da tomada de parede e do computador e retire todos os cabos externos do computador. ADVERTÊNCIA: A utilização de uma bateria incompatível pode aumentar o risco de incêndio ou explosão.
Armazenar uma bateria Retire a bateria no caso de guardar o computador durante um período de tempo mais longo. A bateria descarrega-se durante um armazenamento prolongado. Após um período de armazenamento prolongado, carregue a bateria na totalidade antes de voltar a utilizá-la (consulte “Carregar a bateria” na página 135).
É apresentado um ecrã azul D E S L I G U E O C O M P U T A D O R — Se ao premir uma tecla ou ao mover o rato não conseguir obter uma resposta, prima sem soltar a tecla de activação durante, pelo menos, 8 a 10 segundos até o computador se desligar. Em seguida, reinicie o computador.
Inicie o Dell Diagnostics a partir da unidade de disco rígido ou do CD de Controladores e utilitários (também conhecido como ResourceCD). Iniciar o Dell Diagnostics da unidade de disco rígido O Dell Diagnostics está localizado numa partição oculta do disco rígido onde se encontra o utilitário de diagnósticos. NOTA: Se o computador não apresentar a imagem no ecrã, contacte a Dell (consulte “Contactar a Dell” no Guia do Utilizador). 1 Desligue o computador.
Iniciar o Dell Diagnostics a partir do CD de Controladores e utilitários 1 Introduza o CD de Controladores e utilitários. 2 Desligue e reinicialize o computador. Quando o logótipo da DELL for apresentado, prima imediatamente. Se esperar demasiado tempo e se o logótipo do Windows aparecer, continue a aguardar até que a área de trabalho do Windows seja apresentada. Em seguida, desligue o computador e tente novamente. NOTA: Os passos seguintes alteram a sequência de inicialização uma única vez.
2 Se for encontrado algum problema durante um teste, aparecerá uma mensagem com o código do erro e uma descrição do problema. Anote esse código de erro e a descrição do problema e siga as instruções apresentadas no ecrã. Se não conseguir resolver a condição de erro, contacte a Dell (consulte “Contactar a Dell” no Guia do Utilizador). NOTA: A Etiqueta de Serviço do computador está localizada na parte superior de cada ecrã de teste.
Guia de Referência Rápida
Índice Remissivo A Ajuda do QuickSet, 128 assistentes Assistente de compatibilidade de programas, 137 B bateria armazenar, 137 capacidade, 133 carregar, 135 indicador de carga, 134 indicador de energia, 134 remover, 136 verificar a carga, 134 C CD de controladores e utilitários, 125 CDs Controladores e utilitários, 125 sistema operativo, 128 Centro de ajuda e suporte, 128 computador falha, 137-138 não responde, 137 velocidade lenta, 138 Contrato de licença do utilizador final, 125 D Dell Diagnostics ace
ecrã azul, 138 o computador falha, 137-138 o computador não arranca, 137 o computador não responde, 137 o programa deixa de responder, 137 o programa falha, 137 programas e compatibilidade do Windows, 137 software, 137-138 spyware, 138 velocidade lenta do computador, 138 R resolução de problemas bloqueios e problemas de software, 137 Centro de ajuda e suporte, 128 Dell Diagnostics, 138 ResourceCD Dell Diagnostics, 138 S sistema operativo CD, 128 reinstalar, 128 site de suporte, 127 site de suporte da Dell
Dell™ Latitude™ D520 Guía de referencia rápida Modelo PP17L w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notas, avisos y precauciones NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su equipo de la mejor manera posible. AVISO: Un AVISO indica la posibilidad de daños al hardware o pérdida de datos y le explica cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un posible daño material, lesión corporal o muerte. Abreviaturas y siglas Para obtener una lista completa de abreviaturas y acrónimos, consulte el Glosario en la Guía del usuario.
Contenido Localización de información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154 Configuración del equipo Acerca de su equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154 155 155 155 156 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 Vista frontal . . . . . . Vista lateral izquierda . Vista lateral derecha . Vista posterior. . . . .
Contenido
Localización de información NOTA: Algunas funciones o medios son opcionales y pueden no incluirse en su equipo. Algunas funciones o medios pueden no estar disponibles en determinados países. NOTA: Su equipo puede incluir información adicional. ¿Qué busca? Aquí lo encontrará • • • • CD Drivers and Utilities (también llamado ResourceCD [CD de recursos]) NOTA: El CD Drivers and Utilities puede ser opcional y es posible que no se entregue con el equipo.
¿Qué busca? Aquí lo encontrará • • • • Guía del usuario de Dell Latitude™ Cómo extraer y cambiar piezas Especificaciones Cómo configurar los parámetros del sistema Cómo detectar y solucionar problemas • Etiqueta de servicio y Express Service Code (Código de servicio rápido) • Etiqueta de licencia de Microsoft Windows Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft Windows XP 1 Haga clic en Inicio→ Centro de ayuda y soporte técnico→ Guías del sistema y del usuario de Dell→ Guías del sistema.
¿Qué busca? Aquí lo encontrará • Soluciones. Consejos y sugerencias para la solución de problemas, artículos de técnicos, cursos en línea y preguntas más frecuentes. • Comunidad. Debates en línea con otros clientes de Dell. • Actualizaciones. Información de actualización para componentes como, por ejemplo, la memoria, el disco duro y el sistema operativo. • Atención al cliente. Información de contacto, llamada de servicio y estado de los pedidos, garantía e información de reparación. • Servicio y soporte.
¿Qué busca? Aquí lo encontrará • Cómo utilizar Windows XP • Cómo trabajar con programas y archivos • Cómo personalizar mi escritorio Centro de ayuda y soporte técnico de Windows 1 Haga clic en Inicio→ Ayuda y soporte técnico. 2 Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a continuación, haga clic en el icono de flecha. 3 Haga clic en el tema que describa el problema. 4 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Configuración del equipo PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. 1 Desempaquete la caja de accesorios. 2 Saque el contenido de la caja de accesorios, que necesitará para completar la configuración del equipo. La caja de accesorios también contiene la documentación del usuario y todo el software o hardware adicional (como tarjetas PC, unidades o baterías) que ha solicitado.
Acerca de su equipo Vista frontal 1 9 2 8 3 4 7 5 6 154 1 Pantalla 2 Indicadores de estado del dispositivo 3 Teclado 4 Ratón táctil 5 Seguro de la pantalla 6 Altavoces 7 Botones del ratón táctil 8 Indicadores de estado del teclado 9 Botón de alimentación Guía de referencia rápida
Vista lateral izquierda 1 2 3 4 5 6 1 Ranura para cable de seguridad 2 Conector IEEE 1394 3 Ranura de PC Card/ExpressCard 4 Sensor de infrarrojos 5 Conectores de audio (2) 6 Unidad de disco duro Vista lateral derecha 1 1 Compartimento de medios 2 Pasador de liberación del dispositivo 2 3 3 Conectores USB (2) Vista posterior PRECAUCIÓN: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación ni las bloquee.
1 2 3 4 5 6 7 8 1 Conectores USB (2) 2 Conector de módem (RJ-11) 3 Conector de red (RJ-45) 4 Conector para S-vídeo y salida de TV 5 Conector serie 6 Conector de vídeo 7 Conector del adaptador de CA 8 Rejillas de ventilación Vista inferior 1 2 3 4 7 6 5 156 1 Módulo de memoria/módem/ minitarjeta WLAN/cubierta de la batería de tipo botón 2 Pasador de liberación del compartimento de la batería 3 Medidor de carga de la batería 4 Batería 5 Ranura del dispositivo de acoplam
Uso de la batería Rendimiento de la batería NOTA: Para obtener información acerca de la garantía Dell, consulte la Guía de información del producto o el documento separado de garantía que se envía junto con el equipo. Para el rendimiento óptimo del equipo y para facilitar la conservación de la configuración del BIOS, utilice su equipo portátil Dell™ con la batería principal instalada en todo momento. Se proporciona una batería en su compartimento correspondiente como equipamiento estándar.
PRECAUCIÓN: El uso incorrecto de la batería puede aumentar el riesgo de incendio o quemadura química. No perfore, incinere, desmonte o exponga la batería a temperaturas superiores a 60 °C (140 °F). Mantenga la batería fuera del alcance de los niños. Tenga mucho cuidado con las baterías dañadas o que goteen. Las baterías dañadas pueden gotear y causar lesiones personales o daños en el equipo.
Comprobación del estado de la batería NOTA: Puede comprobar el estado de la batería de dos maneras: utilizando el medidor de carga de la batería según se describe a continuación y utilizando el medidor de batería en Dell QuickSet. Para obtener información acerca de QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la barra de tareas y haga clic en Ayuda.
Extracción de la batería PRECAUCIÓN: Antes de llevar a cabo estos procedimientos, apague el equipo, desconecte el adaptador de CA de la toma de alimentación eléctrica y del propio equipo, desconecte el módem del conector de pared y también del ordenador y retire cualquier otro cable externo que tenga conectado. PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosión. Sustituya la batería únicamente por baterías de Dell.
Almacenamiento de una batería Extraiga la batería cuando vaya a guardar el equipo durante un período largo. Las baterías se descargan durante los almacenamientos prolongados. Tras un largo período de almacenamiento, recargue la batería completamente antes de utilizarla (consulte el apartado “Carga de la batería” en la página 159).
Aparece una pantalla azul fija A P A G U E E L E Q U I P O — Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón, pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el equipo. A continuación, reinícielo.
Iniciar Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro Los Dell Diagnostics están situados en una partición oculta para la utilidad de diagnóstico (Diagnostic) de la unidad de disco duro. NOTA: Si el equipo no muestra ninguna imagen en la pantalla, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la Guía del usuario). 1 Apague el equipo. 2 Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo.
Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows, siga esperando hasta que vea el escritorio de Windows. Después, apague el equipo y vuelva a intentarlo. NOTA: Los pasos de a continuación cambian la secuencia de inicio sólo una vez. En la siguiente rutina de inicio, el equipo se iniciará conforme a los dispositivos especificados en el programa de configuración del sistema. 3 Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte Unidad de CD/DVD/CD-RW y pulse .
3 Si ejecuta una prueba desde la opción Custom Test (prueba personalizada) o Symptom Tree (árbol de síntomas), haga clic en la pestaña correspondiente que se describe en la tabla siguiente para obtener más información. Ficha Función Results (Resultado) Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas. Errors (Errores) Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos de error y la descripción del problema.
Guía de referencia rápida
Índice A D G archivo de ayuda Centro de ayuda y soporte técnico de Windows, 152 Guía de información del producto, 149 Ayuda de QuickSet, 152 Dell Diagnostics acerca de, 162 iniciando desde la unidad de disco duro, 163 iniciar desde el CD Controladores y utilidades, 163 usando, 162 B diagnósticos Dell, 162 asistentes Asistente para compatibilidad de programas, 161 Batería almacenamiento, 161 cargando, 159 comprobación de la carga, 158 extracción, 160 medidor de carga, 158 medidor de energía, 158 re
programas y compatibilidad con Windows, 161 software, 161-162 software espía, 162 R ResourceCD Dell Diagnostics, 162 S sistema operativo CD, 152 volver a instalar, 152 Sitio de soporte técnico de Dell, 151 sitio Web de soporte técnico, 151 software problemas, 161-162 software antivirus, 162 software espía, 162 solución de problemas bloqueos y problemas con el software, 161 Centro de ayuda y soporte técnico, 152 Dell Diagnostics, 162 V vistas del sistema atrás, 155 delantera, 154 lado derecho, 155 lado iz
