Setup Guide

62 快速參考指南
請立刻備份您的檔案。
使用一個病毒掃描程式來檢查硬碟機、軟碟、或 CD
S 。
儲存並關閉任何開啟的檔案或程式，並使用開始選單關閉電腦。
掃描電腦以查找間諜軟體 —
如果您遇到電腦效能緩慢的問題，電腦經常出現蹦現廣告或者是在連
接至 Internet 時遇到問題，則表明您的電腦可能已受到間諜軟體的感染。 請使用包括有反間諜軟體
保護功能的防毒程式 ( 您的程式可能需要升級 ) 以掃描電腦並取出間諜軟體。 如需更多資訊，請至
support.dell.com 並搜尋關鍵字 spyware。
執行 DELL 診斷程式 — 請參閱。第 62 頁的 「Dell 診斷程式」 如果所有測試都能夠順利執行，則表
明錯誤情況與軟體問題有關。
Dell 診斷程式
警告 : 在您開始本章節中的任何程序之前，請遵循產品資訊指南 中的安全說明。
何時使用 Dell 診斷程式
如果您在使用您的電腦遭遇一個問題，參閱在第 60 頁的 「鎖定與軟體問題」 和在您聯絡 Dell 技術
援助之前，執行 Dell 診斷程式。
建議您在開始前先列印這些程序。
注意 : Dell 診斷程式僅適用於 Dell™ 電腦。
註 : Drivers and Utilities CD 為可選性質，您的電腦可能未隨附此 CD。
從您的硬碟機或是從 Drivers and Utilities CD （也稱為 Resource CD）上啟動 Dell 診斷程式。
從您的硬碟機啟動 Dell 診斷程式
Dell 診斷程式位於硬碟機中隱藏的診斷公用程式分割區中。
註 : 如果您的電腦不能顯示一個螢幕影像，請聯絡 Dell ( 參閱 「聯絡 Dell」 在您的使用者指南 )。
1
關閉電腦。
2 若電腦與連線裝置連接 ( 已連接 ) ，請將其連線切斷。 請參閱連線裝置隨附的文件說明。
3 將電腦連接至電源插座。
4 診斷程式可以藉由兩種方法其一啟動 :
a 開啟電腦。 當出現 Dell™ 徽標時，立即按下 <F12> 。 從啟動選單上選取診斷程式，然後單按
<Enter>
。
註 : 如果等待過長時間而出現 Windows 作業系統徽標，請繼續等待直到看見 Microsoft
®
Windows
®
桌面。 然後關閉電腦並再試一次。
b
當電腦電源開啟時，按住 <Fn> 按鍵 。
註 : 如果您看見一條訊息，說明找不到任何診斷公用程式分割區，請從 Drivers and Utilities CD 上執
行 Dell 診斷程式。