Users Guide

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检测电源 插 座 — 使用其它设备（例如台灯）检测电源插座，确保电源插座能够正常工作。
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验证 Windows 是否识别打印机 —
1. 单击“Start”（开始）® “Control Panel”（控制面板）® “Printers and Other Hardware”（打印机和其它 硬件）® “View installed printers or fax
printers”（查看安装的打印机或传真打印机）。
2. 如果其中列出了打印机，请在打印机图标上单击鼠标右键。
3. 单击“Properties”（属性）® “Ports”（端口）。对于并行打印机，请确保“Print to the following port(s):”（打印到下列端口:） 的设置为“ LPT1
(Printer Port)”（LPT1: 打印机端口）。对于 USB 打印机，请确保“Print to the following port(s):”（打印到下列端口:）的设置为 USB。
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重新安装 打印机驱动程序 — 有关说明，请参阅打印机说明文件。
扫描仪问题
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查看扫描仪说明文件 — 有关安装和故障排除的信息，请参阅扫描仪说明文件。
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解除扫描仪锁定 — 如果扫描仪上带有锁定卡舌或按钮，请确保扫描仪已解除锁定。
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重新启动计算机并 再次尝试启动扫描仪 
检查电缆的连接 —
l 有关电缆连接的信息，请参阅扫描仪说明文件。
l 确保扫描仪电缆已安全连接至扫描仪和计算机。
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验证 Microsoft Windows 能够识别扫描仪 —
单击“Start”（开始）® “Control Panel”（控制面板）® “Printers and Other Hardware”（打印机和其它 硬件）® “Scanners and Cameras”（扫描仪和照相
机）。如果列表中出现扫描仪，则说明 Windows 能够识别扫描仪。
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重新安装 扫 描 仪驱动程序 — 有关说明，请参阅扫描仪说明文件。
声音和扬声器问题
请在完成以下各项检查时填写诊断程序核对表（请参阅“诊断程序核对表”）。
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集成扬声器没有声音
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调节 Windows 音量控制 — 双击屏幕右下角的扬声器图标。确保音量已经调高并且声音没有被静音。调节音量、低音或高音控制以消除失真。
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重新安装 声 音（音频）驱动程序 — 请参阅“重新安装驱动程序和公用程序”。
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外部扬声器没有声音
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确保次低音扬声器和扬 声 器已打开 — 请参阅随扬声器提供的安装图。如果扬声器有音量控制按钮，请调节音量、低音或高音以消除失真。
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警告：开 始 执 行本节 中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。
注：如果您的扫描仪需要技术支持，请与扫描仪的制造商联络。
警告：开 始 执 行本节 中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。