Users Guide

Inden du ringer
OBS: Sørgforathavedinkodeforekspresserviceklar,nårduringer.DennekodehjælperDellsautomatiskesupporttelefonsystemmedatstilleditopkalddet
rigtige sted hen.
Husk at udfylde diagnosechecklisten.Hvisdetermuligt,skaldutændecomputeren,indenduringertilDellforatfåhjælp.Ringfraentelefonpåelleri
nærhedenafcomputeren.Duvilmuligvisblivebedtomatskrivenoglekommandoerpåtastaturet,videregivedetaljeredeoplysningerunderhandlingereller
forsøgefejlfindingstrin,derkunermuligepåselvecomputeren.Sørgforathavedokumentationentilcomputerenvedhånden.

Kontakt Dell
DukankontakteDellelektroniskviadefølgendewebsteder:
l www.dell.com
l support.dell.com (support)
l premiersupport.dell.com (supporttilkunderindenforuddannelsesinstitutioner,myndigheder,sundhedsvæsenetogmellemstore/storevirksomheder,
herunder Premier-, Platinum- og Gold-kunder)
Du finder de specifikke webadresser for dit land i det relevante landeafsnit i tabellen nedenfor.
OBS: IvisselandeersupporttilkundermedDellXPSbærbarecomputeretilgængeligpåetseparattelefonnummer,dereranførtunderderelevantelande.
Hvisderikkefindesettelefonnummer,dererspecifiktforXPSbærbarecomputere,kandukontakteDellpådetsupportnummer,dereranført.Ditopkaldvilså
blive viderestillet til den rigtige afdeling.
NårduharbrugforatkontakteDell,skaldubrugedeelektroniskeadresser,telefonnumreogkoder,someranførtidenfølgendetabel.Hvisduharbrugfor
hjælptilatfindeudaf,hvilkekoderduskalbruge,skaldukontakteenlokalellerinternationaloplysningstjeneste.
ADVARSEL: Indenduarbejderindeicomputeren,skaldufølgesikkerhedsinstruktionerneidinProduktinformationsvejledning.

Diagnosecheckliste
Navn:
Dato:
Adresse:
Telefonnummer:
Servicekode(stregkodepåcomputerensbagside):
Kode for ekspresservice:
RMA-nummer(hvisduharfåetetafensupportteknikerhosDell):
Operativsystem og version:
Enheder:
Udvidelseskort:
Erdutilsluttetetnetværk?JaNej
Netværk,versionognetværksadapter:
Programmer og versioner:
I dokumentationen til dit operativsystem kan du finde vejledning til, hvordan du identificerer indholdet i systemets startfiler. Hvis computeren har en printer
tilsluttet, skal du udskrive alle filerne. Ellers skal du skrive indholdet i alle filerne ned, inden du ringer til Dell.
Fejlmeddelelse, bipkode eller diagnosticeringskode:
Beskrivelseafproblemetogafdefejlfindingsprocedurer,duharudført:
OBS: Frikaldsnumrenekananvendesindenfordetland,deeranførtunder.

Land (By)
International
forvalgskode Landekode
Bykode
Afdelingsnavnellerserviceområde,
websted og e-mail-adresse
Områdekoder,
lokalnumre og
frikaldsnumre
Anguilla
Websted: www.dell.com.ai

E-mail: [e-mail]

Generel support
frikaldsnummer:800-335-0031
Antigua og Barbuda
Websted: www.dell.com.ag

E-mail: [e-mail]

Generel support
1-800-805-5924